心態是最好的醫生

以退為進

朝一個方向前進,差不多是以從另一個方向向後退作為代價的。

———羅曼·羅蘭

在人情關係學中,有一條不可多得的錦囊妙計:以退讓開始,以勝利告終。即先表現出以他人的利益為重,實際上同時也為自己的利益開辟出了一條寬敞的大道。在做有風險的事情時,冷靜沉著地讓一步,就有可能取得十分好的效果。

成功的第一步就是讓自己的利益和意圖絲毫不露,讓對方感到因為你能投其所好而情願做你要他做的事。

尊重並突出別人的觀點與利益,這是我們欲求與他人合作的最有力法寶。人們常常不會正確使用這個法寶,因為他們常常忘記了,如果我們過分強調自己的需要,那麽別人即便對此是有興趣的,也會因為你而改變態度。

要想感動別人,就得從他們的需要入手。你必須要明確,讓一個人做好任何事情,唯一的方法就是讓他自己情願。與此同時,還必須記得,人的需要是各不相同的,每個人都有自己的癖好和偏愛。隻要你能夠認真地探索出對方的真正意向,特別是與你的計劃相關的,你就可以依照他的偏好去說服他。你首先應當讓自己的計劃適應別人的需要,隻有這樣你的計劃才有實現的可能。比如說服別人最根本的一點,就是巧妙地誘導對方的心理或感情,使其就範。如果說服的一方特別強調自己的優點,企圖使自己占到上風,這樣反而會使對方加強防範心。要先點破自己的缺點或錯誤,暫時使對方產生一種優越感,同時注意不要用一本正經的態度去表達,隻有這樣,才不會激起對方的對抗心理。

有些被別人所求的人,認為自己幫助了別人,有恩於別人,心理上就會產生一種優越感,說不定還要對求助者數落一番。麵對這種人,當你認為自己可能會被指責時,你不妨搶先數落自己一番,當對方發覺你已經承認錯誤時,也就不好意思再指責你了。

美國著名政治家帕金斯,在30歲那年被升任為芝加哥大學校長。有人懷疑,他那麽年輕能否勝任大學校長的職位。他知道後隻說了一句:“一個30歲的人所知道的是那麽少,需要依賴他的助手兼代理校長的地方是那麽的多。”就這麽短短一句話,使那些原來懷疑他的人一下子就放下心了。

很多人遇到這樣的情況時,往往會盡量表現出自己比別人強,或者努力地證明自己是有特殊才幹的人,然而一個真正有能力的領導者是不會自吹自擂的,“自謙則人必服,自誇則人必疑”,說的就是這個道理。

以退為進是聰明人常用的一種方法。諸如“退一步海闊天空”、“放長線釣大魚”之類的哲語,都體現出了一種大智慧。戰國時田忌同齊王賽馬,田忌一開始就以劣馬出賽,齊王認為這是田忌屢戰屢敗、破罐破摔的表現。齊王就驕傲起來,仍按上馬、中馬、劣馬的老套路出馬,雖然勝了第一場,卻連輸了後兩場。暫時的勝利往往會蒙蔽人的眼睛,使之對即將到來的危險渾然不覺,這樣也就失去了最佳的彌補和挽救時機。

那麽,如何才能做到以退為進呢?要緊緊地抓住“退”和“進”、“失”和“得”之間的辯證關係。“退”並不是一味的忍讓、敗退;“進”更不能不假思索,急躁冒進。必須切記:退應有底線,進要有節製。至於“底線”和“節製”則因事而異,需要我們靈活地判斷和處理。抓住以退為進的最佳機會,果斷出手,絕不能拖泥帶水。

因此,真正的以退為進就是因時而異,隨勢而動。