會說話的女人最出色

第20節:女人要善於為你周圍的人打圓場

女人要善於為你周圍的人打圓場

如果現實生活中你是這樣一個女人:善於為你周圍的人解圍、打圓場,那麽,你就可以獲得別人更多的賞識和信任,提升自己的人緣魅力。女人在生活中會遇到很多這樣的情況,比如:自己的上司處於尷尬局麵,自己的朋友和別人爭吵不休,這時候你就需要為他們解圍、打圓場,使他們不至陷於尷尬之境,使事情出現轉機。

一般女人在通常情況下,都希望上司能幫助自己解圍,其實,對於領導和下屬而言,工作上的支持是相互的,處於工作矛盾焦點中的上司,同樣也希望自己的下屬能在關鍵時刻為自己解圍。

作為上司,在下屬麵前一般都愛麵子,尤其在女下屬麵前。如果在公共場合遭遇尷尬,那是件非常令人沮喪的事。這個時候,作為下屬的你就要站出來,幫上司打個圓場,緩和一下尷尬氣氛,上司就會對你這樣的下屬心存感激。相反,如果上司遭遇尷尬時,你不幫助上司解圍,隻想著自己擺脫幹係,那麽你在這個上司手下工作的時間也就不會太長了。某電器公司因為產生售後問題引起了很多人的投訴,很多記者聞訊到該公司采訪。記者在公司門口遇到了經理秘書,便向她詢問情況。可是經理秘書害怕自己承擔責任,就對記者說:“我們經理正在辦公室,這個問題你們還是直接采訪他比較好!”這下可好,記者們像洶湧的浪潮般闖入了經理辦公室,經理躲也躲不開,隻好硬著頭皮一個人應付記者們的狂轟濫炸。

事後,經理得知秘書不僅沒有提前向自己匯報情況,還將責任全部推到自己身上,非常生氣,不久就將這位女秘書解雇了。這件事例應該引起我們深思,記者因售後問題采訪,這對於公司所有員工及領導來說本來就不是什麽好事。此時,領導最需要的就是下屬能挺身而出,甘當馬前卒,替自己演好“雙簧戲”。而對於下屬來說,此時不僅要麵對記者講明問題的原因,還要極力維護領導的麵子和威信,而不應該將責任推到領導身上。事情做好後,領導自然心中有數,即使不會有明顯的表示,也會在適當的時候給下屬一定的“好處”。若下屬因怕擔責任或沒有眼色,將領導弄得很尷尬,領導不發火才叫怪呢!也許最後,工作也得丟了。

當你的朋友或身邊的人與別人聊天發生口舌爭執時,夾在中間的滋味是比較尷尬的。作為爭論的局外人,我們應該善於隨機應變地打圓場,讓彼此的矛盾得以化解。

不過,在打圓場時也要注意一個問題,就是不偏不倚,要讓雙方都覺得你沒有任何的偏向。否則,你的圓場恐怕就是火上澆油,還不如不說。劉女士是一家餛飩館的老板。一次,一位中年婦女等了半天才占上位置,要了一份自己愛吃的餛飩。很快餛飩就端了上來,她想先嚐一口湯。可是,湯的味道刺激了她的呼吸道,隨著“啊嚏”一聲,她的唾沫和著湯同時噴在了對麵一位顧客的身上和碗裏。這可惹火了這位顧客,他“呼”地一下站了起來吼道:“你怎麽亂打噴嚏!”

中年婦女也被自己的不雅之舉驚呆了,趕緊向對方賠禮道歉。待自己緩過神來後,馬上對著老板劉女士喊道:“我告訴你不要放辣椒的,你幹嗎在裏邊放辣椒?你賠我的飯錢,我還要賠人家的飯錢呢!”劉女士馬上問夥計,夥計也很委屈,他明明就沒有放辣椒。

結果顧客、劉女士及周圍的群眾都開始七嘴八舌,鬧的沸沸揚揚。最後劉女士感到這不是個事,就趕緊打圓場,對著廚房大手一揮:“算啦!再下兩碗餛飩,鈔票都免啦,隻要大家和氣,才能生財嘛!”

兩位顧客這才平靜下來表示接受。此後,他們還和劉女士成了朋友。有時候,當雙方都挺尷尬之時,如果你從旁邊巧妙地為雙方打個圓場,那麽凝滯的氣氛就會變得輕鬆。

有些時候,爭執雙方的觀點明顯不一致時,就不能“和稀泥”了。如果你能巧妙地將雙方的分歧點分解為事物的兩個方麵,讓分歧在各自的方麵都顯得正確,這必定是一個上策。

實際上,女人在聊天爭論中,需要靈活應變地打圓場的事往往很多。有時要為自己的過失打圓場,有時要為上司的過失打圓場,有時要為他人的爭吵打圓場。做好了,誰都好;做不好,不僅不能息事寧人,還可能火上澆油,擴大事態。

所以女人在打圓場時,作為圓場之人一定要用理解的心情,找出尷尬者陷入僵局的原因,想出好的圓場辦法,最終達到“你好我好大家好”,硝煙開頭,和氣收場的目的。