學會選擇與放棄

學會“離經叛道”

工作中碰到這樣那樣的困難時,來點“離經叛道”之舉,有時會收效甚豐。

被稱為美容界“魔女”的英國人安妮塔,曾位列世界十大富豪之一,她擁有數千家美容連鎖店。不過,安妮塔為這個龐大的美容“帝國”創造財富時,卻反其道而行,從沒有花過一分錢的廣告費,這在當時被認為是一種“離經叛道”的舉動。

安妮塔於1971年貸款4000英鎊開了第一家美容小店。她在肯辛頓公園靠近市中心地帶的居民區租了一間店鋪,並把它漆成綠色。雖然美容小店的這種所謂“獨創”的著名風格(眾所周知,綠色屬於暗色,用它做主色不醒目)的真實緣由完全出於無目的,但這種直覺的超前意識卻是新鮮而又和諧的,因為天然色就是綠色。

美容小店艱難地起步了,在花花綠綠的現代社會裏並不惹眼,而且更為糟糕的是,在安妮塔的預算中,沒有廣告宣傳費。正當安妮塔為困難焦慮不安時,她收到一封律師來函。這位律師受兩家殯儀館的委托控告她,要她要麽不開業,要麽就改變店外裝飾。原因是像“美容小店”這種花哨的店外裝飾,勢必破壞附近殯儀館莊嚴肅穆的氣氛,從而影響業主的生意。

安妮塔又好氣又好笑。無奈中她靈機一動,打了一個匿名電話給布利頓《觀察晚報》,聲稱她知道一個吸引讀者、擴大銷路的獨家新聞:黑手黨經營的殯儀館正在恫嚇一個手無縛雞之力的可憐女人一羅蒂克·安妮塔,這個女人隻不過想在她丈夫準備騎馬旅行探險的時候,開一家經營天然化妝品的美容小店維持生計而已。

《觀察晚報》果然上當了。它在顯著位置報道了這個新聞。小店尚未開業,就在布利頓出了名。開業初的幾天,美容小店顧客盈門、熱鬧非凡。

然而不久,一切卻發生了戲劇性的變化:顧客漸少,生意日淡,最差時一周營業額才130英鎊。事實上,小店一經營業,每周必須進賬300英鎊才能維持下去,為此,安妮塔把進賬300英鎊作為奮鬥的目標和成功與否的準繩。

經過深刻的反思,安妮塔終於發現,新奇感隻能維持一時,不能維持一世,自己的小店最缺少的是宣傳。在她看來,美容小店雖然別具風格、自成一體,但給顧客的刺激還遠遠不夠,需要馬上加以改進。

一個涼風習習的早晨,市民們迎著初升的太陽去肯辛頓公園時,發現了一個奇怪的現象一個披著曲卷頭發的古怪女人沿著街道往樹葉和草坪上噴灑草莓香水,清馨的香氣隨著嫋嫋的晨霧,飄散得很遠很遠。她就是安妮塔一美容小店的女老板。她要營造一條通往美容小店的馨香之路,讓人們認識並愛上美容小店,聞香而來,成為美容小店的常客。

她的這些非常奇特意外的舉動,又一次上了布利頓《觀察晚報》的版麵。

無獨有偶,當初美容小店進軍美國時,臨開張的前幾周,紐約的廣告商紛至遝來,熱情洋溢地要為美容小店做廣告。他們相信,美容小店一定會接受他們的熱情,因為在美國,離開了廣告,商家幾乎寸步難行。

安妮塔卻態度鮮明地說:“先生,實在是抱歉,在我們的預算費用中,沒有廣告費用這一項。”

美容小店離經叛道的做法,引起美國商界的紛紛議論,紐約商界的常識是,如果外國零售商要想在商號林立的紐約立足,若無大量廣告支持,說得好聽是有勇無謀,說得難聽無異於自殺。

敏感的紐約新聞媒介沒有漏掉這一“奇聞”,他們在客觀報道的同時,還加以評論。讀者開始關注起這家來自英國的企業,覺得這家美容小店確實很怪。這實際上已起到了廣告宣傳的作用,安妮塔並沒有刻意去策劃,但卻節省了上百萬美元的廣告費。

後來,當美容小店的發展規模及影響足以引起新聞界的矚目時,妮塔就更沒有做廣告的想法了。但是當新聞界采訪安妮塔或者電視台邀請她去製作節目時,她總是表現活躍。

安妮塔就是依靠這一係列標新立異的做法使最初的一間美容小店擴張成跨國連鎖美容集團。她的公司在1984年上市之後,很快就使她步入億萬富翁的行列。

安妮塔雖然沒有支付過一分錢的廣告費,但她卻以自己不斷推出的標新立異的做法始終受到媒體的關注,使媒體不自覺地時常為其免費做“廣告”,其手法令人拍案叫絕。

當困難橫亙在我們麵前時,我們千萬不能受它的限製。有時來點“離經叛道”的舉動,反而會讓你借上東風,迅速發展自己。