心理戰術

通過言談舉止操縱人心(4)

C和相處很久的人,但往往感到很困難

7.你是否會刻意避免表達自己的感受,因為你認為說了別人也不會理解·

A強烈肯定B有時C絕對否定

8.你是否認為輕易流露心情和感受的人是沒有內涵的·

A強烈肯定B有時C絕對否定

9.你是否總在人群中的氣氛達到**時反而有一種強烈的失落感·

A經常如此B有時C從未有過

分數分配

選A得1分;選B得2分;選C得3分。

得分分析

1.22~27分

你不太會“說話”或者你本來就有“語言排斥”的傾向。這表示你隻有在極需要的情況下才同別人交談,或者你與對方有強烈的誌同道合的感受,都覺得相見恨晚。通常你不會通過語言的形式去發展友誼,除非對方願意主動頻頻跟你接觸,否則你便總處於孤獨的個人世界裏。你有些自閉傾向。

2.15~21分

你是個外冷內熱的人,其實交談也是你的強項,隻是你不會輕易顯露。你大概比較熱衷跟別人做朋友。如果你與對方不太熟識,你開始會很內向,不太願跟對方交談。但時間久了,你便樂意常常搭話,彼此談得來。

3.9~14分

你是一個非常會“說話”的人。你非常懂得交際,能夠營造一種熱烈氣氛鼓勵人家多開口,讓別人覺得同你談得來,彼此十分投合。像你這種能把死人說活的人,是非常討人喜歡的。你知道什麽時候該說,什麽時候不該說。

用手機測試人際關係

1.你現在用著的這部手機,你為它配過幾條手機鏈呢·

A隻有隨機附送的帶子,不會再買了。

B買了一條。

C一共買了兩條。

D買了至少三條以上。

2.要是你的手機可以改變圖案,你會不會上移動夢網下載圖案呢·

A不會使用手機圖案。

B最近換得很勤。

C偶爾會。

D不花錢上移動夢網,隻用手機內置圖案。

3.你會買一部什麽類型的新手機·

A彩屏手機。

B功能不用多,最要緊的是方便。

C時尚的,功能越多越好。

D款式不重要,我隻想用最便宜的。

4.你會選擇什麽類型的來電鈴聲·

A最新的流行歌曲。

B選冷門的,因為不想跟別人“撞歌”。

C最重要是旋律動聽。

D新舊都無所謂,自己喜歡就好。

5.電影看到一半,突然有電話進來,你會怎麽辦·

A掐斷後去看未接來電。

B不管它,等它自動斷線。

C跟對方解釋正在看電影,然後掛斷。

D接聽後小聲說話。

分數分配

選項得分題號ABCD110137210317T371031431071510317A型:39分以上B型:30~38分C型:23~29分

D型:14~22分E型:13分以下

得分分析

1.A型:道德第一

你會以道德和社會常理來衡量事物,但這並不代表你沒有信心。你隻是將自信收於心底,在必要的時候顧全大局。

2.B型:優越過人

你愛出風頭,有過人的自信和優越感,事事以為自己高人一等,但你有時會過分重視外表,看不見事物真實的一麵。

3.C型:理想萬歲

你有不俗的審美眼光,懂得享受生活,事事都希望達到自己心目中的理想目標,但有時會輕視不合自己風格的事物。

4.D型:盲從附和

肯接受別人意見是好事,但太盲從附和,就會變得沒有自我,試著以自己的角度看問題,別再做井底之蛙了。

5.E型:過分算計

你很懂得分別事物的厲害得失,但無意中會將萬事萬物分為有利和無利兩類,令人覺得你很功利。

測試你的人際交往能力

對於人際交往,春秋時期的“高山流水覓知音”堪稱一段佳話。相傳,有一日,擅彈琴的俞伯牙在漢陽龜山遊覽時,突然遇到了暴雨,隻好滯留在一塊岩石之下避雨。

因心裏寂寞憂傷,他便拿出隨身攜帶的古琴彈奏,這時擅長於聽音的樵夫鍾子期剛好路過這裏。鍾子期聽了俞伯牙的彈奏,心領神會,忍不住叫了幾聲好!

俞伯牙聽到讚語,趕緊起身招呼,接著便又繼續彈。他先凝神於高山,賦意在曲調之中。鍾子期聽後頻讚:“真一座高峻無比的山。”

接著,伯牙又沉思於流水,隱情在旋律之外。鍾子期聽後,又一旁稱讚:“如江河奔流一樣。”使得俞伯牙驚喜異常。

至此二人結為知音。

我們今天看二人相交,對他們至深友誼欽佩之時,還想到,假如不是在一個特定的環境中,假如鍾子期不是一個性格開朗的人,假如他聽到俞伯牙的曼妙之音後,隻是在心裏喊幾聲好,而不是說出來,那麽這一段千古佳話恐怕就不會演繹得如此扣人心弦了。也就是說,要重視人際交往能力。你的人際交往能力如何·請自測。

請結合你自己的情況考慮下麵的問題,回答“是”或“否”。

1.你喜歡參加社會活動嗎·

2.你喜歡結交來自不同行業、階層的朋友嗎·

3.你會主動向陌生人做自我介紹嗎·

4.你對他人的愛好感興趣嗎·

5.你在回答有關自己的工作與興趣的問題時感到為難嗎·

6.你喜歡做大型公共活動的組織者嗎·

7.你願意做活動主持人嗎·

8.你喜歡與不相識的人聊天嗎·

9.你喜歡在正式場合穿禮服嗎·

10.你與有地方口音的人交流有困難嗎·

11.你曾為自己的演講水平不佳而苦惱嗎·

12.你在公司組織的集體活動中願意扮演逗人笑的醜角嗎·

13.你喜歡成為公司聯歡會上的核心人物嗎·

14.你喜歡在孩子們的聯歡會上扮演聖誕老人嗎·

15.你喜歡在宴會上致祝酒辭嗎·

16.你喜歡倡議共同舉杯嗎·

17.你與不同階層的人談話時是否輕鬆自然·

18.你希望周圍的人對你畢恭畢敬嗎·

19.你在酒水供應充足的宴會上是否借機開懷暢飲·

20.你曾因飲酒過度而失態嗎·

21.你與人談話時喜歡掌握話題的主動權嗎·

分數分配

本測驗的答案並無正誤之分。隻是一般情況下,擅長於社交的人會傾向於以下答案。

1.是2.是3.是4.是5.不6.是7.是

8.是9.是10.不11.不12.不13.是14.是

15.是16.是17.是18.不19.不20.不21.是

你在每一題上的答案,若與上述相應答案相同得1分,否則得0分。計算你的得分。

得分分析

1.16~21分

你善於交際,能在各種各樣的社交場合表現得大方得體。你待人真誠友善,不狂妄虛偽,是社交活動的中心人物,也是公共事業的強有力的支持者。

2.10~15分

你能在大多數社交場合以出色的表現受到眾人的尊敬,隻是有時缺乏自信心,今後要特別注意主動結交朋友。

3.4~9分

你缺乏自信,臨場表現欠佳。當應該以輕鬆、熱情的麵貌出現時,你卻常常顯得過於緊張,手足無措。

4.3分以下

你是一位孤獨的人,不喜歡任何形式的社交活動。在旁人的眼中你是一個性格孤僻、難以接近的人。

測試你的人際應對能力

我國古代有這樣一個故事:春秋時,齊人晏子身材矮小,但是很善於辭令。一次齊王派他出使楚國。楚人在大門旁特意開了個小門迎接他,想戲弄他一番。晏子不肯從小門進,說:“出使狗國的人才從狗門進。今天我出使堂堂的楚國,不應從小門進。”楚人隻好領他從大門進宮。楚王見到晏子來拜見,問道:“齊國沒有人了嗎·”晏子回答:“齊都臨淄有數萬人,張開衣袖就像陰雲遮天,同時揮汗就像密雨成注,肩挨肩,腳跟腳,到處是人,為什麽說沒有人呢·”楚王說:“那為什麽派你來呢·”晏子應道:“齊國選派的使者,根據各自情況而出使不同的國家:其中賢者出使賢王,不賢者出使不賢的王。我最不賢,因此隻能出使楚國。”

這就是“晏子使楚”的故事,他以非凡的應對能力,變被動為主動,化刁難於對己有利,既維護了自己的尊嚴,又維護了國家和君主的尊嚴。你的人際應對能力如何·請測試。

請根據你的實際情況,認真考慮下列問題,從所備選答案中選出適合你的一個。

1.你上個月的工作業績不錯,但到發獎金時卻沒得相應的獎金。你的一位知心朋友告訴你說:“這是因為某某在‘頭兒’麵前說了你的壞話。”你聽了後:

A很生氣,要找經理講講清楚。

B首先對自己上月工作進行反思,必要時澄清一下。

C生悶氣,有想喝酒的衝動。

2.你是個有妻室(丈夫)的正派人,由於工作需要常和某女士(男士)來往接觸。當耳聞有人對你們捕風捉影,妄加議論,你:

A下決心要找出造謠者並給他難堪。

B盡量不去理會,以前怎麽幹還怎麽幹。

C感到委屈,為了不使人議論想過辭掉那個工作。

3.你和同事外出辦事,因缺乏某方麵知識而辦了一件尷尬事,回來後同事拿你當眾尋開心。這時。你:

A麵紅耳赤,覺得下不來台。

B和同事們一塊大笑,事後說明原委。

C揭對方老底。

4.你因工作表現出色而被提升,同事們要你請客。這時:

A你認為沒必要而婉轉拒絕。

B你感謝同事們關照,必要時有個表示。

C你隻找幾個要好的朋友到餐廳吃一頓。

5.你因工作中一時失誤,受到上司批評處罰。原來和你不錯的人不但不來安慰你,反而躲得遠遠的。你的反應是:

A在別的朋友麵前罵他是白眼狼,勢利眼,沒良心。

B認為是人際關係中無法避免的,盡量不介意。

C隨他的便,地球照轉。

6.你的一位很要好的朋友因工作變動要離開你到另一個單位去。你:

A為他餞行,祝他如意。

B不冷不熱,聽便。

C陳說利害,設法不讓他離開你。

7.你們公司從外地購來大鴨梨出售。掌秤的人給別人秤的都挺好,但輪到給你稱時卻大小不一,還有爛了的。這時,你:

A認為這是偶然發生的,並不是故意與你為難,高興地付了錢。

B你心中不悅,認為他不公平,但還是付錢了。

C你認為他見人下菜碟,倒掉不要,悻悻而去。

8.市場上某種食品漲價了,而這種食品又是你平日喜歡吃的,你怎麽辦呢·

A少買些,但把菜譜適當調整一下。

B它漲它的,照買不誤。

C大發牢騷,但還是買。

9.你有一門遠親患病,從外地投奔你,請你幫助聯係醫院或請名醫治療,而你工作非常忙.住宿還是個大問題。這時,你將會:

A盡管有困難,但熱情接待,想法滿足他的要求,勸他多住些日子治療。

B熱情接待,但告訴他你愛莫能助,請他諒解。

C厭煩之情溢於言表,借故推托了事。

10.你的朋友、同事、鄰居中,有人結婚、生日、遷居等,難免要破費一點。你:

A盡管要花點錢,還是選點有特色的小禮品表示心意。

B你假裝不知道或借故躲開。

C你對一般人不屑一顧,但對體麵的入則送以重禮。

11.朋友借了你一筆錢,可過了很久總不還你。你不了解他是一時無力償還是忘在腦後了,而你近期又急用這筆錢,你怎麽辦呢·

A隻好等一等再看。

B你找到他討要。

C請一位與你與他都要好的朋友去提醒一下。

12.你為孩子買了一件不合適的衣服,想退貨,卻遭到拒絕。你:

A心裏有氣,回到家裏把衣服丟在一邊。

B和售貨員大吵大鬧,引來眾人圍觀。

C找到經理說明情況,希望商量一個雙方能接受的方案。

分數分配

選項得分題號123456789101112A333315355533B555551333311C111133111135

得分分析

1.41~60分

你具有健康的分析力和迅捷的反應能力,對人際交往中出現的難題能以合乎邏輯的方法解決。

2.23~40分

你具有一定的人際問題處理能力,但偶爾會出現拿捏不準或偏激衝突的傾向。

3.12~22分

你對人際交往問題的處理不懂得變通,較少考慮後果,較易對人際關係產生不良影響。

你有社交恐懼症嗎

社交,是現代生活中人人不可缺少的活動。但是,許多性格內向的人,尤其是年輕女性,會在人際交往中感到惶恐不安,並出現臉紅、出汗、心跳加快、說話結巴和手足無措等現象,這一現象稱之為“社交恐懼症”。

1.我怕在重要人物麵前講話。

A從不或很少如此B有時如此C經常如此D總是如此

2.在人麵前臉紅我很難受。

A從不或很少如此B有時如此C經常如此D總是如此

3.聚會及一些社交活動讓我害怕。

A從不或很少如此 B有時如此C經常如此D總是如此

4.我常回避和我不認識的人進行交談。

A從不或很少如此B有時如此C經常如此D總是如此

5.讓別人議論是我不願的事情。

A從不或很少如此B有時如此C經常如此D總是如此

6.我回避任何以我為中心的事情。

A從不或很少如此B有時如此C經常如此D總是如此

7.我害怕當眾講話。

A從不或很少如此B有時如此C經常如此D總是如此

8.我不能在別人的注目下做事。

A從不或很少如此B有時如此C經常如此D總是如此

9.看見陌生人我就不由自主地發抖、心慌。

A從不或很少如此B有時如此C經常如此D總是如此

10.我夢見和別人交談時出醜的窘樣。

A從不或很少如此B有時如此C經常如此D總是如此

分數分配

選擇A得1分;B得2分;C得3分;D得4分。

得分分析

1.1-9分:放心好了,你沒患社交恐懼症。

2.10-24分:你已經有了輕度症狀,照此發展下去可能會不妙。

3.25-35分:你已經處在社交恐懼症中度患者的邊緣,如有時間一定要到醫院求助精神科醫生。

4.36-40分:很不幸,你已經是嚴重的社交恐懼症患者了,快去求助精神科醫生,他會幫你擺脫困境。

你會建立“人情賬戶”嗎

1.你見到需要幫助的人就會伸出援助的手,包括會把貪婪的人設為幫助的對象。

A是的。(1分)

B不一定。(2分)

C肯定不會。(3分)

2.你認為幫助他人要隨時隨地,你會在他人不需要的時候也提供幫助。

A是的。(1分)

B不一定。(2分)

C幫助別人一定要在他需要的時候。(3分)

3.幫助別人後,你會挑明你的功德,以形成“這次我幫你,下次你要幫我”彼此心照不宣的效果。

A是的。(1分)

B不一定。(2分)

C不是,你會表現出是真心相幫而不要求回報。(3分)

4.你給人好處之後,都會稍作張揚來顯示你的優越感。

A是的,這表示你是可以對別人施以恩德的人。(1分)

B不一定。(2分)

C不是。(3分)

5.給人幫助,你認為每一次給的量要越多越好。

A是的。(1分)

B不一定。(2分)

C不是,給予他人的幫助要適可而止。(3分)

6.不同的人你會用不同的方式去培養感情。比如,有人需要被理解,有人需要被鼓勵。

A是的。(3分)

B不一定。(2分)

C不是這樣。(1分)

7.作為領導,你會培養下屬對你的感情依賴,刺激下屬各種願望又不去全部滿足他們,而是一次一點,以使其保持幹勁。

A是的。(3分)

B不一定。(2分)

C不是這樣。(1分)

8.你認為:人都愛麵子,給人麵子就是給人厚禮。因此你會盡量避免在公眾場合使其難堪,並時刻提醒自己不要做出任何有損他人顏麵的事。

A是的。(3分)

B不一定。(2分)

C不是這樣。(1分)

9.你很注意培養與朋友的共同興趣,以達到“趣味相投”的效果。

A是的。(3分)

B一般。(2分)

C很少如此。(1分)

10.如果受助者確實有困難需要幫助,你並不會隻給一次幫助。

A是的,再次幫助能贏得更多的“人情效應”。(3分)

B不一定。(2分)

C不是,你覺得幫人一次就夠了。(1分)

得分分析

1.10~16分

你不善於建立“人情賬戶”。這也說明你的獨立意識非常強。在社會中,人們需要越來越多的相互幫助,靠單打獨鬥闖天下已經不可能。建立人情的儲蓄,也是一種資源的積累,隻有手握“人情賬戶”,方能在商界行走自如。

2.17~23分

你對建立“人情賬戶”的關注沒有上麵一種人那麽強,對於怎樣以好的方式給人幫助還不太清楚。比如,幫助別人的同時也要顧及別人的麵子,不宜張揚,要做得自然,並要把“人情效應”最大化。

3.24~30分

你建立“人情賬戶”的功夫很強,很重視人與人的感情交流和彼此交情的維持。這使得你非常有人緣,不僅辦事容易,而且做人“風光”。因而,做起生意來就也淡化了**裸的利益關係,強化了共贏的效果,並且贏得了不錯的口碑。

你能看出對方是什麽人嗎

在你的社交圈子中,一定有很多不同的麵孔。你能夠通過他們的表麵現象,認清誰是朋友誰是敵人嗎·你能夠一眼操縱他們的心思嗎·

現代人大多具備一定的文化修養,都有一套包裝自己形象的本事。有些人不管他們在背後向你下了多陰險的黑著兒,表麵上仍跟你拍肩挽臂,宛如親生兄弟一般,也不管他們有多麽粗俗卑鄙的禍心,表麵上仍是“鳥語”鶯歌,一副謙謙君子風範。也有一些真誠直率的人,他們口齒多是不算流利,也常在你麵前直言不諱,曾讓你顏麵不保,但究其真心是為你想為你憂,真的是為你好。所以,我們絕不能以貌取人,以行取人。你能認清口蜜腹劍的人嗎·你能找到真正為你兩肋插刀的朋友嗎·不妨用下麵的小測驗,測一測你周圍的人,誰會雪中送炭·誰會落井下石·

1.他如何度過假日·

A到熱鬧的街上,逛街、購物。B經常一起去做戶外運動。

C做他平時沒時間做的事情。D很隱秘,一般不會主動告訴別人。

2.他平常喜歡穿什麽顏色的上衣·

A茶色係列。B藍色係列。

C紅色係列。D綠色係列。

3.他的周圍都是些什麽朋友·他是否將他的朋友介紹讓你認識·

A年輕的居多。B數量不多,但有要好的朋友。

C朋友很多,三教九流都有。D年長者較多,長輩很照顧他。

4.他欲誘你同流合汙,以什麽方式·

A很難開口要求。B不懂得如何做。

C先製造氣氛。D以強硬方式,強拉到飯店請客。

5.你們喝酒時,常一起去哪種地方·

A很恬靜的酒館。B走到哪兒就到哪兒喝酒。

C年輕人多的迪斯科廳。D經常去的飯店。

6.他送你禮物,以什麽居多·

A經常送廉價的小東西。B偶爾會送保值的寶石或貴重金屬。

C送他親手做的很有創意的製品。D流行的飾品或衣物。

7.他喜歡吃哪種菜·

A家常菜。B清淡的日本料理。

C口味較重的中國萊。D以肉為主的西餐。

8.在眾目睽睽下點菜,尤其是在高級餐廳裏,他的點菜方式如何·

A注意看菜單,但無法決定。B連你的都一起決定了。

C點和你相同的菜。D馬上點以往點過的菜。

9.他和你的朋友碰麵的機會不多,但現在你們兩人較為親密,見麵的次數也增加了,難免有和你朋友無意間碰麵的機會。他表現什麽態度·

A比隻有兩人時更為自然。B不知為何變得很冷淡。

C變成逗人發笑的小醜。D和往常一樣。

10.任何一個人,對於自己的服裝都非常敏感,而他偏好哪種服裝呢·

A很典雅的服裝。B充滿羅曼蒂克的服裝。

C流行服飾。D常穿屬於自己風格的衣服

分數分配

選擇A為0分;B為1分;C為2分;D為3分。累計得分總和。

得分分析

1.0~8分:有避世傾向的人

他淡漠於周圍的任何事情。他不會同情你剛受到上司的斥責,也不會妒嫉你剛為公司簽下了一份高利潤的合同。這樣的人會給你一種冷冰冰的感覺。總之,對這樣的人,你不用擔心他會背後下黑手,也不要希望他能為你幫忙助陣。他最忌諱別人幹擾他的生活,你千萬不可離他太近。你隻要尊重他的一切習慣,他便會與你相安無事。

2.9~16分:神經兮兮的人

這樣的人最難惹:向他示好,會被他疑心你有企圖;對他冷漠,會被他疑心你在陷害他。有這樣的敵人很可怕,有這樣的朋友也會很麻煩。這種人非常敏感。如果你偶爾有一天沒向他展示笑臉,他會寢食難安,會由此推論到你們已是敵我關係。這樣的人最容易走向極端,不是你的朋友,便一定會是你可怕的敵人。出爾反爾是這類人的拿手好戲,不要相信他的任何承諾。最佳的辦法是不認識他,如果已經認識了,那也隻能不離不棄,不涼不熱地晾著為佳。

3.17~25分:容易相處的人

他心胸開闊,不計前嫌,是快樂朋友的最佳人選。這類人天生一副笑臉,笑對人生,也笑對朋友。他是社交圈中的開心果,跟這樣的人在一起你總會非常快樂。

他從不為小事跟你慪氣,即使是因大事與你產生矛盾,三分鍾後便會忘記。但這樣的人是同甘的朋友,卻不一定是共苦的夥伴。他有一個缺點,就是不善於與人分憂。他不會費心費力地為你付出氣力。

4.25~30分:有情有義的人

要想方設法、真摯執著地交這樣的朋友。這些人多是社會的中堅分子,多親近他們,你也會在不知不覺中受到正麵的影響。

這個類型的人是你一生尋覓的知音。他們多具有積極向上、銳意進取的鬥誌,具有堅強的意誌和信念,做事踏實,一言九鼎,跟這樣的人交朋友,不但會感染他蓬勃的幹勁,也會從他那裏得到兩肋插刀般的鼎力支持。

你具備圓熟的交往技巧嗎

不恃才傲物可能被視為平庸無為;不投機取巧可能被看做不思進取;開口先笑可能被認為是笑裏藏刀。

這並不代表以上的這些都是缺點,而是你怎麽才能把這些優點發揮到圓潤自然,張馳有度,渾然得體。簡單地說,就是要具備老辣的社交技巧。那麽你具備這種技巧嗎·不妨測一測:

1.當老板讓你去做一件你覺得很難做到的事情,你會怎麽辦·

A你會咬緊牙關,花費幾小時拚命為他工作。

B做到某種程度而發覺不行時,即將情況向老板匯報。

C即使求助於他人也要把工作做好。

D是自己無法做的事,會放棄不做。

2.如果有兩位相熟的異性同時向你示愛。你會怎麽處理·

A把兩人叫過來加以詳談後分開。B在兩人中與一位適合自己的人交往。

C在兩人之間周旋。D將兩人視為普通朋友,同時交往。

3.當在工作上感到不順心不如意時,你用哪種方式來發泄呢·

A到常去的酒吧喝酒。B出去散步使心情平靜。

C到一些娛樂場所消遣。D到朋友家向他訴苦。

4.如果你由朋友口中得知另一個朋友在背後說你壞話,你會怎樣·

A默默地承受而不加理會。B與忠告者一起出遊,將誤解澄清。

C直接找說壞話的人去算賬。D找說壞話的人問清情況。

分數分配

A.5分B.3分C.1分D.0分

得分分析

1.18~20分

如果你能再成熟些,即可體會愛的真義。你的心理在社交方麵相當成熟,而個人生活方麵就不太成熟了。而這種不平衡也是你性格上的魅力,因為它令人有新鮮感,會讓人產生想要探知的欲望。

2.14~17分

你的心理正在成長中,因為興趣廣泛而無法局限在一件事上,對要緊的事應該立即著手;如能有所取舍,你的心理會成熟得更快。你是個有前途的人,你會很快掌握社交技巧的,隻是要在這個過程中承受住一些心理上的考驗。

3.8~13分

你的社交技巧可以說是相當貧乏的,你的心理還很幼稚,甚至未考慮成熟問題。對這種年輕人而言,實踐比學習更重要,但學習也不能忽略。

4.0~7分

你對愛的看法相當成熟;但心理成熟是沒有界限的,所以應該想辦法,使自己能與人相處得更好。你現在需要加緊努力的是,注意與周圍的人搞好關係,千萬別脫離集體,要合群。

你能不能在E時代溝通自如

由於互聯網的普及,有很多人已經深陷在虛幻的世界裏不能自拔,或與不知是男是女的“情人”竊竊私語;或沉浸在網絡遊戲無盡的廝殺之中。久而久之,便會喪失現實世界中人與人之間的溝通能力。當你不得不回到真正的現實中的時候,就會覺得現實生活中的交流變得讓你茫然無措,不知怎麽辦才好。

下麵就來測一下你的溝通能力退化了嗎。

1.你剛走進辦公室,一位同事就悄悄地跟你說:“經理找你。”你會怎樣應對·

A認為他在搞惡作劇。

B主動找老板詢問是什麽問題。

C馬上向他打聽。

2.你所在部門隻有一個提升機會,上司沒有把這個機會給那個條件比你好的人,而是給了你。上任的第一天,你如何對待那位曾經的競爭者·

A打聽他的QQ號或者他經常進的聊天室,以不知情的方式和他聊天。

B不會找那個人,就當什麽也沒發生。

C請同事們吃飯,並向他同時表示你的誠懇。

3.如果你是部門主管,發現你的下屬工作業績有明顯的下降,你會怎麽辦·

A定製度,早退罰款。

B每天在下班前,開個小例會,直到大家覺悟為止。

C找那些愛早退的人長談,找出原因。

4.當你看見自己的親友或鄰居為一些瑣事而爭吵時,你會怎麽處理·

A問清原因後加以勸解。

B在一旁觀看,並防止意外發生。

C不聞不問,讓他們吵。

5.你異性好友的追求對象邀請你一起吃飯。第二天,你的好友反複追問你談話內容,你會怎麽辦·

A輕描淡寫,淡化主題。

B隻字不提。

C給好友提一些合適的建議。

分數分配

選項得分題號ABC11322213313243215213

得分分析

1.13~15分

你有良好的人際交往能力。當有困難的時候,你總是有辦法,因為你懂得如何表達自己的思想和情感,從而進一步獲得別人的理解和支持,保持了同事之間、上下級之間的良好關係。在現實社會中你同樣可以做得很好。

2.9~12分

你在處理問題的時候暴露出了一些不當之處。當你遇到溝通障礙的時候,也很想解決問題,但是方法就沒有那麽得當了。你經常采用直接的、**的方法,雖然真誠有餘,但效果不佳。你還是處事靈活一些吧!虛幻和現實總是有差距的。

3.5~8分

你需要趕緊提升自己的溝通能力。你的溝通技巧比較差,常常讓人產生誤會,而自己還渾然不知,給別人留下不好的印象,甚至無意中還對別人造成傷害。有時你無法準確地表達或者根本不屑表達自己的想法和觀點,這可不太好。

你有較強的組織和協調能力嗎

無論是作為一個集體中的一員,還是作為一個集體的組織者和領導者,隻要你和其他個體之間存在聯係,就必須具備一定的組織和協調能力。這對於你能否成功完成任務或目標很關鍵,做得好,就能增加凝聚力;做不好,你所在的集體就會是一盤散沙,什麽事情也做不成。

假設你目前還是一個初中生,學校要進行衛生的評比,老師把這個任務交給你和其他幾位同學來完成。可有些同學盡是嬉笑打鬧、不專心,你會怎麽做呢·你的朋友行為不當時你做出的反應。是你的協調能力的表現。

A一起玩。

B不理會嬉戲的朋友繼續掃除。

C向老師報告。

D大聲勸告。

選擇分析

1.選擇A

你的特點就是人雲亦雲。你的協調性一般,容易隨波逐流,而不是堅持自己的正確做法。即便別人的意見與你不一致,你也決不會堅持自己的主張,而是去適應周圍的人。說得好聽些是具有靈活性,說得不好聽則是缺乏自主性。可能會有很好的人緣,但不易有大成就。

2.選擇B

你總是把犧牲自己看成是化解矛盾的最佳方式。表麵上你的協調性超群,能夠與任何不同意見者達成溝通,不會把自己的意誌強加於人。但是,你有時顯得愛講道理。即便你說得都對,也請注意,如果太過窮根究底,別人會對你敬而遠之。隻要你稍微改變一下方式就會更好地發揮自己的協調能力。

3.選擇C

你善於把周圍的人朝你所期望的方向調動,但往往效果並不明顯。你擅長調動並組織周圍的人,所以在大家的眼裏你具有協調能力。你的這種能力隻能依賴於外物或者持續時間很短。從某種意義上講,你是一個非常精於世故的人。

4.選擇D

你一定是一個相當負責的人,但你缺乏協調能力。“看不慣”是你常說的口頭禪。也許是太過強烈的正義感幹擾了你協調能力的發揮。正義感的確非常重要,但是一旦過度,特別是在重視協調關係的環境裏,更是無法生存。你應該尋找一種解決問題的最佳途徑。

你對別人是否有影響力

你有沒有發現,有些人隻要一出現在某個團體裏,就會不自覺地成為團體的核心,身上帶有一種無形的凝聚力和威嚴,別人的言行都會自然而然地受到他的感染,這就是影響力。你具有這樣的影響力嗎·看看下麵的題目,試著從中找一找答案。

本項測試共17題,每題有2~7個選項。請根據自己的實際情況,快速而誠實地作答,並在15分鍾之內完成全部測試。

1.你在所從事的某項事業、工作或所在的團體中,有很深的造詣,甚至成為公認的學術帶頭人是嗎·

A的確如此。B不是這樣。

2.在你看來,自己是個無論在知識上還是修養上都很出色的人。

A是的,我有這個自信。B自己感覺一般。

3.假設你是一家服裝鞋帽店的老板,一位顧客想要買一件名貴的大衣和一雙便宜的鞋子,你將先賣給他哪一樣商品·

A先賣鞋子,因為它體積小、便宜,可以快速成交。商家應站在顧客的角度多做考慮。

B先賣高檔大衣,因為它價格高,生意如果做成,可以帶來很高的利潤。

4.你是否覺得自己具備了隨機應變的能力,能夠在各種地方都得心應手·

A是的,我有這個能力。

B某些場合我應付起來得心應手。

C不是的,很多時候我都會力不從心。

5.你的體重和身高是在以下哪個範圍內·

A很瘦,個子不高。B中等個子,偏瘦。

C個子很高,體重適當。D個子非常高,在190厘米以上,也很重。

6.你覺得下麵哪種表述讓你更容易接受·

A我對自己的語言能力沒有完全的自信。

B我的口頭表達能力非常優秀。

7.“你想要成為一個有所成就的人,並不在於別人對你的喜愛,而在於別人對你的敬重。”你認為上麵的表述是否正確·

A完全正確。B不正確。

8.以客觀評價為標準,你對自己所具有的吸引力是如何看待的·

A非常出色。B出眾。C一般。 D差。E很差。

9.你大多數時候會選擇下麵哪種款式的服裝·

A十分前衛、新奇,使人看過一眼便難忘的。

B比較流行的。我不太熱衷追趕潮流,但也不會落後。

C具有民族特色的服裝,比較大眾化的。

D國外流行的款式,比如歐美的。

E喜歡穿著簡單、隨意,不喜歡職業裝的拘謹。

F能將就湊合就可以了。

G價格低、容易接受的服裝。

10.你很留心你在其他人眼裏的印象嗎·

A的確,我對這個十分關心。B有一些在意。

C稍微有一點兒。D很少。

E一點兒也不會把這個放在心上。

11.你很愛看具有幽默感的漫畫嗎·

A是的,我覺得風趣、有意思。

B比較喜歡。

C一點兒都不喜歡。

12.有的觀點認為,隻要所需要完成的目標是正確的,那麽達到目標所采取的方式、方法是沒有任何限製的,你同意這種看法嗎·

A完全同意。B在某些時候同意。C隻讚同一小部分觀點。

13.在你心裏,你更能夠接受下麵哪種說法·

A人活一輩子,始終做到表裏如一、說話算數是正確的。

B在某些情況下,表裏如一不必過分強調。

14.你對“人們隻會對那些經過自己努力獲得的、來之不易的物品才會珍惜”,持有什麽樣的意見·

A完全同意這樣的看法。B完全不同意這個觀點。

15.你感覺對別人表示衷心的稱讚是非常難做到的事,還是極其簡單的事·

A真心稱讚別人,是很容易做到的事情。

B這樣做是很不容易的,我幾乎沒有這樣做過。

16.當你打算買賣一件價格不菲的物品,或者想為自己爭取更高的薪金,需要和別人就此進行談判時,你會采取下麵哪種方式·

A如果是出售物品或加薪,我所出的價格將比我預期的高出許多。

B我所出的價格會略高於我所希望的,這樣雙方更容易達成共識。

C我喜歡直來直去,把心中的價格直接說出來,並告訴對方,沒有討價還價的餘地。

17.下麵幾種說法,你覺得哪一種更有道理·

A作為領導,在對下屬交代任務時,不必說得太多,隻要讓其無條件完成即可。

B領導安排下屬做某項工作時,一定要把一切都交代清楚,員工有權知道工作的總體規劃。

分數分配選項得分題號ABCDEFG151251315453513526157158353219145332110123451112512541131514511551165311715

得分分析

1.17~30分

你的確沒有什麽影響力,你習慣受別人的限製或約束,你應該學得更有個性。每個人都有優勢的,隻是你的還沒有發現和挖掘而已。

2.31~40分

你對周圍人還沒有產生太大的影響力,也許你更習慣於平淡的生活狀態。

3.4l~58分

你所具有的影響力比你意識的要多些,有很多人被你的言行所影響,你屬於像老板那樣被下屬尊重的人。

4.59~72分

你已經具備了權威人士的氣質,你也許並不能將影響力播散到各個層麵,但在你所從事的工作領域內,你無疑是比較具有特殊影響力的。

5.73~85分

你確實是一位能夠時刻影響別人的人。你身上所體現的身體特征、心理特征和政治態度,對別人總會產生一種威懾力量,不管你是否身處領導職務,你具有的這種影響力都是毋庸置疑的。

◎你具有察言觀色的本領嗎·

“臉上的表情,天上的雲彩。”人生經驗豐富的人,具有察言觀色的本領。他能夠根據對方的言行舉止、喜怒哀樂等來分析自己的言行是否合理。這樣的人往往比一般人具有更強的適應性。至少他不會在同事高興時,潑一盆冷水,弄得人家不歡而散;更不會在上司憤怒時,出言不遜,惹禍上身。下麵的測試就是考查你的觀察能力,為了保證測試的效果,請迅速作答,每題控製在10秒鍾之內。

1.當你坐上公共汽車時,你

A誰也不看。B看著站在旁邊的人。C與離你最近的人搭話。

2.當你看櫥窗時,你

A隻關心對自己有用的東西。B也看不需要的東西。C注意觀察所有的東西。

3.在滿天繁星的夜晚,你

A努力觀察星座。B隻是一味地看天空。C什麽也不看。

4.你記住你鄰居的

A姓名。B外貌。C什麽也沒記住。

5.進入某個單位時,你

A注意桌椅的擺放。B注重用具的準確位置。C觀察牆壁。

6.你從自己看過的風景中記住了

A顏色。B天空。C當時你心裏的感受。

7.在公園裏等人時,你

A仔細觀察你旁邊的人。B隻看報紙。C想別的事情。

8.你放下正在讀的書時,總是

A用鉛筆標出讀到什麽地方。

B放個書簽。

C相信自己的記憶力。

9.你的上司今天悶悶不樂,似乎在生氣,而你有事詢問,你會

A直截了當地向他詢問。

B先做自己的事,等他心情好一點再問。

C不是重要的事,索性不去問他。

10.早晨醒來後,你

A馬上就想起應該做什麽。B想起夢見了什麽。C回憶昨天發生了什麽事。

11.在大街上,你

A注意來往的車輛。B觀察建築物的正麵。C看行人。

12.你的同事在一小報上發表了一篇短文,興奮地向你炫耀,你會說:

A“真了不起,文章寫得真不錯。”

B“文章寫得不錯,但應該向大報社投稿。”

C“我的朋友在報上已發表了十幾篇文章了。”

13.和人相遇時,你

A隻看他的臉。

B悄悄地從頭到腳打量他一番。

C隻注意他臉上的某個部位。

14.看到你的親戚或朋友過去的照片,你

A興奮。B覺得好玩。C盡量了解照片上都是誰。

15.你在擺好的餐桌前

A讚揚它的精美之處。

B看著人是否都到齊了。

C看看所有的椅子是否都放在適當的位置上。

分數分配選項得分題號123456789101112131415A33103310103310510553B55510105551033510310C10103553310551033105

得分分析

1.60分以下

說明你絕對不關心周圍人的內心思想。你甚至連分析自己的時間都沒有,更不會去分析別人。因此,你是一個自我中心傾向很嚴重的人。這可能會成為你社會交往、職場開拓的不小障礙。

2.61~80分

說明你對別人隱藏在外貌、行為方式背後的東西漠不關心,但你在與人交往中不會產生多少嚴重的心理障礙。

3.81~99分

說明你有相當敏銳的觀察能力。但是,對別人的評價有時會帶有偏見。

4.100~150分

說明你是一個很有觀察力的人。同時,你也能分析自己和自己的行為,你能夠極其準確地評價別人。

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