成功銷售的翅膀

27.精神集中,能在推銷中處於主動

·黃金寓言·

有甲乙兩個聰明人跟一位象棋大師學棋,甲一會兒就學會了,而乙半天也還是似懂非懂,象棋大師問乙道:“人們都說你是聰明人,你怎麽學了大半天的棋都不會,你的心思到底在想什麽?”

乙臉紅道:“我在想,假如有一枝利箭給我的話,我可以把天上一排的大雁全部射下來。”

大師往天上一瞧,原來,天空中一排排大雁正往南方飛去,乙正觀察的入神,這就是他學不會棋的原因。

精神不集中學藝,肯定學不好藝。

直擊銷售:集中精力是對顧客的最大尊重

幾年以前,一位年輕的推銷小姐請喬·吉拉德觀察她做一次推銷。“我一定做錯了什麽,喬。”她說,“可我就是不知道錯在哪兒。”

喬·吉拉德發現她在整個推銷中沒有說錯任何話,推銷進展也順利,她自己的自信程度也很高,可是最終未能使生意成交。

“喬,我做錯了什麽?”她問喬·吉拉德,“那人想買一輛新車,而且他也買得起,我的推銷似乎也不錯,可……我到底哪兒做得不對?”

“貝蒂,你做得對,你做的所有別的事都對,可是你犯了一個致命的錯誤。我想你自己肯定沒有意識到。”

“是什麽?”她急切地問,“我想知道。”

“我數了一下,你一共看了六次手表。每次看的時候,你的顧客都有些不悅,總要沉默一會兒。他們一定在心裏想:‘她可能把時間花在別人的事情上,而不是跟我談話。’好了,就這些。他覺得你想盡快擺脫他。”

“說實話,我並不在乎什麽時間,這隻是我的一個壞習慣。你說得對,我不會再那樣了。”

幾個星期之後,她已經充滿熱情地作推銷了。

精神集中意味著你對這件事情很重視,對方也就覺得你尊重他,他也就會與你們思想溝通,願意接受你的思想,最終使推銷有個結果。所以,你要懂得精神集中就是控製局麵的最有效地方和策略。

如何才能使自己精神集中呢?

(1)在推銷時要精力集中,眼睛正視著顧客時,一定要讓對方感受到你的注意力集中在他身上。

(2)把別的一切雜念都拋在腦後,不允許任何想法來分散你的精力。

(3)從你和顧客握手、做自我介紹的時候起,就不要把你的眼光從顧客身上移開。

(4)即使周邊環境發生了任何事情都不要轉頭去看。

(5)聆聽顧客的每一句話,不要被外界的幹擾分了心,走了神。

銷售感言:

精神集中,不僅是推銷過程中推銷人員成功的心理因素,也是每個人做事成功的心理因素。因為精神集中,能夠發現問題,解決問題,而能夠吸引對方精神也集中起來,所以,精神集中就可以控製整個局麵,使你處於主動的地位。