學會自我批評
美國總統林肯年輕時有一個嗜好:喜歡評論是非,還常寫信寫詩諷刺別人,他常把寫好的信丟在鄉間路上,使當事人容易發現。後來發生的一件事,徹底改變了他喜歡指責人的習慣。
1842年秋天,林肯又寫文章諷刺一位政客。文章在報紙上登出後,那位政客怒不可遏,他下戰書,要求與林肯決鬥。林肯本不喜歡決鬥,但迫於情勢和為了維護名譽,隻好接受挑戰。到了約定日期,二人在河邊見麵,一場你死我活的決鬥就要進行。虧得在最後一刻有人阻止,悲劇才未發生。
這是林肯一生中最為深刻的一次教訓,讓他懂得了任性抨擊他人會帶來怎樣的後果。從此,他學會了在與人相處時,不再為任何事而輕易責備他人。
中國古人也懂得這個處世道理。申居鄖說:“過於嚴厲地責備他人,使對方產生怨恨,這就是自己的一大過錯。”王永彬說:
“隻責備自己,不責備他人,這是遠離怨恨的方法。隻相信自己,
不相信別人,這樣做一定會把事情辦砸。”
檢討一下我們自己,我們是不是也有這種喜歡責備別人的毛病?布置下去的一件工作任務沒有做好,我們很可能不是積極地去與下屬尋找原因,研究對策,而是指責下屬:“你怎麽搞的?怎麽這麽笨?”這時,你有沒有想過下屬會有什麽反應?他可能什麽也不說,但在內心卻隻會覺得你不近人情,從而怨恨你。這樣,你今後就很可能在與他相處時,總感到疙疙瘩瘩……
好指責就如同愛發誓,實在不是一種好習慣。你會傷害別人也會傷害你自己,別人不舒服你也不會舒服。有一個比較極端的例子,是《三國演義》裏的故事。說的是張飛聞知關羽被東吳所害,下令軍中,限三日內製辦白旗白甲,三軍掛孝伐吳。次日,帳下兩員末將範疆、張達,報告張飛,三日內辦妥白旗白甲有困難,須寬限方可。張飛大怒,讓武士將二人綁在樹上,各鞭五十。打得二人滿口出血。鞭畢,張飛手指二人:“到時一定要做完,不然,就殺你二人示眾!”範疆、張達受此刑責,心生仇恨,便於當夜,趁張飛大醉在床,以短刀刺人張飛腹中。張飛大叫一聲而亡,時年55歲。
張飛的悲劇再深刻不過地說明了卡耐基這句名言:“隻有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人”。卡耐基指出:尖銳的批評和攻擊,所得的效果都是零。批評就像家鴿,最後總是飛回家裏。我們想指責或糾正的對象,他們會為自己辯解,甚至反過來攻擊我們。
我們喜歡責備他人,常常是為了表現自己的高明。有時,也有推卸責任的目的。古人講“但責己,不責人”,就是要我們謙虛一些,嚴格要求自己一些,這對自己隻有好處。《三國演義》中馬謖輕敵失了街亭,害得蜀兵大敗,諸葛亮無奈演了一場空城計,才算退了敵軍。回到軍中,諸葛亮為明正軍律,揮淚斬了馬謖。對此次失敗,諸葛亮並沒有處理了馬謖就了事,而是深深自責沒有聽劉備生前所說的話:“馬謖言過其實,不可大用。”他自作表文給後主,請自貶丞相之職。並要求屬下“勤攻吾之闕,責吾之短”。諸葛亮的為人,值得我們學習。
在你又想責備別人的這不是那不是時,請馬上閉緊自己的嘴,對自己說:“看,壞毛病又來了!”這樣,你就可以逐漸改掉喜歡責備人的不好習慣,學會寬容和尊重,更好地與人相處,與人共事。