第九章 改變工作惡習，提高職業素質
1. 公私分明，不占公司的便宜
工作時間不做私事，這是公司對每一個職員最基本的要求，不要認為這是無傷大雅的小事，公私分明是每一個職員應遵守的職業紀律和必備的職業道德。在工作時辦私事，不但會耽誤工作進程，影響工作氣氛，久而久之還會造成公司和職員之間的感情對立。因此，工作時間不做私事，不但會使老板放心，對你有很好的評價，而且還會營造出一個輕鬆、和諧的工作氛圍。
此外，還要戒除私心，不要將公司的物品私有化，這些看似微不足道的小節卻能反映出一個人的職業操守。事實上，每個老板最擔心的是用錯人，如果用一個隻知道一味追求私利的人，隻會給公司帶來負麵影響。因此，一個有強烈的事業心、一心為公司謀求更高的利益、公私分明的員工，才是老板喜愛並願意重用的人。
殊不知，占小便宜吃大虧，蠅頭小利同樣也會絆倒人。
凱恩是一家公司的采購部職員。一天，他看到公司定製的圓珠筆、複印紙異常精美，便不斷地拿些回去，給他上學的女兒使用。這些東西被女兒的老師看見了，而該老師的丈夫恰好正是與這家公司有業務往來的高級主管。
該高級主管了解了這件事後，說道：“這家公司的風氣太壞了，公司的員工隻想著自己而不是公司！這樣的公司怎麽能有誠意做好生意呢？”於是，他中止了與該公司的合作計劃。公司的合作計劃被中止以後，老板大為光火，下令在全公司範圍內徹查此事。經過多方查證，最終，凱恩被揪了出來，他被開除了。
凱恩大約不會想到自己不經意地拿這些小東西回家竟然能讓與他公司合作的對方公司的高級主管知道。誰會想到計劃的中斷，竟然是由這些小東西造成的呢？估計更想不到的是他竟然因為這而丟了工作。
其實越是這樣小的細節越應該引起人們的足夠重視，也許你的一個不經意的舉動就會成為人家的話柄，那樣你就因小失大，最終吃虧的還是自己。不要以為你做的事神不知鬼不覺，總會有人注意到你的。不貪小利，你在老板眼中才是可信的。
還有些人總是見錢眼開，對別人的東西總是喜愛得不得了，公司的財產也是如此，見了便宜就占。更有甚者，利用自己工作上的一點點便利，也會乘機大撈一筆，這樣的人，自然是為老板所唾棄的。
某公司的老王便是這樣的一個人，他竟然連出差的機會也不放過：
老王在公司表現很好，於是便被委以重任，公司派他去一個下屬的子公司出差。
出差對於老王來說就像一次解放，雖然這次赴外地出差是代表著總公司，且負有重大的責任，但是能夠暫時地離開辦公室一下，讓平時工作繁忙的老王多多少少會有小鳥出籠的感覺。
老王出差到A市，當地的下屬子公司知道“欽差大臣”要來，自然在事前做足了準備。老王一到，對方便以盡地主之誼為名拉著老王在A市逛了個遍。然後才去了要視察的實際地點，而且文件資料也已一應俱全。老王走馬觀花地履行了所有程序，公務便宣告結束。緊接著對方便將老王接到五星級酒店用餐，各種生猛海鮮、飛禽走獸盡皆收入口中。晚上，老王便下榻於此了。就這樣連著幾天，老王過得美滿滋潤，下屬公司方也是極盡奢華之舉。
轉眼間，公差已畢。下屬公司為表“孝心”給了老王一大堆禮物及土產讓他帶回去。老王也不客氣，推辭一下便盡收囊中。
“拿人家手短，吃人家嘴軟。”盛情款待之下，老王回到公司在出差報告中對下屬公司的表現是極盡善言。
公司是依據老王的報告來評估並進行下一步的戰略計劃的。但老王在報告中誇大其詞，水分頗多，公司的計劃在當地根本行不通。
老板大怒，經過調查，發現老王在出差期間不僅沒有認真工作，而且還收受“賄賂”，數額達萬元。
老王甚是迷惑，自己僅是拿了些禮品和土物產，哪裏收受現金萬元？原來下屬公司見老王捅了簍子，便落井下石，倒打一耙。這樣，老王麵紅耳赤，有口難辯，最終在公司裏呆不下去，自己辭職回家了。
老王的問題就出在他貪占小便宜身上。占便宜而且還把工作置於腦後，老王的結局不言自明。
貪小便宜對一個員工來說實在是有百害而無一利。因為“若要人不知，除非己莫為”，貪小便宜很容易就會被別人感覺到，到時一傳十、十傳百，你的名聲便毀在了這點蠅頭小利上，可謂是拾了芝麻丟了西瓜——得不償失。
克製住自己的“貪欲”, “利益於我如浮雲”，有了這樣超然的境界，你便容易在別人眼裏樹立起高大的形象，讓自己成為一位優秀的人。
其實，自古以來，許多有識之士都秉信道德品行的修養應做到公私分明，謹小慎微，並身體力行，嚴格自律。據史書記載，宋朝有位州官極為廉潔，有一日他正就著燭光加班辦理公務，收到一封家書，於是滅掉公家的蠟燭，點起私燭閱讀家書，閱畢，才讓人再點起公燭。不占公家一丁點便宜能到這地步，不由令人拍案叫絕。滅官燭看家書，在有些人看來，實在有點“小題大做”，這位州官也實在迂腐得可以。然而，正是這樣的小題大做，反映出這位州官公私分明的原則立場。
在公私分明、不占公司便宜方麵，外國人的一些優良做法值得我們學習。如荷蘭人對金錢一絲不苟，尤其是公私分明的品格（各人付各人的賬，絕不占公家便宜）令人欽佩。
一位受國內企業委派到荷蘭進行商務活動的人士曾親曆了這樣兩件事：為了接待一批國內客戶，他派一個荷蘭雇員開車送他們去遊覽。第二天，這個荷蘭雇員從口袋裏掏出一把停車費的收據要他簽字報銷，他大致點了一下，約是20元荷蘭盾。正當他準備簽字時，隻見這個荷蘭雇員神情嚴肅地說：“請你等一會兒，讓我打一個電話。”說完他立即撥通電話，用荷蘭語和對方通話，同時在這一堆停車費收據中費力地尋找。最後，他挑出一張大約1元多荷蘭盾的收據，重新放到口袋裏，說：“這一張停車費是我昨天晚上和女朋友上超級市場用的，不屬於報銷範圍，我剛才已經和她核實過了。”
另一件事是，在荷蘭雇員的提議下，每星期公司的4個員工出去進餐一次。他問他們“是不是各人付各人的賬，”他們4個異口同聲地回答：“那是當然的。”幾個星期下來，他們5人吃了中餐、法國餐、印度餐、希臘餐等等佳肴。然而，在每次用餐畢，結賬時都各付各的賬，並認真到算到1％荷蘭盾的地步。荷蘭人對金錢的態度，使筆者這位同胞大開了眼界，體會到了什麽叫“一絲不苟”，“公私分明”。
還有，日本人也一向公私分明，就連打電話也不例外。在日本，公司員工一般情況下是不能用辦公室電話打私人電話的。這在移動通信十分發達的今天倒也沒什麽，但在上世紀七八十年代確實讓人感到不便。為了盡可能給職工提供方便，許多大公司都在樓道裏安裝了公用電話，以方便員工有事時使用。但如果公用電話發生故障，而員工又有急事必須使用電話時，那麽個人使用公司電話必須按照公用電話的價格付費。
日本公司的員工在辦公室裏幹其他個人的事更是不可思議。如果你問日本公司的員工有沒有人在辦公室裏使用公司的電腦等辦公設備幹私活，那他怎麽也不理解為什麽會有人提出這樣的問題，因為這是絕對不允許的。如果發現這種事情，一般都要被解雇。日本的公司給員工配置的筆記本電腦等辦公用品更是不能帶回家使用，一是公私要分清，二是防止泄露企業秘密，給公司造成意外損失。甚至連信封、紙、筆等辦公用品也不得隨便帶到公司外私用。
可見，公私分明，不占公司便宜，無論在國內外都是應該遵循的美德。
2. 守口如瓶，不泄露公司的秘密
鑒於種種慘痛教訓的屢屢發生，現在的企業用人，已經將道德放到了和才能一樣重要的地位。不論一個人的能力有多強，但如果不誠實，人品不好，那也是萬萬不能用的。保守秘密，是身為員工的基本行為準則，是事業的需要。機密關係到企業的成敗，關係到上司的聲譽與威望。身為員工一定要牢記禍從口出的道理，對保密做到守口如瓶。保守秘密，是身為員工取信上司的重要一環。
如果你思想鬆懈，說話隨便，說了不該說的話，有意或無意地造成泄密，那麽，輕則會使上司的工作處於被動，帶來不必要的損失；重則會給企業造成極大的傷害，造成不可挽回的影響。這是員工對公司的一種極不負責的態度，勢必會使上司在各個方麵處於不利。這樣的事，即使發生一樁，也會使上司難堪，對你留下不好的印象。所以，事關工作機密，員工一定要處處以企業利益為重，處處嚴格要求自己，做到慎之又慎。
1990年9月，美國國防部長切尼宣布解除空軍參謀長杜根將軍的職務，原因是杜根將軍向記者公開發表了美國同伊拉克的作戰計劃，透露了美國的“具體作戰方案”，泄露了有關美國空軍的規模和布防的機密。
現代企業的競爭越來越激烈，為了不給競爭對手以可乘之機，每家公司都很看重自己的商業機密。但是任何一個企業都難以保證其每一位員工都能做到保守秘密。現實中，不可避免地會出現員工泄露自己公司商業秘密的情況。有的是因為粗心大意導致失密，有的是因為員工缺乏商業機密的相關知識而在無意中泄密，有的則是員工由於經不住各種**而惡意出賣公司的機密。如果說是前兩種情況導致公司機密泄露，還有情可原的話，那出於個人私利而惡意出賣公司的商業機密，則關係到員工的品德問題。任何企業和老板也不希望看到這樣的員工出現在自己的公司。守住公司的秘密，就是守住了自己的良心和飯碗。
中國人最忌諱的是“吃裏扒外”、“吃張家飯，幹李家活”。在一個公司裏，很多信息都是有商業價值的，必須嚴防死守，所以一個成熟的職業人士的一條基本素質就是，管好自己的嘴，絕不在不適當的時間、場合對外人透露公司需要保密的信息。如果泄露了機密，將會給公司帶來不可預料的損失，不管你是刻意的還是無意的，有時還會受到法律的追究。
有兩個大學同學，畢業後，同學甲在一家計算機軟件公司做程序員，是公司的業務骨幹。同學乙在另外一家同類公司做市場營銷，多年沒有聯係了。兩家公司都在開發同一種前景廣闊的辦公室應用軟件，是最大的競爭對手。一個偶然的機會，當同學乙知道同學甲是這個項目的核心人物時，心中大喜，計上心來。
在接到同學乙的飯局邀請後，同學甲想都沒有多想就去了，兩人幾年沒有見，異常驚喜，又是吃飯，又是喝酒，正應了中國食文化中的那幾句酒諺：“要想抓住別人的心，首先抓住別人的胃”、“酒是一副藥，喝了跑不掉”，被灌得找不著北的同學甲像黃河決堤一樣將公司的絕密資料和盤托出。後來，遙遙領先於對手的甲公司被對手捷足先登，打了個措手不及，巨額研發費用化為肥皂泡。看著滿商場的同類產品，同學甲氣得渾身發抖，羞愧難當地離開了公司，還差點受到法律訴訟。
因此，身在職場，要守住公司和老板的秘密，不該問的不問，不該說的不說，公司的各種事情都不可以隨便張揚，絕對守口如瓶。
張平在一家大公司供職，能說會道，才華出眾，所以他很快被提拔為技術部經理，他認為，更好的前途正在等著他。
有一天，一位港商請張平喝酒。席間，港商說：“最近我的公司和你們公司正在談一個合作項目，如果你能把你手頭的技術資料提供給我一份，這將使我們公司在談判中占據主動。”
“什麽?你是說，讓我做泄露機密的事？”張平皺著眉道。
港商小聲說：“這事兒隻有你知我知，不會影響你。”說著，將15萬元的支票遞給張平。張平心動了。
在談判中，張平的公司損失很大。事後，公司查明真相，辭退了張平。
真是賠了夫人又折兵，本可大展鴻圖的張平因此不但失去了工作，就連那15萬元也被公司追回以賠償損失。他懊悔不已但為時已晚。
一個泄露公司秘密的員工即使才華橫溢也不會成功，因為他無法得到老板的信任，無論是誰都不喜歡這樣的人。而這同時也表明：忠於公司、老板，也就是忠於自己，背叛公司、老板，也就是背叛自己，最終必定走向失敗。
作為一名員工，不要忘了自己的角色，你需要為公司爭取利益，而不是為你自己爭利益。隻有公司“發達”了，你才會跟著“發達”，萬萬不可越位。有時，公司與你個人在利益上也會發生衝突，這時你千萬不能把公司利益置之度外，使自己糊塗一時。一個有職業道德的人，心裏要有一條準則：可為與不可為。需要堅守的信條是：絕不選擇良心的墮落。
假如為了一己私利，泄露公司機密，就是一種背叛公司、背叛自己的行為。這種行為給自己造成的汙點，將會給自己的職業生涯籠罩上一層難以抹去的陰影。
在**頗多的今天，人很容易背叛自己的忠誠而出賣別人或公司，而能夠守護忠誠的就顯得更加可貴。
克裏丹·斯特是美國一家電子公司很出名的工程師。這家電子公司規模不大，在日益激烈的市場競爭中，時刻麵臨著來自規模較大的比利孚電子公司的壓力，處境很艱難。
有一天，比利孚電子公司的技術部經理邀斯特共進晚餐。在飯桌上，這位部門經理對斯特說：“隻要你把公司裏最新產品的數據資料給我，我會給你很好的回報，怎麽樣？”
一向溫和的斯特一下子就憤怒了：“不要再說了！雖然我的公司效益不好，處境艱難，但我絕不會出賣我的良心做這種見不得人的事。我不會答應你的任何要求。”
“好，好，好。”這位經理不但沒生氣，反而頗為欣賞地拍拍斯特的肩膀，“這事兒當我沒說過。來，幹杯！”
不久，斯特所在的公司因經營不善破產了。斯特失業了，一時又很難找到工作，隻好在家裏等待機會。沒過幾天，他突然接到比利孚電子公司總裁的電話，說想見他一麵。
斯特百思不得其解，不知“老對手”找他什麽事。他疑惑地來到比利孚公司，出乎意料的是，比利孚公司總裁熱情地接待了他，並且拿出一張非常正規的大紅聘書——請斯特做技術部經理。
斯特驚呆了，喃喃地問：“你為什麽這樣相信我？”
總裁哈哈一笑，說：“原來的部門經理退休了，他向我說起了那件事並特別推薦你。小夥子，你的技術水平是出了名的，你的正直更讓我佩服，你是值得我信任的人！”
斯特這才明白過來。後來，他憑著自己的技術、管理水平和良好的誠信，成為了一流的職業經理人。
作為一個企業的員工，一定要做到守口如瓶，不擴散公司內部信息，謹防無意泄露。正所謂“人生七尺軀，謹防三寸舌。”
在一次國際性的商貿談判到中間休息時，英國的一位裘皮商人主動給美國的談判人員遞煙閑聊：“今年的黃狼皮比去年好吧。”美國人隨意地應了聲：“還不錯”。那人緊跟了一句：“如果要想買二十多萬張不成問題吧?”美國的談判人員仍不經意地說“沒問題”。
英國商人在不動聲色中掌握了美國有大量的黃狼皮在尋找買家的商情。在隨後的談判中，英國商人以比原方案高出5％的價格，主動向美國商人遞出2萬張黃狼皮的買單。可是隨後就發現有人用低於英國商人的報價在英國市場上大量拋售黃狼皮，當美國商人向其他國家的報價全部被頂回時，他們才恍然大悟：原來英國商人是有意用高價穩住自己，使其他的商人不敢問津，以便大量拋售他們幾十萬張的庫存，以微小的代價換了個先手出貨。
為避免類似事故的發生，應該：
(1)閑談莫論或少論企業事。許多從業人員一般分不清什麽是企業秘密，什麽不是企業秘密，過多的閑談就容易造成泄密事故的發生。
(2)要謹防親朋好友泄密。
(3)每一個公司的辦公室裏都會有許多的文件，除了對外發布的公告之外，任何文件都屬於公司的機密，不可隨意外傳或泄露。
(4)公司裏的員工對正在實施的秘密計劃要提高警惕，不使機密外泄，避免走漏消息，給公司造成損失。
(5)請相信一句名言：沉默是金。工作中要少說話多做事。
美國矽穀一直被譽為當今世界高科技的風向標。因為尖端科技蘊含著高投入和高度的商業技術秘密，所以防範商業間諜，保守公司核心機密就成了矽穀中每個公司的頭等大事。有報道說，幾乎壟斷了全球芯片市場的英特爾公司，把邀請前來采訪的記者也當作間諜來防範，為了防止拍照，處處都有保安人員盯梢勸止，除了企業大門口和餐廳等無關緊要的地方外，其它任何地點、就連電子商場內也不準拍照。商場老板說：店內裝潢設計我們費盡心思，創意獨特，是商場的專利，絕對不能讓外人輕易竊取。對內部雇員，進出公司都要進行安檢和驗明證件。
對於企業領導者或骨幹員工來說，如果無意間泄漏公司機密對企業造成的傷害更是不可估量的，因為他們所掌握的信息比普通雇員要多許多。一旦疏忽而泄漏機密，這個機密也許對公司來說，可能就是致命的一擊。
2004年5月，某大型企業研發中心發現某國外競爭對手領先一步完成了A產品的設計開發，該研發中心領導一下就懵了。A產品的設計開發可是該企業重大研發項目，該企業也想依托A產品完成產品線的轉換，企業為該項目投入了大筆資金，眾多研發人員也付出了艱辛的勞動。企業在項目立項及開發過程中，還從未聽說有哪家單位也在進行A產品的開發，為什麽競爭對手開發速度如此之快？
情況匯報給企業老總後，老總第一反應就是內部人員泄密，隨即下令該項目所有人員停止開發，迅速離開工作崗位，並向公安部門報案。公安部門技術人員到達現場後發現該研發中心保密工作存在重大疏漏：設計人員電腦與普通工作人員電腦連在同一個局域網內、計算機端口允許人員將資料隨意拷出、設計人員將某些機密文件設成共享、打印資料隨意帶出、所有電腦都可以上互聯網……經過檢查，公安部門初步判定為內部人員泄密，但是要查出誰將資料泄密，難度太大。最終該案不了了之，企業也隻能對研發中心領導進行降職處罰，該企業付出的1000餘萬元研發費用，眾多研發人員的辛勤勞動全部付諸東流。
在蘋果計算機公司的一些會場內總會有這樣的提示語：“請擦去黑板並將你所有的秘密文件處理掉，工業間諜在你之後預定了這一房間。”而夏普的辦公區每隔不遠處放置了碎紙機，員工需要將所有用過的廢紙進行處理。從這個現象，我們可以看出，作為一個管理者加強保密意識是多麽的重要，這也是蘋果計算機公司長盛不衰的一個重要原因。
“加強保密意識”在企業中是非常有價值的，這應該作為每一個員工（尤其是部門領導）的工作箴言。在當今世界上，有很多曆經百年仍然生機蓬勃的公司，諸如可口可樂、福特、沃爾瑪等，這些公司長盛不衰的一個很重要的原因在於那些領導者始終保持一顆謹慎防止企業機密泄露的責任心。
美國某軟件公司20世紀80年代末期編寫的軟件程序磁帶占用了倉庫大量的空間，公司所有的年輕員工都主張賣掉這批已經沒有什麽參考價值的資料，但遭到了一位曾參加程序編寫的工程師的竭力反對，而他的理由很簡單卻也很重要：“這些東西對大部分人來說沒有參考價值，但是一旦被賣到國外，就非常危險。”所以，從管理的角度來講，首先就是要讓員工樹立起保衛公司安全的意識。
事實上，美國各大公司為了在內部強化保密措施，專門設有首席信息官來負責保密工作。他會提醒企業管理層麵對應予保護的商業秘密實施保密的措施，同時監督員工在各個保密環節執行情況。例如，西門子公司從硬件設備上防止員工拷貝公司資料，根據級別區分，公司的大部分員工電腦是不能安裝軟驅和移動硬盤接口的。而IBM公司規定每個員工隻有三次查閱同一文檔的機會，並且這三次查看的時間、地點、原因都會被嚴格地記錄下來。
在信息社會，企業內部信息就是價值，就是生產力，加強保密意識在企業中是非常有價值的，這應該作為每一個員工的工作箴言，讓競爭者無懈可擊，也讓自己更值得信賴。
3. 積極主動，不為工作找借口
找借口是一種很不好的習慣，出現問題不是積極、主動地想辦法加以解決，而是千方百計地找借口，你的工作就會拖遝，沒有效率，借口變成了一塊擋箭牌。事情一旦辦砸了，就去找一大堆看似合理的借口，以換得他人的諒解和同情。也許借口能把你的過失掩蓋掉，讓自己得到心理上的安慰和平衡，但是長此以往，就會讓你總是依賴借口，不再努力，不再去想方設法爭取成功。這樣，最終淪為最末流的員工，甚至被淘汰。
任何公司的發展不可能會是一帆風順的，總會遇到這樣或那樣的困難。然而當遇到困難時總是找借口應付了事的員工，在企業裏肯定是最不受歡迎的員工；而遇到困難總是去找方法解決的員工，一定是企業裏優秀的員工，同時也是企業最需要的人。
甲、乙、丙三個人一起供職於一家公司。雖然公司的產品不錯，銷路也不錯，但由於公司經營出了一些問題，產品銷出去後，總是無法及時收回貨款。
公司有一位大客戶，半年前就買了公司10萬元產品，但總是以各種理由遲遲不肯支付貨款。
公司決定派甲業務員去討賬。那位大客戶沒有給甲業務員好臉色，他說那些產品在他們這個地方銷得一般，讓甲過一段時間再來。
甲知道這位大客戶不好惹，心想他欠的又不是我的錢，跟我沒什麽關係，於是便返回了公司。
甲業務員無功而返，公司隻得派乙業務員去要賬。
乙找到那位客戶，那位客戶的態度依然很無賴，他說他這段時間資金周轉也很困難，讓乙體諒他的難處，他還找借口說等他的資金到位了一定還錢。業務員乙也無功而返。
沒辦法，公司隻得派丙業務員去討賬。
丙剛跟那位客戶見麵，就被客戶指桑罵槐地教訓了一頓，說公司三番兩次派人來逼賬，擺明了就是不相信他，這樣的話以後就沒法合作了。丙並沒有被客戶的軟捏硬逼嚇退，他見招拆招，想盡了辦法與那位客戶周旋。那位客戶自知磨不過業務員丙，最後，隻得同意給錢，他開了一張10萬元的現金支票給丙。
丙業務員很開心地拿著支票到銀行取錢，結果卻被告知賬上隻有99920元。很明顯，對方又耍了個花招，那位客戶給的是一張無法兌現的支票。第二天就是放春節假的日子了，如果不及時拿到錢，不知又要拖延多久。
遇到這種情況，一般人可能一籌莫展了。但是丙業務員依然沒有退縮，他突然靈機一動，自己拿出100元錢，把錢存到客戶公司的賬戶裏去。這樣一來，賬戶裏就有了10萬元。他立即將支票兌了現。
當丙業務員帶著這10萬元貨款回到公司時，公司的董事長對他刮目相看，非常欣賞他，並讓公司其他的員工都向他學習，後來公司發展得很快，他自己也很努力，在不到五年的時間裏，他就當上了公司的副總經理，後來又當上了總經理。而當初曾討過賬的甲和乙依然還是公司裏最普通的業務員。
可以想象，要是丙也像甲和乙那樣遇到問題不努力去想辦法解決，而是隨便找個借口就回來了，那他絕對不可能討回貨款，更不可能有後來那樣高的成就。
所以，我們在遇到困難的時候，一定要記得這句話：隻為成功找方法，不為失敗找借口。用這句話來警示自己，世界上沒有解決不了的困難，隻要積極去想方法，一定能解決任何困難，也隻有積極找方法的人，才能為公司做出更大的貢獻，才能得到更大的成功。
日本鬆下公司的標語牌寫有這樣一段話：
如果你有智慧，請你貢獻智慧；
如果你沒有智慧，請你貢獻汗水；
如果你兩樣都不貢獻，請你離開公司。
一流的員工既敬業又找方法，末流員工隻知道找借口。工作中的每個人都應該發揮自己最大的潛能，努力地去尋找更有效的方法而不是浪費時間尋找借口。因為不管是失敗了，還是做錯了，再美妙的借口對於事物本身也是沒有任何用處的。
如果你想獲得最大程度的發展，毫無疑問，你就應該去做積極主動找方法解決問題的員工，這樣，才能讓你從平凡走向卓越。
要明白，找借口進行解釋實際上是通向失敗的前奏。尋找借口隻能造就千千萬萬平庸的企業和千千萬萬平庸的員工。麵對失敗，是選擇責任，還是選擇借口呢？選擇責任，你的路是向前的，責任會鞭策著你走得更遠。選擇借口，你的路是後退的，借口會牽引你原地踏步甚至後退。而你所要做的，你所想要得到的，正需要你永遠向前邁進。
我們每個人的天性中都存在一顆“黑暗的種子”，那就是好逸惡勞，推卸責任。遇到情況時，人們往往會出於本能把好的事情往自己身上攬，把壞的事情往別人身上推。如果你不對自己這顆“黑暗的種子”嚴防死守的話，那麽，就會很容易陷入找借口推卸責任的圈子裏去。
許多人之所以平庸一生，其原因就在於他們萬事皆找借口。學習不好，說父母遺傳了一個笨蛋；高考落榜，說發揮不正常；找不到好工作，說自己沒後台；工作不順利，說現在經濟大潮不好……反正所有的失敗都有借口。於是，他們便在一個個借口中開始沉淪，得到解脫，得到一種阿Q式的精神快樂，但這樣隻能讓他們更加平庸！
解釋，一個看似合理的行為，其實在它的背後有時隱藏的卻是人天性中的逃避和不負責任。在事實麵前，沒有任何理由可以被允許用於掩飾自己的失誤，而尋找借口唯一的好處就是把自己的過失精心掩蓋，把自己應該承擔的責任轉嫁給他人或者公司。所以，隻有勇敢地接受並想方設法地去完成每一項任務，才是你力爭成功的不二選擇。日本的零售業巨頭大榮公司中曾流傳著這樣一個故事：兩個很優秀的年輕人畢業後一起進入大榮公司，不久被同時派遣到一家大型連鎖店做一線銷售員。一天，這家店在清核賬目的時候發現所交納的營業稅比以前出奇地多了好多，仔細檢查後發現，原來是兩個年輕人負責的店麵將營業額多打了一個零！於是經理把他們叫進了辦公室，當經理問到他們具體情況時，兩人彼此麵麵相覷，但賬單就在眼前，一切都是確鑿的。在一陣沉默之後，兩個年輕人分別開口了，其中一個解釋說自己剛開始上崗，所以很有些緊張，再加上對公司的財務製度還不是很熟，所以……而在這時，另一個年輕人卻沒有多說什麽，他隻是對經理說，這的確是他們的過失，他願意用兩個月的獎金來補償，同時他保證以後再也不會犯同樣的錯誤。走出經理室，開始說話的那個員工對後者說：“你也太傻了吧，兩個月的獎金，那豈不是白幹了?這種事情咱們新手隨便找個借口就推脫過去了。”後者卻僅僅是笑了笑，什麽都沒說。但從這以後，公司裏出現了好幾次培訓學習的機會，然而每次都是那個勇於承擔的年輕人能夠獲得這樣的機會。另一個年輕人坐不住了，他跑去質問經理為什麽這麽不公平。經理沒有對他做過多的解釋，隻是對他說：“一個事後不願承擔責任的人，是不值得團隊信任與培養的。”
一個真正的成功者，一個真正優秀的員工拒絕尋找任何解釋與借口。美國曆史上劃時代的傑出總統富蘭克林·羅斯福打破美國傳統，連任了4屆總統職務，然而，他壯年時身患小兒麻痹症，下身癱瘓。他很有理由尋找借口去放棄、去依賴，然而他沒有，他以自己的信心、勇氣及全部的努力向一切困難挑戰，最終成為一個真正的強者，成為自己的主人，主宰了自己的靈魂和命運。
4. 踏實工作，不要身在曹營心在漢
企業員工要想幹好工作，在企業中脫穎而出，忠誠是極為關鍵的，企業老總最希望自己的員工忠誠可靠。沒有一個企業老板會將重要工作和崗位交給一個沒有忠誠、不可信的人。一個優秀的員工總是自覺將自己放在老板的立場上看待問題和工作，處處為企業著想，為老板考慮，因此他的工作態度和成效必定能夠獲得老板的認可。
倘若“吃著碗裏的，看著鍋裏的”，“這山望著那山高”，心情浮躁，隻會讓你一事無成。
俗話說，“既來之，則安之。”在公司裏工作，恪守本分，表裏如一，能靜得下心來幹事情是獲取老板肯定的重要前提。一個身在曹營心在漢，吃李家飯盯著張家門，動不動就表示不滿，以跳槽相威脅的員工，怎麽會安心工作並且得到老板賞識呢？就算你的跳槽言行是無心之舉，毫無惡意，也同樣遭人反感。
王欣參加工作沒多久，熱情非常高。為了顯示自己的能力和才華，他對上級安排的任務，總想超時超量地完成。為了達到這一目的，他對工作中的每一個細節都非常盡心，事必躬親。但是最後的結果卻適得其反，不但沒有按時完成任務，還超出了正常開支，既被扣了工資，挨了老板罵，心裏又鬱悶。
在這種情況下，他卻沒有靜下心來認真總結經驗教訓，反而對公司的處理非常不滿，懷著一肚子怨氣在公司裏到處發泄，今天找這個談談，明天和那個說說。有時候遇到飯局，喝多了就吵著要辭職、要跳槽，搞得大家都很反感。慢慢地，這些言語和表現被老板知道了，終於有一天，還沒等到王景辭職，上麵就一紙令下，讓財務給他結了工資，把他辭掉了。在眾人的默然中，王欣垂頭喪氣地走出了公司。
像王欣這樣的情況在職場中並不少見，他們往往不滿足於及格水平和基本任務量的完成，總想出人頭地炫一把，企圖靠瞬間的曝光來吸引領導和同事的注意。但是，在過分的名利心纏繞之下，他們往往不能接受失敗和批評，一旦遭受挫折就喜歡拿跳槽相威脅，即使是無惡意的也會讓人討厭。下麵我們再來看看另一個截然相反的例子。
某知名公司數月前由於策劃經營的不力，造成了生產項目的滯後和浪費，不得不宣布大規模裁員，並要裁掉一個項目部門，而小田恰巧就是這個部門中的一名普通員工。
裁員的消息很早就傳了出來，不久，幾乎所有的在職員工都開始了本職工作的任務交接。這一時期，人心惶惶，所有的人都沒有心思再繼續工作了：或者利用手中的一點便利，能撈便撈；或者托朋友找關係，忙著轉換工作；或者幹脆借著以前的業務關係，聯係其他廠家，準備跳槽。
在這些或明或暗的波動之下，小田還是繼續默默工作。他每天正常上下班，認真工作，好像一切都如以前一樣，什麽也沒有發生。有時候好朋友勸他別那麽死板，轉轉腦筋，挪挪地方，免得在一棵樹上吊死，可他總是搖搖頭笑著說：“事情還沒到最後呢，既然拿著工資，就該盡職守分，做好自己該做的事。”
小田的言行被一位人事主管看在眼裏，記在心裏。她深深被小田的敬業精神所打動，並悄悄地把他從黑名單中拿了下來。後來，該項目部解散了，其他人四散而去，小田則被調到了另一個項目部中繼續工作，並很快因為勤懇踏實的工作態度被晉升為項目經理。
當然，我們也不能夠指責那些頻頻跳槽的人，隻是希望他們能夠審時度勢，多一點踏實，少一點浮躁，不要身在曹營心在漢，更不要為了跳槽而跳槽，在可跳可不跳的時候，最好不要跳。誰都知道，熊掌和魚兩者不可兼得，在分不清哪是熊掌哪是魚的情況下，最好牢牢抓住一個。一般公司都非常看重員工的“忠誠度”，中國傳統文化中，往往是疑人不用，用人不疑，對於“貳臣”曆來是心存芥蒂，擔心你到他們公司後“後院失火”。即使聘用你，也會對你有疑心，你就很難有出頭機會。相對於這些“潛規則”，一些硬性製度的用意可謂“昭然若揭”，比如很多公司規定，為了防止員工流動過於頻繁，有很多的收入和福利，要等工作一定年限後，才能讓員工拿到。如果你要提前離開公司，很多此類預期收入也就泡了湯……
人一生換幾次工作是很正常的。但是，在跳槽時，你應該想想，這是不是可以給你帶來更大的利益，是不是更符合你的興趣所在，是不是可以提升你的價值，這些都需要你事先一再考慮。一旦你決定了要從事某種職業，或者你正在從事某種職業，就要立即打起精神，不斷地勉勵自己、訓練自己、控製自己，對公司、對老板、對職業多一分忠誠，少一點背叛。
對於新進入職場的求職者來說，在這方麵更需要慎重考慮，避免太多輕率的跳槽。
我認識的小西也是那種身在曹營心在漢的職場新人，心存高遠的她在一家名氣一般的民營企業工作，工資待遇雖不錯，但在小西看來，隻夠生存不能生活。小西周圍有些朋友在名氣響當當的公司當白領，這讓小西在朋友聚會時很自卑。不甘心久居這個小公司，小西開始在上班之餘尋找更好的公司。
誰料到當時行業不景氣，招聘單位數量不多、質量不高。雖也收到幾個公司的麵試通知，但比較下來，和小西現在的單位也差不多，實力相當、待遇相當、職務也相當，然而小西卻認定“跳是硬道理”，於是，毅然辭了工作。結果可想而知，很快她就感到後悔莫及。
像小西這類現象的出現主要是因為職場新人心理太浮躁，或虛榮，或拜金，總想一蹴而就，一步登天，其實每個人的職業道路都很長很長，它需要一次次地攀登，而不是坐纜車直達山頂。
因此，要踏實做好當前的工作，它也許並不是你終身的工作，但卻是你找到更好工作的基礎。你可以在工作中積累你的職業含金量。即使要跳槽，也必須做好對新公司的分析工作。比如該公司的發展目標、發展前景、企業文化、該行業的發展狀況、個人在公司的職位職務、晉升空間乃至薪酬福利等等，如果的確比現在的公司好，再跳也不遲。
從目前來看，就業形勢嚴峻，“炒”單位更要仔細斟酌，萬一新公司不是原先所想象的花好稻好，甚至還不如原公司，那後悔就晚了。小西的跳槽就是帶有盲目性的。
機會總是垂青有準備的人！作為職場新人的你不妨一邊安心努力地工作，一邊在空暇時間裏靜下心來充充電，有了過硬的技能，飯碗誰也搶不掉，說不定還能再抱回一個金飯碗！
總之，無論是誰，要成為企業的優秀員工，就需要付出自己的勤奮和努力，要心存善意與真誠，勤於思考，踏踏實實工作。隻有這樣你才能被企業認可，老板才會信任你，你才會無往而不勝，最終你會成為企業的優秀員工。