第五章 努力做一位左右逢源的老板04
這個事件成為我一生中最主要的一個轉折點，它教導我，一個人除非先控製了自己，否則他將無法控製別人。
一個單身漢，住在用茅草搭起的房子裏。他勤勞耕種，自食其力。漸漸地，油鹽醬醋之類的生活必需品越來越齊備了。但是令他惱火的是，草房裏老鼠成災，白天亂竄，晚上亂叫，還磨牙，終日鬧個不休，這漢子滿腹怨氣，又無計可施。
一天，這漢子酒喝多了，躺在**睡覺，這時老鼠鬧得更凶了，似乎是故意惹他生氣。漢子怒火萬丈，一把火把房子燒了精光。老鼠是全沒了，可他的家業也沒了。
因個人某方麵致命的弱點或缺陷而歸於失敗的人，在失敗者中也不在少數。對這樣的人，我們提倡壯士斷臂、痛改前非的態度。要經常想到自己的弱點、自己的不足，既要自我崇尚，要有信心，也要自我檢查，隨時修正，不斷地自我完善自我提高。人最難的是超越自我，在超越自我的同時追求事業的成功。
03．為自己打造威信的光環
威信幾乎是每一個管理者刻意追求的東西。沒有威信的管理者，比一個普通老百姓還要糟糕。因為，普通老百姓隻要幹好自己的事就行了，不用借助威信去帶領別的什麽人去做什麽。而管理者不然，管理者不立威，就不可能有任何作為。
有人用"主管=實力+威信"來概括企業主管的特征，突出了實力與威信是構成主管能力的要素。許多人總是強調，主管的能力比什麽都重要，其實未必盡然。要成為一個優秀的主管，除了擁有超群的實力，還需擁有非凡的領袖氣質。這種領袖氣質，我們通常稱之為威信。
威信，可以說是管理者頭上的光環。失去了它，再有能力的主管在下屬眼中也顯得一無所有！
因此，要成為一個優秀的管理者，獲得高超的駕馭下屬的能力，就必須靜下心來仔細想想以下的經曆，並從中找到真正的答案：
(1)為什麽，有許多人在沒有加班費的情況之下，仍然願意辛勤加班？
(2)為什麽總有一批人為你所設定的目標全力衝刺？
(3)為什麽總有一批人為你毫不保留地奉獻他所有的才智？
(4)為什麽有人心甘情願，不顧性命，赴湯蹈火？
多年來，許多人一直不斷思索這些問題，終於取得這樣一個答案：
成功的管理者，是因為他具有99％的個人威信和1％的權力行使。
管理者，其實就是把威信發揮到極致，影響他人合作，作為實現目標的一種身份，正如印度聖雄甘地說："主管就是以身作則來影響他人。"
一個人之所以為他的上司或組織賣力工作，絕大多數的原因，是上司擁有個人威信，像磁鐵般征服了大家的心，激勵大家勇往直前。曾經聽到一位下屬推崇他的主管說：
"你和他在一起呆上一分鍾，你就能感受到他渾身散發出來的光和熱，我之所以賣命努力，乃是因為他本身一股強大的威信，深深吸引我所使然。"
可見，威信遠勝過權力。與其做一位實權在手的主管，不如做一位渾身散發無比"威信"的管理者。
做一位成功的管理者，除非我們具備了相當程度的威信與影響力，否則，很難贏得下屬的信賴和忠心。
有一位頗有見地的企業主管在研討會裏，曾單刀直入地告訴職員：
"在現實世界裏，眾所皆知的一流管理者，無一例外的每一位都具有一處罕見的人格特質，他們處處展現出威信領袖的風範。他們不但能激發下屬的工作意願，又具有高超的溝通能力，動之以情，曉之以理，渾身散發出熱情引人的力量，尤其重要的是，他帶領團隊屢創佳績，擁有一連串驕人的輝煌成就。運用獎賞力與強製力來管理，也許有效，但是如果你要提高自己的主管威信，贏得眾人的尊重和喜愛，我建議你們要盡最大的努力以影響和爭取下屬的心。假如你們之一誰能做到這點，誰就能成為一位成功的主管，而且也可能完成許多不可完成的任務。"
優秀的管理才能，特別是個人的威信或影響力，這比他的職位高低和提供優越的薪資、福利來得重要許多。它才是真正促使人們發揮最大潛力，實現任何計劃、目標的魔杖。
管理者需要更多的是令人懾服的威信，而不是令人生畏的權力。是否擁有這種威信，正是一個管理者能否成功的關鍵！
04．危機管理凝聚下屬的心
作為主管，應當學會處理危急的情況，在關鍵時刻能起到力挽狂瀾的作用。大多數企業集團在不景氣的時候，都喜歡以裁員的方式渡過難關，但這種忽視員工需求的做法，很容易打擊員工的工作熱情，從而使管理者的能力及威信大打折扣。
1929年，在美國經濟大蕭條的衝擊下，各公司紛紛減員減薪，希望借此渡過難關。減薪的標準都遵從最大的公司--美國鋼鐵公司的模式。因為長期以來，大家都已經習慣了跟在這家大公司的後麵，亦步亦趨，誰也不敢越雷池一步，生怕弄不好引起怒潮而垮台。惟有美國國際鋼鐵公司的老板威耶沒有理會這一套，他進行了分析和預計，果斷地決定把本公司職工的工資進行大幅度削減。這一消息傳到公司的高級職員耳中，立刻引起一片嘩然。許多高級職員紛紛向威耶進言，勸他謹慎從事。因為當時的勞資關係已經十分緊張，這種減薪的做法無異於火上澆油，搞不好就會出大問題。但威耶絲毫不為所動，他謝過了這些高級職員的好心，並回答他們說："現在是關鍵時刻，問題並不在於減薪的多少，而是要看每個公司能維持多久。"他進一步解釋說："有些公司雖然減薪少，卻支持不了多久，其最終結果無非是倒閉，全體人員都要失業，大家更加倒黴。與其如此，還不如下決心多減薪來支持公司渡過難關。"
接著，威耶召開公司大會，親自向員工講話。開始時會場的秩序很混亂，會場裏議論紛紛，有些人的情緒非常激動，幾乎要哄威耶下台。威耶冷靜地向工人們分析了利弊，他說："我們公司之所以多減薪是從長遠的角度來考慮的。"他停頓了一下，繼續解釋說："如果照別的公司那樣減薪，那麽，用不了半年，本公司就會倒閉，每個人以後的生活就會更加的困難。我這樣決定是為了大家的長遠利益，我向你們保證，公司一定可以平安地度過這一非常時期。"最後，他又號召大家同舟共濟，全力赴難。
情況的發展果然如威耶所預料的那樣，時隔不久，有三家公司因為經受不了經濟蕭條的衝擊，先後倒閉了，而威耶領導的國際鋼鐵公司卻堅強地挺了下來，甚至還有了一些新的發展。
1933年，當經濟情況開始好轉的時候，威耶為了實現當初的諾言，把職工的工資一下上調了15%。而在1941年，他又再次為公司員工加薪，把每小時的工資增加了10%。
鬆下幸之助不僅被譽為"經營之神"，而且也被譽為"危機管理的經營之神"。因為他以他獨立的創業精神，對公司的危機有著一種洞察力，能夠預先感覺到危機的來臨，並根據這種對危機的預感迅速決策，從而把握公司管理方向，調整公司管理的方式，安排公司重要的人事變動。在鬆下幸之助看來，預測危機並消滅危機，化險為夷，才是現代公司精神的精髓。
有一個事例，可以看出鬆下幸之助的精明和對危機的預感，也可以看出他作為企業家的管理能力、領導能力。一天，他在報紙上讀到一條消息，說有一個縫紉機銷售公司在全日本擁有600家銷售分店。鬆下幸之助立即給這位公司總經理寫了封讚揚信。在信中說，依他對銷售經營的經驗，專營某一種商品比搞多種經營更能成功，不應該把手伸得過長，他說他極願意與貴公司分享這種經驗，並熱誠邀請這位總經理來他招待貴賓的家裏作客。這個總經理收到鬆下幸之助的信以後，一方麵感到極為高興和榮幸，另一方麵又感到莫名其妙。他並不認識鬆下幸之助，過去從未交往，也沒有任何業務上的往來。當他受到鬆下幸之助的熱情接待之後，他才弄明白，鬆下之所以邀請他，並在信中巧妙地暗示關於經營方式的話，都是針對他本人和他的公司的。鬆下對他擁有600個分銷店感到擔心，惟恐他的銷售公司轉營電器，那對鬆下公司的銷售網將是一個極為嚴重的威脅。當時縫紉機行業已經全麵萎縮，已經有許多過去專營縫紉機的公司轉移到兼營電器了。鬆下正是看到了這一潛在的危機，才給這家公司的經理寫信，同時邀請他來作客。在作客時，鬆下幸之助又以他的經驗和資曆來說服這家公司的老板還是應該堅守自己的老本行。此事對這位縫紉機公司的老板是一次巨大的震動。當然他很榮幸地收藏了鬆下幸之助給他的親筆信，同時也接受了鬆下的勸告，但他也同時體會到了這塊老薑到底是怎樣的一種辣法。
這裏麵就滲透著鬆下幸之助"危機管理"的精妙之處。在這種"危機管理"中既有商人的天才，也有商人的精明。
第二次世界大戰結束後，日本作為戰敗國，國內的公司發展受到了美國的限製，這種限製主要目的在於限製家族財團的勢力而發展自由經濟。鑒於這樣的情況，1949年，鬆下幸之助在關於公司經營方針的大會上，發表了緊急狀態經營基本方針。他說："戰後，自由主義的呼聲將再次高漲。如果自由主義加強了，產品生產的自由度也會加大，可以隨心所欲地進行發明創造。但是，絕對不能忘記適者生存的原則將支配我們的事業。人們將能在適合於自己的行業中站住腳，充分地進行活動，不適者將不可避免地被淘汰。總之是人盡其才，物盡其用。就像日本的相撲運動一樣，根據選手的成績，將選手排在不同的等級和位置上，而我們必須培養自己的適應能力。適者生存的原則無時無刻不起作用，因此不允許我們對自己的工作有絲毫的怠慢。"
1961年，為了培養下一代的接班人，鬆下幸之助退居二線，讓其女婿鬆下正治擔任了集團總經理。到1964年鬆下公司年營業額突破兩千億日元大關。這是一個驚人的戰績。鬆下自己對此很滿意。公司上下更是充滿了樂觀自信的氣氛。但已經退居二線的鬆下幸之助卻預感到了某種危機。同年7月15日，鬆下電器召開了全日本企業所長會議。會前沒有人知道會議的議題，但大家都知道鬆下幸之助將親自參加這次會議。
這次會議充分顯示了鬆下幸之助在管理上的精明。他在會上開門見山地說："公司正處在危機之中。這次會議就是要充分擺出問題，並出謀劃策，一定要開拓出一條新路來，沒有結果，這會議就不結束。"
這樣一來，營業所的所長們就開了口來批評公司。但鬆下幸之助對問題的認識卻有所不同，他認為鬆下公司本身確有問題，但是最根本的問題是經銷公司經營狀況惡化。而變化的原因則在於經銷公司開始喪失獨立的創業精神，心理上自足自滿，對赤字和個別經銷所的倒閉毫不在乎。
鬆下幸之助並沒有直接地去指責所有的營銷人員，而是運用了巧妙的心理戰術。他讓與會的人在第一天大膽地批評公司，使大家在群情激昂中認為失誤仿佛全在總公司。但到了第二天，鬆下幸之助自己在會上發言，態度來了個180度的大轉彎。他以一種非常謙恭的態度把全部的失誤都歸在總公司的賬上，並承認在座的各位一向都是盡責盡職，並對公司充滿厚愛。但是總公司喪失了過去創業的精神，現在是該找回那種創業精神的時候了。說著說著，鬆下突然哽咽起來，銷售公司的總經理們瞪大眼睛，凝視著這個年界古稀並創造了非凡事業的人的哭泣。鬆下流下了眼淚，他從口袋中取出手絹捂住了眼睛。刹那間，會場上氣氛肅然。
接下來會議氣氛急轉直下，原來對總公司激昂慷慨的批評不見了，而變成了自我批評。人人都認為公司出現危機與自己有關，並表示要與鬆下公司共同奮鬥，共度危機，許多人也如鬆下先生那樣流下眼淚。會議開得波瀾起伏，激動人心。
鬆下幸之助之所以采取這樣的方式，是因為他很擔心會議開成一個互相指責的會議，那樣就根本不可能解決問題，隻能製造內部矛盾。他的目標是，不僅要讓大家充分意識到危機的嚴重性，而且還要讓大家更加團結起來，讓集團更有凝聚力。
作為主管，能否在危難之中凝聚下屬員工的心是決定公司生死存亡的關鍵，所以應該努力學習鬆下的危機管理方法。
05．關心他人的情緒
良好溝通，使你的個性顯示出獨特性，且被他人認同，就表明你的個性已經波及到他人，甚至有人為你的個性而改變自身。可以認為，每個人的溝通關係中，都有想用自己的個性波及到他人的念頭。怎樣讓個性從內心發射出來，波及到你願意波及的人呢？
以下方法可以使你受益匪淺：
1．不可情緒化地負氣而中傷他人
不管溝通條件多麽惡劣，都要控製自己。人們習慣於受到刺激就反擊，造成不必要的對抗情緒。控製自己就是在受到刺激時，用自己內心的寬容將它化解或緩和。情緒波動時，你很容易把壞脾氣波及他人，使他人得出對你極為不利的結論。
2．耐心地和他人溝通
耐心也是自我控製。在傾聽他人時，受到刺激後，對耐心的考驗就嚴峻了。失去耐心，就無法冷靜地傾聽和理解他人，彼此造成感情傷害和關係冷漠，就沒有了溝通。耐心可以使你的個性逐漸地撤消他人溝通防線上的崗哨，從而讓他人的內心據點接納你。
3．事情為主
既然我們的溝通是為了便於合作，我們就應該把注意力集中在事情上，這件事才是目標。能不能以事情為主，將考驗你的個性的抗幹擾能力。不讚同某人的行為時，應設法讓他也以事為主，彼此盡力克服不必要的枝節。
4．悄悄地幫助
提供幫助而不求他人回報是個性富足、寬容的表現。無私奉獻永遠是個性波及他人的好辦法，讓他人有信任感。
5．主動型溝通
主動去和別人溝通，並不是一件簡單的事，因為多數人總是防守型的。主動出擊，意識著要敞開心扉，去一道道地撕開他人的防線。正因為主動出擊不簡單，在溝通過程中，別人更能感受到你的個性的優點，接受其波及。
6．信守承諾
一個能夠言出即行的人，很容易就把個性波及到他人，他人也尊重這一個性。能夠承諾和信守承諾，正是你的信心和誠意的絕佳表達。信守承諾的個性，別人會主動來受你波及。
7．對自己要有把握
在自己能力可以控製的事情上，讓個性波及他人，也就是讓個性建立在自己的特長上。如果以短致勝，給他人以此人不能量力而行的感覺，那就適得其反。
8．要有愛心
要用愛心去關懷他人。《聖經》所言："愛你的鄰人"就是這個意思。缺乏愛心的人，就算有點金術，也不能達到溝通的目的，他足下縱有千名信徒，也沒人信任他，信徒不過是看到他的點金術而已。人在情感上很脆弱，特別是喜歡表現堅強的人。你隻要認真傾聽，他們就感激不盡，何況施以關懷。你的個性可以通過愛心去波及他人。在愛心的感受方麵，沒有真正的鐵石心腸。
9．彼此信任
信任就是誠意。經由信任產生的個性波及力可達到最佳效果。信任在溝通中能激發出別人最好的一麵。人在沮喪中時，會做出對他人消極的判斷，從而喪失足夠的信任。信任不是輕信。信任有時會被出賣。但總的來說，信任的動機是純正的，溝通就可以順利。
10．先理解人，再讓人理解
這是溝通達成認同的關鍵。除非你讓別人覺得你跟他們有同感，能理解他們的感情，否則，他們不會讓你的個性波及的。
11．別亂下評斷
個性有缺陷的人，總是不能接受別人的坦誠的批評，覺得太傷麵子，於是就大聲反擊和無禮輕視，甚至故意讓批評者難堪。他人隻好掩藏真心，讓你一錯再錯。亂下評斷，常常讓人啞口無言，溝通也就戛然而止。
12．體貼與諒解
當溝通雙方情緒惡劣時，應該彼此諒解，情緒之所以發生衝突，是兩個人的原因，不是由某一方單獨引起的。用體貼和諒解的態度，可以使雙方都找到問題的症結。
13．讓別人辨明真相
在日常溝通中，總有人無意識地傷害著別人，而且老在同一個問題上傷害別人。如果是你遭到了傷害，就應該告訴他，他已經在什麽事上、為什麽傷害了你，讓別人辨明真相。隻要你不以抱怨的指責去要求別人理解，別人自然就會注意不再傷害你。
14．勇於承認錯誤
溝通處於僵持局麵，兩者似乎無法更進一步時，要看看自己在這條裂痕中應該負的責任，在責任範圍內是不是出了差錯，出了差錯就要勇於承認。
15．爭論空耗精力
在觀點不一致時，可以彼此商量。如果商量無效，麵對別人的無理爭辯，你怎麽辦？你應該不予回答，讓事實來說明一切。常常看見處在溝通中的人，因爭論不休而偏離目標，最後發現不過隻做了爭論這件事，重要的卻沒有做。
16．善於溝通家庭關係
和家人的溝通是個幸福的發源地。以婚姻為事業的態度，可以保證你和家人保持良好的溝通。你的個性應該不隻波及他人，也要波及到家人，才夠完善。
17．共同承諾
這可以維係溝通關係繼續趨向完善。共同承諾使彼此都知道對方正為自己效勞，從而使溝通因共同責任而強化。
18．感受對方個性的波及
當你想讓個性波及他人時，他人亦在想把個性波及到你。當他人認為你已經了解了他時，他也會為你敞開心扉的。
19．看重他人的現狀
既然，你已經在和這個人溝通了，就要接受他的現狀。任何輕視、評判、拒絕都將是溝通的阻礙，更可怕的是把他和別人比較。
這一條適用於處境比你差的人。記住，完全可能的是他人處境艱難僅僅是條件沒你好，如果在相同條件下，別人可能幹得比你更好。
20．溝通前的心理暗示
正如每天睡覺前提醒自己要在明天表現得更好一樣。每一次與人溝通之前，不妨在心中反複提醒自己，一定要表現得更好，要以最適當的心理狀態激勵自己。
21．求同存異
不要遇到意見不和，就劍拔弩張，試圖一鼓作氣說服對方，把自己的意見強加給對方。彼此要冷靜下來，談談意見相符的話題。哇！你們原來有這麽多共同之處。
22．掌握時機去糾正他人錯誤
彼此意見相左時，千萬不要輕率地教導別人，而要掌握時機，把握住分寸。這個時機一定要在雙方都處於不受威脅時。如果他人處於沮喪、情緒不振、灰心喪氣之時，糾正他人錯誤等於扔根稻草去救人。
23．在公正中波及他人
公正永遠是人生的一項優秀素質，在溝通中依舊少不了公正。他人感到你對他的公正態度時，是不會不認真對待的。在溝通中的公正一般表現在說到做到，不輕易變動規則，不武斷地敲定等態度上。
24．永不放棄個性
這是一個信念，它在溝通時，彼此都尊重對方的個性。要有負責精神和犧牲精神。如果放棄和他人個**流，你隻能停留在表麵上和他人交流，達不到真正的交流目的。
25．指點迷途羔羊
誰都有可能麵對重大決擇，選擇時不要憑一時衝動，一定要理智地考慮各種可能的場景。不妨幫助他人找出周全之策來。站在十字路口左顧右盼的人，一般都是急需幫助的人，不妨指點一二。
26．情和理，雙管齊下
一切在情理之中的事都是不言自明的。但生活中有很多事，不是在情中，就是在理中，看起來總是不能調和二者。溝通之時，二者要分別對待，情和理雙管齊下，讓彼此溝通的目標和內容，既合情又合理。不要一味重情，彼此不分客觀事實，也不要一味講理，使溝通枯燥。
27．讓別人明白他的責任
溝通之中，隨著信任度的提高，他人就會借用你的名譽、金錢等等。你可以信任他人，但一定要說明，他不應當濫用這些有可能傷害你的信譽的東西，雙方都要為對方負責。
28．邀請他人參與有意義的事
告訴他人，你有一個比較有意義的想法，希望得到他的參與。這樣，當你訴說時，他人已經不知不覺地參與了你的事，並且也讓個性波及了他。他當然願意參與，就算不是喜歡這件事，但他本來就是為溝通而來。
29．期望未來
你今天溝通的關係，可能毫無意義。一個人在溝通之前，不妨著眼於未來，讓溝通的關係在未來顯示出意義。
30．從後果推導前因
也就是在溝通之中的每一項結果，如果彼此都不滿意，一定不要抱怨爭吵，推卸責任。彼此若能仔細推敲前因後果，將會從中受益的。找準病因，治起來就容易了。
06．傾聽，是最優先的事
要學會關心體恤員工，就要先學會並掌握傾聽的技巧。傾聽別人說話可以說是有效溝通的第一個技巧。眾所周知，成功的領導者，通常也是最佳的傾聽者。
"不能聽取下屬的意見，是管理人員最大的疏忽。"玫琳凱經營的企業能夠迅速發展成為擁有20萬名美容顧問的化妝品公司，其成功秘訣之一，是她相當重視每一個人的價值，而且很清楚地了解員工真正需要的除了金錢、地位，還需要一位真正能"傾聽"他們意見的領導者。因此，她嚴格要求自己，並且使所有的管理人員銘記這條金科玉律：傾聽，是最優先的事，絕對不可輕視傾聽的能力。現在，你應該了解到，傾聽技巧好壞，足以影響一家公司變得平凡或偉大的道理何在了吧！
在人類所有的行為中，高明的傾聽態度，最能夠使人覺得受到重視及肯定自己的價值。
有許多頂尖的行銷人員，他們幾乎都不是滔滔不絕，具有口吐蓮花口才的人，說服能力也好不到什麽程度，然而，他們的業績卻高出那些表現平平的同事10倍、20倍之多。你可知道，為什麽有這麽大的差別嗎？一位成功的推銷商，畫龍點睛地說出了他的成功之道："有人問我為什麽一直能保持佳績，月收入7位數字？我仔細分析過原因，我覺得所有的推銷商的企圖心和能力都在伯仲之間。隻是，我在每一次拜訪的過程中，設法讓準顧客說話的時間比我多出三四倍以上，在麵對麵溝通時，我通常都扮演一位忠實的聽眾，也許這就是我贏過別人的地方吧！"
善於傾聽的主管通常能夠獲得較好、較高的職位，其升遷速度也比那些忽視傾聽功夫培養的人快上許多。那些稱為傑出的成功人士們，十之八九，都是典型的"最好的聽眾"，他們在工作中都不斷締造過驚人的記錄，而他們事事順利的成功，都歸功於當初做最好的聽眾。
請想想看，你是一位好的聽眾嗎？
成功的領導者都是真正善於傾聽的人。想想看，你是否承諾自己要做一位更好的聽眾？其實，要想增進傾聽技巧，並不困難。
十項簡單易行的傾聽技巧介紹給讀者朋友，希望能對你有所幫助：
(1)首先，你要表現出很喜歡、很希望、很願意聽對方所講的內容。
(2)多聽少說，記住"飯可以多吃，話不可多說"的道理，但不妨發問。
(3)反複分析對方在說什麽，想想看有無言外之意或弦外之音。
(4)要有耐心，不要打斷對方，鼓勵對方淋漓盡致表達出來。
(5)不可妄下斷語。讓對方把話全部說完，再下結論。
(6)要很專注地聽。不要被外在事物分神，也不可因內在原因分神。
(7)設法把聽到的內容和自己聯係在一起，從中找到有益的觀點、用途和建議。
(8)應該避免幾個不良習慣：挑剔、懷疑的眼神、不屑一顧的表情、坐立不安的模樣。
(9)將對方說的重點記錄下來，不過要看對方的立場、身份而定。
(10)不妨在腦海中複述你要利用的信息、觀點，直到記清楚。
如果你遵循上述各項建議，並確實設身處地為對方著想，專心地聽別人說話，當你習慣了在下屬麵前做一位傾聽者時，事實上你已經成功了一半。
第四章抓住職業生涯的黃金期
在任何機構裏工作有成就的人都不會超出下麵三類：開發人、執行人和協調人。在一個公司裏，開發人的任務是開發新的產品，找到新的客戶，從而擴展公司的業務並給公司帶來源源不斷的利潤。執行人起著某種監督作用，比如說是公司的財務人員。這種人對過程進行監督，以確保公司獲得利潤而不是損失。協調人來協調以上兩類人的關係。讓他們保持高效的和好的情緒。這一類人通常是管理人員。
--做公司的靈魂人物
07．亮出自己，讓眾人注目
在公司裏，你可能會發現這樣一種現象：一些能力不如你的同事，他們升職加薪的速度都比你快，他們深受上司的器重，常常被委以重任。這是為什麽呢？
這是為什麽呢？
就是因為他們懂得如何推銷自己，展示自己。在現代社會，職場中人要有自我推銷的意識，否則即使有再好的才華和能力，也有可能被埋沒。因此，平時在工作中你要注意推銷自己，把自己的能力展示給別人，如：口齒伶俐，優秀的表達技巧，且有領導才華，思考縝密，計劃周全，是管理方麵的優秀人選等。要盡量用事實向上司、同事證明你具有超人的能力，能夠勝任包括當前工作在內的多種工作。
假如你有驚世之才，但不懂得表現，那就等於自我埋沒。同樣，有上佳的才幹卻得不到別人的注意和賞識，也是枉然。
有時候，你需要的就是主動地自我推銷和自我表現。
古時候都有"毛遂自薦"，何況在有著現代觀念的今天。在現代職場，自我推銷已是常有的事。自己的命運自己去開拓，正是一種現代時尚。
"人往高處走，水往低處流"，沒有人希望永遠居於他人之下，誰都希望自己的事業能夠獲得成功，能夠得到上司的賞識、贏得同事的認同，相信這也是你的願望。但別人不可能無緣無故地注意上你，那麽你就應該主動去爭取機會表現你自己。
爭取表現機會的方法有很多：
1．展示自己的能力
當上司提出一項計劃，需要員工配合執行時，你可以毛遂自薦，去充分表現你的工作能力。
2．適度渲染
擔當瑣碎的工作時，你不必把成績向任何人展示，給人一個平實的印象。當你有機會擔當一些比較重要的任務時，不妨把成績有意無意地顯示，增加你在公司的知名度。這一點非常重要，因為上司是否特別注意某個員工，往往是看該員工在公司的知名度如何。掩藏小事的成績，渲染較大任務的成績，可以收到實至名歸的效果。
3．避免被小事拖垮
在衡量工作重要程度時，把可以令上司注意的項目排在最前麵。因為上司一般並不重視瑣碎事項的成績。隻要合理安排工作的順序，向著目標奮勇前進，就不難脫穎而出，獲得上司的青睞。
4．"將在外，軍命有所不受"
對付庸碌的上司，你不一定要絕對地服從。不是所有的上司都喜歡逆來順受的員工。特別精明強幹的上司，會對那些略有反叛但為公司利益著想的員工產生好感。這裏所說的適度的反叛，是指在不傷害上司尊嚴的原則下的"叛逆"，一個真正有能力的上司會欣賞這種具有分析能力的員工的。
5．不要過分謙虛
有時候，太過謙虛反而會吃虧。例如，幾個同事完成一項艱巨的工作，上司詢問有誰參加時，直言同事姓名後，不要忘了把自己的名字報上。心存謙厚之道，做"無名英雄"，試圖以"美德"取勝，這是書呆子的做法。你自己不說，別人更加不會特別標榜你的名字，上司可能永遠不知道你做了一件很了不起的事。很多時候，太過謙虛隻能給人一種平凡、缺乏自信的印象。
6．保持最佳狀態
別以為兩個通霄連續加班，一臉疲憊的樣子，會博得上司的讚賞和嘉勉。不錯，他可能會拍拍你的肩膀滿懷感激道："辛苦你了""全靠你了"等等的話，但是在他的心中則可能有另番話說，如"這個年輕人體力不好""有更大的任務能勝任嗎？"等等。因此，千萬不要令上司對你產生同情之心，因為隻有弱者才讓人同情。如果上司同情你，表明他對你的能力產生懷疑。無論什麽時候，在上司麵前都要保持一貫的精神狀態，這樣他會不斷交托給你更重要的任務，以便你更好地表現自己。
7．不斷創新
讓上司知道你是一個對工作十分投入的人，不僅如此，你還要嚐試用不同的方法提高工作效率，使上司對你形成一個深刻的印象。一個靈活、不死板的人總會引人注目的。
總之，在工作中，你要主動爭取機會，引起上司對你的注意和重視。
不要隻做份內的工作，盡量把自己的才華適時地表現出來，讓大家知道你是個多才多藝的人才，讓自己擁有更多表演的舞台。
推銷自己，表現長處，表現自己的才能，在出人頭地的路上，贏得上司的賞識，同事的認同，你就會如願以償了。
08．目標能帶來神奇的作用
目標是你成功路上的裏程碑，它給了你一個看得著的努力方向。在你努力實現這些目標的過程中，它會發揮積極的作用，能夠作為你努力的依據不斷鞭策你奮力進取。有了目標，你就可以更深地挖掘自己的潛力，更好地把握住現在。督促自己認真地對待工作，並傾盡全力，以取得好的結果，進而實現加薪升職，取得事業成功的目標。
有了目標，你就可以改變工作中、事業上的不理想現狀，包括你低微的職位、枯燥乏味的工作、看不見光明的事業等等。當你為自己製定了一個遠大的目標之後，你便會感覺到湧動在你心底裏的巨大的潛能，而正是這個潛能可以改變你的一生。目標對你的成功還有更多不可估量的價值：
1．目標使你看清使命，產生動力
有了目標，對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫，你就會集中精力於你所選定的目標上，因而你也就更加熱心於自己的目標。
2．目標有助於你分清輕重緩急，把握重點
沒有目標，你就很容易陷進跟理想無關的瑣碎事務中。一個忘記最重要事情的人，會成為瑣事的奴隸。
3．目標使你感受到生存的意義和價值
人們處事的方式主要取決於他們怎樣看待自己的目標。如果覺得自己的目標不重要，那麽所付出的努力自然也就沒有什麽價值；如果覺得目標很重要，那你就會感到生存的重要意義，你就會覺得為目標付出努力是有價值的。
4．目標使你集中精力，把握現在
目標對目前的工作具有指導作用。也就是說，現在所做的，必須是實現未來目標的一部分。如果你把自己的精力集中在此時此刻手邊的工作上，心中明白你現在的種種努力都是為將來的目標鋪路，那麽你就能重視現在，把握現在。
5．目標使你把工作重點從過程轉到結果
有很多人雖然工作很努力，做了大量的工作，有時甚至付出了艱苦的勞動，但他們並沒有成功。有很大一部分原因就是因為他們混淆了工作本身與工作成果。隻重工作過程並不能保證成功，要讓一項工作有意義，就一定要使它朝向一個明確的目標。事業成功的衡量標準不是你做了多少工作，而是取得了多少成果。
6．目標能提高**，有助於評估進展
目標，可以使你心中的想法具體化，看得見摸得著，這樣工作起來也會心中有數，熱情高漲。目標同時又提供了一種自我評估的重要手段，你可以根據自己距離目標有多遠來評估自己取得的進步。
7．目標使人產生堅定的信念和戰勝困難的勇氣
信念、勇氣來自於"知己知彼"。對目標及實現過程的清晰透徹的認識，必然使你從容不迫，處變不驚。
8．目標使人未雨綢繆
目標能幫助你事前謀劃，使你把要完成的任務分解成可行的步驟，做好充分準備，達到提前決斷，而不是事後補救。
9．目標使人自我完善，永不停步
自我完善的過程，其實就是不斷去實現目標的過程。而要實現目標，你必須全神貫注於自己的優勢。目標能使你最大限度地集中精力，讓你不斷地在自己有優勢的方麵努力。