行動緩慢帶來的損失
在這個競爭日趨激烈的年代,決定去做一件事,就要雷厲風行,馬上去做。如果行動緩慢,就易被他人搶占先機,甚至與機會失之交臂,終至落後於人。
在世界膠卷市場上,柯達與富士的競爭十分激烈。富士起先對柯達的一舉一動密切關注,最後一舉爭取到奧運會的讚助權,從而占盡先機。
在爭取奧運會讚助這件事上,兩家公司在執行力上體現出了很大差異。柯達的廣告宣傳部主任、營業部主任等高級職員十分自信地認為,依仗柯達在全世界的信譽,洛杉磯奧運會專用膠卷讚助商非它莫屬,因而大可不必主動到奧委會門下去申請參加讚助,甚至傲慢地認為,憑著柯達旺盛的銷路,花400萬美元在奧運會上做廣告有點不值。因而,他們沒有將注意力放在申請讚助這件事上。而是等著奧委會來找柯達,他們未采取任何行動來尋求得到讚助權。
與之相反,富士公司則行動迅速通過不斷向世界各地擴展銷售網絡而養精蓄銳,為同柯達競爭,還特意降低價格,一個富士135彩色膠卷比柯達便宜1/3。
柯達不僅在國際上,就是在國內市場上,也麵臨著富士強有力的挑戰。然而,驕傲的柯達明知富士在步步進逼,卻不采取任何行動去抗爭,他們認為,柯達品質過硬,無須擔心,因此,他們眼睜睜地看著柯達東衝西突而無動於衷。
富士在美國廣設經銷處,並重金招聘當地人經營其在美的推銷業務。通過這些有力的手段,富士牌膠卷的銷售額在全世界已僅次於柯達。富士公司雄心勃勃,一直想超越柯達公司,成為彩色膠卷銷售的冠軍。因此,在這千載難逢之機,富士公司傾盡全力,力爭能得到奧運會讚助權。
富士認為它的產品如果成為奧運會的專用產品,就等於向全世界證明了富士公司的實力,從而造成更大的聲勢向柯達公司發起新的攻擊。這個天賜良機富士是決不能錯過的!為了得到讚助權,富士公司一再提高其讚助金額。到最終如願以償時,其金額竟高達700萬美元。
一得到讚助權,富士公司立刻大規模生產印有“奧運會專用膠卷”字樣的新膠卷幾十萬個,送往世界各地。同時,又製定了奧運會期間重大的戰略部署,宗旨是:“全方位突出富士形象。”他們希望做到:在奧運會期間,要使富士處處能被各國運動員、觀眾看到。為此,富士公司投入了巨額資金,在各個比賽場館均建設服務中心,安排了一天可以衝洗上萬個膠卷的設備和人力,準備在奧運會期間衝洗20萬個膠卷;承辦放大、剪輯等業務;為吸引廣大攝影愛好者,準備舉行多次攝影展。總之,富士想給人們留下這樣的印象:竭誠為顧客服務。
1981年12月,富士公司與奧委會就讚助問題正式簽約,柯達公司董事會聞訊後追悔莫及,十分惱火,立即召開緊急會議研究對策。會上一些董事指責營業部經理和廣告部主任沒有戰略眼光,自以為是,行動緩慢,隻說不做,貽誤了戰機。廣告部主任因此被撤銷職務。經過決議,董事會確定了一個與富士公司針鋒相對的政策,斥資1000萬美元大做廣告,開展聲勢浩大的宣傳攻勢,企圖收複陣地。
一時間,大量巨幅廣告牌“觀看奧運會,請看柯達”,豎立在全國各的路口。柯達公司還決定贈送參加奧運會的近800名美國運動員每人一架特製的“柯達”照相機。重金聘請著名的運動員做廣告,並主動資助美國奧委會和運動員;在奧運會開幕之前主辦一係列邀請賽、表演賽;柯達為收複失地,挽回損失,想盡一切辦法進行宣傳。
然而,柯達公司畢竟失去了奧運會讚助權,場上主動權完全被富士公司牢牢掌握。柯達公司後來所做的種種努力都無濟於事。在這場較量中就因為柯達行動緩慢,終至達敗在了富士手下。
在這場爭鬥中,富士認清了自己所處的環境,製定了可行性目標,隨後全力以赴。柯達則被一時的勝利衝昏了頭腦,以致沒有看到奧運讚助帶來的商機。
柯達隻是表示要全力爭取讚助權,卻沒有采取任何行動,最終留給自己的隻有遺憾。本來,柯達作為一家本地公司,又有以往良好的市場地位及經濟實力,以其力量去爭取在本國舉辦奧運會的讚助權,在天時、地利、人和等方麵都比富士占有優勢。然而,柯達卻驕傲地認為自己對讚助權唾手可得,未采取積極行動去爭取,結果被對手爭得先機。
柯達的有關主管們沒能看清外部環境和麵臨的機遇,結果行動慢於對手,在這場競爭中以失敗告終。由此可見,企業在管理過程中,既已做好決策,必須馬上行動,若是拖延的話,必將被他人搶占先機。