四、自我健身
有一家超級市場連鎖店的經理自殺了，死在自己的汽車裏，年紀才三十六歲。他把車子開到鄉下，用管子把排氣管接到車裏頭。後來大家發現，原來那經理被公司開除了，十個小時以後自殺了。那家公司的總裁是這樣說的：“我們都覺得很震驚”，“雖然他擅長於行銷，可惜忽略了公司日常的運作”，“他的個性很堅強，聽到要解雇他的消息，表現得仍然像個男子漢。”
這個可怕的事件是真實的，發生在一九八○年的英國。這是個極富戲劇性的例子，道出了管理工作所產生的影響。這個可憐人遭受了極度的痛苦與煩憂，結果走上了自絕之路。從公司總裁說的話，我們可以得知有關那經理工作環境的一些跡象。顯然那經理事業卓然有成，年紀輕輕就擢升到高位，對公司的貢獻很大，卻突然遭到無情地開除。公司總裁承認那經理對某些事情很在行，但是認為其它方麵卻不行。那經理聽到遭受開除的消息，仍然表現得“像個男子漢”，直到最後仍然保持著堅強的形象，沒有顫抖，沒有流淚，也沒有懇求人家了解或協助。這樣一來，那經理也得付出代價，那就是得不到別人的支持，因而受不了打擊。在某些時候，某些文化環境裏，這是英雄人物的道路——英國船長歐茲走到北極嚴寒的冰天雪地中，免得成為同伴的負擔；日本武士寧可剖腹自殺也不願受辱。有時候，經營的文化也會反射出同樣的回響。
□ 你對於自己的健康管理得怎麽樣
上麵所談的，和大多數管理工作成戲劇化的對比。不過，經理和專業人員的工作，通常要求很高而且是靜態的性質。有時候，我們經過漫長的工作以後，晚上和星期六還要加班；在工作時間中吃飯的時候，往往吃得太多，喝得太多；別人在碰到權宜之計和道德觀相衝突的時候，我們得負起責任；有時候，我們一心一意地為事業努力，為了要更上一層樓，沒辦法照顧到家裏；我們也許要坐很遠的車去上班，為公事出差雖然很累人，但也得忍受；為了表現得更好，獲得更大的成就，結果給自己更大的壓力。我們坐在桌子後麵的椅子上，要趕在期限之前完成
工作，承受著很大的壓力。緊張和壓力會造成很多人生理上的反應，例如：
(1)呼吸速度加快。
(2)腎上腺素及其它荷爾蒙分泌增加。
(3)肝髒分泌的膽固醇會增加。
(4)主要部分肌肉血管會有收縮的現象。
(5)心跳加快，以增加血液的供輸。
上述的情況都能幫我們準備好展開行動——生理方麵的行動。這是由自主神經係統觸發的本能回應，若是沒有這種回應能力的話，人類就活不過石器時代。我們麵臨危險或威脅時，有很多種選擇，最顯著的可能就是逃亡或戰鬥了。
我們石器時代的祖先要有這些本能的生理變化和反應，才能對付野獸，用這種生理能力，來進行逃亡或戰鬥。我們從事管理工作時，碰到的怪獸有點不一樣，例如：令人感到挫折的會議，叫我們感到討厭的人，不公平的批評，沒辦法達成目標或沒辦法趕在期限前完成工作，必須做我們不喜歡或不讚同的事。不過，這些都是怪獸，就算我們沒有意識到，身體仍然會察覺出來。
工作時的行為測驗
你該怎樣來對付這些怪獸呢?你是不是很容易生氣，很容易覺得沮喪?是不是常常覺得難以忍受?或者，你工作時，大半覺得很輕鬆自在、能容忍、能兼容並蓄?針對你工作時的行為，我們這兒有個小小的測驗。找出平常反應或行為最類似尺度表上的那一個數字，然後把那個數字圈起來。如果你的行為很像下麵所敘述，就圈尺度表端的一或五，如果你的行為傾向於其中一個敘述，就圈二或四。如果你介於兩者之間，不偏不倚，就圈三。
你是不是：
①不太注重守時 12345 很守時、從不遲到
②做事很從容 12345 做事很快(吃飯、走路、行動很快)
③從來不匆匆忙忙， 12345 總是匆匆忙忙的即使遭受壓力也一樣
④肯花時間思考，輕鬆一下 12345 從來不停下來思考；工作時放鬆的話，就覺得有有罪惡感
⑤一次隻做一件事 12345 一次做幾件事
⑥不善競爭，避免衝突 12345 很會競爭，喜歡戰鬥
⑦覺得好像有很多時間 12345 總是覺得很緊張
⑧興趣廣泛，談話的話題很多 12345 主要興趣在於工作，常談工作方麵的事
我們先來討論一下這個測驗的理論，然後再來解釋你的分數。自從70年代初，有些對職業緊張的研究，提到注重人格和緊張傾向之間的關係。富萊曼和羅斯曼是美國舊金山的兩位心髒病專家，認為心髒病和某些類型的行為有關。這兩位心髒病專家，劃分了A、B兩種型態的人。A類型人特征如下：
(1)相當有競爭力。
(2)不斷努力以獲取成就。
(3)有進取心。
(4)常覺得不安、不耐煩。
(5)非常警覺。
(6)說話很衝。
(7)臉部肌肉崩得很緊。
(8)一直有遭受壓力的感覺。
(9)長久以來都有緊急、奮鬥的感覺。
B類型的人有如下特征：
(1)很少有時間緊迫的感覺
(2)很少懷有不受拘限的進取心。
(3)很少覺得需要討論或展示成就。
(4)能輕鬆地玩樂而沒有罪惡感。
(5)行動和說話比較慢，比較自在。
(6)比較不容易煩惱、沮喪、動怒。
富萊曼和羅斯曼認為，A類型的人比較容易患心髒病。後來其它一些研究人員也同意這樣的看法，A類型的人得心肝病的機率，比其它人多兩倍到六倍，各個研究所得到的詳細數字略有不同。
你檢查分數的時候，還要記住另外兩件重要的事情：第一，富萊曼和羅斯曼提出的兩種類型，都是理想類型；也就是說，依據行為特征架構出來的模型，這兩種類型都不是實際的個人，沒有任何人真的像A類型或B類型那樣的。第二，接近B類型的經理，缺乏緊急的感覺，也不太需要成就感，所以管理上就可能有困難，對不對?我們不妨這樣假定，管理工作需要A類型，喜歡推動事情，催促別人，並且把事情辦得很好。A類型的人能影響環境，創造業績，但是也會因此而遇到一些問題。傾向A類型的人往往會做得太過火，開車開得飛快，就好像慢了幾秒鍾就活不下去似的；排隊時，即使前麵沒多少人，也會覺得不耐煩；即使是處理瑣事，也花費很大的功夫。說得簡單一點，我們會變成精力過盛的怪物，會令周圍的人很不好過，也會令我們自己覺得不好過，總是在督促別人，很囂張，時常改變，從來不肯安定下來。這種類型的行為容易造成心髒病，已經是眾所周知的事了。
這時候，A類型的人讀到這裏，可能已經有點不耐煩了，怎麽還不知道自己得分多少!這可不是開玩笑，如果你注意到，自己覺得從剛才的測驗到得分解釋之間的空檔，令你煩躁的話，就該記錄下來，當成診斷的一部分。倘若你的得分是：
介於8-1.5之間——那麽你是B類型的人(你有把握所讀的書沒錯嗎?)
介於16-32之間——你傾向於B類型。
剛好24——恭喜!或者你是在自欺欺人!
介於25-32之間——你傾向於A類型。
介於33-40之間——那麽你是A類型
如果你是傾向於B類型的人，或傾向A類型的人，都是我們討論的對象。
問題的症結是這樣的，各種壓力紛至遝來，激起了我們生理上的反應，而我們並不像石器時代的老祖先那樣，雖然準備好了戰鬥或逃亡，卻不能以身體行動實行出來。長期生活在壓力中，沒有適當的解脫或表達，是會損害健康的。就35歲到64歲之間的經理和專業工作人員而言，最主要的殺手就是心髒病、癌症、中風(其中又以死於心髒病的最多)。1981年，單單在英國，死於心髒病的人就有25萬人之多；在美國，死於心髒病的人更超過了100萬人，而且人數還在不斷增加之中。不過，好在我們還有發展健康的習慣，減少這些疾病的危險。大家都知道，壓力和心髒病、中風有很大關係；而且現在還有一點愈來愈清楚了，那就是許多種癌症都和情緒有關，更不用說還有些是抽煙造成的。
良好的健康，並不是僅僅指避免早逝而已。許多和壓力有關的疾病，並不一定會致人於死，例如關節炎、氣喘、潰腸、結腸炎、糖尿病、濕疹、偏頭痛等等都是。其中一些疾病，是由身心問題引起的，這就是說，心理上的失常，會在生理上表現出來。除了生理疾病以外，還要能免於控製情緒和精神痛苦，才算是健康良好。情緒方麵的疾病像焦慮、恐懼、驚惶、生氣、怨恨、厭惡、罪惡感、無助感、不適宜的感覺，都跟任何生理疾病一樣的傷人。精神疾病則是另一種騷亂的原因，這些疾病的種類有：高血壓、精神官能症、癲狂憂鬱症、分心、恐懼症、歇斯底裏症。
我們可以把這些危害健康的疾病分為三類：生理方麵的、情緒方麵的、精神方麵的，這樣的分類有好的一麵，但是從另一個角度來看，未免太過簡單了。我們整個人包括身體、靈魂和精神三方麵，如果整個個體發生了什麽不對勁的現象，那就是生病了。不過，我們用這樣的區分，可以探討你如何以各種方法保護自己，使其免於危險，繼續生存下去，並且保持良好的健康。有一些對健康是很重要的，需要研討一番。下麵是個小小的測驗。
測驗：我有哪些有害的習慣
下麵列舉了一些實際上有害健康，或者是可能會有害健康的習慣。我們每個人本來都能控製這些習慣，但是繼續沉溺於這些習慣就等於是自殺。你沉溺於自殺的傾向嚴重嗎?
(1)吃得不多，結果覺得不太舒服；
(2)吃不該吃的東西，不論那是什麽東西；
(3)抽煙；
(4)喝酒喝得超過了安全或必要的程度；
(5)坐電梯而不爬樓梯；
(6)不到半裏的路程，也要開車去而不走路；
(7)開車時不係安全帶；
(8)憤怒、憂傷、痛苦都悶在心裏不跟人說；
(9)懷著多心、恐懼、焦慮而沒辦法解脫；
(10)忙著工作、克盡職責，從來不肯休息一下；
(11)諸如此類的情形(寫出你個人的壞習慣)。
這個測驗不是以數字來記分的，不過，你不妨仔細看一看，在上述各條之中，你占有幾條，要記住我們並沒有列舉得十分完整，我們人類對於有關自己的事情，往往能發明出許多花樣來，你至少能加上幾樣對自己有害的習慣。
造成這些習慣的因素很多，可能是許多年前模仿父母或其它模範角色所造成的，也可能是在承受重大壓力期間所養成的。我們自己並不知道養成了這些習慣，沒有停下來想一想這樣的行為會有什麽影響。其中有些習慣，是第一世界生活形態的產物。第一世界的物質生活水準很高，有充裕的食物、煙酒、藥物、汽車等等。心髒病、酗酒、肺病、糖尿病、肥胖這類的健康問題，反映出了這樣的生活形態，但是富裕人往往會得貧窮——營養不良、傳染病、瘟疫，這些病是由於食物缺乏、飲水不清潔，沒有適當的住家與衛生環境所造成的。
健康管理是自我發展中很重要的一環，做生意的時候應酬吃飯，吃得太多，或者把感覺悶在心中，免得示弱，其實這樣對你自己沒有一點好處，而且是給他人立下了壞榜樣，等於鼓勵別人損害自己的健康，對你，對其它人，對生意都不好。
這些壞習慣通常很難戒除，那麽我們該怎麽辦呢?第一步就是要知道，自己所做的到底是什麽。我們都有個自我保護的習慣，那就是不願麵對令人不愉快的事實，過去的行動、思想或見到的事，若是會叫我們不安，我們就會設法忘掉。我們對於壞習慣的態度也是一樣，當然，有一部分的自我，也就是高層麵的自我，了解這些壞習慣有很不好的影響；但是另一部分的自我，也就是我們內在的敵人，卻想隱瞞這真相。
說真的，單單要讓自己知道事實，就不是簡單的事。要認清事實真相，並且保持著這樣的認識，就要和自我保護的反應抗爭，否則那反應會遮蔽一切事實。單單是知曉、接受所發生的事情，就會叫你覺得痛苦。正如同專家所說的，人類隻能承受一定限度的事實；但是，若想革除有害的習慣，以健康的習慣來代替，關鍵就在於認知事實。不論你是在酒店裏也好，餐廳中或是辦公室中也好，一部分的自我，也就是你內在的朋友，一定要不時保持警覺。戒除壞習慣是艱難而孤獨的工作，所需要的主要行動就是認識和警覺。許多人都發覺，如果有同情你的夥伴來支持你的話，就比較容易些。而女人尤其是開創這個風氣的先河，以支持者的協助，來改善健康身材。爭取別人支持，是養成健康習慣的第二個主要步驟，這是因為，假使其他人不是站在你這邊，很可能就會拖你的後腿。有些人喜歡逼人家喝酒、抽煙，這些人也在尋求夥伴，隻不過是自我毀滅的夥伴!我們做管理工作的時候，常常碰到這樣的朋友。倘若你希望戒除自我毀滅的不良習慣，養成新的、健康的習慣，那麽最好是能找到支持你的人，或者是自我發展的小團體。
壓力和壞習慣會造成健康問題，有時候我們會這樣想，壓力造成的疾病，是經理或主管才有的問題。其實完全不是這麽回事，勞工、店員、技術員、專業人員都和經理一樣受到壓力。不良的工作環境、單調的工作、負擔過重、艱巨的目標、高品質的標準、嚴密的監督，以及工作組織中其它許多層麵都可能造成壓力。經理還是比較幸運的，就工作方麵來說，有比較多的選擇，而且比較能掌握得住；或者，至少本來應該是這樣子的。當然造成壓力的，也就是這管理工作的特征，這樣的情況，也會造成個人主動、冒險的機會，我們都是靠著這樣的機會發達的。
我們討論健康問題的時候，也許會過於偏重工作造成的損耗效果；其實有時候，工作能給予我們許多人興奮而滿足的感覺，隻是我們不願意強調而已。就我們這些有工作的幸運者而言，我們人生中有許多時間都花費在工作上。我們認為，能夠有工作做，運氣實在不錯，因為工作能給我們很多東西，包括錢在內。我們的社會地位和名望，有許多都是從工作得來的。工作給了我們每天、每周、每年，甚至於一生的時間表。工作也會讓我們覺得很能幹，能發揮技術和能力，與別人合作製造有用的產品或提供服務。而且，我們有許多社交生活以及和其他人的合作關係，都是和工作不可分的。因為有這許多好處，而且可以拿到錢，難怪我們會覺得有工作做很幸運了。難怪我們會認可工作狂這種現代的苦難，沉溺於工作中；難怪有些經理是靠著腎上腺素來維持工作熱情，執意不顧承認自己有任何毛病，不願意去檢查身體，那裏有不尋常的病痛也不願去請教醫生。這也許是因為害怕，也許是出於錯誤的想法，“一笑置之，忍耐一下吧”，不管怎樣，這樣的態度隻會妨礙健康。因此，我們應該確立對於自身身體的正確態度。
(1)相信自己有可能會生病。這是相當重要的一步，也是很簡單的切合實際的。
(2)相信你能控製自己的健康。有些人不承認自己會生病，這樣的人也常常會覺得，對自己的健康無能為力。這是種很常見的命定論，“如果我注定要完蛋，再怎麽擔心也沒有用”。自我管理的哲學中，可千萬不能有這樣的想法!這樣的態度是很愚蠢的，因為雖然我們改變不了天生的資質，阻擋不了“上帝的旨意”，我們的生活方式和所做的事情，還是會影響到我們的健康，我們能控製的並不少。
(3)當看到會導致自我毀滅的習慣時，能立刻辨識出來。我們知道所做的事情對自己有害，但是通常由於害怕與無知，總有這樣的傾向，也就是想遮蔽自己的知覺。問題是，看到對自己所做的事情，你承受得了嗎?
(4)要能讓自己過得快活。我們對於自己的壞習慣，往往會很固執，不願意放棄。“除此以外，我就沒有什麽其它的娛樂了。”我們通常會這樣說。其中有大部分原因是，我們沒有讓自己過得快活一點，不知道我們有時候需要過得快活一點，就好像有時候要克製一下自己一樣。男人似乎對這一點特別不行。真正的男人不會縱容自己泡在浴缸的熱水中，不肯讓自己休息半天時間，不肯穿自己喜愛的衣服，不肯拿半小時時間來讀一本好書，真正的男人應該要能忍受廚房中的熱氣，就好像人家說的，要能忍受到熱死人的程度。讓自己過得快活一點，是戒除壞習慣不可或缺的一環，也隻有這樣，才能保持健康。
(5)覺得能夠照顧自己。這一點可說是無所不容，“覺得能夠”表示你能從類似這本書的一些書籍中獲得知識，用這些知識照顧自己，並且要獲得自我準許來照料自己。有些事情是對自己有助益的，但是我們常常不準自己去做，譬如不準自己輕鬆一下，休息一下等等。現在你是不是已經確立好了正確的態度?如果還沒有的話，找另一本書來讀一讀。如果已經有了正確的態度，就可以準備進一步探討一些有關照料自己和健康管理的觀念了。
□ 照顧自己
接下來要告訴你一些活動和練習，可以幫你健身。因為篇幅有限，所以也不可能把每一種方法都說出來。不過，假使你想進一步探討這方麵的問題，可以找這類題材的書來讀一讀。
有兩句日常用語道盡了健康管理的真諦，其中一句，是向朋友或認得的人說的：“你自己要多保重。”這就是說，要定時吃飯，要有充足的睡眠，不要著涼等等。我們知道，這些事情隻是對生存和保養很重要。另外，我們有時候會說：“我正在鍛練身體。”或者“我正在做健美運動”；這就是說，鍛練肌肉、減肥、增強身體耐力、速度、韌性，這些都需要借著運動來達成。照顧自己和健康都跟生存、保養有關，不過健身顯然更具有發展的潛力，暗示我們健身是為了適應什麽事情，也就是下一個步驟。所以你現在首先要選擇，第一優先是什麽，是生存、保存目前的健康狀況呢，還是希望健身、發展，讓身體變得更好?在你還沒有決定之前，我們先來想想看其中的意義。通常我們說到健康，想到的多半是身體的健康。為了要管理好自己的健康，達成身心健康這亙古的理想，我們不隻要考慮身體健康，也要考慮精神和情緒健康。不過這樣一來，又有問題了。考慮和談論身體健康都沒有什麽，但是一般而言，精神和情緒健康仍然是禁忌。我們對於這方麵知道得比較少，寧可認為精神和情緒問題隻會發生在其它人身上，那些人是跟我們有點不一樣的。像這種時候，對於健康的一些主要態度，就應該發生作用了，我們一定要接受這一點，精神或情緒毛病是可能會發生的，而且我們能以行動來防止或治愈這樣的毛病。我們也曾經說過，管理工作方麵的壓力，多多少少是某個環境中的特產，而且大半起源於精神、情緒上的問題，是由精神壓力或者沒有發泄出來的感覺所造成的。下麵我們要介紹一些鍛煉身體的運動，當然這也會對心靈的有所幫助，不過我們還要繼續闡述一些能幫助精神和情緒健康的活動。健康運動是不可分的，沒有運動，我們就活不下去。說來也叫人驚訝，要想保持並發展良好的健康，其實不過是舉手之勞而已。重要的是，必須養成習慣，每天都要運動。我們現在就來告訴你一些簡單的運動，幾乎任何人隨時隨地都可以做的運動：
每天爬五十級樓梯
就是這樣，隻要你每天爬五十級樓梯，保證你患心髒病的機會一定大為減少。你可以慢慢爬，也可以爬得很快，隨自己高興，隻要能多呼吸一下，運動一下心髒和肺，並且讓脈搏跳動到一百四十或一百六十下就可以了。不過，假如你覺得頭暈，或者不舒服的話，就應該減緩下來。運動有一點好處，那就是能讓你覺得比較舒服，不僅是身體覺得舒服，精神和情緒也會覺得舒暢。你不妨試試看，覺得想一把捏死那小貓嗎?去爬五十級樓梯。覺得頭快爆炸了嗎?到樓梯那兒去，上上下下爬個五十級。覺得沮喪、沉悶嗎?去爬五十級樓梯看看。有了爬樓梯這種運動，就不必養成“主管打軟式網球的習慣”，而且爬樓梯是比較溫和、即時的運動，也不會像慢跑那樣容易碰到阻礙，你可以在任何地方爬樓梯：處理業務的時候，假日的時候，渡蜜月的時候，都可以爬樓梯，而且誰也不必知道你要幹什麽。隻要你每天這樣運動一次，就會對健康大有幫助。有人對美國的經理人員測驗過，結果顯示，每天爬五十級樓梯，能大量減少患心髒病的機率。
簡單的例行運動
現在我們要教一種彎曲和伸展運動，你可以照著自己的速度去做，要出多大力都可以。最主要的一點是，每天都要運動，要有規律，就算是運動的時間縮短，或加以簡化，也都可以。這個運動能增進身體柔軟憂和韌度，所以做起來通常有點痛，不要做得太過火。運動的時候，最好是穿寬鬆的衣服，穿少點，或者不要穿。
第一步：站立好，兩腳相距一尺左右，設法讓手觸摸到腳趾。這樣重複三次、五次，或十次，能不能碰到腳趾並不重要，隻要往下伸展，讓腰部和膝蓋背部感覺到伸展的作用就可以了。第一步和第二步可以混合起來做。
第二步：站立好，兩臂上舉，伸向天空，向上伸展，雙手高舉過頭，身體抬高，以腳尖站立，這樣保持五秒鍾，然後再象第一步那樣重複好幾次。
同樣的，你應該感覺的，手臂、腿、脖子、背部在伸展複，設法仔細伸展到身體的每一部分，從腳趾、腿、背、脖子、手臂到手指，都要運動到。
第三步：站立好，雙腳分開約半米，兩臂往前伸直，手掌朝下；然後兩臂向右擺動，再往回擺，擺向左邊，這樣子每邊重複5-10次。
第四步：跪下來坐在腳踝上，手臂環抱在背後，以順時針方向旋轉頭，盡量伸展脖子，然後再以逆時針方向旋轉頭，這樣重複三次或五次。顯然，這是頸部的運動，因為頸部是主要的肌肉緊張地帶。脖子一定要低下去(要能看到自己的胸膛)，而且要抬起來(要能夠看到花板)，並且能向左右兩邊擺到極點。
第五步：背靠地板躺下來，拿本書或一條毛巾墊在頭下麵，這樣比較舒服一點。把右腿舉起來，舉得直直的，伸展得愈遠愈好。然後再把右腿放下來，左腿重複同樣的動作。重複三次、五次，或十次。這是胃部所做的運動，你也可以做更激烈一點的運動那就是仰臥起坐，把腳勾在床欄或其它橫杆的後頭，手放在頭後麵，然後上半身坐起來，腿要伸直。
這些都不是激烈的運動，而是要讓你養成習慣，有規律地去做，一方麵可以冥想，或者會覺得很愉快。可惜的是，充斥在管理工作中的競爭心理，往往也會影響到運動，假使你希望比較激烈的運動，可以找到許多這類的書。許多人在學校念書的時候，被迫上體育課做運動，所以一直到現在還不喜歡運動，我們不想要增加這種不愛運動的心理。丘吉爾說：“我覺得想要運動時；就躺下來，直到那想法消逝才起來。”這樣的行為，似乎並沒有造成什麽害處。不過，我們還是認為，對我們大部分人而言，隻要運動不過量，不競賽，運動是大有好處的。
接下來要敘述的是，如何放鬆自己。
□ 放鬆自己
第一步：找個安靜的地方，舒服地坐下來，身體要坐正，兩腳要著地，頭要抬起來，背要直。有些人也許喜歡盤膝而坐，或者甚至於躺下來，不過坐在椅子上，會覺得較舒服。
第二步：感覺得舒服了以後，閉起眼睛來，有意識地放鬆所有肌肉，從頭頂開始，經過前額、耳朵、嘴、兩頰、脖子、肩膀，這樣一直往下移，直到腳尖為止，移動的速度要慢，並且要意識到所過去到的第一塊肌肉。放鬆每一塊肌肉的時候，要全神貫注，完全融入於放鬆的過程之中，然後再往下移動。想像著自己越來越深入，就如同沉浸在水中一樣，或者是坐在電梯中往下降，或者是沉降海底，慢慢來不要急。
第三步：用鼻子深深地吸氣，然後從嘴巴呼出來。傾聽吸入呼出的聲音，你會注意到，呼出空氣之後，會停頓一下，然後再吸入空氣。
你放鬆自己之後，會發現呼吸變得比較淺了。隻要意識自己的呼吸就好了，其它什麽都不必管……你會注意到，呼吸會變得比較慢了，比較平穩。
第四步：繼續呼吸，同時停頓的時候，從十倒數到一。就像這樣，呼出——十；吸入——九；呼出——八；吸入——七……一直倒數到一，然後再從十倒數到一，這樣繼續下去。如此繼續五分鍾、十分鍾，甚至二十分鍾，注意力完全集中在呼吸上麵，也許你會胡思亂想，不過用不著擔心，就讓那些思想產生然後又消逝。這個練習和其它大部分練習一樣，練習的次數多了，就會比較有效果。你能經由練習發展出所謂的“放鬆反應”，即使是在壓力很大的情況中，也能夠放鬆自己，每個經理的手提包中，都應該有這種卓越的求生工具。
冥 想
就某些方麵而言，冥想和放鬆反應頗為相似，每天要有規律的練習，才能獲得最大的效果；經由練習，才能獲得進步。在東方的傳統中，認識自我和自我發展的方法，就是冥想。這個方法能減輕焦慮和緊張，促進思想清晰，並且放鬆自己。
許多冥想都是沉思某一件東西，這要比沉思語文或觀念容易。下麵我們要舉出一個冥想的實例，首先，你要找個安靜的地方，舒服地坐下來或躺下來……
第一步：選一朵花放在麵前。
你也可以選任何其它東西——一件珠寶、陶器，或木器。選花有一點好處，那就是花是活的，所以我們這個練習是以花作為範例，假如你選擇的是其它東西，那麽你就得自己想像了。
第二步：仔細觀察花的所有特征——顏色、花瓣的形狀、斑紋、組織……慢慢來，每次隻研究一個項目，仔細觀察看看。
第三步：現在想想花的起源，從種子開始，想一想種子在泥土中成長的情形。想象種子中的生命力量，本來是熟睡著，然後震醒了過來，想像著種子冒了出來，長出嫩芽，衝破泥土，迎向亮光。想像著根向下伸展到泥土中，尋找水和養份。
第四步：現在仿佛看到花莖伸向空氣中，然後伸展開來，從太陽獲得溫暖和陽光，從雨露獲得水份。花苞長了出來，然後也開放了，不久你就看到像麵前的這樣一朵花了。
第五步：繼續從花的現狀想象下去，想象著花到了成熟的巔峰時間之後，就開始慢慢凋謝，生成了種子，和花瓣一同落到地上。
這就是花的開始和結束，經過各個階段的當兒，你能不能想象，種子、嫩芽、根和花的感覺分別是怎樣的，就如同狄倫·湯馬斯所說的：“那通過綠色保險絲的力量，驅動著花的成長。”要感覺這生命力的出生、成長、成熟，最後再度死亡。
我們也提到過，像這類的冥想很多，這隻不過是其中一個例子而已。我們討論過身體的運動，也討論過放鬆自己和冥想的練習，顯然身體和心靈、生理、精神、情緒等，都是緊密相連，不可分割的。這些練習開始的時候，主要是在保持並發展的健康的身體，但是也有助於創造健康的心理。
發展健康的心理
健康的心理就是平衡的心理。有時候我們會描述某個人腳踏實地或者是神智清醒，就是表示我們注意到平衡這個特質。健康的心理不會有長期的害怕、恐懼，或永恒不變的幸福感。碰到情緒或精神壓力很大的時候，感覺到發狂或沮喪是難免的，否則的話，我們的心理就過於偏激。陽光普照的日子裏，覺得很舒暢；碰到困難的時候，覺得害怕、焦慮；心愛的人離開了你，你會覺得憂傷；這些都是正常的現象。不過，這些感覺通常都是短暫的，不久就成了平靜的回憶，而那些事件也就和我們合而為一，成為我們過去的曆史。你不可以過於武斷，滿腦子都是自己的主張，也不能過於依賴別人的觀念，這樣才算擁有穩健、平衡的心理。要是你能傾聽別人說的話，尊重別人的看法；在不讚同別人看法的時候，也是出於自己的意願；凡事都根據自己清晰而一貫的理念，那麽你就有平衡的觀點或開放的心靈。
心理健康的關鍵，並不是這樣或那樣，而是既這樣也那樣。有兩種同樣值得向往的特質，這兩種特質具有互補作用，保持平衡就是要介於這兩種特質之間；假如隻有其中一種特質單獨存在的話，就成了偏頗而不健康。舉個例子來說，注意細節，也要能看到整個大情況，這兩者之間要保持平衡。健康的心理要兩者都能兼顧，掌握得住細節，也看得到整體情況，感覺得到有關的一般原則。受困於瑣事，或者老是不切實際地一概而論，都是武斷的結果，這兩種態度都是不健康的。
為了要有健康的心理，感覺和情緒必須保持平衡。我們必須知道自己的感覺，但是也不要受到感覺的壓製。(我們不欣賞沒有同情心的職業技巧，正如同我們不欣賞受到強烈情緒主宰，無法自製的人，這樣的人會因此而言行失常。)害怕受到感覺的衝擊，沒辦法應付感覺，上述兩種情形往往會令我們否認或壓抑自己的感覺，我們已經說過，這是很不健康的。受到壓抑的感覺，最後免不了以不健康的方式發泄出來，也許是發脾氣，也許是內心積鬱，直到形成心理病態。
經理和專業人員的生活中，有一些特別容易發生的不平衡狀況，而且會造成問題。其中一些典型的不平衡狀態，是發生在工作和遊樂之間、家庭和工作之間、思想和行動之間、物質報酬和藝術或精神表現之間。說些不平衡的狀態，一方麵可能會導致過度，另一方麵則可能會導致貧乏。心理不平衡，會造成家庭和人際關係的破裂，導致相當的壓力，最後會發展出偏頗的個性。若想以健康的方式來管理他人，首先就要把自己管理好，要有健康的心理和平衡的生活。剛才敘述的放鬆和冥想練習，能幫你維持並發展平衡而健康的心理，除此之外，我們還要告訴你一些其它增進心理和情緒健康的方法。
□ 照顧自己
碰到壓力很大的情況時，你要怎麽辦?處置辦法的好壞，決定了你的生存和發展。而你必須建立起處理法則的索引，遇到情況時才能處理得得心應手。下麵的各項敘述，你做到的有那些?
(1)以有規律性的睡眠、運動、飲食，建立起抵抗力。
(2)和同伴討論。
(3)和老板或同事討論。
(4)從壓力大的情況中抽身而退。
(5)練習冥想或放鬆自己。
(6)你需要休息和過得快活一點時，就能讓自己休息，過得快活一點。
(7)把工作和家庭生活嚴格劃分開來。
(8)轉換為不同的工作活動。
(9)有個和工作無關的活動很吸引你，你就改而采取那個活動。
(10)分析情況，計劃新的策略。
(11)工作比較努力，並且把工作帶回家去做。
前麵七個項目，你若是打鉤的話，每一項得兩分；最後四項，你若是打鉤的話，每一項得一分。
雖然這也是因人而異的，不過一般說來，前麵七種處理法則是比較好的，所以我們的計分方法也不一樣。我們舉出了十一個例子，而不是剛好十個，可見這並不是張完整的清單。你能不能想到一些自己的例子?(根據這些方法效用高低計分，從一分到三分不等。)如果你得了十二分，或超過十二分，那麽就是表示你有一套相當好的處理技術了，有時候你也許仍然會覺得壓力很大，不過，你知道怎樣尋求協助，怎樣照顧自己。如果你的得分是介於六和十二之間，你能夠應付某些情況。但是，倘若你希望繼續當經理，並且發展下去，最好是多練習。如果你的得分不到六分，那就有問題了，要向善於應付壓力的人請教一番。
快活一下
我們說某些人“對自己要求很嚴”，或者遭到失敗或失意的時候，很難原諒自己。許多經理都是這樣，給自己設定的標準很高，有時就難免沒辦法達到那樣的標準。給自己定下了很高的標準，就需要有適當的平衡，那就是要能讓自己快活一下。適時獎勵一下自己，享受一下人生。若是沒有這種平衡，很高的標準，就未必是件好事。工作得很辛苦，或者是遭遇到困難時，給自己一點獎賞，一點禮物，這就是賞心樂事，通常都是小事，但是能叫我們覺得很愉快，例如吃過午餐後，在公園裏散散步；花一個小時閱讀一本自己喜歡的書，經過一天辛苦工作之後，喝一杯酒。
第一步：寫下你所有的賞心樂事。
第二步：展望未來的一周(或者一天、一個月)，事先計劃好，在艱難的會議之後，辛苦的一天之後，令人不愉快的任務之後，消耗大量精力之後，給自己一點獎勵，快活一下。
第三步：要把上述情形養成習慣。
想不出什麽賞心樂事來嗎?隻要請教一下朋友或同事，就可以得到不少主意。你一旦克服了不好意思的心理，就能問其它人有關這方麵的事情，而且會發現，其實每個人都會不時讓自己過得快活一點，隻不過有些人比其它人在行罷了!沒關係，實行的次數多了以後，你也會變得很在行的。
我們也在這裏給你提供一點意見，不過我們並不想讓你覺得太沉溺於享樂!我們提供的主意包括：洗個熱水澡，洗頭發；下午休息一下，寫幾封信，到外麵散散步；周末時到外麵遊玩一下；和好朋友玩填字謎的遊戲；和子女共處一段時間；給自己買一束花；偶爾吃塊巧克力糖；找隻貓來愛撫一下；找個人來擁抱一下；待在洗澡間裏，把門鎖起來和外界隔絕十分鍾。
就男人而言，學習怎樣照顧自己，怎樣讓自己過得快活一點，通常是格外的重要。我們現在這個社會中，家庭和工作仍然是分開著的，仍然有男人的工作和女人的工作之分。男人和女人從小就受到教育，相信女人是情緒方麵的專家，擅長於照顧別人的工作，像帶孩子，照顧生病了的親戚或年老的雙親，丈夫在辦公室努力工作了一天之後，好好撫慰一下丈夫。女人通常比較能讓自己過得快活一點，而許多男人則受到過時想法的限製，不斷驅策自己冒險，不能讓自己快活一下，沒有解脫 ，沒有娛樂。這樣的確很愚蠢，這樣的自我管理很差，對於一般的管理也都不好。如果你能叫自己過得快活一點，也就比較能叫其它人過得快活一點，女人在這方麵就比男人行。
自言自語
雖然一般人認為，自言自語是神經病的症狀，不過，自言自語倒也是保持神智正常的好方法。但是，你對自己說話的時候，能和自己的感覺接觸，也能和自己的內在聲音接觸。所謂的內在聲音，就是我們的內在朋友。你麵臨困難的問題時，或者是碰到挫折、受到傷害時，自言自語是很有用的。一時找不到支持你的朋友，你可以和自己商量。
第一步：找個安靜的地方，自己一個人獨處。這一點是最重要的了，就算你隻是在心中自言自語，沒有發出聲音來，也還是一樣，最好是能自言自語地說出來。不過還有另一個方法，那就是使用錄音機。這樣做有個好處，那就是能記錄下你說的話，但是你的自覺意識也可能會因此而變得過於強烈。
第二步：告訴自己事情的來龍去脈，解釋一下問題或敘述一下事件。
第三步：談一談你對這個問題或事件有什麽感覺。
第四步：有那些可能的行動途徑?有那些可供選擇的途徑?後果怎樣?
自言自語其實是很健康的，不過你也許會遭到其他人禁止，所以就會有所顧忌。老年人通常比較會自言自語，這代表了智慧，也代表了一般人比較不會幹預老年人自言自語。重點是在於，不要凡事悶在心裏，而且事先可以自己預演一番。如果找不到人幫你的忙，你還可以自己幫自己的忙。你可以借此試驗解決問題的新方法，或者是對付不好的感覺。令人不愉快的事件，會產生愉快的感覺，你若是不把壞的感覺發泄出來，就會積鬱成心理問題。