第三章 加速劑02

1855年秋，剛剛讀完高中二年級的約翰·洛克菲勒決定中途輟學了。為了找到一份能夠賺錢的職業，輟學後的他接著又讀了3個月商業專科學校的短期職業培訓，培訓結束後，便在紐約市敲開一家一家公司門去找工作，一個多月下來，終於進入一家名叫休萬—泰得的貨運中介公司，分配給他的工作是會計助理員，這年他隻有16歲。雖然他是位新職員，但他工作努力，處處顯得有條不紊、沉穩老練，好像他天生就是一塊經商的材料。他除了為公司財務記賬外，還特地為自己的私人收支準備了一本賬簿，封皮上寫著“總賬A”，他把自己這個賬本看得比公司賬本更重要。例如，他每月的薪金雖然隻有3．5美元，但當他在領到第一周的薪水後，便在他私人賬本的第一頁支出欄記著：手套一雙：2．5美元(因為冬天寒冷，他決定先買一雙手套)，教會奉獻：0．1美元，救濟貧困男子0．25美元，救濟貧困女子：0．5美元。每天都關在屋裏和枯燥無聊的數字、賬目打交道，對一般人來說，未免乏味，但對於洛克菲勒來說卻把它看成是學習怎樣做生意的最好機會。他經常可以聽到休萬和泰得這兩位公司經理交談商量有關公司財務的問題，而這些都是公司的商業秘密。他辦事嚴謹認真，例如，每當水電工人來公司收取水電費的時候，過去的慣例是對方提出多少就付多少，而他卻要把每一項——仔細檢查清楚再付款。一次，公司高價進口的大理石出現瑕疵，洛克菲勒便一家一家地去找運輸公司索賠。老板休萬對洛克菲勒的辦事能力非常欣賞，於是把他的月薪加到25美元，第二年又將他的年薪升至500美元。沒多久，泰得退休了，休萬少了一個很好的合作夥伴，從此更加器重洛克菲勒。他除了搞好公司的會計工作外，還兼顧與船運公司和鐵路公司的公關外交工作，成了休萬最得力的助手。

洛克菲勒在工作中，十分重視收集分析商業信息，他在休萬的公司裏一共幹了近4年時間，在第三年年初，他瞅準機會，自行決策，大膽地收購小麥和火腿。休萬得知此事後，非常生氣，便埋怨他說：“約翰，你是怎麽搞的?怎麽不經我同意就擅自做起了投機生意?我們公司主要以中介服務收取傭金，這糧食和食品生意可是萬萬做不來的。”洛克菲勒聽後便說：“休萬先生，根據我對最近的新聞報道的認真分析和研究，英國馬上就要發生大饑荒。我認為我們必須抓住這一有利時機大量收購小麥和火腿，然後集中運到紐約再出口英國，一定可以大賺一筆的。這樣的生意不做，以後我們後悔都來不及了。”休萬對他的話半信半疑，但仍默許了他的作法，接著，洛克菲勒不止收購小麥和玉米，還大量地購進肉幹、火腿、加工食品等，囤積起來。不久，果然不出洛克菲勒所料，英國真的發生了大饑荒，休萬公司便把囤積的貨物趁機向歐洲出口獲得巨額利潤。一時間，洛克菲勒成了他所工作的古亞地區人們議論的熱點人物，紛紛稱讚他的機敏和判斷力。這筆大生意對洛克菲勒來說也是十分重要，在他以後的人生中所起著的作用也非同尋常。因為這是他踏人商業成功的第一步，從此他也認識到了他自己的真正的價值所在。沒多久，洛克菲勒向休萬提出加薪的請求：“董事長，請你把我的年薪調整為800美元。”但休萬卻難於從命：“從來沒有人拿過這麽高的薪金，我不能開這個先例。”遭到拒絕的洛克菲勒早已料到會有此結果，他已決定自己出來闖天下了——雖然這意味著風險，但他一點都不怕。這時的洛克菲勒隻有19歲。

離開休萬公司後，他和一個叫克拉克的青年合夥開辦一個穀物和牧草經紀公司。兩個人商定開辦此公司共需資本4000美元，每人出2000美元。可是當時洛克菲勒所有的積蓄加在一起隻有800美元。怎樣湊齊這2000美元呢?最後，他決定求助於他的父母。“爸爸，你不是答應我，等我到21歲時就分給我1000美元的財產嗎?能否現在就給我?我現在急需這筆錢。”“可是，你離21歲還差一年半呢!”“早給晚給還不是一樣嗎?”“哈哈，那可不同，你想提前支取也成，但得扣除這一年半的貸款利息，年息算你10個點好了!”“爸爸，非常感謝您!”洛克菲勒聽後高興得手舞足蹈。“慢著，我且問你，你辦公司主要想做什麽買賣?在什麽地方做?”“主要是當穀物、糧草、肉食品經紀商，我們把這些東西賣到歐洲一定能賺大錢的!”“什麽?歐洲?你的意思是說要把穀物、肉晶賣到英國、法國和德國去?”父親聞聽此言大為驚異。“是的，爸爸，是要運到歐洲去。”洛克菲勒平靜地回答道。父親呆住了，他不相信這個19歲的毛小子能有這麽大氣魄和信心。

從此洛克菲勒開始了真正的冒險生涯。但，公司開業不久便遇上了麻煩。這年美國中西部地區的農業遭受了嚴重的霜害，農作物幾乎顆粒無收，於是農民們便要求用來年的穀物作抵押要他們支付定金。一聽說要先支付定金，洛克菲勒的合作夥伴克拉克嚇得麵如土色，別看克拉克已30歲了，平時愛吹牛皮、愛擺架子，其實卻是個外強中幹的無能之輩。公司是個剛剛成立的小公司，僅僅隻有區區4000美元資本，怎麽能付得起定金呢，克拉克一聽便像泄了氣的皮球沒有絲毫的辦法可想了，而一些同業的經紀商們也因此而紛紛倒閉破產。麵對困難洛克菲勒沉住氣，他冷靜分析後，便去找他在教會認識的朋友——一家銀行的總裁罕地請求貸款。當他從銀行將2000美元的貸款拿回後，他的合作夥伴，一貫以“國際人士”自居的克拉克囂張氣焰一下熄滅了，他倆在公司裏的地位也一下換了個位子。經過不懈努力和苦心經營，他們公司第一年的營業額便達到45萬美元，除了償還貨款外，獲得純利潤4000美元。這個數字在當時(1860年)可謂是一筆不小數目的“巨款”了。

洛克菲勒高中時的女友羅拉的父親是州議員，通過他洛克菲勒能知道全國發生的大小事情。一天議員對洛克菲勒說：“南北戰爭馬上就要爆發了，年輕人要想有出息，你最好也去參加戰爭。”而洛克菲勒才不想去打仗呢，他關心的是怎樣去賺錢，能不能歸還銀行的第二筆貸款；與其關心要流血的戰爭，不如多研究研究美國的經濟問題。他忍不住請教議員說：“戰爭一旦爆發，南方的大地主和北方的工業家，哪方會更賺錢?”對於突兀的問話，作為政治家的議員一時語塞，哭笑不得。這位未來的嶽父心裏暗罵道：“這小子居然連國家大事都不關心，我能將女兒嫁給這樣的人嗎?”

回到公司，洛克菲勒對克拉克說：“南北戰爭就要爆發了。”“哦，打起來又會怎麽樣?”克拉克很迷惑。“怎麽樣?我們必須馬上向銀行借更多的錢，我們要大量購進穀類、種子、食鹽和火腿。”洛克菲勒胸有成竹他說。克拉克聞聽跳了起來：“你瘋了，現在美國經濟這樣糟糕，你這樣幹，不賠個家破人亡才怪呢!經過一番全麵的分析論證，克拉克終於被洛克菲勒說服了。但他仍對銀行貸款缺乏信心。“瞧我的吧，我一定能借來給你看的，隻要能借到錢，我們是多多益善。南方的棉花，賓夕法尼亞的煤炭，密西根的鐵礦石……我們能買到的都買。”“可是，向銀行貸錢可要付息的。”克拉克仍顧慮重重。洛克菲勒開導說：“付了息我們仍有剩餘，這就叫生息賺錢。我們明年的利潤目標是3倍。”沒多久，議員所預料的南北戰爭終於爆發了。由於洛克菲勒執行在戰前賤價購進，戰時和戰後高價售出的經營策略，加上當時歐洲正發生大規模的寒災，農副產品價格上漲了好幾倍，從而使得洛克菲勒大發戰爭橫財。僅僅在第二年，他們的純利潤總額就達到17000美元，不是當初約定的3倍，而是4倍。洛克菲勒一舉成了腰纏萬貫的大商人。

回顧青年洛克菲勒的成功曆程不難發現，他正是依靠一次次的大膽冒險精神，把握住了走向成功人生的機會。而人生中的冒險又有很多的不同。

勇敢開拓新領域

香港新聞界稱亞洲最富有的女人是當年“萬金油’’大王胡文虎的女兒——胡仙。你不要認為胡仙的財富是由於繼承父親的遺產而得來的，其實，隨著胡文虎的逝世，他的財產大部分被他的堂兄弟所吞並，至於胡仙所得到的微乎其微了。但是，胡仙卻憑其自己的聰明才智和幹事業不屈不撓的意誌，在失敗中奮起，力挽狂瀾。使自己的事業騰飛，獲得了空前的成功，使家財達到數以億計。當年胡文虎去世，胡仙即開始接管星島報業，而此時《星島晚報》還在負債階段，這對於剛剛出道的胡仙來說是一個嚴峻的考驗，能否渡過難關，迫在眉睫。

胡仙的成功沒有什麽特殊之處，不外乎辛勤工作，天天到公司巡視。最細微的運作也要留心，堵塞漏洞，減低成本，等等。那時的胡仙的日子的確不好過。父親去世，自己經營報業，必須獨當一麵。胡仙憑著優秀企業家的頭腦，邁著堅挺的步伐，硬是在接管星島報業不足5年的時間裏，使公司頹勢扭轉過來。《星島晚報》的虧損局麵轉變了，開始盈利了，接下來更讓港人吃驚的是，胡仙所管的《星島日報》和《星島晚報》雙雙成為香港銷售量最高的報紙。’事業上的騰飛還在於胡仙善於抓住機會，能在別人看不到的領域去開拓。作為一個企業家，胡仙是沒有滿足欲的，她隻知道利用一切機會去開拓創業。因此，在她剛剛接手管理報館後不久，就想像怎樣拓展自己的報業，擴大業務範圍。一次，出差去美國，在舊金山她遇到一位陌生華籍男子，與這位男子交談，奠定了她的報業打進美國市場的基礎，這當然得歸功於胡仙的聰明，善於抓住機會這一點。原來，胡仙在舊金山遊玩漫步，恰巧一位華籍男子攔住她，得知她從香港來，便詢問她有關香港的問題。就憑這件事，給了胡仙一個啟示：“對，這裏實在需要中文報紙!”．她從這名男子身上看到，千千萬萬在美國的華人都像這名男子一樣，極其渴望知道家鄉的消息，但他們身居海外，無法知道。如果辦一份報紙，肯定銷售不成問題。於是，胡仙出了一筆巨資，運用一切現代化工具，通過星島把新聞從香港傳出去。結果收益極佳，並且由此人們送了一個綽號——“惟一的華裔跨國社長”。從現實需要中捕捉創新機會。

現實需要是指在某一商業的、工業的或服務業等的發展過程中，為使已有的過程臻於完善，或替換簿弱的環節，或根據新的知識重新對現有的產品或過程進行設計，或提供“缺少的環節”，從而使一個過程得以簡化或提高效率一種創新活動。現實需要不是含糊籠統的，而是十分具體的。許多人或許都知道存在著這種需要，但他們誰也沒有為此做任何事；而成功者一旦能捕捉到這種“需要”，就能找到創新的機會。在19世紀的末葉，隨著文化知識的廣泛傳播和交通運輸的發展，各種印刷品也都有了飛速的發展。印刷過程的許多部分也有了改變，如印刷已有了高速印刷機，造紙也有了高速造紙機。但印刷過程的排字部分卻枷年來始終沒有發生變化，它仍然使用緩慢的，花錢多的手工操作，而這種手工操作既容易使人疲勞，也容易出錯。因而它需要高度的技藝，需要經過多年的徒工培訓。

這時，一個名叫默爾根·塔勒的人經過思考，首先發現了這裏究竟需要什麽。他認為，這裏需要的是一幅字盤，使采用機械方法從整套鉛字中選取所需要的字母成為可能。

此外還需要兩個機械裝置，一個是能把字母拚接起來並理成一直線的機械裝置，一個是能正確地把每個字母放回原處以便下次再用的機械裝置。而製作這些東西，是沒有一項需用新知識的，不過倒是需要相當的才能。

到了1885年，默爾根·塔勒成功地設計出了排字母用的排鑄機。這台機器出現後，立即遭到了當時的老排字技工的強烈反對，但印刷商們早已認識到排字是個薄弱環節，因而他們願意花大價錢購買這種高效率的排字機器。因此，在不到5年的時間裏，這種機器就被廣泛采用了，從而大大提高了印刷的效率。

嚐試新行業，挑戰未知

霍華·休斯1如5年生於休斯頓。他的父親是一位石油投機商和冒險探油的人。當霍華18歲的時候，他的父親去世了。根據父親的遺囑18歲的霍華獲得了休斯機具公司的3／4的股權。剛剛步人成年的休斯把他父親留給他的休斯機具公司經營得初具規模的時候，一項全然不同的生意引起了他的注意，並抓住了他永無休止的好奇心：電影。一位演員朋友知道他的財富情形以後，帶著一部電影的設想來到他的麵前，並請他支持。休斯同意投資5萬美元，這部電影是一次可憐的失敗，但休斯從中獲得了一種有很高價值的東西：教育。當電影在好萊塢拍攝時，他的好奇心使他無法安坐在休斯頓。他曾經注視著，甚至參與了整個的過程，從第一個腳本的討論直到電影最後的剪接。這個經驗使他大為振奮。在他看來，如果運氣好並有好的管理，在好萊塢同在得克薩斯一樣能夠賺錢。他一步步地開始向好萊塢的各種公司投資，包括一個製片廠、一個實驗彩色影片的實驗室，以及一個有聲電影的實驗室(在那個時代，觀眾隻能看無聲電影)。在所有這些投資背後的公司組織發展得越來越複雜，休斯機具公司變成每一個在電影世界的新冒險中的大股東與債主，好萊塢很多人不知道這個新來的年輕人到底是什麽人，或者他從那裏弄來這麽多像是不見底的資金供應。休斯在他初次失敗之後的三部電影都大賺其錢。影評家們認為，那些電影都是空然無物，膚淺而過分商業化，但休斯似乎並不在意，這一情況使得那些批評家們在以後的年月裏對他更為氣惱。這個曾經一度十分孤獨的年輕人，在其青年時代似乎對人性懂得很少，已經發展了一種幾乎是百試不爽的公眾口味感，能夠對幽默、性、暴力、血腥以及電影“菜單”裏的其他銷路好的東西，一嚐便知。他的電影是為抓牢人們的脾胃而設計，不是為開發人們的智慧。“這是商業”，據說在一次好萊塢的宴會裏，他回敬一位對他大加挖苦、文質彬彬的年輕女士說：“商業的目的在賺錢。如果它碰巧能夠表現藝術，這也是它的目的之一，但那是次要的、偶然的。”

休斯的第五部電影是一部投資巨大的英雄故事，取名為《天使》，是描寫第一次世界大戰中的空戰。最初是花了100多萬美元拍攝的無聲電影，在其剛剛要發行時，有聲電影突然引起了人們的興趣。讓他的財政顧問們大為吃驚的是休斯把整個膠片都毀掉，開始從頭再攝製成有聲電影。休斯漬己親自指揮這個電影的拍攝，需要時常換角色，因為他一會兒指導寫腳本，一會兒又去指點剪接。他經常24小時地工作，不眠不休。《天使》在1930年推出，批評家們仍然是喋喋不休地對它進行指責。但休斯智慮的溫度計再次表現了對大眾感情氣候量度的準確性。這個影片變成一部賺大錢的電影。休斯對這部電影投下了300多萬美元，它上演的總收入在800萬美元左右。

同時，休斯機具公司也擴展得十分順利，現在它不僅製造出開采石油用的鑽井機，也生產不斷增加種類的工業機具與設備。它的股票價值無法準確地量度，因為它從未在公開市場上買賣過，但在精明能幹的戴德利的經營和這位年輕的老板不時的監督下，其價值必然大大地上漲了。好萊塢的產業，在休斯嚐試尋求越來越大的利益，進行越來越大的冒險的情況下，亦必同樣地大升其值。1930年底，休斯25歲。從他18歲時繼承了50萬美元，到25歲時，保守的估計也有2000萬美元左右。

而他的注意力又轉移到商業中的另一個領域。是什麽新的生意又觸動了他的好奇心?飛機。在他拍攝《天使》時，他顯然又被飛機所打動。他向駕駛員與機械師提出數不清的問題，以小孩子的好奇心注視著人家把飛機拆開來修理，他甚至上飛行課，並且獲得了一個飛機駕駛執照。一段時間，這個令人吃驚的渴求知識的人，在經過學習對飛機懂得更多一點後，他曾秘密地去了得克薩斯州，在一個小航空公司裏找到一份副駕駛的工作。

航空公司的薪水在那個時期是很低微的，這位年輕的百萬富翁所需要的顯然並不是錢。因為他那日益龐大的企業那時每天所賺的錢，必然比他作副駕駛一年所掙的薪水多得多。雖然他從來不曾對任何人解釋過他的動機，但是，很明顯隻有一個原因使他接受了這份秘密的工作：他的求知欲望。

當他覺得已學得夠多了時，他離開了。在隨後的幾年裏，他曾為自己買了好幾架私人飛機。他在加利福尼亞建立了一個小型的修理廠，以使他的飛機能保持良好的飛行狀態。但基本的修理工作對休斯來說尚不夠有趣，他是一個不斷向前走的人。他必須改良他的飛機，在其引擎中增加更多的動力，試驗其空氣動力。修理廠很快升級為一個飛機製造廠，駕駛著自己再造的飛機，休斯開始在空中賽車中獲勝。1938年，休斯坐在一架改造的洛克希德飛機控製室，作環球飛行，成為當時新聞的大標題。他的飛機修理廠變成的製造廠，現在更發展為休斯飛機公司。當這些演變發生時，正是30年代末期，休斯又環顧航空工業，想找一個可能的投資。這個工業仍很年輕也尚不十分健全。不景氣已經使這個工業的成長緩慢下來，事實上已近於停擺。多數航空公司嚴重地缺少顧客與現金的周轉。如果有哪一個人傻到想買一個航空公司，他可以在交易台上隨便去選。

休斯深信總有一天有人會從洲際航空服務中賺大錢。他認為那很可能是他。因此，他用了大約1000萬到1500萬美元，買下了“越州與西方航空公司”的大約3／4的普通股。這個公司後來更名為“環球航空公司”，以反映這個小公司未來擴充的新眼界，但仍保有這個公司原有名稱的縮寫TWA。

當他在1966年將其TWA的股票出售時，這宗股票共給他帶來5億多美元，扣除長期資本所得稅後，他在這件交易中所得的利益接近4億美元。戰後，環球航空公司像世界大多數航空公司一樣，曾經曆艱苦的時期。休斯希望它能成為一家主要的洲際航空公司，另一家成長中的航空公司——泛美航空公司也抱有同樣的野心。兩家公司非常激烈地爭奪航線。他們把票價壓低至荒謬的程度，向很多國家政府與市政府贈送各種財務上的讓與。環球航空公司1946年在金錢上的損失太大，以致它的股票價值從戰時最高的50多美元，降到了不及4美元。

這時休斯因為一架試飛的飛機撞毀而受傷，正在醫院療養。有人勸他在底牌完全掀開以前(他是以不到兩美元的價錢買進這個公司的股票)把環球航空公司賣掉，他拒絕了。他可以享受“分散”經營的安慰，雖然這一項冒險在受苦，他不需要驚恐。他也十分清楚環球航空公司當時所處的非常有趣的地位。因為他擁有78％的股票，能夠在公開市場上買賣者也就所餘無多子。隻要環球航空公司能夠從其財政上的病態中複蘇，隻要能夠開始顯示有點利益(休斯深信終會如此)，則這少量流通的股票必有很多人急著要買，價格便可扶搖直上了。事實上，情形確是這樣發生了。到1966年中期，當休斯將環球公司的股票賣出時，是以每股大約100美元成交的。

人們或許會以為休斯在40年代末期已有太多的事情要做。他正忙於整頓環球航空公司，試驗新的飛機，為他的機具公司談判新合約，製作更多的電影，計劃作諸如收買BK0製片廠與電影院的更多的投資。但這些顯然尚不足以使他感到滿足。他突然又踏進另一新領域：電子。休斯機具公司及休斯飛機製造公司都已開始走進電子工業的邊緣。休斯猜想這一工業在未來幾十年間必然大有發展，他決定創立一家電子公司作為休斯飛機製造公司的附屬公司。到20世紀50年代中期，這家公司的銷售量達到每年5億美元的驚人速度。

當霍華·休斯在20年代開始他那奇異的生涯時，他不過隻是得克薩斯州成千位在該州石油繁榮時代發了財的父親的子女之一而已。那些子女中的大多數現已默默無聞——事實上多已沒落，他們的名字再也不是響當當的了。年輕的霍華·休斯走的是截然不同的路。他沒有把父親的資本看做可以安坐其上的聚寶墊，而是把它看成一包包可以開花結果的種子——隻要有人站起來踏人世界，把它們散播下去。

休斯的成功就在於他的興趣的範圍非常之廣，他對每一件事都覺得好奇。他的頭腦記憶力特強，能夠同時對十幾件事發生興趣。他永遠不會對隻經營一種生意感到滿足，因為總是有另外的生意引起他的注意，需要用他的頭腦來攻取。

可以說，霍華·休斯的生活，是一個如何從多方麵致富的範例。

另外還有一個範例就是：日本東京有家“大都不動產公司”，公司創業者渡邊正雄45歲那年才創立了這家公司。創立時隻不過是一家僅有20平方米的平房，小得不能再小的公司罷了，渡邊卻抓住了機會。一天，有人向渡邊推銷土地。“那須(地名)有幾百萬平方米的高原，價錢非常便宜，每平方米隻賣60日元。”

事實上，這塊山間土地曾對東京都內所有的不動產業者提過，但誰也不感興趣，因為那須人跡罕至，沒有道路，沒有自來水，也沒有電氣等公共設施，不動產價值被認為等於零。可渡邊有興趣，因為他知道，那須是與天皇禦用地鄰接，可能讓人感覺到自己是與天皇在做鄰居，能滿足人的自尊心的需要；城市現在已是人擠入了，渴望大自然，回歸大自然，將是不可扼止的潮流。渡邊毫不猶豫地拿出全部財產，又傾其全力大量借債，將這塊土地全部買了下來。訂約之後，同行們都嘲笑他是“一個無可救藥的大傻瓜”。渡邊把土地細分為道路、公園、農園和建築用地，並準備先蓋100戶別墅和大型的出租民房，然後他就開始大做廣告，出售別墅和農園用地。其廣告醒目、生動，充分抓住那須青山綠水、白雲果樹的特色，適應了都市人們厭惡噪聲和汙染，向往大自然的心理。結果，訂購踴躍之極。不到一年，幾百萬平方米的土地就賣出，淨賺了20多億日元，而剩下的30多萬平方米土地已增值了數倍。

事實上，·如果渡邊當時考慮過多，賺大錢的機會也就輪不到他了。“有傻膽才有傻福”。渡邊為什麽成功?不是因為他有特別的手腕，絕不是。隻是因為他看到了機會，而且抓住了這個機會。正像渡邊在接受日本一家電視台采訪時所說的：“別人認為千萬做不得的生意，或是不屑做的生意，這種生意往往隱藏著極大的機會。因為沒有人跟你競爭，所以做起來就穩如泰山，鈔票就會滾滾而來。重要的是，有創造機會和把機會變成財富的腦筋；其次你有了信心就不該猶豫，應該有膽量幹下去，這樣先發製人，就自然有美好成就了。”

開拓創新前的必備工作

“實際需要”是創新機會的一個重要源泉，一旦發現了實際需要，為了確保把握住創新的機會，我們必須注意這樣五個基本指標：第一，“實際需要”的東西是一個相對獨立完整的東西；第二，現實中存在一個薄弱或缺陷的環節；第三，有一個非常明確的改進目標；第四，一套解決問題的具體要求；第五，對更好的辦法有高度的可接受性。

麵對過程的需要，我們應問一問：我們是否真正理解需要的究竟是什麽?知識是否已經具備，或者它是否能在目前的工藝水平範圍內使用?解決辦法是否合適，它是否違背了想使用它的人的習慣與價值觀念，等等。必須注意的是，一般而言，技術創新是富有經濟意義的，而企圖致力開發的新產品，到底有多大價值，這是必須預先把握和預見的事。未來是可知的還是不可知的呢?技術創新是有價值還是沒價值呢?對此問題的回答，不僅應從技術的角度，而更應從需求的角度，因為技術創新的價值取決於對需求的滿足。

舉一個簡單的例子，電動牙刷比普通牙刷更有技術價值，而以電動牙刷替代普通牙刷的經濟價值並不大，因為人們對牙刷的省力需求並不大。而金·坎普：吉列特創新的吉列特剃須刀片卻滿足了人們的美容和煥發精神等需求。

在19世紀中後期，當時用的傳統剃須刀片是直尺型厚刀片，每用一次都要磨，磨刀的方法是在厚皮條上刮5到10分鍾。這一切都不需要什麽技術，而需要時間。把臉真正刮好，從開始到結束都要抹一點金縷梅皮止痛水，可能花上十幾分鍾都不夠。因此，有的男人幹脆早晨不刮臉，寧願去理發店。然而，隨著時代的變化，生活節奏加快了，為了安全、方便和省時，需要一種更快的刮臉剃須方法。另外，在1870—1871年的普法戰爭中，剪短發的日爾曼人打敗了長胡子的法國人，結果短發流行，胡須被剪，簡便的刮臉成了人們的需要。這種需求為吉列特的技術創新提供了機遇。吉列特設計的剃須刀是由兩部分組成，即由紙一樣簿的鋼製鋒利雙刃刀片和結實的刀把組成，且刀片成杉艮低，用鈍後就扔掉，一次性使用。結果很受歡迎。可見，吉列特技術創新的價值是適應了消費者的需求。特別是在第一次世界大戰期間，吉列特的安全剃須刀把美國土兵都爭取過來了。

一般地說，需求具有三大本質特征：多樣性、變化性和相關性，在確定技術創新的價值時，應該從需求的這三大特征中去找。

首先，從需求的多樣性中確立技術創新的價值需求的多樣性，指的是顧客購買的不僅僅是物本身，還包括由它所帶來的種種服務。以汽車為例，汽車是提供移動方便服務的交通工具，然而，汽車還有其他特點，如車型、大小、顏色等所造成的印象。它能從側麵顯示車主的地位、身份等，概括起來講，需求的多樣性包括三個方麵：一是產品的性能；二是產品的輔助性；三是產品的服務性。從需求多樣性出發確立技術創新的價值，應該看技術創新能否帶來構成整體產品的各種因素的改進、調整、變換和擴充，使產品更能滿足社會需要，使產品更有應變力和競爭能力。

其次，從需求的變化中確立技術創新的價值19世紀末，美國的汽車工業雖然是最令人興奮的行業之一，但當時沒有什麽人看出汽車會替代馬車，成為人類最重要的交通工具。當時的統計學家預測，根據馬車不斷增加的情況，到1904年，紐約市的馬糞將厚達6英尺。而正是1904年，美國一個叫比利·杜蘭特的年輕人狂熱地愛上了別克車，並看到了汽車的發展前景，走上了艱難的汽車製造之路，1908年11月16日，杜蘭特成立了自己的汽車公司——通用汽車公司。假若需求是恒穩不變的，恐怕汽車的出現至今也是夢想。事實是，需求會隨著時間的推移而變化，顧客不會在長時期內對某一商品抱有相同的、強烈的興趣。並且，需求量也會隨著時間的變化而變化。顧客、消費者的需求變化，對企業來說，雖然隱藏著將今天的成功全化為烏有的危險，但是，如果企業家能機敏地善待這種變化，又可能挖掘出新的發展機會。從積極的角度看，變化就是機會，企業家應該在這種需求的變化中把握住機會，確立技術創新的價值。人們的收入在變化，技術在變化，生活習慣在變化，人口結構在變化，商品的生命周期和產業結構也隨著時代發展而變化著。由於這種種因素在背後起作用，從而使需求的質和量都在變化。企業家的技術創新，如果能把握住需求的變化趨勢，他就會取得成功，從而他的技術創新也會是有價值的。

再次，從需求的相關性中確立技術創新的價值企業家的技術創新，不僅要考慮需求的多樣性、變化性，而且還應該考慮需求的相關性，從需求的相關性中確立技術創新的價值。需求的相關性，是指某種產品的需求發生變化時，另外一種或多種相關產品的需求也隨之發生變化。如微機進人家庭，便有了為家用微機服務的軟件開發市場；商品住宅、公寓住宅的出售，便有了一批靠住宅安裝、維修、保養為業務的物業公司的興起；便攜式收錄機的誕生，與之配套的充電器、電池、耳機也隨之降世；彩電的問世，便會縮小黑白電視機市場。從需求的相關性中確立技術創新的價值，就應該盡量地考慮與某種產品需求變化有密切關係的其他產品的需求變化。這種變化可能是正向的，如便攜式收錄機需求增加，與之相配套的耳機的需求也會隨之增加，耳機的“技術創新”便是有價值的。這種變化也可能是反向的。如彩電市場的擴大，黑白電視機的市場會縮小，這時，黑白電視機的“技術創新”便可視為無價值。當然，這僅從這一個方麵做出判斷，要全麵做出判斷，必須綜合起來考慮。

訓練自己開始你的冒險行動

願意冒險的行為不是朝夕就能養成的，你可以從下麵這些小事開始做起：態度積極、設定目標、學著說“不”、表達你真正的感受、提出方案、縮短完成期限、選修一門你不熟悉的課等等。也就是說，盡量挑戰自我，改變行為。你將會發現結果出乎意外的好，你也會更有信心承受更大風險。你愈習慣改變，就愈願意接受風險，而且也愈能從中獲益。雖然不是所有的結果都萬無一失，但是你可借助下列方法，有效增加成功的機會：

首先，清楚確定目標。集中精力於你想要的。目標愈明確，就愈能決定哪些風險要承擔，哪些風險要回避。

其次，設定策略。所有風險都會曾讓你有所損失，隻是程度輕重有別而已。你能承擔的損失極限為何?冒這個險值不值得?有哪些損失是值得的。這些損失可不可能用階段的步驟來降低?如果可以的話，把這些通往成功之路所必須付出的損失，當作是暫時的挫折，和日後的前車之鑒。再次是提高成功的機會。多方收集資訊可以降低失敗、提高成功的機會。在不花費你太多時間或資源的前提下，也許可以參考一些書報、文章或請教朋友。要獲得同事或部屬的支持，最好是請教他們的意見和感受，不要隻詢問結論或解決方法。在要他們說明為什麽你需要不同的觀點，以做更好的決定，並且詢問你們的作為是否妨礙別人公開、誠實溝通意見的權利。

然後做出決定。決定往往比行動困難，但不做決定，可能從另一個角度來看你可能麵臨風險，如果你一時想不出什麽新的想法，不妨問問朋友的意見。一旦做了決定，你就要全力衝刺，後悔多少會有，但不要因此而不采取任何行動。沒錯，是你讓自己身在這樣的情況中，但是，這種情形應該不會持續太久。而且除非你能超越這個讓你窒息的環境，你的明天才會更好。而這也是你決定是否冒險嚐試改變的考慮因素之一(雖然你可能一點都沒察覺到)。

然後是檢討。承擔風險的結果不一定盡如人意，不過你可以把失敗的經驗轉化為下次嚐試改變時的前車之鑒。失敗為成功之母。你知道自己有能力去做，隻要避免重蹈覆轍，就有成功的機會。

最後是再度冒險。不論你從冒險中獲得什麽，沒有過多久，你又會習慣成自然，安於現狀。這時，不妨再發揮想像力，想想有沒有什麽新的事物，能讓你的生活更美好。試著讓自己的每一天都不同，並且，愛上這種生活方式!

向機遇不斷靠近是創造機會的過程

有的人機遇就特別的多，為什麽呢?從他們的經驗中我們不難看出，他們都有自己的一套接近機遇、創造機會的方法，不妨我們也試它一試：

經驗之一，機會來臨時，快刀斬亂麻。有道是：“機不可失，時不再來”。有些人，由於平時沒有養成主動接受挑戰的精神，當機會忽然來臨時，反而心生猶豫，不知該不該接受。於是，在患得患失之際，機會擦肩而過，悔之晚矣。因此，在平時就應養成主動接受挑戰的精神。在大是大非麵前，一定要當仁不讓。

經驗之二，表現出了自己的才能，別人才會幫你抓住機會。什麽是機會?有一種說法是，機會就是替自己的才華安裝聚光燈。這說明，要抓住機會，僅僅有才能還不夠，還需要把才華顯示出來，讓身邊的人尤其是上司知道。這樣，機會光臨時，有時可能會有這樣的情形，你自己沒想到捕住這個機會，可上司卻因為覺得你有才華，而幫你捕住了這個機會，讓你喜出望外。

經驗之三，不冒點風險，出人頭地的機會便會大大減少。俗話說：“不入虎穴，焉得虎子。”要抓住機會，還得有點冒險精神。因為機會往往是同風險疊合在一起的。要想抓住機會而又不敢冒二點風險，就會喪失許多可能導致人生重大轉折的機會，使自己的一生平淡無奇。因此，在精力旺盛的年齡，最適合扮演一下牛仔角色，為自己的人生增添一點傳奇色彩。當然，敢於冒風險的人不會個個成功，但成功者之中，很多是因為他們敢於冒風險。

經驗之四，朋友多機會也多。善於掌握時機還要多為自己創造機會。那些走運的人不僅會掌握時機，同時還廣交朋友，積極為自己創造機會主動結交朋友，多和陌生人交談，參加各種聚會，喜歡同人打招呼，把自己作為一個“交流場”。這樣，你的結交網越大，你發現某種走運機會的可能性就會越多。

經驗之四，善於激流勇退。人生總會有逆境。走運的人，他們的竅門就是在運氣變壞之前就把它拋棄了；而那些不走運的人則總是等到運氣變壞或者更壞時才開始撤退。任何嚴重的虧本的冒險總有一個開端的時期，這時候你放棄它就會使你少受損失或不受損失。但那個時期也許會很快地消逝。當關鍵的時期已經過去，機會已經溜走時，你的雙腳就會被長期地粘在那裏，再也難以後撤了。

創造機會是把握未知的精彩

我們能體驗的最美好的事物便是神秘的事物。神秘的事物是所有藝術、所有科學的真正泉源。

你也許是一個安全專家。安全專家也就是一個為了總是使自己清楚去哪兒，為了使自己清楚地知道到達那兒後他能希冀什麽從而可以避免未知“領域”的人。我們社會的早期教育往往以犧牲人們的好奇為代價告誡人們要謹慎，並往往以犧牲人們的冒險精神為代價告誡人們要注意安全。逃避有疑問的事物，呆在你熟知的領域，絕不要流浪到你未知的領域中去。這些早期的教育內容成為了人們的一種心理障礙。這種心理障礙能夠運用不計其數的方式方法使你不能實現自我，使你現在不能幸福地生活。

把自己的整個一生都獻給了對未知事物的探索的阿爾伯特·愛因斯坦在他的一篇1930年發表在《論壇》上的題為《我相信什麽》的文章中說：“我們能體驗的最美好的事物便是神秘的事物。神秘的事物是所有藝術、所有科學的真正泉源”。愛因斯坦曾經也說過，神秘的事物同樣也是一切發展和一切興奮的真正泉源。但是許多人都把未知的事物等同於充滿危險的事物。他們認為，生活的目標也就是應付確定的事實，也就是使自己總是清楚自己將走向何方。惟有傻瓜才會冒險去探索生命中的未知領域。一旦他們開始去探索生命中的未知領域，他們最終都會以驚奇、傷痕累累，甚至是毫無準備而告終。

在你還是個對世界充滿好奇的孩子時，你就被教導要“有所準備。”但是，你怎麽能為未知的事物做準備呢?很明顯，你不可能為未知的事物做好準備。因此，最好避開未知的事物，這樣，你最終就絕不會以自取其辱而告終。注意安全，不要冒險，沿著公路交通圖指示的方向走，即使公路交通圖已經陳舊過時，也要沿著它指示的方向走。也許你開始對所有確定的事實感到厭煩起來了。因為你在經曆它之前，你就知道你生命中的每一天是個什麽樣子。在問題被提出之前，如果你就業已知道答案，那你就不可能得到發展。你最記憶猶新的時刻也許便是你一邊做你想做的事，一邊樂滋滋地預料未知的事物這樣一種生活自由自在的時刻。一定要堅決拋棄你不能嚐試新思想和嚐試有爭議的思想的觀點。如果你願意，你能嚐試有疑問的新思想。一旦你知道了你逃避新體驗這一習慣性反應的時候，你的新嚐試也就會同時開始。

如果你充分相信自己，那麽，你就能開展任何活動。一旦你決心涉足你沒有保證，把握不定的領域，那麽，人類的一切經曆，就沒有你不能去經曆的。想想那些被認為是天才的人物吧，想想那些一生碩果累累的人們吧。他們並不是僅僅隻做好一件事的人，他們也不是不敢涉足未知領域的人。本傑明·富蘭克林、貝多芬、達芬奇、愛因斯坦、伽利略、羅素、肖伯納、丘吉爾，這些人以及許多和他們相類似的人都是不避風險、勇於探索新的未知領域的先驅，都是一些敢為天下先的人。他們也隻是人，和你們沒有兩樣，但是，他們的不同之處在於，他們敢於涉足其他人不敢涉足的領域。你可以用新的眼光審視你自己，你也可以勇敢地去嚐試你曾認為絕不是你應該去嚐試的那些體驗。或者說，你也可以日複一日，年複一年的以相同的方式去做那些相同的事情，直至你終老病死時為止。這便是偉人留給人們的啟迪。偉人之所以偉大就在於他們勇於探索的品質，在於他們勇於探索未知事物的品質，人們通常也能看到他們在這一點上的偉大。

“敢為天下先”，也就意味著堅決拋棄這一所謂因為改變現狀充滿不確定，因此安於現狀比改變現狀要好的觀點。也許你認為自我是脆弱的，因此，如果你進入一個你以前從未涉足過的領域，你容易被弄得心煩意亂。這毫無道理。你麵臨危難時，完全可以依靠你自己從容應付一切。如果你真的去體驗新事物，並不會陷入崩潰，或心煩意亂。事實上，如果你不墨守成規，如果你不安於現狀，那麽，你更有可能使自己避免崩潰。人們往往因厭倦無聊而萎靡不振，厭倦無聊也表明人們心理不健康。一旦你對生活提不起興趣，你很可能就要陷入崩潰。如果你把一點不確定的“調料”加到你的生活中，那麽，你就不會陷入那種虛構、捏出來的所謂神經崩潰。

你也許認為，做每件事都要有做它的理由，要不然做它有什麽意義呢?這種想法是錯誤的。你可以做你想做的事，有你想做這一原因就夠了，除此之外，再也無需其他理由。你並不需要為你想做的任何事情找理由。為每件事情找理由的思想使得你不敢嚐試新的、令人興奮的經曆。在你還是個孩子時，你可能會和一隻蚱蜢玩上1小時，隻要仍然喜歡它，你無需任何其他理由便可以和它玩。或者說，你也可以爬山或在森林裏作考察旅行。為什麽?因為你想爬山，因為你想在森林裏作考察旅行。但是，作為一個成人，你卻必須為你的活動找一個合適的理由。這種為每件事找理由的思想使得你不能放開你自己的手腳，使得你不能得到很好的發展。你完全不必為任何人，包括你自己所做的事情找理由。“因為你想做”這一原因而無需其他任何原因去做你想做的任何事情，這種思想能使你進入新體驗的廣闊天地，也有助於你消滅自己對不確定事物的恐懼。而你以前的生活方式也許就是恐懼未知的事物。

英國人威廉菲利浦是著名的羅曼拜家族的創始人，他與理查德福勒一樣齊名。年輕時，威廉是一個牧羊人，生活雖然比較清苦，卻穩定而平靜。但是，威廉身上具有特有的敢闖**的血性，那顆永不安定的心時時提醒他：眼前的生活不是他的理想，**與冒險才是人生的真諦。

威廉決定放棄目前的工作和生活，立誌成為一名航海家去周遊世界。他打算先從一名搏擊風浪的海員做起。決定一經做出，立刻招致家人強烈的反對，他們認為穩定和平靜是上帝的恩賜，違背神的意願而去冒險，必將招致天譴。可是，威廉卻下定決心，要挑戰自我的命運，他要讓上帝震驚。為了實現自己的理想，威廉開始利用一切閑暇時間刻苦攻讀，鑽研技術，經過師傅的悉心指點和自己的孜孜不倦，他的技術日漸嫻熟。後來，在波士頓，他邂逅了一個有些家產的小寡婦並墜人了愛河。成家後，威廉用自己的雙手圍起了一個小院子，開始造船，經過幾個月的艱苦勞動，船終於下水了。一天，威廉正在街上閑逛時，無意中聽說一隻載有大量金銀珠寶的西班牙船隻在巴哈馬失事了。這一消息極大的刺激了他的冒險精神，他立刻與一個可靠的夥計駕船前往巴哈馬。他們發現了這隻船，打撈了許多貨物，但是錢物很少，盡管如此，這次經曆大大增強了他幹事業的膽量和信心，這才是他獲得的真正財富。後來，有人告訴他，半個多世紀以前，有一隻滿載金銀財寶的船在普拉塔這個地方遇難沉沒，威廉當即決定打撈這些稀世珍寶。

在得到英國政府的幫助下，威廉率船安全抵達黑斯盤尼亞那海岸，開始了艱苦的搜尋工作。可是，幾周過去了，除了打撈上來不少海藻、卵石和碎片外，他們一無所獲。失望的情緒開始在海員中蔓延，他們低聲抱怨威廉無聊又盲目。終於一些海員的怨恨白熱化了，他們醞釀了可怕的陰謀，準備將這隻船扣留，把威廉扔進海裏喂魚，然後在南海一帶作海盜式巡遊，隨時襲擊西班牙人。可是，這個計劃不幸被木工泄露了，威廉立即集合了自己的親信，用武器和勇氣控製了局麵，平定了叛亂。由於船隻在這次叛亂中受損，威廉不得不暫時放棄打撈計劃，將船開回英國修理。

回到英國後，威廉立即著手籌集資金，準備再次遠航。可是因為政府正麵臨各種危機，已無暇顧及威廉的淘金計劃。威廉別無它策，隻好靠募捐來收集必需的錢財，這招致了很多人的嘲笑，他們稱他是高級的要飯花子，但是威廉不予理睬，他軟磨硬泡，終於有了啟動資金。在長達4年之中，他不厭其煩地向有影響的大人物宣講自己的偉大計劃，勸說他們資助，他終於成功了，由20個股東組成的公司成立了。有了充足的資金和豐富的經驗，又一次冒險而充滿**的遠航開始了。也許是威廉的精神感動了上帝，終於有了圓滿的結果。在安詳、靜謐的大海下，威廉打撈上來的珠寶價值30萬英鎊，這可不是一筆小數目。威廉帶著這批珍寶起程回國。國王賞賜給威廉刪e0英鎊，同時，為了嘉獎威廉勇敢的行為和誠信的品格，國王授予他爵士的光榮稱號，並任命他為新英格蘭郡長。

縱觀威廉偉大而傳奇的一生，正是**改變了他的命運。如果沒有這種**和血性+威廉也許還是個牧羊人，生命對他來說，隻不過是平淡無奇的虛耗。可以說，冒險是一切成功的前提。沒有冒險者，就沒有成功者。冒險是成功的開始，對於一個對什麽都沒有**而安於現狀的人來說，冒險是惟一可以解救他的東西；對於一個小有成就的人來說，冒險會使他的人生更加輝煌。