百分之九十九靠心態
有道是萬事俱備隻欠東風。如果直銷商無心,再好的公司、產品、製度、上線都沒有用,直銷新人要從事這個行業,最關鍵的因素還是在於個人的心態。
美兆生活事業的領導人蔡政哲指出,做直銷百分之九十九是心態,百分之一才是技巧,隻要心態篤定,堅持要做就能成功。中華日健高級領導人簡意鴻也心有同感,他指出態度最重要,隻要心念決定要做,就能成功。
所以直銷新人最重要的是先審視自己的心態,是否已經做好心理準備了。
首先必須克服自己怕受挫的心理因素。雖然已經有多層次直銷管理辦法在規範直銷事業,但是仍不乏有不正當行為的業者,所以出現良莠不齊的現象,社會大眾仍普遍存有“老鼠會”的陰影。新人一定要抱定不怕受挫的心態,麵對極可能紛至遝來的質疑眼光,其中包括家人的反對。
家人反對幾乎是每一位新人可能會麵臨的問題,最好的方法是耐心開導,使其了解自己所從事的行業。蔡政哲指出,家人的支持是最重要的,如果家人依然反對,不妨以兼職的方式先做做看,等作出成績之後,家人看到你的成長與成就,自然能轉而以行動支持你。
安利皇冠大使陳婉芬指出,新人剛開始一定會碰到諸多“挫折”,但這是很平常的事,就像去推銷房子、汽車,依然有人會拒絕,最多是被人家拒絕、不買產品而已,這並不是挫折,重要的還是心態問題,新人應該學著從正麵的角度去看待這個問題。
林文珍建議新人的方法是,碰到挫折時,應該轉換另一種方式去溝通,就像他碰到嚴厲拒絕他的出家住持時,他不是傷心的離開,而是換個角度告訴住持說:“出家人慈悲為懷,如果有機會可以幫助人,是不是可以撥點時間聽一聽產品說明”。
除了麵對朋友的質疑與家人反對之外,新人必須深切地認識直銷事業的特性。直銷是一份自由又不需要資金的行業,如同丞燕的鑽石級經理許明善所說的,直銷是一個任何人都可以從事的行業,它給予每一個人相同的機會,不管出生背景、學曆後台,也不需要創業資金。
但是在相對於不用任何條件的背後,正是一份很大的挑戰。許明善進一步指出,直銷是一份自我挑戰很高的行業。因為你自己就是老板,沒有人會管你,上線也不會要求你一天要做多少事,沒有人會訂你的目標業績,凡事操之在己。
除了自我的挑戰之外,直銷比其它傳統行業還艱巨的地方在於沒有人可以約束誰或被誰約束。在傳統行業裏,上班族受限於上司,必須看老板的臉色過日子。在直銷事業裏,沒有誰大誰小,沒有誰該看誰的臉色過日子,上下線之間不用簽契約,下線也不用聽上線的話,所以要讓下線心服口服,成為一位受人尊重的領導人是相當困難。
永久公司總經理陳少佩說:“下線說跑就跑,沒有人可以約束住他,如何讓下線跟得死心踏地,確實是一大挑戰。”