第36件事
在工地上吃一次落有灰塵的早飯
◆在施工工地吃一次落有灰塵的早飯,從某種角度看來。你已走進了一個普通勞動者的生活。試著體驗吃飯的滋味及感受,你會從另一角度來認識自己,從而強化自己成就事業的毅力、信心和克服困難的勇氣,以及別人對你的信任與認同。◆
獲得這些之後,你就能獲得別人的協作了。
如果沒有其他人的協助與合作,任何人都無法取得持久性的成就。當兩個或兩個以上的人在任何方麵把他們自己聯合起來,建立在和諧與諒解的精神上之後,這一聯盟中的每一個人將因此倍增他們自己的成就能力。
這項原則表現得最為明顯的,應該是在老板與員工之間保持完美集體精神的工商企業等。在你發現這種集體精神的地方,你將會發現雙方麵都很繁榮。在施工工地吃一次落有灰塵的早飯,說明你已加入了員工的行列,為自己得到員工的支持與合作邁出了可喜的一步。
你如何獲得已經信任你的員工的合作呢?
1.讓員工覺得想法是他自己的。
世界上沒有多少人喜歡被迫遵照命令行事。如果你想贏得他人的合作,就要征詢他的願望、需要及想法,讓他覺得是出於自願。
沒有多少人喜歡被迫按照命令行事。我們寧願覺得是出於按照我們自己的想法來做事。任何人強迫我們,我們都不會高興地接受。
法國一位哲學家曾說過:“如果我想樹立敵人,隻要處處壓過他、霸占他就行了。但是,如果你想贏取朋友,你就必須讓朋友超越你。”
這是什麽緣故呢?當朋友優於你,超越餌時,可以給他一種優越感。但是當你處在壓過他們、淩駕他們之上時,就會使其產生自卑而導致嫉妒與不悅。
所以你應該謙虛地對待周圍的一切,鼓勵別人暢談他的成就,自己不要喋喋地自吹自擂。每個人都有相同的需求,都希望別人重視自己、關心自己,應當少說一些,讓別人得到一種優越感,這樣對你有好處。
以尤金·威森的例子來說明吧。他在獲知這項真理之前,損失了數不清的擁金。威森為一家專門替服裝設計師和紡織品製造商設計花樣的畫室推銷草圖。威森先生每個禮拜都去拜訪紐約一位著名的服裝設計家。“他從不拒絕接見他,”威森失生說,“但他也從來不買我的東西。他總是很仔細地看看我的草圖、然後說,‘不行,威森,我想我們今天談不攏了。’”
經過多次的失敗,威森終於明白自己過於墨守成規;於是他下定決心,每個星期抽出一個晚上去研究做人處世的哲學,以及發展新觀念、創造新熱情的知識。
不久,他就急於嚐試一項新方法。他隨手抓起六張畫家們未完成的草圖,衝入買主的辦公室,對買主說:“這是一些尚未完成的草圖,請問你,我們應該如何做才能使你滿意?”
買主默默看了那草圖一會兒,然後說:“把這些圖留在我這兒幾天,過幾天再來取。”
三天以後威森又去了,得到了他的一些建議,取得了草圖回到畫室,按照買主的意思把它修飾完成。事情的發展令威森出乎意料,六張圖全被接受了。
2.善於從他人的立場看待問題。
記住,別人也許完全錯誤,但他並不認為如此。因此,不要責難他,隻有傻子才會那麽做。
別人之所以那麽想,一定有一個原因。查出那個隱藏的原因,你就等於擁有解答他的行為——也許是找到了打開他的個性的鑰匙。
試著忠實地使自己置身在他的處境。
如果你對自己說:“如果我處在他的情況下,我會有什麽感覺,有什麽反應?”那你就會節省不少時間及減少苦惱,因為“若對原因發生興趣,我們就不太會對結果不喜歡”。而且,除此以外,你將可大大增加你在做人處世上的技巧。
“暫停一分鍾,”肯尼斯·古地在他的著作《如何使人們變為黃金》中說,“暫停一分鍾,你對自己的事情深感興趣,你對其他人也正是抱著這樣的態度!於是,跟林肯及羅斯福等人一樣,你已經把握了從事任何工作的惟一牢固的基礎,除了看守監獄的工作之外;也就是說,與人相處能否成功,全看你能不能以同情的心理接受別人。”
紐約州漢普斯特的山姆·道格拉斯,過去常常說他太太花了太多的時間在整修他們家的草地、拔除雜草、施肥和剪坪上。他批評她說一個星期她這樣做兩次,而草地看起來並不比四年前他們搬來的時候更好看。他這種話當然使她大為不快,因此每次他這樣說的時候,那天晚上的和睦氣氛就給破壞無遺了。
在明白了合作產生巨大的力量後,道格拉斯先生體會到他過去幾天真是太愚蠢了。他從來沒有想到她整修草地的時候自有她的樂趣,以及她可能渴望別人為她的辛勞而誇讚她幾句。
自那以後,他常常幫她整理草地花圃,並且讚揚她,說她把草地花圃整理得很好看,把院子中的土弄得好像水泥地一樣平坦。結果是:兩個人都更加快樂,因為他學會了從她的觀點來看事情——即便所看的事物隻是雜草也一樣。