第76章 走訪入戶

鹽湖街道下轄兩個社區。

鹽湖社區，鹽湖北社區。

兩個社區共同管理著轄區將近4000名居民，這個人口數量對於烏魯木齊市中心城區的那些大型社區來說，可以算是毫無壓力，可是放在人手稀少的鹽湖街道，這樣的工作量並不輕鬆。

街道辦的五名工作人員都被分配下來，共同參加走訪入戶工作。

對於社區來說，走訪入戶並不是什麽新鮮事。

周遊也是這次才知道，走訪入戶工作還有這麽多的要求。

首先讓周遊感到驚奇的是，社區不光有走訪入戶任務，同時還為每個居民分配了包戶幹部。

所謂的包戶幹部，並不是單對單的溝通聯係，一名包戶幹部，往往要負責幾棟樓上百戶居民的大小事宜，凡是居民遇到的任何事情，都可以和包戶幹部進行聯係，能夠在社區層麵進行解決的，就盡量就地解決。

遇到社區無法解決的，再上報街道辦出麵解決。

因此，每名包戶幹部，對於自己負責的居民，了解程度都是格外的詳細。

社區為了讓周遊這些街道辦幹部的走訪入戶工作更加方便，專門給每個人都安排了包戶幹部來進行引領。

周遊跟著鹽湖北社區的包戶幹部馬晶晶，走到居民小區。

馬晶晶今年四十多歲，整個人看上去很有精神，並且也非常的健談。

周遊問道：“馬姐，你們包戶是每天都要負責走訪嗎？”

馬晶晶笑著解釋道：“那不太現實，我們在社區還有不少工作呢，包戶隻是其中的一項職責，而且，區上對走訪入戶有相關的規定和要求，我們基本都是按照要求來執行的。”

“轄區內的普通居民，一個季度要走訪一次。”

“對流動人口，就是那些外來打工的，還有高齡老人、孤寡老人這些特殊人群，要求是一個月要走訪一次。”

“還有一些重點人群，基本就是每周都要走訪一次了。”

周遊好奇地問道：“重點人群，都是什麽人啊？”

馬晶晶說道：“都是區上政法委或者派出所那邊推送過來的人，像是曾經有過吸毒史的強戒人員，刑滿釋放人員，這些都是重點人群，每周都要上門了解情況的，還有就是上訪戶，這種人倒是不需要每周都去，可是遇到兩會或者特殊時期，就是重點關注了。”

聽到最後，周遊不禁笑了起來，心想，這個馬晶晶還真是不藏著掖著。

兩人敲了幾戶人家的門，開門之後，居民對待馬晶晶都很熱情。

並且，大部分居民也都能猜到馬晶晶的來意，笑著說道：“又來入戶了，你們也挺辛苦的，我們家沒什麽特殊情況，也沒什麽困難，就不浪費你的時間了，把走訪表給我吧，我把字簽了。”

這份熟練程度也足以說明馬晶晶平常的走訪工作相當紮實。

馬晶晶也不客套，一邊把走訪表拿出來，一邊說道：“陳叔叔，今天不是普通的走訪。這是街道辦的幹部，人家是專門來看看你們的，了解你們有什麽問題，您要是有什麽訴求，盡管說。”

“這麽年輕的幹部啊，現在的年輕人有出息。你說到這裏的話，我倒是有個問題。”

周遊趕忙打開筆記本，問道：“什麽問題？您說。”

陳叔叔說道：“你們看啊，這都十一月份了，外麵都這麽冷了，可是我們家的暖氣還是不熱，你摸摸這暖氣管，都是冰的。”

周遊趕忙在筆記本上記錄，不過卻被馬晶晶給打斷了。

“陳叔叔，現在才什麽時候啊，暖氣不熱是正常的，我家也就這個溫度。而且您忘了你家的暖氣管每年都要排水嗎？你自己先把廢水排出來試試，要是過兩天降溫了還不熱，您再跟我說。”

“那行，別的問題我就沒有了。”

“好，那不打擾您了，我去隔壁看看王阿姨在家不。”

“你別去了，她上個星期就去市裏她兒子家了，帶孩子去了，可能得月底或者明年才回來呢。”

“好的，那您關門吧，我就上去了。”

周遊看著馬晶晶熟門熟路的樣子，問道：“馬姐，感覺你和這些居民都挺熟悉的。你在社區工作多少年了？”

馬晶晶想了想，說道：“哎呦，我來社區也有五六年了，不光是因為工作時間長，主要還是咱們這邊的流動人口比較少，所以工作開展起來比較容易。”

“像咱們這邊，住的基本都是高速服務區的商戶，或者就是旁邊企業上班的員工，平常都是抬頭不見低頭見，上門走訪兩次就都熟悉了。”

“小周，這戶人家稍微有點特別，你等一下啊。”

說話間，馬晶晶從口袋裏麵掏出一串鑰匙，然後在裏麵翻找。

周遊正準備詢問的時候，馬晶晶已經解釋道：“這是王奶奶家，她今年70多歲了，前幾年出了場意外，兩條腿動不了了，每天隻能靠輪椅在家裏活動，基本下不了樓，平常買菜什麽的，也都是我買好了給她送過來。”

周遊詫異地問道：“沒有孩子和家屬嗎？”

馬晶晶歎了口氣，說道：“有個兒子在市裏上班，也不能說人家不孝順，每年也回來看上幾次，而且也想過把老人接到市裏跟自己住，是王奶奶覺得自己過去了太拖累人，不肯過去，所以也就這樣了。”

說完，馬晶晶敲了敲門，大聲地喊道：“王奶奶，我是社區小馬啊，我準備開門了——”

隨後，馬晶晶對周遊說道：“王奶奶家比較亂，可能還有一些味道，你稍微忍著點吧。”

哢嚓。

開門之後，一道聲音從臥室方向傳過來：“小馬啊，你來了。”

房間的麵積並不小，可是裏麵的布置卻很雜亂，許多箱子和物品全都堆放在牆邊，導致空間看起來非常擁擠。

馬晶晶領著周遊往臥室方向走去。

進了臥室，一股異味逐漸變得濃重起來，一個身材臃腫的老人半躺半坐地倚在**，身上蓋著被子，旁邊的床頭櫃和地麵上，則是吃剩下的食品包裝袋和紙巾這樣的垃圾。