第3節．誠信

人生在世，一個人如果沒有了信譽，分明是自己把自己賣光了。從此，你在精神上便一貧如洗，你在社會上是孤家寡人。

在我們通化生產基地，我特意讓人刻寫了兩幅楹聯，一幅是：“秘製良藥無人知，誠信為本有天曉。”另一幅是：“功道酬勤誠心為上，人有善願天必寵之。”這兩句話說的都是我切身的體會。一個“誠”字告誡我做人要誠懇老實，一個“信”字提醒我做事要恪守信用；做人做事——就這麽簡單的“誠信”兩個字的組合，卻囊括了人一生立身處世的根本。所以，我才把它們刻寫在廠區最顯著的位置，要讓所有的員工上下班都能看到它，在心裏麵時刻都裝著它。

我說一件事，前一段我急需二十公斤熊膽，往四川資陽市打了個電話，對方老陳很爽快地說：“好，我馬上把貨發出去。”他為什麽這樣信任我？因為幾年前他第一次來我們這裏推銷，彼此間都還陌生，他就心眼挺實地把五公斤熊膽留下了。我當時說十天之內把貨款寄給你，隻是這麽一說，連個紙上的合同也沒有。記得是在第九天，我查看我的備忘錄上有一筆匯款事項，就告訴財務科，馬上把這筆購買熊膽的貨款給人家匯過去。財務科的人說：“今天是周六，現在都下午三點多鍾了，幹脆到了下周一再匯吧。”我想想也是，不差這麽一天的，但是又轉念一想我既然答應了人家是十天，如果他較真核對匯款單一看日期延遲，以後不就對我們不信任了嗎？我就說：“無論如何，今天這個款得匯出去。”結果這個老陳還真是一個認真人，他收到這筆款後就給我打電話，說：“你是第九天給我匯出來的。”所以說，咱們說話辦事，一定要講信譽。現在可好了，我隻要打一個電話，人家幾十萬元錢的貨馬上發過來，因為人家相信我們，而且貨的質量我也不用看了，每次都非常優良，人家也是十分講信譽的。大家看，這就是商場上的雙贏關係。因為市場經濟本身就是一種信用經濟。所以無論是一個人，還是一個企業，要想在商戰中立足不敗之地，必須以誠相見，取信於人。

所以，我特別想對年輕人說，你剛剛步入社會，怎樣才能結交到知心的朋友？你剛剛走進商場，怎樣才能獲取更多的顧客資源？辦法有許多種，但我認為最有效最長遠的辦法隻有一種，就是要時時事事對人講“誠信”。你對別人的“誠”，也就是對自己的“信”，你因此才能得到別人的幫助。有很多人不是不懂這一點，但是年輕人血氣方剛容易意氣用事，比如說昨天被某某人騙了一把，我本能的反應是這口氣咽不下，無論如何明天也要回敬他一把。這不行！你可能出了這口氣，但你一輩子在社會上都沒有了立足的信譽。還有一些人隻要遇上了利益的**便把持不住，我今天闖紅燈沒有被警察看到，我明天辦了張假文憑評職稱不也順利過關了嗎……這心裏是什麽？第一天是僥幸，第二天就是沾沾自喜了。可是，你要知道我們中國人有一句老話：“你可以騙人於一時，絕不可能騙人於一世。”說的就是“時間最後總是公正的”的道理。

我就聽說過這樣的一個故事：

十多年前，有一個小夥子高中畢業去了法國，開始了半工半讀的留學生活。漸漸地，他發現當地的車站幾乎都是開放式的，不設檢票口，也沒有檢票員；甚至連隨機性的抽查都非常少。憑著自己的聰明勁，他精確地估算出了這樣一個概率——逃票而被查到的比例大約僅為萬分之三。他為自己的這個發現而沾沾自喜。從此之後，他便經常逃票上車。他還找到了一個寬慰自己的理由：自己還是個窮學生嘛，能省一點是一點吧。

四年過去了，名牌大學的金字招牌和優秀的學業成績讓他充滿自信，他開始頻頻地出入巴黎一些跨國公司的大門，躊躇滿誌地推銷自己。然而，結局卻是他沒有想到的——這些公司都是先對他熱情有加，然而幾天之後，卻又都是婉言相拒。真是讓他覺得莫名其妙。

後來，他寫了一封措辭非常懇切的電子郵件，發送給了其中一家公司的人力資源部經理，請他一定要告訴，自己不被錄用的理由。

當天晚上，他就收到了對方的回複——

“陳先生：我們十分賞識您的才華，但我們調閱了您的信用記錄後，非常遺憾地發現，您有三次乘車逃票受罰的記載。我們認為此事至少證明了兩點：1.您不尊重規則。2.您不值得信任。鑒於以上原因，本公司不敢冒昧地錄用您，請你諒解。”

直到這個時候，他才如夢方醒，懊悔難當。第二天，他就啟程回國了。因為他終於知道了，在法國這個國家裏，你要是失去財富，失去職業，失去機會，你都可以再重新站立起來。但要是你失去誠信的人格，你的信譽將一敗塗地，一生的前程都將為此蒙上陰影。

講這個故事的人是一位在我們國內很有名氣的青年企業家。他是在電視台作訪談節目臨近結束時，主持人向他提出了這樣一個問題：“你認為事業成功的關鍵品質是什麽？”

他當時沒有直接回答這個問題，而是在沉思一會兒後，平靜地敘述了上麵的這一段故事。

故事講完了，節目現場一片沉寂。這時候，主持人困惑地問道：“這個故事，難道能說明你的成功之道嗎？”

“能！因為故事中的年輕人就是曾經的我！”他大聲地麵對著全場觀眾說道，“我所以能夠走到今天這一步，隻是因為我一直將昨天的‘絆腳石’當成今天的‘墊腳石’而已。”

說實話，我非常喜歡這個年輕人的坦誠。知錯而慎行，一個人的誠信失而複得，他肯定比別人格外地懂得珍惜。我也非常喜歡這個故事，因為生活在告誡我們：人生在世，一個人如果沒有了信譽，分明是自己把自己賣光了，從此，你在精神上便一貧如洗，你在社會上是孤家寡人。