台灣企業經營特點

一、長春集團——石化工業的開路先鋒

1947 年,長春集團的三位創始人合夥設立了長春人造樹脂廠,生產第一項產品——電木粉,開啟了台灣塑膠工業的發展序幕。

長春集團的崛起,猶如沙漠中綻出的花朵,經過公司上下共同的披荊斬棘,細心的灌溉及盡心盡力的努力,使得長春逐步壯大。

該集團以化學原料的生產為其經營主體,為避免專業化投資風險而輔以電子工業。其規模的發展形成,則持垂直發展式的成長策略,由長春人造樹脂公司、長春石油化學公司以及大連化學公司的投資設立,均為追尋其產品上遊原料工業之開拓,如醋酸乙烯為製造聚乙烯醇(PVA)的原料,雙氧水為生產環氧大豆油的原料,冰醋酸為醋酸丁酯之原料,而甲醇又為形成福爾馬林、尿素樹脂的原料。

長春集團自1947 年創業以來,雖然曆經二次石油危機,石油化學工業遭遇不景氣波及的困境,而長春不僅能平安度過,而且更能不斷的成長擴充,乃因三位創始人高瞻遠矚,在10 年中隨時準備迎接這一挑戰,而在平時已先鞏固了基礎。

廖銘昆、林書鴻、鄭信義三位長春集團企業的核心,創業卅多年來,從資本額500 元,至今擁有6 個工廠遍及全省,占地總數約60 甲,員工1200人60 餘億資產,年營業額超過70 億元,每年尚有平均15%的成長。

長春集團的分子企業長春石油及長春人造樹脂廠兩家公司在企業界均居相當的地位,列入台灣中華征信所出版《TOP—500》一書的產業排行榜內的首位。

其中長春石油化學公司為發展台灣石化工業的先驅,其所產的產品如聚乙烯醇、雙氧水、冰醋酸等,為醫學、紡織、油漆及多項工業產品的基本原料,外銷多達30 餘國,扭轉台灣由此種原料進口地區為出口地區的地位。

長春是台灣最早從事石化生產的廠商之一,從少數產品電木粉、尿素膠開始,到今日的壓克力樹脂、油漆原料,以及長春石化的雙氧水、冰醋酸、醋酸乙酯、環氧樹脂、PVA 與大連化學的醋酸乙烯等多種產品,從苗栗廠、新竹廠、高雄廠的逐步設立擴充,而達今日的規模,管理階層決策措施的正確,是主要原因,而其所孕育出來“研究創新”的精神,更主導著整個公司政策的方針。

□完美的三人合作

提起“長春”的發展,首先必須談到三位領導人廖銘昆、林書鴻及鄭信義的金三角結合,1947 年,兩位剛從台北工職(台北工專前身)畢業的機械科學生廖銘昆、鄭信義合資500 元及學化工的林書鴻,合夥開設工廠。

那時,塑膠這個翻譯名詞還沒有出現,但是他們隱約知道要生產人造的“天然原料”,所以把公司取名為“長春人造樹脂”。

除了腳踏車外,長春沒有任何機器資產,所以長春的第一項產品電木粉,是鄭信義趁著父親廠裏每天下班後,借來滾桶徹夜趕製成的,到清晨才回去,三人白天還繼續上班。

兩年後,學化工的林書鴻在家裏的桶子裏調出了尿素膠水,開始了長春發展的曆程。

三位合夥人搭配得天衣無縫,鄭信義有衝勁,堅信沒有開拓不成的市場,所以專管業務;廖銘昆內向保守,做董事長專管財務,堅持負債和自有資金必須維持1:1;林書鴻有耐力及精力,又學化工,負責廠務及開發。

長春三位創始人今日的成就,是因他們:一、重視適應經濟變遷,隨時吸取最新、優良的知識及技術,加以融合應用,使企業血脈永遠暢通。

二、凡事能不隻顧近利,尚能遠慮其影響及結果,處事果斷,待人誠懇親切。

三、重視勞資關係,改善員工生活及工作環境,激勵上下團結一致,努力不懈。

四、嚴於律己,生活簡樸,以身作則為員工楷模。

台灣內談起合夥作生意,大家都向往於長春集團三位主要股東的組合,多年來大家互信、互諒、互助,同心協力把“長春”這塊招牌打響,而三人本身都竭盡能力,貢獻自己的心力,全心全力發揮個人的長處,使得集團全體上下一心,事業基礎更為穩固。

□創業的楷模

廖銘昆、林書鴻、鄭信義三位長春的主要負責人,當年從台北工專畢業時,憑著一股青年創造事業的熱忱,投身於蠻荒初開的石化產品界中,以他們所學致力於事業的開創,鑒於當時台灣地區對樹脂的使用量將大增,乃憑一股毅力滿腔熱血致力於此一產品中,經過幾次的挫折終於成功。

“長春”集團的成立與擴張,可以說是憑國人的智慧創造事業的一項明證。而由於長春的茁壯,也使許多年青人步上他們的後塵,合夥來開創事業,或單槍匹馬的投入某一行業中。以目前的尺度衡量,當年長春可以說是“青年創業楷模”中的楷模。

台灣石油化學工業尚未完成規劃之前,長春集團的三位負責人即已關注到此,先期成立以石油化學產品為主體的長春石油化學公司。目前此一公司已較長春樹脂廠成就更高,營業額高達30 億元以上,更證明了他們眼光的獨到之處與對事物研判高人一等的能力。

常言道:“一個和尚挑水吃,二個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”,此一句話道盡了合夥生意的難處,尤其是從白手起家到創業,這一段心路曆程,更不是一般投身合夥做生意者所能了解。

許多年青人甚至中年人,由於誌投意合而有共同的理想,興起了所謂合資創業的熱情,當然,如果家世不錯且未投資前交情也夠,很可能一帆風順,相處得甚為融洽,甚至也能充分配合,達到事業成功的地步,但大多數都半途拆夥,甚至互有怨言。

然而,長春的金三角結合,卻都能發揮所長,建立事業互信心,大家共同披荊斬棘,共同致力於事業,彼此互相支援,不論順境與逆境,都能同甘共苦去克服去開創,使事業更為發達,這在島內創業史中實為少見。

由於長春的“老板們”能同心協力,當然員工們也受到感化,包括樹脂廠、石油化學、印刷電路板、大連等也有上千人員工,但上下一心,大家對公司都能盡心盡力,促使該公司能不斷地成長。

由於上下一心,大家對工廠付出心血,因而“長春”這塊招牌所生產的產品,普遍受到歡迎,也普遍受到大家的重視,而這一招牌下的公司,也受到企業界的尊重。

□長春樹脂奠基石

長春集團,自長春人造樹脂公司創立奠基之後,經不斷地研究創新,不斷地投資,目前已擁有4 家關係企業,1984 年整個集團的營業額已提高至70億元以上,在島內集團排行中已屬中型企業集團的規模。長春集團,其發展過程大致可分為三個階段:第一階段人造樹脂開發時期,第二階段為石油化學開發時期,第三階段為人造樹脂、石油化學及電子工業平衡發展時期。

1949 年台灣化學工業尚在萌芽中,一切原料均賴進口,當時工業國家正大力發展塑膠工業,他們鑒於塑膠工業發展在台灣具有遠景,乃設立長春人造樹脂廠,深入研究熱硬化性塑膠原料,於1950 年開發成功電木粉,此為台灣塑膠工業的開始。

1951 年間,台灣社會漸趨安定,建築業興起,合板工廠如雨後春筍般的設立,生產合板所需合板膠全需進口。他們乃費時年餘潛力研究成功耐水合板膠,促使台灣合板工業在短短數年快速拓展國際市場,進而執國際合板市場之牛耳。

由於合板膠及電木粉的大量需求,簡陋的設備已不合要求,乃於1957年間設立長春人造樹脂股份有限公司,廠設石牌,以當時最新的生產設備及作業方式,從事研究開發,生產各種規格的電木粉、尿素塑膠粉、合板接著劑及各類樹脂等,並於1971 年在高雄仁武設廠,增設新式生產設備,奠定了長春集團發展的基石。

□大連廠更上一層樓

60 年代的十年,正是台灣經濟飛躍成長時期,工業先進國家石油化學工業逐漸取代鋼鐵工業,成為國家經濟發展的重心,國際經濟的演變必然會影響台灣。長春三位主要負責人權衡台灣經濟之結構,深信台灣也將走向開發石油化工工業之途徑。乃毅然決定不惜風險投資石油化工,於1963 年設立長春石油化學公司,廠設苗栗,利用當地天然資源,興建甲醇廠,1964 年順利開工生產,這是台灣石油化學工業先鋒。

長春集團為了分散單一產品所冒風險,自1969 年起即積極研究開發甲醇係列產品,如甲醛、六甲基四胺、聚乙烯醇、冰醋酸、聚合醋酸乙烯乳膠,以及雙氧水、過硼酸鈉、環氧大豆油、壓克力樹脂,使長春集團產品可經多層次加工,生產出高品質而廉價的化學及塑膠原料,供應各業之需。

如今,石油化學工業遭遇不景氣波及的困境,而長春仍能維持其穩定的成長,乃因長春決策人員的高瞻遠矚,朝向多元化的經營,避免單一產品遭受不景氣的衝擊而影響公司的營運。

1979 年後,台灣產天然氣逐漸枯竭,長春石化失去了做甲醇的原料,加上中東、加拿大低廉的甲醇廠紛紛開工輸銷全球,使長春的甲醇廠遭到停工的命運,也因甲醇廠的停工而失去了當時20%左右的營業額,但是賴著產品多元化,很快的就填滿了這項“真空”,否則單靠兩三項產品,營運可能就此一蹶不振。

目前長春集團的四家公司,長春石化、長春人造樹脂、大連石化、台豐印刷電路板有百種以上的產品,與島內一般隻生產一兩種產品的石化公司有很大的不同。

長春企業經營觀念也隨著經營環境變遷而改變,為減少投資風險及適應未來事業發展的需要,由縱的經營而逐漸向橫的發展,因電子業將成為台灣經濟發展重要的一環,與人類社會生活息息相關,隨著科技的高度發展,成為未來人類生活的重心。乃於1959 年間與外資合作,設立台豐印刷電路板工業公司,產製各種用途的印刷電路板,全部直接外銷或加工外銷世界各地,每年成長率高達30%。

此外,為掌握生產聚乙烯醇(PVA)年需原料醋酸乙烯(VAM)5 萬公噸,乃於1979 年底成立大連化學工業公司(與南寶合資),投資10 餘億元,興建年產85000 噸工廠於高雄大社工業區,並開發其相關產品,已於1983 年10 月正式開工,1984 年營業額即達18 億餘元。

□重視研究創新

長春三位領導人,早在60 年代末,即認識到台灣經濟如欲維持成長,必須從經濟結構上改變,必須自原料加工、人工密集的輕工業升級到重工業及精密工業,從輸出原料轉變為輸出高品質的成品。

因此,長春集團自1969 年起即積極從事研究開發,以期增加原有產品多層次的應用,提高其附加價值,10 年中耗資數億,研究成功的產品多達三四十種。

靠研究創新,長春得以從一種產品擴充到上百種,減少了不景氣的風險,也敲開世界40 餘國的大門,很多製程在世界上隻有四五家公司擁有。

靠研究創新,長春的利潤得以從1947 年前的2000 元成長到1983 年的4億餘元,不斷累積利潤,靠自有資金在需要雄厚資本的石化工業占一席之地。

研究創新,就是長春的公司文化。

長春成長與台灣石化業發展亦步亦趨,從下遊加工品的尿素膠水開始,然後發展做原料的福爾馬林、甲醇,有了充足的原料來源,同時又擴充下遊加工品,供塑膠、紡織、電子、合板等工業用。

研究創新像一注活血,灌入每個員工身上,使得已創立30 餘年的長春日益擴張壯大免於老態龍鍾。

長春石化總經理林書鴻表示:“不創新,就活不了。”長春的產品創新很多靈感得自於書刊雜誌,如1949 年,學化工的林書鴻看專利技術的資料後,就在家裏的桶子裏調出了尿素膠水,再提著桶子挨家挨戶到合板廠去推銷,這是他們開始重視研究創新的開端。

林書鴻除了每個星期天下午花三個鍾頭的時間,閱讀廿幾本雜誌外,還規定屬下工程師到國外出差時,必須花半天的時間到書店購買有用的書刊。

研究創新所帶來的驕傲是,當石化業者動輒要求政府管製石化原料進口時,“長春人”能很坦然的翻開產品目錄說:“我們每項石化產品,政府都開放進口,外貨都能**。”但是長春的幾項主力產品均占國內90%的市場。林書鴻曾感慨地說:“石化產品的產銷協議,猶如把下遊使用業者的手綁起來一樣”,因而在上下遊協調價格時,下遊業者總是心不甘、情不願,一旦爭議發生時,綁了手的下遊業者總是想盡辦法找到報價低的證明與之對抗,因而常常造成很大的困擾。

長春的研究員像一顆顆酒曲,使全公司上上下下都感受到發酵力。例如當研究人員在發展出新產品製程後,跟著產品到現場去擔任主管,往往也會帶去他們在實驗室裏徹夜守候,雖失敗數次仍重頭做起的毅力,深深影響其他員工的工作態度。

所以長春研究創新的主力,不是在那些價值百億高聳入雲的機器設備,而是那些戴著鋼盔在機器下走動的工程師、在實驗室裏專注研究的研究員、拿著尺繪圖的設計師,甚至作業員,所以長春對人特別重視,從謹慎地選人,到如何激勵員工,發揮最大潛力留住員工,使其經驗能一代一代相傳下去。

長春10 年中耗資數億元,研究成功的產品多達三四十種,其中最顯著、最受矚目,而能代表台灣化學工程人員傑出成就的,以聚乙烯醇(PVA)為代表,並獲得台灣行政院頒發1984 年傑出科技獎。

此項生產技術在現今世界也僅有含長春在內五家而已,由於長春生產的品質優越、價格低廉,目前外銷國家多達30 餘國,使美、日廠家感受極大的威脅。

PVA 是白色粉末狀,但是第一次試車出來的產品卻是黃色的,經過數十次的改良,檢討製程,增加或減少某些成份,才看見像白色砂糖般的產品從機器裏源源出來。目前擔任大連石化廠長而當時參與PVA 研究的鄭萬枝,形容當時他感覺像是“演員得了奧斯卡金像獎”。

而獲得1984 年傑出科技人才獎的廖銘文形容說:“那是一段汗水與淚水齊流,心痛與挫折俱生的日子”。廖銘文在回憶13 年前開發聚乙烯醇的艱苦日子時表示:“我們每位研究人員用盡了學校化工課所教的每一種本領,每個人都還為不斷的失敗而哭過。”

但是,大家經過這一次的攜手努力,卻有相當多的收獲,他們發現自己不再認為世上有不可能的事;他們也發現一件事不是一個人能做成,必須集中整個團隊的智慧與汗水才能成功。

說到開發聚乙烯醇(PVA)的往事,廖銘文表示,PVA 是一種用途很廣的化學品,1924 年由德國人發明出來,二次大戰後由日本人發展到工業應用,當時世界市場由日、美、德三國瓜分。

13 年前長春集團由於自己對PVA 的需求很大,有意向日本買技術來做,結果日本開價1 億元新台幣的技術費,廖銘文說:“13 年前的1 億,豈不是開玩笑。”何況這隻是4O 餘種PVA 中的一兩種而已,因此,長春乃決定自己開發。

1971 年開始研究工作,由一無所有摸起,做起來可真是千頭萬緒。這項研究工作當時投入8000 萬元,動用20 多個研究人員。

結果他們真的做出來,不但供應島內所需,還外銷美、德等先進國家,這大概是台灣唯一能外銷先進國家的化學品。

發展至今,長春集團已開發出52 種PVA,對外發表者有41 種,日本、美國、德國反過來要向長春洽購技術,廖銘文說:“現在他們再也不敢看輕我們了。”

□席卷美日外銷市場

“長春”產品在島內相關業界建立了良好的信譽,在國際市場上,尤其在東南亞地區因長春品質良好,價格公允,幾乎席卷了原為美、日廣大的市場,1984 年外銷總值4500 萬美元,為台灣賺取巨額的外匯。

光複之初,台灣經濟因遭受戰火洗劫,**然無存,農業生產不足,工業更殘破不堪。35 年後的今日,台灣經濟發展,已躋入工業國家之林,被公認為經濟“奇跡”,其實這個“奇跡”是從一片片瓦礫中拾起,就如同一隻船在惡劣天候裏,逆航於重重險灘的急湍河流中,遭受著狂風暴雨澎湃浪濤的襲擊,而這條船能勇往直前的平安航行,則完全憑著每一位船員的堅定毅力,同心協力維係著。

1951 年,台灣社會漸趨安定,農工生產已恢複至光複前最高水準,物價漸趨穩定。此時,政府為使有限的資源,能作有效的利用,自1953 年開始實施第一期四年經建計劃,在“以農業培養工業,以工業發展農業”的發展策略下,實施進口替代政策。

在這個期間內,衡量當時生產條件,選擇需要技術簡單、資本較少,而需要勞力較多的勞力密集工作,如紡織、合板及家電裝配等產業,以補充國內需要替代進口。此時,所需的工業原料大部分仰賴進口,長春所生產的產品全部以內銷為主。

60 年代,台灣實施的第三、四、五期經建計劃,完全以出口導向為主,此為出口擴張時期,而島內所生產的原料有限,僅能供應島內少量的需要,大部分仍須耗費外匯由國外進口。7O 年代,長春三位領導人,認為台灣經濟如欲維持成長,必須從經濟結構上改變,必須自原料加工、人工密集的輕工業升級到重工業及精密工業,從輸出原料轉變為輸出高品質的製品。

因此,長春集團自1969 年起即積極從事研究開發,以期增加原有產品多層次的應用,提高其附加價值,同時以內銷市場建立的信心及基礎,積極拓展外銷,目前外銷國家多達3O 餘國。

島內石化原料的外銷,在目前雖尚未居台灣重要的出口產品,但已扭轉台灣原料進口地區轉為出口地區的地位,長春的貢獻實功不可沒。

“長春”今日的地位,並非“偶然”,也不是“機運”形成,它是結合三位創始人的遠識、智慧及卓越的領導,他們勤儉刻苦、保守穩重的作風,而能適逢時代的變遷創造奇跡;他們平易近人、誠懇,凡事以身作則,腳踏實地,對事業發展深具信心,使得“長春”集團發展能夠持續不斷。

“長春”就同它的字義,永遠欣欣向榮,更能以他們的成就貢獻於國家社會。