做直銷，人要“厚道”

《手機》中曾經廣為世人拿來的口頭禪，“做人要厚道”，語調曲折，意味深長，身為直銷人，卻愧為直銷人，盡管今天看來這個社會對直銷人大多還不理不睬，但是，還是堅定的走在這條路上，因為吃盡天下百苦，所以方味天下百苦，才會體驗到人間冷暖，一日夜裏，失眠多時，爬起來，挑燈寫到淩晨五點半，多年世事感悟如江水滾滾湧來，移用了這句話，“做直銷人要厚道”！

對於我們效力的企業要“厚道”：企業給我們提供了工作的平台，但是更是給我們提供了學習的平台，薪水並不是最重要的，最重要的是我們是否一直在學習，一直在努力中，企業雖然不是自己的，但是，用汗水與淚水炮製出來的成績，永遠都是自己的，我們希望，與企業合作的最高境界是，與企業結婚吧！，有利益共同體上升為命運共同體，而不是天天徘徊在個人付出與個人收入的蹺蹺板上，來回的尋找平衡的支點，這可能嗎？這種人永遠都是沒有前途的，因為他們得了職業近視症，眼光永遠鎖定在以個人利益為中心的圈子裏！

對於我們的客戶要“厚道”：客戶是我們生存的衣食父母，無論是天天圍著你轉的，還是背地裏放冷箭的客戶，那些對你好的客戶，要去踏踏實實的去做，認認真真得去做，在客戶麵前，你不僅代表你自己，更重要的是代表公司，你的臉麵，一半是自己的，一般是公司的，對於那些暗地裏放冷箭的客戶，更是要加倍的感激人家，那可是一麵鏡子呀，難道你喜歡天天吃蜜嗎？倒不如，多來點冰雹，這樣自己才能快速的長大，盡管在生意上我們做不成，但是，在做商人上，我們不會比他們遜色多少，因為這是商德，遇到什麽問題，不要向後跑，也不要將問題推給公司，自己就什麽責任也沒有了，這是萬萬不能的，責任是第一位的，這不僅是對客戶負責，更是對自己的個人品牌負責。

對待朋友要“厚道”：有的時候，真的感到觸我們個人的力量是多麽的渺小，當我們孤單的時候，是多麽的無奈，事業網絡就是一張龐大的人際關係網，這一點我們不得不承認，商脈實質上就是人脈，但是，這個世界上沒有永遠的朋友，隻有永遠的利益，所以，要不時的停下來，審視自己的人際關係網，真正的去學會經營，發現問題，而去解決問題，不斷的提升運營質量，這一點，格外的重要。

對於自己的家庭要“厚道”：家庭是我們職業營銷人能感到溫暖的地方，其實，我們的妻子並不希望我們能賺很多的錢，隻是希望我們在外麵端端正正的做事，規規矩矩的做人，不要在感情園地裏種植罌粟，我們的父母真正希望我們能抽出空來回家多坐一會兒，哪怕是前腳進，後腳出，盡管我們每次都說，很忙！

對於我們自己更是要“厚道”，因為如果你不對自己厚道，就沒有人對你厚道了，在這個世界上，沒有人告訴你應該做什麽，不應該做什麽，完全在於一心維係，盡管我們“吃得比豬都差，睡的比小姐都晚，拿的比民工都少，活的比薩達姆都累！”，但是，我們還是要對自己厚道一點，不要讓煙酒侵蝕我們的身體，不要讓情色迷惑我們的意誌，不要讓金錢遮擋我們的雙眼，不要因為不小心犯下的錯誤而絆住我們的腳步！

這些年來，一直無時無刻不在自策，無時無刻不在學習，努力提高自身的綜合素質，努力成長為家電業裏的參天大樹，以求感恩於桑梓，效力於企業，回報於社會，苦苦的追尋一種大境界的超脫，終於，有了今天的一點點感悟：做直銷人，要“厚道”！?

在直銷行業裏，做人厚道是首要的，除此之外還要用你的真心換取真情。

?唐山市的任紅梅2004年初開始直銷事業，經過團隊的共同努力，五個月就作到省級。幾個月來有汗水，有淚水，有沮喪，更有喜悅，但不管麵對的是什麽，我都沒有退縮。有人說過：成功的人就是比失敗的人多爬起來一次。她說，每天起床我都要告訴自己，我是最棒的。成績的取得，一句話，就是全心全意為顧客服務，用真心去感動每一個人。收到貨後，我沒有急著去銷售，而是自己先吃，並免費贈送給身體不健康的朋友吃，隻有吃出感覺、吃出效果時再去做，才能感動自己，感動他人，才能互相感動。1個月後，我和朋友被感動了，我開始用心去交流、去溝通、去感動我的每一位顧客。

????感情是逐步培養的，所以開始我同顧客進行的隻是簡單的交流，針對不同的顧客，我常提的幾個問題是：

???“你在批發市場或是商場、零售店選購商品，不同的感受是什麽？”

???“你認為物超所值指的是什麽，消費商品同時獲得連帶利益好不好？”

???“如果有人拿一種非常好的產品送貨上門，你願不願、敢不敢嚐試？”

???“如果有一種非常好的產品，不經過廣告、中間環節，直接以一種價格到達你的手中，這種銷售形式好不好？”

???“有一種好的產品，你用過之後效果很好，你願不願意推薦給你的親友和朋友？”

???“你賺朋友的錢或朋友賺你的錢，你怎麽看？朋友不賺你的錢，但別人同樣賺走這個錢，你認為誰賺走好？”

????通過一邊交流討論一邊解釋，最後我告訴他：這種銷售模式就叫直銷。揭開麵紗後，顧客反應：1是起身就走（認為是傳銷），2是繼續談，並花少量的錢體驗產品，3是投資1780元試驗半年再說。不論什麽表現的顧客，我大致分為兩類就是敢於嚐試的人和拒絕嚐試的人，對第一種顧客，我告訴他“隻要你敢試，就會有驚喜”，對第二種顧客，我告訴他“當你拒絕我100次時，我放棄你，同時是你放棄了自己”。

????針對不同顧客心理，我采取了兩種措施，一是在非法傳銷與合法直銷上加大宣傳力度，增大透明度。另外在店外、店內張貼宣傳標語，以正視聽。二是跟蹤服務，對於購貨的人，我堅持一天一個電話，細心詢問感受，告訴他們注意事項，鼓勵並提醒他們堅持服用。

????通過這些措施，顧客被感動了，由懷疑到信任，最終合作，我總結出：我們的顧客是容易滿足的，他們並沒有過分的要求。有一位顧客對我說：吃你的產品，我得到了健康，但最主要的是我每天都在感動著，感動每一句問候，那是真正的關心，那是真正的責任，不管出於什麽目的，我知道了除了親人之外，有人在關心我。

????不僅我堅持這樣做，與我的團隊成員交流中，我也滲透這種理念，說服顧客容易，但維護長期的顧客群體是最困難的，這需要我們不斷的服務，來穩定顧客的心理、穩定顧客群體。我覺得做好產品營銷，也要做到理解顧客之心態，了解公司理念，熟知產品特點，明確製度之優越，知道營銷事業之路之艱辛。管理要細，待客要誠，才能成功。

????因此在團隊培訓和學習交流中，我們不僅學習公司產品、製度、理念，更多的是交流思想和銷售體會，我們提倡“拿我的真心換你的真情”，“我用真誠換你心”，“打造誠信，塑造信譽”，作為團隊行為宗旨。幾個月來我的團隊已發展為200餘人，拓展成功率90%，真誠換來了信任，換來了信譽。真誠的付出收獲到累累碩果，因此我要告訴每一位富饒人，真誠對人，用心去做，你就會成功。