心理操控術之二：日常生活中見人心（3）
從品德上操縱人心
品德是內在的結果在外部的表現，也是認識一個人內心世界的重要途徑，從生活的實踐中檢驗一個人的品德，是看人的標誌。
何謂品德，它是人類充實內心世界的精神結晶。人的品德和人的命運一樣，既不是天生的，也不是不可改變的。它是道德、誠信的總和，是修身養性的結果。人們對品格優秀的人，在思想中總有這樣的一個印象；他們在任何場合中，都會顯示出與眾不同的人格魅力，具有強烈的責任意識和行為約束力。
法國銀行家萊菲斯特沒有發跡時，因為沒找到工作，隻好賦閑在家。有一天，他鼓起勇氣到一家大銀行找董事長求職，可是一見麵便被董事長拒絕了。
他的這種經曆已經是第52次了。萊菲斯特沮喪地走出銀行，不小心被地上的一根大頭針紮傷了腳。“誰都跟我作對!”他憤憤地說道。轉而他又想，不能再叫它紮傷別人了，就隨手把大頭針撿了起來。
誰想，萊菲斯特第二天竟收到了銀行錄用他的通知單。他在激動之餘又有些迷惑：不是已被拒絕了嗎?
原來，就在他蹲下拾起大頭針的三秒鍾，董事長看在了眼裏，董事長根據這件微不足道的小事認為他是個謹慎細致而能為他人著想的人，於是便改變主意雇用了他?
萊菲斯特就在這家銀行起步，後來成了法國銀行大王。
萊菲斯特的機遇表麵上隻因拾起一根針，看似偶然，但他能在自已落魄之時都保持良好的行為，說明品德情操十分高尚。
那位從細微處見精神的董事長更是一位看人高手，是他發現了萊菲斯特這匹千裏馬。萊菲斯特之所以能夠成功，很大程度上得益於那位董事長看人的獨到之處。
日本一位著名的商店經理林江健雄曾經說：“有些人生來就有與人交往的天性，他們無論對人對已，處世待人，舉手投足與言談行為都很自然得體，毫不費力便能獲得他人的注意和喜愛。可有些人便沒有這種天賦，他們必須加以努力，才能獲得他人的注意和喜愛。但不論是天生的還是努力的，他們的結果無非是博得他人的善意，而那獲得善意的種種途徑和方法，便是‘人格’的發展。”
隻有健全的人格魅力，才能獲得人們的喜愛和合作。因此，世間凡是智者賢人，常把人格的特征竭力地表現出來。
人都有優點和缺點，對世界上的任何事物也都要一分為二區別對待。但這絕不是說，人就沒有差別，沒有辦法區分，因而也就沒有辦法區別對待使用了。恰恰相反，人的優點與缺點之大小多少實在有著極大的差別。有的人有大德有小過因而可諒可用：相反，有的人則是缺大德因而不可信、不可用而必須提防之壓製之。看人就要從品德出發，認知他們優劣的所在。
從本質操縱人心
通過觀察去了解他人是一個良好的途徑。觀察法是指在特定的環境中，對某個人的各種表現、待人接柯等等方麵進行考察，得出綜合印象，再經過自己的分析加工，最後把握其本質特點然後觀其本質，而察其為人。這種方法是最易於實行的一種方法。因為它既不需要觀察者去親自接觸其觀察的對象，也不需要有意安排或預先準備，隻需經常與其一起參加活動，能夠在各種場合中看到其表現就行了。
脆弱之人：性情溫柔和善，平易近人，往往又愛多愁善感，缺乏剛陽果敢之氣，有優柔寡斷之嫌。但這類人的優點和長處在於內心活動敏銳，感受深刻，若從事文化藝術事業或宗教慈善事業，往往有可能做出一定成就。
狂躁之人：大多不滿現實，愛憤世嫉俗，對社會弊病總喜歡痛斥其不足，個人品性往往是耿價高樸，自成一格，這類人有鑽勁，又聰明，肯發奮，持之以恒，終能有過人的成就。曆史上如鄭板橋等人，就屬這一類。注意不可過於狂傲，失去分寸。
庸懶之人：大多有才可恃，對世俗公認的行為準則和倫理規範不以為然，滿不在乎，由此引發而為怠慢懶散，倨傲不恭。這種人。心性坦誠而純真，呼朋引類，廣交天下名士。如果某種事業或某項工作確實吸引了他們，他們會全身心地投人其中，而孜孜不倦勤勉無比。此種人斷不能做官。
俗話說，聰明人十有九懶。這種人思想敏銳，但不肯動手，最好給他配備合適的助手，協助他去實現他的精思妙想。聰明人多懶惰不堪，但也並不是一無所長。
聰明人疏懶態主要的表現在他不感興趣的事上，而對於有興趣的事，他會做得很好。因此不宜強迫他於他不願意做的事，而應引導他到其興趣所在處，則事半功倍矣。
這類人的文人傾向較重，因此如非所願，所擔當的職務一般不宜過長，數年一遷，使之不覺大枯燥乏味，則能調動、改善其積極性，也能避免貪汙受賄。
周全之人：智慧極高而心極機警，待人則能應付自如，接物則能遊刃有餘，是交際應酬的高手和行家。這種人是天生的外交家，做國家的外交官或大家豪門的外掌櫃，任大公司或大企業的公關先生或公關小姐，都能愉快勝任的。其辦事能力也很強，往注能獨當一麵。
博學之人：在生活中顯得博學多才；其缺點是談論正事時，雖能講得頭頭是道，但沒有可取之處。
淺解之人：用意浮淺，凡事不能深思熟慮，其優點是聽到一些精彩的言淪，就很快地加以模擬應用，明而愉悅；其缺點是對該言論需進一步深入研究時，卻又嫌麻煩而不去做。
寬怒之人：反應緩慢，其思考的速度非常緩慢，其優點是論仁義之時，顯得詳細又有規範；其缺點是論及實務操作時，由於遲緩而跟不上步伐。
溫柔之人：用意溫潤，不在美好與強毅上盡心盡力，其優點是為人處事上講求和平順暢；其缺點是遭遇難題之時，就會顯出他的軟弱的一麵，往往用逃避的方法加以解決。
好奇之人：用意奇特，其性格是接受新事物，其優點是精於謀略，不受禮法約束；其缺點是依清道而論，因不了解新事物形成浮誇習氣。
識別他人本性的方法除了上述幾點以外，還要學會從各方麵識破他人的本質。在前文中談到的管夷吾就是位具有一雙慧眼識別人物的高人，他與齊恒公的問答之間透露出他看人的高超思想。對於朝中的顯要，管夷吾當即做了這樣的分析：喜朋為人忠厚正派，可以放心委重任；易牙、豎刁、衛公子開方，從以往的為人方式和性格看，都屬於小人一類，遇大事不宜重用。管夷，去了3年之後，齊桓公被這二個貌似忠誠，實則奸險的小人害死了，從反麵上：也驗證了管仲預言和看人的準確性。
從相貌操縱人心
一個人的性格特點往往通過自身的言談舉止、相貌的變化等方麵流露出來。
專家研究發現，一個人性格與相貌有很大的關係。
體貌高大，儀表堂堂，生此相者，掌重權，具有很強的決斷力和行動力。而厚樸穩重之相，性情溫順和氣，行動老練持重。
人的相貌和性格有說不清的千絲萬縷的關係。
古人認為，好的麵色是：麵相有威嚴，意誌堅強，富有魄力，處事果斷，無私正直，嫉惡如仇；禿發謝頂，善於理財，有掌管錢物的能力；顴骨高聳圓重，麵目威嚴，有權有勢，從人依順；顴高鼻豐並與下巴相稱，中年到老年享福不斷；顴隆鼻高，臉頤豐腴，晚年更為富足；顴骨高聳，眼長而印堂豐滿，臉相威嚴，貴享八方朝貢。
識麵認為不好的臉色是：顴高瞼頤削瘦，做事難成，晚年孤獨清苦。顴高而鬢發疏稀，老來孤獨；顴高鼻陷，做事多成亦多敗。薄臉皮的人常常會被誤認為高傲，或者低能。這些誤解更增加了薄臉皮在人際交往中的困難。因此，他們在處理問題時常常不敢大膽行事，寧願選擇消極應付的辦法，他們對工作往往但求無過，不求有功，怕擔風險。然而，臉皮薄的人並非一無是處。一般說來，臉皮薄者的為人倒是比較堅定可靠的。他們是好部下、好朋友，存特定的狹小範圍內，還可以充任好骨幹。
人體貌文秀清朗，姿容樸實端莊，神情自若，是聰明睿智靈活機巧的人，做事有創造性和進取心；質樸而不清秀的人則性格內向性情孤傲。
體形孱弱，神色渾濁萎靡，脖子長、兩肩縮、腳歪斜、腦袋偏、凶神惡煞之相的人，心地狹窄，性情卑劣。
削薄軟弱、體貌形狀孤單瘦弱的人，性情孤僻、內向、怯懦，愚昧無知，意誌薄弱，為人處世沒有主見，無所適從；粗俗魯莽之相的人，性格反常不定，喜怒無常，不能自持。
“中年發福”的人，大多正值體力最壯旺的黃金時代。他們多屬於活動性的人，被人奉承時，往往作順水推舟的姿態。這種人雖然常施小計偷懶，但並不被人憎恨，他們中很多人會被周圍的人原涼，從而還頗受歡迎。活潑開朗、樂於助人、行動積極、善良而單純是這類人的性格特征。他們經常保持幽默感，顯得充滿活力，同時也有穩重、溫文的一麵。
這種類型的人，有很多是成功的政治家、實業家和臨床醫師。因為他善解人意，頭腦敏捷，擁有同時處理許多事情的才智，這是他們的最大長處。不過，考慮問題欠缺一貫性，經常失言，過於輕率，自我評價高，喜歡幹涉別人的言行等，則是其缺點。
長著孩子的臉形，卻是年紀不小的成年人，雖然有未成熟的外表卻有著老成的表現，看起來使人覺得不協調。此種類型的人，喜歡以自我為中心，而且個性好強，所以也可稱為顯示性格。
這種人的周圍，永遠都洋溢著熱鬧而且豪華的氣氛，如果話題不是以他為中心，他就不會愉快。此外，完全不聽他人的話，可以說是任性類型。這種類型的特征是，即使認識淺薄，但卻擁有廣泛的知識，他們利用這種知識，去批評小說、音樂、甚至戲劇並且因此而顯得談吐風趣，擅長使他人發笑。
從空間上操縱人心
空間也會說話。空間距離的大小與情緒有關。通過“會說話的空間”，我們還可以看準一個人。
交際溝通的理想距離即個體空間，與文化背景也有密切的關係。
當你漫步在人行道上，慢慢地靠近某個人到一定距離時這個人會有意或無意地躲避你，拉開業已縮小的空間距離。這證明當人們在與別人相處時，總是力圖保持一定的個體空間。人的確都具有一個把自己圈住的心理上的個體空間，它就像一個無形的“氣泡”一樣為自己“割據”了一定的“領土”。一旦這個“氣泡”被人侵犯。就會感到不舒服或不安全甚至惱怒起來。
小孩，不知從什麽時候開始，已不見他撒嬌的模樣。這對身為父母的人來說，總感到有點孤單失落，不過這也表示孩子已經長大，有了自己的個人空間。
孩子抑製自己對父母的依賴的同時，也正是嚐試建立自我獨立的個人空間和成長為成人的必經曆程?
人的成長，依循下列三階段，了解每一個發展階段，可有助於估量孩子的自立程度。
乳兒時期完全依存於母親的個人空間。大約在出生8個月後母子開始分離，但是即使已能夠單獨步行，直到第一反抗期的1歲半左右，仍必須和母親共用同一個個人空間。
孩子2~3歲左右，開始進入準備自己個人空間的程度。一直到和同伴遊戲機會大增的4歲前後，其基礎已大致完備。一到這時期，孩子明顯不再粘著父母親。
七八歲的孩子，己有分明的個人空間。直到青春期，這一過程終告完成。
拒絕讓孩子脫離雙親個人空間，阻礙孩子發展自己領域的父母，往往讓孩子在毫無防備下進入青春期，而受到莫大心理傷害。這樣的父母，在其本身的個人空間形成上，多半也並非十分健全。
空間有“情的空間”與“知的空間”之分。
心理學上把坐在身旁，即橫向空間叫做“情的空間”，因為這種情勢和情人談心的方式相似。情人多半談感情方麵的內容，容易產生親切的感覺。
相反，對麵而坐的縱向空間叫做“知的空間”，這種情勢容易使人頭腦清醒而精神集中，比如下象棋或圍棋，雙方一定要相對而坐才可以把全副精神集中到棋盤上。“知的空間”沒有可容情意進入的餘地，所以麵對麵坐著常使女性感到不自在。時常見到女性和陌生人對麵而坐時，目光始終低垂注視著自己的裙擺，這就是女性不能忍受這種“不容情感存在”情勢的一種緊張表現。
在咖啡廳內觀察在座的每一對男女是件有趣的事。那些尚未進入狀態的男女，正襟危坐地尋找話題，臉上寫滿惶恐的表情。而普通的朋友，則多坐於桌子的對角線兩端。
至於熱戀中的情侶，全憑一對眼睛說話。任何事都急於和對方分享的情侶，正湊近對方鼻尖拚命傾訴不休。實在是情難自禁的男女，則幹脆雙雙坐在一張座位上。
從選擇座位的坐法，我們究竟能了解多少“內幕”呢?以下是三點訣竅：
對方一本正經地坐在你正對麵，這極可能表示他有認真的要事透露。同樣的，當你非得去說服勸誘對方不可的時候，坐在對方的正對麵將更能有力傳達自己的真情實意，也更能吸引對方的關心注意。
對方選擇遠離你的位置人座，這表寧其談話的意願相當低落，如在這時候進行交涉，成功的幾率必定不高。不如以其他閑談聊天先博取對方溝通意願，如果事情很重要則最好擇期再談。
如對方和你呈垂直角度而坐，這往往表示有協助你的意願，這時應趕緊提出自己的條件，把握談判交涉的好時機。
美國文化人類學者愛德華?霍爾總結出8種人際關係距離，雙方談話時候的距離，往往暗示出談話雙方的心理距離。這些不同距離，如能靈活巧妙地運用。可以對自己處理人際關係發揮作用。
從距離可以測出對彼此關心的程度。如與對方談話的時候，你一接近對方，他馬上采取逃避的防衛姿態，便充分表露其拒絕的心意。而若談話中途為了非必要原因而退席，亦表示對方認為沒有再談的必要，因此急於和其保持距離的拒絕態度。
為了引起對方的關心注意，以加強自己的說服力，談話時應盡可能保持單手即可觸及對方身體的距離。
這原本是對友人所使用的距離，如能接近對方至這一距離之內，便很容易把親切與熱誠傳達給對方。若情形需要的話，接近對方，做一次促膝會談，是相當管用的好方法。
雙方距離的變化，能透露彼此的親密程度。進展順利的男女朋友，其間距離變化應該是呈社會距離、個體距離、親密距離的漸近改變。如果一而再、再而三地約會，都無法接近彼此距離，那麽雙方就有重新審視彼此關係的必要了。
人們都有一種保護自己的個體空間的需要，這並非表示拒絕與他人交往，而隻是想在個體空間不受侵占的情況下自然地交往。
個體空間實際上是使人在心理上產生安全感的“緩衝地帶”，一旦受到侵占，就會做出兩種本能的反應：一是覺醒反應，如手腳的好多不自然動作，眨眼的次數增加。二是阻擋反應，如挺直身子，展開兩肘呈保護姿勢，避開視線接觸。
覺醒反應是引起緊張狀態，阻擋反應是對待情境的一種方式。如果實在忍無可忍，隻要可能有機會，就會退而避之。
電視上曾轉播一場籃球比賽，不經意出現很有意思的一幕。那是教練在訓斥一名犯了錯的球員。他首先把球員叫到跟前，緊盯著他的眼，要這位年輕小夥子注意一些問題，訓完之後，教練輕輕拍了拍球員的肩膀和屁股，把他送回到球場上。
教練這番舉動，從心理學的觀點來看，確實是深諳人心的高招：
第一，將選手叫到跟前。把對方擺在近距離前。兩人之間的個人空間縮小。相對地增加對方的緊張與壓力。
第二，緊盯著對方的兩眼。有研究來明，給孩子講故享時緊盯著孩子的眼，過後孩子能把故事牢牢記住。教練盯苦球員眼睛，要他注意，用意不外是使對方集中精神傾聽訓斥。否則球員眼神閃爍、心不在焉。很可能會把教練的訓示全都成了耳邊民。毫不管用。
第三，輕拍球員身體，將其送回球場。實驗顯示安排完全不相識的人碰麵，見麵時握了手和未曾握手，給人的感受大不相同。
正確接觸對方身體的某些部位，是傳達自己感情最貼切的溝通方式。如果教練隻是責罵犯錯的球員，會給對方留下“教練冷酷無情”的不快情緒。但是一經肢體接觸之後，情形便可能大大改觀，球員也許變得很能體諒教練的心情：“教練雖然嚴厲，但終究是出於對我們的一番好意!”
上麵這三大原則，不僅教練和選手之間用得上，就是在孩子教育上，也會產生意料不到的良好功效。
在父母而言，教育孩子是自己的重大責任，所以應該隨時進出孩子房間，監視他們用功情形，這已成為父母天經地義的權力。但是這麽一來，“給孩子獨立的空間”這一本意即已遭到扭曲變形了。
研究表明，有自己的房間、有可供自己自由支配的零用錢、沒有與父母親同寢習慣的孩子依賴性低，也就是說獨立性較強。
但是，從今天父母給予孩子獨立個人空間的動機來看，即使孩子有了自己的房間，也不能保證可以降低對父母的依賴心理，促其自立心早日萌芽。
要想讓孩子的個人空間發揮應有功能，父母就應該節製自己凡事想過問、於涉的欲望，把房間全權交由孩子自行處置。從房內的裝潢擺設，到整理、清潔、掃除，完全委托給房間的主人。就像某些心理學家所說的：“必須將孩子的房間當作是家裏麵的另一戶人家。”
根據美國的調查，顯示孩子1~10歲前後，保有隱私權力的急劇強烈。東方國家在文化背景上和西方原本就有所差異，中國父母認為進出的是自己孩子的房間，根本沒有敲門或事先招呼的必要。
圓桌可給談話對方親密感，並傳達體諒、互信的情緒。如遇雙方必須平心靜氣坐下來，設法動用自己魅力與可信賴感，進行遊說交涉的場合，圓桌是理想的選擇。
另一方麵，使用方桌往往能給人權威的、具攻擊性的印象，所以用在下達命令、利用自己權威說服對方時，能發揮效果。
當上司將下屬喚到自己辦公桌前，發出各種指示的時候，利用也正是代表了自己勢力範圍，炫耀主人權威的方形辦公桌，暗示其地位關係，而達上意下達的目的。
活用圓桌三法；
圓桌一般無上座，與會者都能處於對等立場發言，所以氣氛多趨向活潑，會議結淪也不會為刻意安排所左右。在需要集合全體意見的場合，應使用圓桌。
使用圓桌的領導者，具有重視與成員之間人際關係，以整體公平協調為主的傾向。相反，使用方桌的主管，則傾向以解決議程為最優先要務。
在重視與對方的人際關係，尊重對方意見，必須處在平等立場進行遊說談判的時候，圓桌顯然比方桌更加理想。
圓桌因為沒有上座，必要時候可以利用空席隔出上座。
通過觀察人們所選擇的個體空間，我們可了解到對方人際關係的願望和現狀。
花前月下的青年男女，如果他們的空間距離達到肌膚相觸、息息相聞的地步，可以斷定他們已是情意綿綿的戀人了。因為隨著人們相識、親近程度的提高，這種個人的距離逐漸縮短。
肢體接觸，也就是輕輕觸摸對方身體。常會有意想不到的心理效果。母親一把抱住哭泣中的幼兒，能使他們破涕為笑；許久不見的老朋友互相拍肩握手，表明對對方的思念。這些肢體動作表明彼此的心態，用意都在去除對方不安，傳達親近熱切的感情。
在適當的時機，以最自然態度接觸對方，不僅能吸引對方注意自己想要表達的感情，更能使其無法回避自己提出的問題。這一肢體上的接觸，其實已深深觸及到對方的心理麵。
顯然，在不同的場合和時間，個體空間是不同的。
在公共汽車亡，擁擠的時候與人比較少的時候個體空間明顯不同。擁擠時如果站得很近，雙方都會將頭略微轉向一方，避免目光的接觸；如果有身體的接觸，則會自然而然地使肌肉緊張起來，以補償這種空間破壞。
在海濱浴場或遊泳池，這種個體空間更為重要，如果隨便挨到一個陌生人旁邊，打破了他的個體空間，很可能會造成嚴重後果。
至於在夜深人靜之時，一個單獨在街上或偏僻處行走的人，所需的個體空間更大，視野中出現了逐漸走近的人，就會產生很大的不安全感和戒備感。
我們看到酉方國家每到競選期間，在各報章雜誌或電視、新聞媒體上，刊載出來的無不是一幅幅候選人與選區選民親切握手的畫麵。此時的候選人恨不能成為千手觀音，握盡每一位選民的手，就好象握手能代表他的千言萬語，每握一位選民的手就已經握住一張選票。而事實上，也差不多真是如此。此外，和交涉的對方進行一次嚴肅的談判，在近距離內不給對方逃避我方問題的餘地，也能收到實質效果。
要想說服別人，熱誠的態度必定要配合近身的短距離，否則和對方相距數十之遙，盡管是熱心勸說，也可能會招致對方反感。
比較親密的朋友之間，交談距離比陌生人近。在電影院裏，從觀眾坐的姿勢和頭部保持的距離，也可以看出這種距離差異。靠得最近的常常是熱戀中的男女青年。當然，夫妻交談時站立的間距也是很近的。
這就告訴我們，在交往中選擇適當的空間距離尤為重要。
有一位美國姑娘意外地拒絕了一個小夥子的求婚，其理由十分簡單：那位男青年求婚時竟然與她相距2．5米，使她感到十分惱怒，因而做出了拒絕的決定。
那麽，什麽是最適宜的空間距離呢?專家們通過不斷的實驗，製定了一個非常有趣的人際空間距離的尺度。
相距45厘米的空間距離最適宜調情或親昵地交談。45～60厘十，是私人的空間距離，它是個體企圖維持自己私人利益所需要的適當距離。
妻子可以心安理得呆在丈夫的私人空間之內，但若其他女性步人這個空間，她就會醋性大發。私人的空間距離又可以長到60～80厘十，基本上與人的手臂等長，這個距離適合於對個人問題的討論。
80～210厘米的距離，適合於同事之間的交談，而正式會談時人們所保持的距離則為210～360厘米。空間距離的大小與情緒有關。
通過“會說話的空間”，我們還可以測知一個人的個性、情緒等等。
每年舉辦的全國性體育竟賽，總是由主辦省市包攬大部分冠軍。這不是巧合，當然更不是主辦單位故意放水，而是運動員在自己熟悉的場地比賽，占盡了地利上的優勢，實力自然容易完全發揮。
在家逞威風，到了外麵瑟縮得像隻小老鼠的孩子並不少見。有人在家中對妻子兒女頤指氣使，擺盡大男人的架子，一到公司，搖身變成唯唯諾諾的“小媳婦”。而在自己科裏張牙舞爪，好不神氣的科長，到了其他科室，立即收斂成為謙恭有禮的好同事。這些都是常出現在我們生活四周的情景。
自己的家、自己辦公室的桌椅、平日熟悉的場合，都很自然成為自己的勢力範圍。盤踞在自己的勢力範圍內，一切行動全聽憑主人決斷，所以在自己地盤最能向人誇示自己的權威與地位。在自己地盤容易取得主導優勢，所以遇到棘手的談判對象，不妨將他邀請到自己家裏或辦公室內對談，對我方可能有利得多。
如預料雙方見麵，將可能有激烈的爭執辯論，則應盡量把見麵地點選在自己熟悉的場所，屆時才能夠更容易對對手發動反擊。
勢力範圍能使強者更強，因此當上司欲說服下屬、父母欲勸導子女，可選擇在自己辦公室或房間內，當能收到更好的效果。
某電視節目主持人進行訪談的時候，曾發生這麽一段小插曲：
當排演時，雙方簡單對答到中途，主持人突然隨口問受訪者：“您坐在這裏一直采取兩手抱胸的防禦姿勢，不知這和今天的話題‘勢力範圍’是不是有什麽關係?”此話一出，對方霎時怔了一下，而同時也不得不感到由衷佩服主持人。
對方因是初次上電視台，總有陷入“敵陣”的緊張不安。而坐在不熟悉的攝像機麵前，表情更是僵硬、不自然，這些忐忑的情緒於是轉而反映在兩手交疊抱胸的肢體語言上。
經過主持人的指正，受訪者當然改變了這一令人不悅的姿勢。不過一直到正式錄完節目之後，他頗不自在的不佳情緒還難見改善。如果能保持抱胸的防禦姿態錄完像，他的心情可能會輕鬆不少，但是這麽一來，可就要大大得罪電視機前的觀眾朋友。主持人的敏銳觀察，可謂是好眼力。
緊緊交叉著雙臂或雙腿，好將自己安全包裹起來，這種姿勢多帶有自我防衛、拒絕對方的意味。
手腳微開，全身鬆弛的寬鬆姿態，一般有接納對方的用意。
社會地位高對地位低者、上司對下屬多表現前述的寬舒姿勢。因此向對方做出這一姿態，會給人有我方自視優勢的印象。
全身僵直如站立不動的衛兵，多是源於內心強烈不安。
垂頭喪氣、鬱鬱寡歡、肢體動作少，通常是有求於人的無助表現。
身體越是直接正對著對方（麵對麵），越顯示善意的感情。
不過，從姿勢推斷對方心理，不能憑一時觀察斷章取義，而應該將前因後果均列人考慮。例如，激烈運動過後，疲勞而無力的姿態，當然不能視為向人求援的表示。
從特別角度操縱人心
觀察人的時候，也應從各個角度進行觀察，不要光看別人的缺點而忽略了他的優點。對於一般人批評的“某某人有什麽缺點”，我們也可以換一個角度來衡量，可能這個眾人公認的缺點，反而是他的優點呢!
齊國攻打宋國。宋土派藏芷向南求救於楚國。楚王很高興，答應得也很痛快。然而，藏芷很憂慮地回去了。他的車夫問：“您求救成功了，怎麽還麵有憂色?”藏芷說：“宋是小國而齊是大國。為救一個小國而得罪一個大國，這是人們所不願的。然而，楚國很高必地答應了。這不合情理。他們一定是想以此堅定我們的信心，讓我們同齊國抵抗，以此削弱齊國，這樣，對楚國有好處。”
藏芷回國後，齊國攻占了宋的五座城池，而楚國的援兵真的沒到。從生活的經驗來看，沒有一成不變的人，有的人的行為是由他人所影響的，排擠別人的，別人也會排擠他；侮辱別人的，別人也會侮辱他。自己所不喜歡的，不要施加於別人；行不通的時候，要反躬自問，找找自己的原因。有時候，看人不妨糊塗一點，因為水清澈到了極點就沒有魚可以生存其中了，人過分精明了就沒有人可以交往了。有時候，看人不妨全麵一點，因為喜歡一個人而能知道他的缺點，憎惡一個人而能知道他的優點，這種事天底下是很少見的。除此之外，看人不妨實際一點，觀察一個人的外表不如了解其內心，了解其內心不如看其實際表現。
一銖一銖地稱東西，這樣稱出的一石與一次稱足的一石必定有出入；一寸一寸地量東西，這樣量出的一丈與一次量足的一支必定有誤差。看人應該看大端而不責細節，否則，不分事的大小，簡單相論，隻能歪曲人的原貌。
有一位陳先生，被大家公認為愛出風頭。在一次陳先生沒有出席的酒會中，大家聊起陳先生的時候，就有人說：“他真愛出風頭。”不過有人認為，陳先生一向熱心公益，喜歡幫助別人，所以他馬上語氣和緩地說：“他是有一點多管閑事，不過，還是很樂於幫助別人的。”聽了這話之後；同事們立刻轉變了態度，開始讚揚他的優點，這種態度的一百八十度轉變，給人留下深刻的印象，使人真正了解了所謂批評別人究竟是怎麽一回事。
人際間的關係就是這樣，以批評的眼光去看別人，越看越覺得不好；可是，如果換一個角度去衡量，也許就不認為這是缺點了。“君子之交，貴相知心。”就是要我們盡量去觀察別人，發掘別人的長處。
一個人的好壞是由本質決定的。古人認為少壯時不學無術，長大必定無能；至老而沒有教人，死時便沒門人思其言行；富有而不知施舍，窮困便無人相助。這都是本質所定。是君子，就會好學而向善，是小人則總是好逸而惡勞，因此能向別人學習並嚴格檢查和要求自己的人，極少不屬於君子；一切由著自己，有了錯誤總要盡力掩飾的人，極少不屬於小人。古代的君子，他們要求自己嚴格而且全麵，他們要求別人寬厚並且簡單。因為要求自己嚴格而全麵，所以他們不會懈怠。因為要求別人寬厚並簡單，所以別人就樂於做好事。
觀察一個人，先考察他所作所為，再觀察他做事的動機，審度他的心態，安幹什麽，不安於什麽。這樣的話，他怎麽偽裝得了呢?人們所犯的過錯，是分成各種類型的。仔細審查某人所犯的過錯，就可以知道他是什麽類型的人了。
A化妝公司的宣傳部長劉先生，曾在閑聊時講了則他的經驗談：
有一次，一個廣告代理商到他那裏洽談生意，談到與A公司對立的B化妝品公司，這個代理商或許為了拉廣告，於是把B公司的宣傳機密全盤托出。
劉先生聽到這裏，忽然想到：“此人與我並無深交，為什麽會對我泄漏B公司的秘密?可想而知，他同樣會把我們公司的機密泄漏給B公司。”
劉先生用另一角度思維識破對方的詭計之後，從此再也不信任這個廣告代理商了。
大智若愚的計謀表現各不相同，但其目的是一致的。
齊國的隰斯彌去見田成子，田成子和他一起登上高台向四麵眺望。三麵的視野都很暢通，隻有南麵被隔斯彌家的樹遮蔽了。田成子當時也沒說什麽，隰斯彌回到家裏，叫人把樹砍倒，沒砍幾棵，隰斯彌又不叫砍了。他的家人問；“您怎麽這樣快又改變主意了。”隰斯彌答道：“諺語說，知道深水中的魚是不吉祥的。現在田成子將要幹一件大事，事情非同小可，而我卻表現出我能夠在精微處察覺事情的真相，我必然會有危害了。不砍倒樹，未必有罪。而知道了別人的隱密，那罪過和危險就不得了。所以我才決定不把樹砍倒。”
這個故事，也是另類思維的精彩例證。
在《韓非子》一書中，對類似的觀察法實例收錄極多。
晉國重臣文子，有一次因為被案情牽連，於是匆忙逃命。在慌亂中逃到了京師外的一個小鎮。
跟隨他逃亡的侍從說：“統領此鎮的官吏，曾經出人八大府邸，可視作條信，不如我等先至他家略事休息，待行李到來，再行趕路如何?”
“不可，此人不可信賴。”
“何故?他曾親密地追隨過大人……”
“唔!此人知我喜好音樂，即贈我名琴；知我喜好珍寶，即贈我玉石，像這種不用忠告方式而以寶物博取我歡心的人，如我前去投靠，必被他獻給君王以博歡心無疑。”
於是，文子不敢稍作停留，連行李都顧不上帶，繼續趕路。文子的看法果然不錯，後來，此官把文子的兩車行李攔截下來，獻給君王邀功。
從前，一個名叫魯丹的遊士，周遊至中山國，想把自己的策略呈獻君王，可惜投遞無門。於是，魯丹以大批金銀珍寶，贈給君王親信的幕僚，請他代為引見。此法立即生效，魯丹被君王召見，並於謁見之前，先以山珍海味接待他。
席間，魯丹不知想起什麽，忽然放下筷子退出宮殿，也不回旅舍，立即離開中山國。
從者很驚訝地問：
“他們如此厚待，為何離去?……”
魯丹回答從者：
“這位君主被他的側近所左右，自己沒有一點主見，日後如果有人說我的壞話，君主必定會懲罰我，還不如早些離去的好。”
魏國將軍樂羊率兵攻打中山國。
其時，樂羊之子正棲身中山國，於是，中山國王將樂羊之於殺死，並做成肉湯，送到圍在城外的樂羊軍隊陣營之中。
樂羊麵不改色地將肉湯喝光。
魏王聽到這個消息，感動地說：
“樂羊為我吃下自己兒子的肉!”
但是，他身旁的大臣卻以責備的口吻說道：
“連自己兒子的肉都敢吃的人，必定敢吃任何人的肉。”
後來，樂羊打敗中山國凱旋而歸，魏王雖然犒賞他的成功，但從此不冉重用他。
魯國重臣盂孫打獵時捉到一隻小鹿，命家臣秦西巴用車子把小鹿帶回，在回去的途中，一直有一隻母鹿跟在車後哀鳴。
秦西巴覺得十分可憐，就把小鹿放了。
待孟孫返回家中，知道了原由，極為生氣，於是把秦西巴的禁起來。
但是，3個月之後，孟孫不但赦免了秦西巴的罪，並且任命他擔當輔佐自己兒子的任務，近侍驚訝地問：“前些時候，您剛剛處罰了他，如今卻又委他以重任，這是為什麽?”
盂孫回答說。“他連小鹿都不忍捉回，將其放掉，對待我兒子也一定會很仁慈的。”
由此，可以看出，待人接物著似事小，卻能反映出一個人的道德品行。這既向我們提供了一個觀察人的好方法，同時也告誡我們：你在不經意時所做的某一件小事，也許已經被在一旁的有心人記在了心裏。
從性別差異上操縱人心
男女，這種生物學上的差異，卻往往體現在心理上、文化上等諸如此類的種種差異。作為人類劃分最為明顯的“兩大陣營”，我們在研究“體語”的文化背景時，就不得不對二者在“體語”上由於性別的不同而導致的差異進行研究。
男女的性別差異有3個層次：
性器是男女“第一次性征”的標誌；青春期的男女在生理上的重大變化是“第二次性征”；在知、情、意、行方麵表現的性差，則是男女的“第三次性征”，或者叫“心理的性征”。
一般來說，前兩個層次的性差異是純生理方麵的，後一個層次則是心理方麵的。而男女之間的性別差異在身體語言方麵而言，主要是在“心理的性征”上反映出來。
荷蘭心理學家海曼斯認為，女性比起男性，拙於理論的、抽象的思考能力，而感情的傾向則較強。
根據另一位心理學家調查所得的結論，男性比女性優越的方麵有：對空間與時間的知覺、重量感覺、數學、繪畫、政治活動及實際活動的傾向、職業觀念、權利欲、名譽欲、勇氣、機智、思慮，等等。
女性比男性優越的特性，則有：味覺、聽覺、色彩感覺、想像、書法、手工、外國語言、博愛主義、宗教心、禮貌、勤勉、規律、謙虛、情緒性，等等。
不久前，美國賓夕法尼亞大學醫學院嗅覺及味覺研究中心的杜提主任，經過一係列的實驗證明：女性的視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺等五項感覺官能，都比男性強。
如果這樣把男女兩性的性差列舉下去，那真是無涯無際的。不妨做個概括性的綜合：一般說來，男性感知事物麵較寬，女性感知事物較細；男性空間定位能力較強，女性語言表達能力較強：男性注意力多定於物，女性注意力多定於人。
男性理解記憶和抽象記憶能力強，女性機械記憶和形象記憶能力強；男性邏輯思維能力強，女性形象思維能力強；男性在抗幹擾和複雜環境中解決問題的能力強，女性在安靜環境裏解決問題能力比較穩定等等。
顯然，這些特點都是長處與短處的交叉聚合。社會心理學指出性別差異這個概念的目的，並不是要證明誰優誰劣，更不是主張男尊女卑或女尊男卑。
我們在“閱讀”體語時，應當有一點“性差觀念”。“落日餘暉帶著一抹可愛的淡紫色，是嗎?”
假使你看見這行引自一幅漫畫的醒目標題時，假使你又不得不猜猜說這句話的人的性別時，你會說些什麽呢?
多數人會認為說這句話的人是位女性?是的，我們大多數人都知道哪些說法對男子是合適的，哪些說法對女性是合適的。“可愛的”、“淡紫色”這些詞聽起來恰恰不像是一個男性可能（或者應該）說的。
事實表明，“說話的腔調”這一體語中，存在著男女性差。
女性比男性更多地使用附加疑問句，就是放在陳述旬結尾處的短語，使陳述句變為疑問句，例如，“這個節目十分精彩，是嗎?”
專家們在測驗中發現，女性使用附加疑問句的次數是男性的兩倍。對此的一般看法是，男性較少使用附加疑問句的傾向，說明了他們運用語言的自信和力量；而女性使用附加疑問句較多的傾向，則是為了避免使用武斷的陳述來解決問題，因為附加疑問能鼓勵其他人發表不同意見，所以這恰好反映了她們對人際關係的敏感和脈脈溫情。
在交談中，男性打斷女性談話的次數遠遠高於女性打斷男性談話的次數。專家們提出的具有代表性的解釋認為，插嘴是權力和支配的表現。這是說，插嘴的人獲得了交談的控製權，而這正是一種人際間的權力。
由此可見，對這種性別差異的解釋表明，男性表現出的權力和支配是超出女性的。
研究表明，女性和男性還具有使用某些不同語調的傾向。
女性大多使用驚訝、難以料及、愉悅溫和的語調。而男性在他們的語調中則僅僅運用三類對比程度的音高，女性則還運用第四類音高，這一附加程度是最高的音程。女性這一語調的特色，可能有助於表達其無限寬廣、細膩的感情。但是，這可能使女性的言談帶有濃厚的感情色彩，聲調也尖聲細氣。
在說話的輸出量方麵，女性與男性也是大不相同的。有關專家曾做過一次別開生麵的“語言測驗”，他把曼徹斯特大學的男女青年以說話時間的長短分別測驗：將一群女青年依說話時間的長短（30秒、60秒、90秒、120秒）分為四組，然後要她們在規定的時間內就相同的話題說話；男青年也作同樣的試驗。結果，女青年均比男青年說的話多，女人說話的輸出量比男子為多。
因此，我們在“閱讀”體語時，不妨注意一下“女人就是話多”這個性差特征。
在個體空間方麵，男性一般都願與他人保持稍遠的距離，而女性則傾向於和他人靠得近一些。比如，在展覽館裏觀看展覽時，女性之間站得比男性之間要近得多。
由此可見，了解個體空間的“文化烙印”，利於消釋與不同文化背景的人交往時常因個體空間的不同需要而產生的誤解，顯然是有利於友好融洽溝通的。
我們都生活在自己的個體空間裏，一旦這個個體空間與不同文化背景的人發生關聯時，我們就要注意自己的行動，以免引起不必要的麻煩。
女性總是比男性更愛笑。
微笑被稱為是女性的一種緩和的方式，這等於是說“請不要對我無理和粗暴”。微笑似乎成了女性角色的一部分，大多數女性在聚會、舞會和其他公開場所中，都能以微笑來體現自己的端莊和嚴肅。當然，在這裏笑並不表明就是快樂，而是反映了這樣一種信念，即微笑是最適合於這種場合的，所以，婦女的微笑並不一定反映肯定的情感，有時甚至可能和否定情感交織在一起。我們在交往中應當注意這個性差特征。
這也是男女的“體語”中的一個神秘“性差”：男女哭泣流淚也有別。
本來哭不是人為的，有值得哭的事情發生才能開啟哭的樞紐。對於男性來說，普遍的準則是“男兒有淚不輕彈”。但女人都能造人為的哭，不必驚動情感，便能指揮眼淚機關，要哭就哭，她們流淚的機能也似乎特別發達。美國科學家在對300個成人進行綜合調查中發現，男子漢平均每月哭泣一次，婦女則平均每月哭泣四次。其次，男子漢的眼淚可滯留眼眶不流出，而女人的眼淚多“奪眶而出”。此外，男子漢的哭泣可中途“戛然而止”，而女性則不能。
此外，女性往往聳肩聳得比男子高一些。
一對情侶在交談中，她往往喜歡麵對著他，有意無意地做些小動作，如撫弄垂到胸前的頭發，整理衣服等，來吸引他的注意；而他卻會經常環顧四周，眺望遠處，竭力擺出一副男子漢大丈夫的姿態?據觀察，女子比男子更多直視對方，這是因為女性更關心個人之間的關係；而男子常常環顧四周，表示男性更關心整個世界，要履行男子漢保護女性的職責。男子這種“體語”，也是在力圖給對方留下符合自己個性的印象。
在談話時抖動雙腳，這裏也有性差。
談話時抖動雙腳的男人，是傾向於“完美主義”且心中常有不滿足感的人。
日本一位心理學家在分析男性這一小動作時指出，抖動雙腳是一種防止血液循環停滯的行為，從身體和心理關係的分析研究，我們得知對身體的某一部分給予小小的刺激，就會通過中樞神經傳達到腦部而解除了精神上的緊張。因此可以說，經常抖動雙腳的男人，表示他精神緊張的程度很高，不得不借著抖動雙腳來舒解。對任何事情都會嚴格要求且追求完美的人，現實的一切永遠無法滿足他內心的期望，以他就不斷地感覺不滿，所以會頻頻地抖腳來發泄心中的鬱悶。
然而，女性在與男**談時如有這個抖腳的動作，則是下意識地表示自己有個輕鬆的心情，是對男方表示好感的一種“體語”。如果在這個時候，男方突然講出些不愉快的話，這位女性由於反饋到了不愉快，那個輕鬆的抖腳動作也會立即停止。
按照西方的習慣，當人們彼此介紹，親切握手，互道寒暄之後就該坐下來喝一杯了。這時，從人們拿杯子的不同手勢中，也能在某種程度上看出他們的個性特點。
在婦女當中，興奮型女子總是愛把酒杯平放在手掌上，一邊喝酒，一邊滔滔不絕對說話，反映出她們活躍好動的特點；有些追求地位的女子是用握住高腳杯的手，但食指前伸，她們隻對有錢、有勢、有地位的人感興趣；忙於瑣事的女子喜歡玩弄酒杯；闖江湖賣藝女子總是不停地把空酒杯翻過來、倒過去。
一些屬於沉思型的女子愛用一隻手緊緊握住酒杯，而另一隻手則無目的地劃著杯沿；還有一些女士專門喜歡聽別人談話，她們往往緊握酒杯，有時甚至把杯子放在大腿上，以便更集中精力地聽人談話。
但男性卻表現出不同的跡象。例如，豪爽型男子喜歡緊緊抓住杯子，拇指按著林口；有主見的男人則把杯子緊握掌中，拇指用力頂住杯子的邊緣；還有些沉思型男子常常是用兩隻手抓住酒杯；有一種善於偽裝自己的男子，他們總是用手捂在杯子上麵，就好像用同樣的辦法巧妙地掩蓋自己的情感一樣。他們從不在別人麵前暴露自己，與這種人打交道還是小心為妙。
從微妙中操縱人心
德漠克利特在街上遇到他熟悉的一位女孩，德漠克利特看了她一眼，說一聲：“姑娘，你好!”而第二天早上，德漠克利特又遇到那位姑娘，而這一次，他用奇怪的眼神看了那位姑娘一眼說：“這……這……夫人，你好!”姑娘聽到德漠克利特的問候，羞愧地走開了。
德漠克利特之所以能在三秒鍾看出女孩的很不顯眼的變化，是與他銳利的眼光分不開的，他從姑娘神態、行止中看出常人難於發覺的細節。而他的觀察結果也與上述三個階段是密切相關的。
具體地說，第一個階段是描述階段，通過初步接觸觀察即能描述觀察對象的外貌特征、興趣愛好以及文化程度、社會地位、工作情況等等。
二是預測階段，即進一步了解觀察對象的思想感情、思維特征、性格特點、為人處事態度等。這個階段不但能準確描述—個人，而且能預測—個人的行為。
三是解釋階段，即進一步對一個人的生活經曆、性格成因、行為的動機及心理基礎等了解與認識。在這個階段不但能預測一個人的行為，而且能解釋其行為的動機以及性格的心理基礎。因此，觀察一個人，必須正確掌握觀察的深度，尤其是對一個未知的“生人”更不可盲目下結論，隻有通過若幹方麵的認真考察，才能獲得準確的了解。
通過三個階段融合貫通，就可以大致地在三秒鍾了解一個人的內心動態，從而推斷一個人的未來和動向。不少英才，由於性格不同尋常、行為出眾，甚至表現為頑劣不堪，但明眼人能從這紛紜多變的局麵中看出一個人的本來麵目。
春秋戰國時，趙國國王趙簡子也曾經為選擇王位繼承人用過此法。趙簡子寫了一篇訓辭，並將訓辭分別寫在兩塊竹簡上，叫兩個兒子各執一塊，並要熟記訓辭內容。三天以後，趙簡子將大兒子伯魯叫到身邊，要他背誦訓辭，可怕魯—個字也背不出來；叫他把竹簡拿出來看一看，伯魯說早就丟失了。
趙王心雖不樂，但並未麵斥。接著趙簡子又把無恤叫來，叫他背誦訓辭，無恤從頭至尾一字不漏地背了出來，後問他竹簡在哪裏，無恤立即從袖中取出，井恭恭敬敬地奉呈趙玉。趙簡子心雖高興，但並未誇獎。通過這次考驗，趙簡了解了兩個兒子的做事態度，認為無恤能嚴守父訓，聽從教育，做事認真，勤謹有禮，便確立無恤為他的繼承人。
與趙簡子相反，身出農門的劉裕雖沒有多少文化，卻能夠用霹靂手段一統天下，他憑借的是自己的豪俠誌氣。
劉裕在東晉末年南北朝混戰之際，崛起於行武，終其一生，戎馬倥傯。這位靠戰爭登上皇位的農家子弟，胸有韜略，勇武善戰，確實充滿了“金戈鐵馬，氣吞萬裏如虎”的英雄氣概。當劉裕在桓玄手下做一個小頭目的時候，當時桓玄已經篡位，他的夫人私下對桓玄說：“我看劉裕龍行虎步，風度不凡，恐終不能為人下，不如早點除掉他，遲了恐怕養虎為患。”桓玄說：“我剛剛平定中原，目前正是用人之際，戰時殺他對我沒有什麽好處。等關、河平定之後，再作打算吧。”一個女子能夠在三秒鍾看出一個人的將來，是與她平素看人無數，得出的結論分不開的，隻是等到桓玄“再作打算”時，劉裕已經羽翼豐滿，劉格開始先下手為強，率領他的人馬向自己的帝王之路出發了，不出幾年，便奪取了天下。曆史上的不少隱士。喜歡不落言詮，以行動直指人心，當然，一個人的行動，沒有一雙慧眼和心靈的睿智是看不出來的。
龐仲達做漢陽太守。漢陽這地方，有一個名叫任棠的人，知名度很高，隱居不仕，以教書為業。龐仲達特意去拜訪他，等了半天。他也不說話。他隻是把一根極大的薤（多年生宿根草木植物）和一盆水放在窗前，自己抱著孫兒倚在房簷下。
仲達手下的人以為任棠太驕傲，很不滿，可仲達卻說：“他是以這樣的方式向我說話。水，意謂讓我清白：大大的薤，意思是讓我打擊列強；抱著孩子，是想讓我撫恤孤兒寡母!”於是仲達歎息著離開了。他按照任棠的囑托，抑強扶弱，廉潔如水，深受百姓喜愛。
偉人和凡人，心力高超的人和智力平平的人，差別隻在咫尺之間。就是在那很微小的地方，有的人發現了重要的甚或令石破天驚的事件，有的人卻一無所見。為此，每個人都不可忽略小事，往往就在小事上，就在對一個人舉手抬足的認識上，可以看出事物變化的真實情況。
一個有見識的人。即使在非常安全的地方，對生活中發生的不同尋常的舉動，都會居安思危，事先操縱別人的真實居心，而采取未雨綢纓的防範之策。
俗語說：“無功不受祿。”智伯無緣無故地送衛國重禮，必定是有所圖，南文子料定智伯是故意做出與衛國交好的姿態以掩蓋起兵襲衛的真實目的。