生活中的禮節

切勿進入“看人”的心理誤區

人際交往的影響因素,除了個人對“人情”的把握以外,看人不準,或過於片麵偏激往往會帶來一些不必要的麻煩,對正常的人際交往造成紛擾。也正是由於他們沒有真正跳出看人的心理誤區。一般來說,可分為以下幾點:

第一、重視第一印象的心理誤區。第一印象,也稱優先效應,是指人們在和交際對象最先接觸中給自己留下的印象或影響。這會直接導致兩種截然不同的後果:第一印象好,產生的即為正向優先效應,以後的一切便自然而然地會被認為朝一個良性的方向發展;反之,優先效應差,即給人一個不好的第一印象,則會產生負向優先效應,從而引向一種厭惡、輕視的情緒,認為以後的樣樣都差,對其百般挑剔,樣樣看不順眼。我們要切忌走入這種貌似已經被大多數人所接受的心理誤區,而導致對事物本質的視而不見,隻關注表麵現象乃至這種主觀上不乏武斷的以偏概全。

第二、近因效應的心理誤區。對於最近接觸的事情,往往會給自己留下的較深印象,從而影響以前對對方的整個看法。這種心理誤區也存在正向和負向一說。舉個例子,某一員工,在崗位上一向表現積極,工作賣力,而卻於最近曠工一天,由此在領導心目中的印象就大打折扣。

第三、所謂的暈輪效應。即由一點而推論出整個人或事情的整體。這是典型的以點蓋麵,以偏概全。由於一個特征的突顯而掩蓋了對其他特征。比方說一個人勤儉,就往往被看做是正直的人。這其實是缺乏科學根據的。

第四、定型觀念的心理誤區。拿學校裏的學生打個比方,就是一旦哪個學生以前不老實學習心思邪惡,被公認為心術不正前途無望,可又偏偏此生發奮圖強立誌改變缺點,而當老師的卻不以為然,還是照先前的認定此學生無可救藥,便屬於這種情況。