精益求精雷厲風行

又是一個禮拜的開始，員工紛紛回到自己的工作崗位。當他們走向各自的工作崗位時，會看到一個刻意放在顯眼位置的行事曆，行事曆上有一個沒有附加任何說明的藍色打勾記號，激起了員工的好奇心。

到了第二個禮拜、有藍色打勾記號的海報開始在工廠出現，更令員工好奇。

不久，公司的咖啡杯、帽子、便條紙、停車場和其他的東西上，都出現了那個藍色的記號，令他們摸不著頭腦。最後，公司才告訴員工那個藍色勾勾代表的意義是“我認為已經完成”。這是阿姆斯壯公司和各部門的新作法———用藍色勾勾來標示工作清單上已經完成的事項。

這個作風使我們以後對所作的每一個決定，產生迫在眉睫的感覺。“速戰速決”的觀念過去兩年一直靠一個老詞在推動：“阿姆斯壯現在就要你與眾不同”，如今要推出新詞，一定要先培養員工的新鮮感和興趣才會有效果。

這就是為什麽我們要利用好奇心和神秘感的道理了。

今天的龜兔賽跑，輸的會是烏龜。

故事啟示錄

●記得龜兔賽跑的故事嗎？那個故事所要傳達的意義是：從容不迫的人會贏得最後勝利。但是今天光靠從容不迫還不行，因為有太多競爭者（兔子）

腳步太快了，而且他們再也不會在中途打瞌睡。

●不管你做什麽，在不逾越公司中心價值的原則下，將它速戰速決。當你麵對一件事不知如何處理時，隻要記得速戰速決的原則就知道該怎麽做了。

●“我認為已經完成”應被每一個人奉為圭臬。很明顯的，要實現我們的理念，必須靠每個人奉行速戰速決的工作態度，不能有例外。

●像故事一樣，速戰速決的工作理念永遠不會過時。我們的社會和科技日新月異。過去產品的改良要花上好幾年，現在隻需要幾個月，將來更可能隻要幾天。

今天我們重視的品質、服務、創新、多樣化、企業購並、杠杆購並等目標，終將成為明日黃花。但是速戰速決的工作理念永遠都是保持競爭力不可或缺的要素。

這種理念是永遠不會過時的。

●不妨自問：“我的作法是否合乎速戰速決的原則？”如果別人問你這些問題：“訂單交貨了嗎？”“你能完成這個實驗檢驗嗎？”“你什麽時候修理這台機器？”“請你回話給這位客戶好嗎？”你都回答“我認為已經完成”的話，你就得去完成。