學習的良藥

處方9、采取部分肯定的作法說服教育

有人說,小孩的心理和女人極其相似,所以了解女性心理的人,往往也能技巧地掌握小孩的心態。

例如,一位不了解女性心理的男士,對於女性的不滿現象,一開始就抱持輕視不看的態度,說:“這就是女人!”反會提高女性強烈的不滿態度,甚至會覺得被嚴重傷害。

對於女性和小孩子而言,其意見正確與否尚在其次,他們隻希求對方所給予的肯定。如果他們的意見被否定,往往會認為人格也被全麵否定,而造成彼此的對立和衝突。反之,如果其意見被接受了,他們也天真地覺得整個人格被肯定。

一些廣受女職員歡迎的主管,往往非常了解女性這種微妙的心理,他們常常會局部肯定女性的不滿心態,所以能巧妙地避免她們的抱怨。但是應付不滿情緒的方法不當,卻反會提高擴大其強烈的反抗,使得當事人最後會為反抗而反抗。