第143章 143遇豬隊友
盧梵覺得有些不可思議,是因為能明顯感覺得到陳小青爸爸對於陳姨的認可和信任是很好的,如果不是非常過分的事情,他一定不會被氣成這樣。
盧梵:" “陳叔,您先消消氣,那您方便和我說一說嘛?我幫你分析一下。”"
陳小青爸爸一邊歎著氣,一邊不停用用敲打著自己的後腦勺,感覺到已經頭痛到一種境界了,仿佛已經解決不了這個問題。
盧梵:" “陳叔,你也不要太煩心了。很多的事情都是有兩麵性的,往往人隻是看到了A麵,卻忽視了B麵。”"
陳小青爸爸對於未來的發展是模糊的,是因為所有的人不夠太積極。
陳小青爸爸:" “你是不曉得發生什麽事情,我來給你好好梳理下眼下的狀態?”"
盧梵:" “您說看看嘛。”"
陳小青爸爸:" “我自己的感受是,如果不清理這個事情,以後的感覺就是服務團隊隻會越來越糟糕。”"
盧梵:" “是不是他們很多方麵考慮得不夠好?”"
陳小青爸爸:" “那我給你說說,你來點評一下。原本來了一個特別大的客戶,這個團隊就是對我們特別重要。結果……”"
陳小青爸爸:" “客人是回民,結果接待工作安排了一個豬肉餐廳。”"
盧梵:" “這就是最大的隱患呀,客戶會完全就得罪的。”"
陳小青爸爸:" “對的。他們安排的餐廳,這會兒讓她感覺到了生氣,團隊裏也會感覺到尷尬。那頓飯,在客戶剛踏上進餐廳的門檻,就轉身就走了。我們又馬上安排其他的餐廳,但是客戶已經得罪了。”"
盧梵:" “這種情況是不是已經把客戶徹底得罪了。”"
陳小青爸爸:" “肯定呀,關鍵還有更加致命的。”"
盧梵:" “您說看看。”"
陳小青爸爸:" “當初,我嘴賤,給他們多說了一句話,就說這個客戶有一些甲亢,所以吃的會相對多一些。沒想到,真的不怕狼一般的對手,就怕豬一樣的隊友。”"
盧梵:" “呃……”"
陳小青爸爸:" “他們當著客戶的麵,說著,我們老板都說您吃得還蠻多的,我們特別給你們點了一大桌子菜,請多多吃。”"
陳小青爸爸:" “你就說,你遇到這樣的事情,你還吃得下去嗎?沒人可以吃下去吧?我一直都以為,所有的事情他們會考慮得相對周全。結果卻讓我大失所望。你說一個人不會說話就算了,怎麽會說出這樣大逆不道的事情了,客戶算是被徹底得罪了,而且他們轉身就會找我們的競爭對手合作,這樣也是帶來了很大的一個衝擊。今年的業務就更難了。我早知道是這樣的一個結果,那我就還不如不邀請他們來實地考察。給自己惹一身騷。”"
大失所望的表情,絕望透頂的心境,這足以毀掉他了。
盧梵:" “這個事情確實不可原諒。不管怎麽樣,事情發生了,還是需要想一些補救措施的,不然的話客戶就真的徹徹底底地失去了。”"
盧梵:" “那我能理解陳叔你的痛苦了,有時候發現做事情,還不如不做事情。”"