不可重視紙上談兵的“人才”

古人認為真正的人才是敏於行而訥於言的，也即判斷一個人是否有才，關鍵看他怎樣做，而不是看他怎樣說。在現代社會裏，企業發展靠人才，但不是紙上談兵的人才，而是踏踏實實做事，以行動說話的人才。如果隻是是知道如何去做，卻不去做，這樣的人才對於企業而言是毫無用處的，即使用了最終也會導致企業走向衰落。

曆經十餘年風雨，昔日默默無聞的樂百氏如今已成為名振中華的企業大亨。其成功奧秘就是因為企業能夠有效地進行管理。那麽，樂百氏是如何進行人力資源管理的呢？

樂百氏在用人方麵有一點很明確，即用老實人。原因何在？用樂百氏總裁何伯權一句經常掛在嘴邊的話說，就是“老實人做事踏實”。老實人重在行動，而這正是企業所需的。用老實人，這是企業成立至今一直遵循的原則。

早在今日集團成立之時，剛剛建成的辦公樓前就立起了三座漢白玉雕塑：天、地、人。天、地立於兩側，人立於天地之間最突出的位置，其寓意為“天地之間，以人為尊”，以此表明公司對人才的重視和以人為本的經營思想。

樂百氏集團公司非常重視對人才的吸收。何伯權利用多年時間從全國各大高校吸收了上百名大學生充實集團隊伍。這些來自全國重點大學的尖子生給企業帶來了生命力和創造力，他們不滿現狀，追求完美，甚至“炮轟司令部”，尖銳的挑剔未嚐不是好事，不滿足才有追求，這在無形中形成了企業前進的一股動力。

同時，同一年齡段青年知識分子的“紮堆”也給企業帶來了負麵效應。他們由於年輕，容易衝動，缺乏諒解寬容的胸襟和相互配合的默契，碰撞與摩擦在所難免；他們缺乏經驗，缺乏鍛煉，容易自視清高，不屑從小事做起；他們缺乏對社會的認識，經常做一些不切實際的幻想。

樂百氏的領導們遭遇了一些始料未及的挑戰——如何把握大學生的心理？如何營造一個發揮創造力的環境？如何使人才得到鍛煉？如何建立樂百氏獨有的企業文化？他們更加堅定了一種信念：“樂百氏不是一部賺錢的機器，而是培養人才的學校。”人才的成長不可能一帆風順，老總的決策是：歡迎他們早犯錯誤，早栽跟鬥，早找教訓，早些成熟。一句話，壓縮他們的成熟期。

公司寧可出錢買經驗教訓，也願意放手讓他們去幹。

由於公司創造了這種寬鬆的環境，他們的每一種夢想都有實踐的機會，因此，樂百氏時刻保持著青春活力，創業隊伍始終有一種敢想敢幹的行事風範。

為了鍛煉新血，公司不惜把這群“嘴上沒毛”的年輕人推上一線。有人來企業不到半年，甚至幾個月或幾天，就擔當領導職務，承擔一方儲運或主管某種產品的開發，對於其它企業而言，這種現象是絕對不存在的。

這令人想起美國IBM公司的用人原則：“不管你會不會水，先把你推進池子裏去。”確實，本來管理就是實踐，正因如此，樂百氏才能始終引領潮流。在水裏遊泳，樂百氏的年輕人了解的不僅僅是消費者、市場、社會，還有以前從沒有發現過的自己。

樂百氏員工平均年齡23歲，這是一支富有創造力的團隊，何伯權鍾情於他們，努力為他們提供機會，盡量讓他們在風浪中得到成長和鍛煉。

有人曾問何伯權，他手下的大學生對他是否服氣。他的回答是“基本服”，但意見不少。比方說，他們認為何伯權不會做領導，因為他總是一天從早忙到晚，根據報上所說，這是沒本事的表現，有本事的領導整天都閑著。

他是這樣“反駁”這些大學生的：作為領導，可以忙也可以閑。如果整天閑著，樂百氏不可能有今天。他又舉了一些成功企業家管理企業的例子：日本鬆下老總每天幹16個小時，台塑大王王永慶一天工作14個小時。他說，年輕人應少說多做，別隻說不做，並要求手下的科長一周要幹70個小時，包括自己在內。

大學生愛挑毛病、喜歡提意見，何伯權是能夠虛心接受的。他說，大學生素質較高，他們不滿現狀才能促使公司向前發展；他們能不斷發現問題，樂百氏才能不斷得到完善。因此，樂百氏主張爭論、相互批評，老總可以批評下級，下級也可以批評老總，在激烈爭論中暴露企業弊端，求同存異，推動企業發展。

當然，剛走出校門的大學生很容易把一切都理想化，容不得有半點問題存在。他們很自負，自以為有治世之才。可是，他們往往不明白理論與現實之間存在著很大差距。文憑隻代表你是一個合格的書生，但動起來你未必勝於一位老農。也就是說，他們隻有在實踐中多摔幾個跟鬥，才能徹底醒悟，逐步走向成熟。大學生來樂百氏工作，公司規定他們必須先下車間實習3個月。對此，有人說這是浪費時間，要求到主戰場去。何伯權平和但不容商量地對他們說：你們必須改掉自視清高的毛病，大學生不是來這裏享福的，而是讓來解決問題的，解決問題是對你們能力的考驗，也是你們尋找自己位置的有效方法。如今，在營銷部的會議上，常聽到大學生們這樣問別人：“你失敗過沒有？”“你有沒有檢討過自己？”也常聽到這樣的自我批評：“對目前市場部存在的問題，我個人負有直接的責任”。

經過多年的拚搏與奮鬥，樂百氏樹立起了自己的企業文化：生存觀念——服務社會、共享利益；發展觀念——以人為本、量力而行；行動觀念——集思廣益、團結自律；用人觀念——德才兼備、以德為先；工作觀念——權責統一、注重結果。

樂百氏通過種種行動，吸納了人才，鞏固了人才，而各種人才也切實體會到了樂百氏對他們的尊重。正因如此，雙方相互信任，相互尊重，企業上下形成了一股強大的向心力，在市場競爭的大潮中，不斷推動樂百氏向前發展進步。