13.記住別人的名字和麵孔

·黃金寓言·

吉姆·佛雷10歲那年，父親就意外喪生，留下他和母親及另外兩個弟弟。由於家境貧寒，他不得不很早就輟學，到磚廠打工賺錢貼補家用。他雖然學曆有限，卻憑著愛爾蘭人特有的熱情和坦率，處處受人歡迎，進而轉入政壇。

他連高中都沒讀過，但在他46歲那年就已有四所大學頒給他榮譽學位，並且高居民主黨要職，最後還擔任郵政首長之職。

有一次有記者問起他成功的秘訣，他說：“辛勤工作，就這麽簡單。”記者有些疑惑，說道：“你別開玩笑了!”

他反問道：“那你認為我成功的原因是什麽?”

記者說：“聽說你可以一字不差地叫出1萬個朋友的名字。”

“不，你錯了!”他立即回答道，“我能叫得出名字的人，少說也有5萬人。”

這就是吉姆·佛雷的過人之處。每當他剛認識一個人時，他定會先弄清他的全名、他的家庭狀況、他所從事的工作，以及他的政治立場，然後據此先對他建立一個概略的印象。當他下一次再見到這個人時，不管隔了多少年，他一定仍能迎上前去在他肩上拍拍，噓寒問暖一番，或者問問他的老婆孩子，或是問問他最近的工作情形。有這份能耐，也難怪別人會覺得他平易近人，和善可親。

吉姆很早就已發現，牢記別人的名字，並正確無誤地喚出來，對任何人來說，是一種尊重、友善的表現。

人們除了對自己的名字格外尊重之外，另外還有一種傾向，就是渴望自己能名垂後世、萬古流芳。有的人捐書、捐古物給圖書館、博物館，為的是在撰寫館史時，記上他們一筆，使他們的大名與館長存。教會為了鼓勵信徒捐款，將捐款者的大名鑲在玻璃窗上，供人們瞻仰。人之愛名、好名，於此可見一斑。

直擊銷售:他人的名字是一筆無形的財富

記住別人的名字和麵孔到底有什麽益處，以及怎樣才能更好地做到這一點，請看下麵的論述。

當你向別人遞出名片時，出於禮貌，對方也會給你他的名片。當你接到別人的名片時，千萬不要草草一看了事，而應該對著對方的臉孔，記下他的名字。這樣有助於在下一次見麵時能夠順利叫出他的名字，從而給對方一份親切感。

人們常常忘記別人的名字，可是如果有誰因為不把自己放在眼裏而記不住自己的名字，我們就感到不痛快。

記住別人的名字是非常重要的事，忘記別人的名字簡直是不能容忍的無禮。尤其是對於你來說，記住別人是至關重要的，因為能夠熱情地叫出對方的名字，從某種程度上表現了對他的重視和尊重，而好感就由此產生。

準確無誤地叫出每一位客戶的名字，會讓這個人感覺自己很重要，感覺有人在乎他，使他覺得自己很了不起。

如果你能讓某人覺得自己很了不起，他就會滿足你的所有需求。

如果你還沒有學會這一點，那麽從現在開始，留心記住別人的名字和麵孔吧！用眼睛認真看，用心去記，不要胡思亂想。

熟人見麵時最好叫出對方的名字。大家都願意別人叫自己的名字。所以，你不用管他是幹什麽的，和你的關係是否親密，盡管自自然然地叫出他的名字。

作為推銷員，你不僅要記下客戶的姓名和電話號碼，還得記住那些秘書和接待員的姓名以及其他相關人員的姓名。每次談話時，如果你能叫出他們的名字，他們便會高興異常。這些人樂意幫助你，會常常給你帶來很多方便。

銷售感言：

賺錢靠人緣，他人的名字就是無形的財富。記住別人的名字和麵孔，你就能贏得別人的好感。