隻為成功找方法

20世紀70年代中期，日本的素尼彩電在日本已經很有名氣了，但是在美國它卻不被顧客所接受，因而索尼在美國市場的銷售相當慘淡，但索尼公司沒有放棄美國市場。後來，卯木肇擔任了索尼國際部部長。上任不久，他被派往芝加哥。當卯木肇風塵仆仆地來到芝加哥時，令他吃驚不已的是，素尼彩電竟然在當地的寄賣商店裏蒙滿了灰塵，無人問津。

如何才能改變這種既成的印象，改變銷售的現狀呢?卯木肇陷入了沉思……

一天，他駕車去郊外散心，在歸來的路上，他注意到一個牧童正趕著一頭大公牛進牛欄，而公牛的脖子上係著一個鈴鐺，在夕陽的餘暉下丁當丁當地響著，後麵是一大群牛跟在這頭公牛的屁股後麵，溫順地魚貫而入……此情此景令卯木肇一下子茅塞頓開，他一路上吹著口哨，心情格外開朗。想想一群龐然大物居然被一個小孩兒管得服服帖帖的，為什麽?還不是因為牧童牽著一頭帶頭牛。素尼要是能在芝加哥找到這樣一隻“帶頭牛”商店來率先銷售，豈不是很快就能打開局麵?卯木肇為自己找到了打開美國市場的鑰匙而興奮不已。

馬歇爾公司是芝加哥市最大的一家電器零售商，卯木肇最先想到了它。為了盡快見到馬歇爾公司的總經理，卯木肇第二天很早就去求見，但他遞進去的名片卻被退了回來，原因是經理不在。第三天，他特意選了一個估計經理比較閑的時間去求見，但回答卻是“外出了”。他第三次登門，經理終於被他的誠心所感動，接見了他，但卻拒絕賣索尼的產品。經理認為索尼的產品降價拍賣，形象太差。卯木肇非常恭敬地聽著經理的意見，並一再地表示要立即著手改變商品形象。

回去後，卯木肇立即從寄賣店取回貨品，取消削價銷售，在當地報紙上重新刊登大麵積的廣告，重塑索尼形象。

做完了這一切後，卯木肇再次扣響了馬歇爾公司經理的門。可聽到的卻是索尼的售後服務太差，無法銷售。卯木肇立即成立素尼特約維修部，全麵負責產品的售後服務工作；重新刊登廣告，並附上特約維修部的電話和地址，並注明24小時為顧客服務。

屢次遭到拒絕，卯木肇還是癡心不改。他規定他的每個員工每天撥五次電話，向馬歇爾公司詢購索尼彩電。馬歇爾公司被接二連三的電話搞得暈頭轉向，以致員工誤將素尼彩電列入“待交貨名單”。這令經理大為惱火，這一次他主動召見了卯木肇，一見麵就大罵卯木肇擾亂了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐顏開，等經理發完火之後，他才曉之以理、動之以情地對經理說：“我幾次來見您，一方麵是為本公司的利益，但同時也是為了貴公司的利益。在日本國內最暢銷的索尼彩電，一定會成為馬歇爾公司的搖錢樹。”在卯木肇的巧言善辯下，經理終於同意試銷2台，不過，條件是：如果一周之內賣不出去，立馬搬走。

為了開個好頭，卯木肇親自挑選了兩名得力幹將，把百萬美金訂貨的重任交給了他們，並要求他們破釜沉舟，如果一周之內這2台彩電賣不出去，就不要再返回公司了……

兩人果然不負眾望，當天下午4點鍾，兩人就送來了好消息。馬歇爾公司又追加了2台。至此，索尼彩電終於擠進了芝加哥的“帶頭牛”商店。隨後，進入家電的銷售旺季，短短一個月內，競賣出700多台。素尼和馬歇爾從中獲得了雙贏。

有了馬歇爾這隻“帶頭牛”開路，芝加哥的100多家商店都對索尼彩電群起而銷之，不出3年，索尼彩電在芝加哥的市場占有率達到了30％。

在每一個企業裏，都會有業務人員被派往外地開拓新市場，如果都如卯木肇那樣隻找方法不找借口，又怎麽能不取得成績呢?失敗的人之所以陷入失敗，是因為他們太善於找出種種借口來原諒自己，也使別人原諒。平庸的人之所以淪為平庸，是因為他們太善於搬出種種理由來欺騙自己，也使別人受騙。而成功的人，事前頭腦中隻有“想盡一切辦法”，事後頭腦中隻有“這是我的責任”或“這是我的錯”。