心理態度可以造成差別

情況就是這樣：正是積極的心態激勵阿賽姆及他所領導的銷售員去發現他們工作中令人滿意的事情，正是受人控製的積極心態幫助了這位年輕的學生獲得了獎勵。

且看看你的周圍，注視一下那些喜愛他們工作的人和那些不喜愛他們工作的人。在他們中間有什麽不同呢？

那些幸福而滿意的人，能控製他們的心態。他們積極地對待他們的工作。

他們總在尋找好的東西，當某種東西並不太好時，他們首先摸索是否能改進它。他們努力學習有關自己工作的知識，以便能更加熟練地掌握工作技能，從而使他們自己和雇主都對他們的工作感到滿意。

但是，那些不愉快的人緊緊抓住他們的消極心態。真的，好像他們寧願處於不愉快的精神狀態中。他們專事尋找他們該抱怨的每一樣東西：營業時間太長、午餐時間太短、老板太執拗、公司沒有給足夠的假日或獎金。有時他們竟然會抱怨一些不相幹的事，例如，舒苗每天都穿同樣的衣服，會計員約翰寫字不清楚，等等。他們在工作上以及在生活中，都是不愉快的人。消極的心態完全占有了他們。

能否發現工作中令人滿意之處是與所做的工作種類無關的。如果你想有愉快和滿意的心情，你就得控製你的心態，把你的法寶從消極的心態那一麵翻轉到積極的心態那一麵，這樣你就能找到一些方法和方式，創造幸福。

如果你能把幸福和熱情帶到你的工作環境中去，你就會作出少有的貢獻。如果你使得你的工作饒有趣味，你就會用微笑和多產來表達你對工作的滿意。