樹立守信的社會形象

每一個人都有一個在別人眼裏的社會形象：或誠實或虛偽，或認真或敷衍，等等，這一形象的高與低，正是由做人做事的方式來定位的。比如你的內心裏想讓自己做一個誠實的人，也就必然在行為方式上為自己的形象定位。

信用是一筆值得珍惜的人格財富，擁有了它，你說話就有分量，你就會獲得尊重，別人也就樂意幫你，否則你就會受到輕視。

一位中國留學生從德國某著名大學畢業後，雄心勃勃地在德國找起了工作。他本來自信十足，認為憑自己的實力，一定可以找到一份不錯的工作，然而他卻接二連三地碰壁，每次都是把簡曆遞上去就沒了回音。一次，他參加某大公司的麵試，連和老總麵談的機會都沒有，就被踢出局，他生氣地大喊：“你們這是種族歧視!”見狀，麵試的組織者連忙把他帶到一個小房間，客氣地說：“先生，請您不要激動!您先看一下這個，就明白我們為什麽不安排你麵試了!”說完，遞給留學生一份材料，原來是這名留學生在德國三次逃票被抓的記錄。留學生不服氣地說：“難道就為了逃幾次票，你們就不願意用我?”負責人嚴肅地回答：“先生，德國的檢票抽查率是萬分之三，而您竟然三次被發現逃票。因此我們不能相信你，你的信用已經破產了!”

不守信用使這名留學生根本無法在德國立足，因為失去了信譽，他也失去了美好的前途。所以無論在生活中還是在工作中，我們都要守信用，信用是你成功的基石，是一筆巨大的財富。生活中，我們會發現那些受歡迎的人，常用各種不同的方式把他們的特點展現在人們麵前，其中最顯著的特點便是任何時候都堅持守信、遵約的美德。

守信，是中華民族的優秀文化傳統之一。自占以來，中國人都十分注重講信用、守信義。清代顧炎武曾賦詩：“生來一諾比黃金，哪肯風塵負此心”表達自己堅守信用的處世態度和內在品格。因此，中國人曆來把守信作為為人處世，齊家治國的基本品質，言必信，行必果。

東漢時，汝南郡的張劭和山陽郡的範式同在京城洛陽讀書，學業結束，他們分別的時候，張劭站在路口，望著天空的大雁說：“今日一別，不知何年才能見麵……”說著，流下淚來。範式拉著張劭的手，勸解道：“兄弟，不要傷悲。兩年後的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚會。”

落葉蕭蕭，籬菊怒放，這正是兩年後的秋天。張劭突然聽見天空一聲雁叫，牽動了情思，不由自言自語地說：“他快來了。”說完趕緊回到屋裏，對母親說：“媽媽，剛才我聽見天空雁叫，範式快來了，我們準備準備吧!”“傻孩子，山陽郡離這裏一千多裏路，範式怎麽會來呢?”他媽媽不相信，搖頭歎息：“一千多裏路啊!”張劭說：“範式為人正直、誠懇、極守信用，不會不來。”老媽媽隻好說：“好好，他會來，我去備點酒。”其實，老人並不相信，隻是怕兒子傷心，寬慰寬慰兒子而已。

約定的日期到了，範式果然風塵仆仆地趕來了。舊友重逢，親熱異常。老媽媽激動地站在一旁直抹眼淚，感歎地說：“天下真有這麽講信用的朋友!”範式重信守諾的故事一直為後人傳為佳話。

在現實生活中，講信用、守信義是立身之道，是一種高尚的情操，它既體現了對他人的尊敬，也表現了對自己的尊重。一個守信用的人，走到哪裏都會受人歡迎，不守信用的人隻能處處受到人們的鄙棄。

是否守信用對事業成敗也有巨大影響，有多少人信任你，你就擁有多少次成功的機會。

1835年，摩根先生還是一家名叫“伊特納火災”的小保險公司的股東。因為這家公司不用馬上拿出現金，隻需在股東名冊上簽上名字就可成為股東，這正符合當時摩根先生沒有現金卻希望獲得收益的情況。

當時，有一家在伊特納火災保險公司投保的客戶發生了火災。按照規定，如果完全付清賠償金，保險公司就會破產。股東們一個個驚慌失措，紛紛要求退股。

摩根先生卻認為信譽比金錢更重要，他四處籌款並賣掉了自己的住房，低價收購了所有要求退股的股份，然後他將賠償金如數付給了投保的客戶。

一時間，伊特納火災保險公司聲名鵲起，婦孺皆知。

雖然已經身無分文的摩根先生成為保險公司的所有者，但保險公司卻麵臨破產。無奈之中他打出廣告，凡是再到伊特納火災保險公司的客戶，保險金一律加倍收取。

出乎意料的是，客戶很快蜂擁而至。原來在很多人的心目中，伊特納火災保險公司是最講信譽的保險公司，這一點使它比許多有名的大保險公司更受歡迎。伊特納火災保險公司從此崛起。

許多年後，一位名叫摩根的人主宰了美國華爾街金融帝國。而當年的摩根先生，正是他的祖父，是美國億萬富翁摩根家族的創始人。

信譽是人與人之間最為寶貴的東西，是用金錢無法衡量的。

以誠待人是成大事者的基本做人準則。道理很簡單：誠信為天下第一品牌!青年人做人做事也要講“誠信”二字，養成誠實守信的習慣。在事業上用這種習慣來工作，就可在競爭中取得勝利。

誠是一個人的根本。精誠所至，金石為開，誠能化萬物，也就是所謂的“誠則靈”。相反，心不誠則不靈，行則不通，事則不成。

荀子說：“天地為大矣，不誠則不能化萬物；聖人為智矣，不誠則不能化萬民；父子為親矣，不誠則疏；君上為尊矣，不誠則卑。”明人朱舜水說得更直接：“修身處世，一誠之外更無餘事。故曰：‘君子誠之為貴。’自天子至於庶人，未有舍誠而能行事也；今人奈何欺世盜名矜得計哉?”所以，誠是人之所守，事之所本。

孔子說：“信近於義，方可複也。”一個做事做人均無誠信的人，就等於在公眾麵前把自己定位為一個不可信賴的人，這樣的人是很難在社會上立足的。

樹立寬容待人的社會形象

無疑，任何人都願意與能夠寬容待人的人打交道，因此寬容待人的人往往擁有更廣闊的生存空間。有人認為寬容對自己來說是難以做到的，那是因為你從未把自己定位為一個寬容的人，在遇到特殊情況時，自然就無法忍讓。

某女士在家排行老大，那時家境艱難，父母忙於上班養家，照顧兩個弟弟洗衣做飯等管家的事早早就落在她的頭上。弟弟怕她，父母疼她。因此她養成了能吃苦受累不能忍氣受氣的個性。後來參軍，在部隊紀律嚴格的約束下，部隊的一些要求，她雖然行動上執行了，可心中卻不服氣，常常牢騷滿腹。而她的真正成熟進步是從學習忍耐開始的。她當的是通訊兵，搞長途話務。記得剛上機時，負責培訓的是一位連裏比較厲害的老兵。有一次，用戶要下麵部隊的一個分站，她拿著塞線不知往哪條線路上插，正猶豫著，那位老兵一把將她的手打下，說：“你別拿著我的塞頭巡邏了。”從小到大，哪裏受過這個氣，當時她腦袋轟的一熱，血往臉上湧，淚水在眼窩裏轉，真想摘下話筒跑掉，或者和老兵大吵一架。可是一刹那間，她忍住了。想起平時領導常說三尺機台就是戰場，要是跑掉不就等於在戰場上開小差了嗎?所以她一邊忍著氣抹著淚，一邊認真看老兵操作。下班後又幫著老兵整理話單，打掃機房，這時心情已經好多了；而老兵也覺得有些過火，主動過來手把手地教她。兩人以後成了無話不談的好朋友。

宋代蘇洵曾經說過：“一忍可以製百辱，一靜可以製百動。”忍讓是理智的抉擇，是成熟的表現。一個人如果能寬容忍讓，那麽他就同時為自己定位了這樣一個形象，就會獲得別人的尊敬。

威廉·麥金萊剛任美國第25任總統時，指派某人做稅務部長。當時有許多政客反對此人，他們派代表前往總統府，要求麥金萊說明委任此人的理由。為首的是一位身體矮小的國會議員，他脾氣暴躁，說話粗聲粗氣，開口就把總統大罵一番。麥金萊卻不吭一聲，任憑他聲嘶力竭地罵著，最後才極和氣地說：“你講完了，怒氣應該平息了吧。照理你是沒有權力這樣責問我的，但現在我仍然願意詳細地給你解釋……”

這幾句話說得那位議員羞慚萬分，但總統不等他表示歉意就和顏悅色地對他說：“其實也不能怪你，因為我想任何不明真相的人都會大怒。”接著，他便把理由一一解釋清楚。

其實不等麥金萊解釋，那位議員已被他折服，他心裏懊悔自己不該用這樣惡劣的態度來責備一位和善的總統。因此，當他回去向同伴們匯報時，隻是說：“我記不清總統的全部解釋，但有一點可以報告，那就是——總統的選擇並沒有錯。”

“忍”不但使麥金萊的解釋獲得好的效果，而且使那位議員從此悔悟，以後永遠不再做出令人難堪的舉動。別人故意用種種奸計使你大發脾氣，你一氣之下，就會做出不理智的事情，這樣無疑是自討苦吃。

不僅如此，有的時候與我們敵對的人還會故意發起挑釁，如果不冷靜地忍讓的話，我們就會陷入窘境。

三國時，魏將司馬懿在五丈原與諸葛亮對峙時，他料定蜀軍糧草匱乏，不利久戰，因此堅壁不出，以逸待勞。諸葛亮使激將法，派人將婦女的頭飾和衣服送給司馬懿，諷刺他縮頭藏尾，如婦人所為。

魏軍將領見此羞辱勃然大怒，爭先請戰。司馬懿卻欣然接受，為安撫士氣，繼續以堅壁不戰的戰略疲憊對方，司馬懿故意上奏請示魏主曉諭攻守對策。

如此書信往返，又消耗了一段時間，司馬懿終於以固守之策逼退無法僵持待戰的蜀軍。

現實生活中，讓人生氣令人發怒的事是隨時可能發生的。一個有頭腦的冷靜的人，為了更好地、安寧地生活和工作，理智地處理各種不愉快，就需要培養自己忍讓的習慣，如果不忍，任意地放縱自己的感情，首先傷害的是自己。

以助人的行為定位熱情無私的社會形象

冷漠自私的為人方式拉開了人與人之間的距離，一個過分在意自己的所有，無視他人困苦的人，等於給了自己一個同樣的社會形象定位，他終究會被社會拋棄。生活就像山穀回聲，你付出什麽就得到什麽，你幫助的人越多，得到的就越多。因此如果你有能力幫助別人的話，請千萬別選擇冷漠。

一個寒冷的夜晚，一個簡陋的旅店來了一對上了年紀的客人，不幸的是，這間小旅店早就住滿了人。

“這已是我們尋找的第四家旅社了，這鬼天氣，到處客滿，我們怎麽辦呢?”這對老夫妻望著陰冷的夜晚發愁。

店裏的小夥計不忍心讓這對老年客人受凍，便建議說：“如果你們不嫌棄的話，今晚就睡在我的床鋪上吧，我自己打烊時在店堂打個地鋪。”

老年夫妻非常感激。第二天他們要按照旅店住宿價格付客房費，小夥計堅決地拒絕了。臨走時，老年夫妻開玩笑地說：“如果你經營旅店，你可以當上一家五星級酒店的總經理。”

“是嗎?真希望是那樣，我也想多掙一點，讓家人過得舒舒服服的!”小夥計隨口應和地哈哈一笑。

沒想到，兩年後的一天，這個小夥計收到一封寄自紐約的來信，信中夾有一張往返紐約的雙程機票，信中邀請他去拜訪當年那對睡他床鋪的老夫妻。

小夥計來到繁華的大都市紐約，老年夫妻把小夥計帶到大街上，指著那兒的一幢摩天大樓說：“這是一座專門為你興建的五星級賓館，現在我正式邀請你來當總經理。”

年輕的小夥子因為一次舉手之勞的助人行為，美夢成真。這就是著名的奧斯多利亞大飯店的總經理喬治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真實故事。

這個小夥計給了老年夫妻一次熱情的幫助，而他得到的回報是一家五星級酒店。很多時候幫助別人就是在幫助自己，樂於助人的人會得到厚報，而冷漠自私的人隻會傷害到自己。

有一個人被帶去觀賞天堂和地獄，以便比較之後能聰明地選擇他的歸宿。他先去看了魔鬼掌管的地獄。第一眼看去令人十分吃驚，因為所有的人都坐在酒桌旁，桌上擺滿了各種佳肴，包括肉、水果、蔬菜。

然而，當他仔細看那些人時，他發現沒有一張笑臉，也沒有伴隨盛宴的音樂或狂歡的跡象。坐在桌子旁邊的人看起來沉悶，無精打采，而且皮包骨頭。這個人發現那些人每人的左臂都捆著一把叉，右臂捆著一把刀，刀和叉都有四尺長的把手，使它不能用來吃。所以即使每一樣食品都在他們手邊，結果還是吃不到。一直在挨餓。

然後他又去天堂，景象完全一樣：同樣的食物、刀、叉與那些四尺長的把手，然而，天堂裏的居民卻都在唱歌、歡笑。這位參觀者困惑了。他懷疑為什麽情況相同，結果卻如此不同。在地獄的人都挨餓而且可憐，可是在天堂的人吃得很好而且很快樂。最後，他終於看到了答案：地獄裏每一個人都試圖喂自己，可是一刀一叉，以及四尺長的把手根本不可能吃到東西；天堂上的每一個人都是喂對麵的人，而且也被對麵的人所喂，因為互相幫助，結果幫助了自己。

生活中，一些人冷漠自私，在他們固有的思維模式中，認為要幫助別人自己就要有所犧牲，所以事不關己何必為別人費心呢?其實別人得到的並非是你自己失去的，幫助別人就是在幫助你自己。下麵這個小故事就可以很好地說明這一點：

瑞士的一個小漁村裏，有一個叫羅吉的少年，他是一個熱心的小夥子，非常樂於助人，他以自己的經曆，再次向人們證明了：幫助別人其實就是在幫助自己。

那是一個漆黑的夜晚，巨浪擊翻了一艘漁船，船員們的性命危在旦夕。他們發出了求救信號，而救援隊的隊長正巧在岸邊，聽見了警報聲，便緊急召集救援隊員，立即乘著救援艇衝入海浪中。

當時，憂心忡忡的村民們全部聚集在海邊禱告，每個人都舉著一盞提燈，以便照亮救援隊返家的路。

兩個小時之後，救援艇衝破了濃霧，向岸邊駛來，村民們喜出望外，歡聲雷動，當他們精疲力竭地跑到海灘時，卻聽見隊長說：“因為救援艇的容量有限，無法搭載所有遇難的人，無奈隻得留下其中的一個人。”

原本歡欣鼓舞的人們，聽見還有人危在旦夕，頓時都安靜了下來，所有人的情緒再次陷入慌亂與不安中。

這時，來不及停下喘息的隊長開始組織另一隊自願救援者，準備前去搭救那個最後留下來的人。

17歲的羅吉立即上前報名，然而，他的母親聽到時，連忙抓住他的手，阻止說：“羅吉，你不要去啊110年前，你的父親在海難中喪生，而3個星期前，你的哥哥約翰出海，到現在也音訊全無啊!孩子，你現在是我唯一的依靠，千萬不要去!”

看著母親，羅吉心頭一酸，卻仍然強忍著心疼，堅強地對母親說：“媽媽，我必須去，如果每個人都說‘我不能去，讓別人去吧’，那情況將會怎麽樣呢?媽媽，您就讓我去吧，這是我的責任，隻要還有人需要幫助，我們就應當竭盡全力地救助他。”

羅吉緊緊地擁吻了一下母親，然後義無反顧地登上了救援艇，和其他救援隊員一起衝入無邊無際的黑暗中。

一小時過去了，雖然隻有一個小時，但是對憂心忡忡的羅吉母親來說，卻是無比漫長的煎熬。忽然，救援艇衝破了層層迷霧，出現在人們的視野中，大家還看見羅吉站在船頭，朝著岸邊眺望，岸邊的眾人不禁向羅吉高喊：“羅吉，你們找到留下來的那個人了嗎?”

遠遠的，羅吉開心地朝人群揮著手，大聲喊道：“我們找到他了，他就是我的哥哥約翰啊!”

羅吉不顧母親的勸阻，堅持去救援，令人備感溫馨的是，他救回來的竟是自己的哥哥!他的樂於助人使他得到了意想不到的回報。現實生活中，有很多冷漠自私的人，他們不願為別人著想，不願幫助別人，結果，他們就像一個孤島一樣，沒有朋友，當他們出了問題，也很少有人願意幫助他們!