承擔責任減少摩擦

一九六四年，“鬆下電器”受到經濟不景氣的影響，陷入戰後首次的減收減益狀態，為了尋求解決之道，以鬆下幸之助為首的“鬆下電器”諸幹部和販賣店代表一百七十人，聚集在熱海舉行懇談會。

然而，從會議之始，談話的內容就始終無法取得一致。

鬆下公司和販賣商都以業績不振為由指責對方，雙方的火氣都很大，簡直像敵人似地互相對戰。隻要鬆下公司追究販賣商的責任，販賣商就不甘示弱地反駁，而展開一場以鬆下幹部為攻擊對象的激辯。這麽一來，懇談會就成為了徒具其名的爭吵罷了!

於是，原先預定兩天結束的懇談會，就隻好延長到第三天。

卻不料鬆下幸之助的態度突然在第三天一百八十度地大轉變；

不知他想到了什麽，竟然改變態度，全麵投降地說：“一切都是我們不對。”

這麽一來，全場的氣氛也隨之改變，雙方都開始自我反省，鬆下幸之助在眾人麵前低頭，使得大家血管擴張的頭腦在瞬間冷靜了下來。結果，在後來的日子裏，“鬆下電器”不但突破了不景氣的瓶頸，更創下了它有始以來最高的營業額。

遇事不互相推諉，人人敢於承擔責任是和睦相處的前提。謙讓之心也是建立在相互理解基礎之上的，所以，隻有彼此爭做“壞人”，大家才會成為“好人”。

一位佛學大師常講“老二哲學”，一般人無法了解，因此他講了一個故事：

王家與趙家是鄰居，王家老是吵架，趙家則是內外融洽。日子久了，王家很納悶，就問趙家：“為什麽我們家天天吵架，永無寧日，為什麽你們家一團和氣，從來沒有糾紛呢?”

趙家的人說：“因為你們家都是好人，所以總是吵架；我們都是壞人，所以吵不起來。比方說，有人打破了花瓶，你家的人都覺得自己沒錯，錯在別人，一味地指責別人的不是，自然就爭執不休了。我們家的人怕傷害到家人，寧可先認錯，打破花瓶的人馬上道歉： ‘對不起!對不起!是我太不小心了。’對方也立刻自責：‘不怪你!不怪你!都怪我把花瓶放在這裏。’人人承認錯在自己，關係自然就和諧了。”

大師說：“好人壞人、老大老二，乃至一切的人際關係都是這樣，退一步就海闊天空了。就好像五隻手指爭著誰是老大，爭來爭去，輪不到小指頭，但是小指頭也不用傷心，雙手合十拜佛的時候，離佛菩薩最近的就是小指頭。”

大家總是認為退讓的人是最沒骨氣的，但其實這些人又都是最有骨氣有智謀的。因為他們懂得“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”的道理。

如果我們都能親身實踐這一哲理，世界定會少一些煩擾。