4心細如發成大事

辦事要果斷、大膽，也要心細。交際中的細節，直接關係到交往的成敗、辦事的成敗，正所謂“成也細節，敗也細節”。精細者常常可以因為重視細節而旗開得勝，粗心者則常因忽略細節而兵敗垂成。

宋代的米芾是個大畫家，專愛收集古畫，甚至到了不擇手段的程度。他在汴梁城閑逛時，隻要發現有人在賣古畫，總會立即上前細細觀賞，有時還會要求賣畫者把畫讓他帶回去看看。賣畫者認得他是當朝名臣，也就放心地把畫交給了他，他便連夜複製一幅假畫，第二天將假畫還去而將真畫留下。由於他極善臨摹，那假畫的確足已亂真，故此得到不少名人真跡。

又一日，當他又用此法將自己臨摹的一幅足以以假亂真的假畫還去時，畫主人卻說了一句：“大人且莫玩笑，請將真畫還我!”米芾大驚，問道：“此言何意?”那人回答：“我的畫上有個小牧童，那小牧童的眼裏有個牛的影子，您的畫上沒有。”米芾聽罷，這才叫苦不迭。

上述這個極易被人忽略的小牧童眼裏牛的影子，就是細節，而一向“穩操勝券”的米芾，也正是“栽”在眼中的牛這個小小的細節上!類似的情節還常常見於文學作品，如《聊齋誌異》中就有一篇。

有個老人一向為人豪爽，常常主動借錢接濟四方。有個好賭的無賴聽說此事，就找到老人也想借錢，老人於是答應了他。可也就在這時，老人卻發現了這位借錢者的一個極其熟練的動作——這位借錢者見案頭放著幾枚銅錢，便伸出手來，將那幾枚銅錢“高下疊放，如此再三”。老人立即由這個細節看出，此乃賭徒的習慣動作，故此不再借錢給他。

不妨再讓我們細品一件發生在我們周圍的真人真事。

國內有家工廠，為了能從美國引進一條生產無菌輸液軟管的先進流水線，曾做了長期的艱苦努力，並終於說服了對方。可是，也就是在簽字的那一天，在步人簽字現場那一刹那，中方廠長突然咳嗽了一聲，一口痰湧了上來，他看看四，周，一時沒能找到可供吐痰的痰盂，便隨口將痰吐在了牆角，並小心翼翼地用鞋底蹭了蹭，那位精細的美國人見此情景不由地皺了皺眉。

顯然，這個隨地吐痰的小小細節引起了他深深的憂慮：輸液軟管是專供病人輸液用的，必須絕對無菌才能符合標準，可西裝革履的中方廠長居然會隨地吐痰，想必該廠工人素質不會太高，如此生產出的輸液軟管，怎麽可能絕對無菌!於是美國人當即改弦更張，斷然拒絕在合同上簽字——中方將近一年的努力也便在轉眼間前功盡棄!一個“細節”砸了一筆生意，這難道不值得三思!那麽，如果注意了細節又會怎樣?請看下列事實。

某公司高價招聘一位白領員工，不少能人前來應聘，但隻有一兒頃利過關，為什麽?因為細心的經理注意到了一個細節，這就是當女服務員為這些應聘者遞來茶水時，隻有他一人挺禮貌地站起並用雙手接過，還說了聲“謝謝”。

無獨有偶，有家幼兒園招聘園長，在眾多的應聘者中也是隻有一人順利過關，其原因也是因為一個細節——大家在上樓梯時，隻有她為站在那裏的一個小男孩兒擦了擦鼻涕。而這個被大家忽略了的小男孩兒，乃是招聘者提前安排好的。

幼教工作者理應充滿愛心，理應真誠地熱愛孩子，而那位有幸被錄用的女士也正是通過主動為孩子擦鼻涕的細節體現了她的神聖的愛心。

如此看來，“成也細節，敗也細節”的說法肯定不錯。既然如此，在交際場合尤其是事關重大的交際場合，請千萬注意細節，千萬做到“滴水不漏”、“一絲不苟”。也隻有如此，你才能真正地穩操勝券！