第五個步驟是產品說明。
第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。第七個步驟是建議書。建議書是位無聲的銷售員。任何一個銷售人員都不能忽視它的重要性，特別是您若要銷售較複雜的理性產品。
第八個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最後的締結外，您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。
8、您的個人樂趣不能全是您的工作，但是您的工作一定要是您的愛好！
很多人都喜歡把工作和個人樂趣分開。在某些情況下，這是必須的。比如醫生總不能全是和患者作朋友吧？我們希望在生活中取得平衡，更好地滿足自己，但是工作和享受不應該互相割裂。
不過，我們身邊的很多人都把工作僅僅局限在工作的領域中，把工作當成是不得已而為之的事情。
9、第一次接觸新鮮事物，沒有人會立即精通。初次接觸銷售，極少人會把它作為愛好，隻有體會到銷售帶來的快樂和回報，您才會深深地熱愛銷售這個行業。學習和訓練，就是您將工作轉化為愛好的利器。
對所有的潛在客戶來說，產品是不會說話的，您所銷售的產品和競爭對手銷售的產品在本質上並沒有區別的，所有的小汽車都是交通工具的一種，為什麽有的客戶選擇了福特，有的客戶又選擇了本田呢？如果將福特的銷售人員改做本田的銷售人員，本田的銷售人員改去銷售福特車，您會發現他們依然在各自的崗位上做出很好的業績。
10、沒有目標的銷售人員，當然也會有所收獲，但那不是真正的成功。成功應該是某種您並不十分渴望去爭取，但又必須去爭取的事物。
製定目標可幫助您獲得成功，並且，由於您的成功是通過努力工作而獲得的，它便具有了真正的價值和意義。您會極力保護您的勞動成果並使其增長，您非但不會揮霍浪費，反而會把它建立在更加堅實的基礎上。有人可能沒有經過製定目標這一程序而取得了某種程度上的成功，但是，不製定目標，就不能充分發揮其自身潛能。
11、設定長期目標時有三個方麵的因素要考慮，就是自我實現、地位象征和淨所得。另外需要記住的是為自己建立目標實現的三個主要階段。這三個階段是：
·長期目標
·中期目標
·短期目標
12、您是否有過這樣的經驗，到百貨公司去買一些電器產品時，同一種產品總有三、四種不同品牌的產品，價格也不一樣，對一個還沒有決定買哪一種產品的消費者而言，想要比較一些不同品牌的差別在哪裏，應該是最基本的要求。但是您幾乎不必訝異，幾乎有半數店員不能明確地回答您的問題，甚至有些店員對產品的使用方法完全不知道。雖然某些類型的產品，如電子、電器類產品的更新速度非常快，但是由太忙，以及公司教的不仔細等等的理由，而使多數銷售人員無法專精於自己銷售的產品。
13、在尋找潛在客戶的過程中，可以參考以下""原則：
：，代表"金錢"。所選擇的對象必須有一定的購買能力。
：，代表購買"決定權"。該對象對購買行為有決定、建議或反對的權力。
：，代表"需求"。該對象有這方麵（產品、服務）的需求。
"潛在客戶"應該具備以上特征，但在實際操作中，會碰到以下狀況，應根據具體狀況采取具體對策：
購買能力
購買決定權
需求
（有）
（大）
(無)
其中：
·++：是有望客戶，理想的銷售對象。
·++：可以接觸，配上熟練的銷售技術，有成功的希望。
·++：可以接觸，並設法找到具有之人(有決定權的人)
·++：可以接觸，需調查其業務狀況、信用條件等給予融資。
·++：可以接觸，應長期觀察、培養，使之具備另一條件。
·++：非客戶，停止接觸。
由此可見，潛在客戶有時欠缺了某一條件（如購買力、需求或購買決定權）的情況下，仍然可以開發，隻要應用適當的策略，便能使其成為企業的新客戶。
14、推薦給大家十種找到潛在客戶的策略，一旦您按照計劃一步一步做下去，您將離成功越來越近。
①從您認識的人中發掘
②展開商業聯係
③結識像您一樣的銷售人員
④讓自己作為消費者的經曆增值
⑤從短暫的渴求周期獲利
⑥利用客戶名單
⑦把握技術進步的潮流
⑧閱讀報紙
⑨了解產品服務及技術人員
⑩實踐五步原則
15、當您手上有潛在客戶的名單後，您就依客戶的可能購買期間及重要性計劃出您每天、每月的拜訪活動計劃。綜合增加涵蓋效率的上述兩個途徑，在銷售實務上可依下圖順序進行，並可配合銷售人員的報表、年度有望客戶管理表、月度訪問計劃表來幫助您的銷售活動。
16、所謂-就是白撞式的冷訪，您和對方並不認識，通過公用電話本或其它渠道得到的電話名錄一個一個的進行電話聯係。
19、要怎樣才能銷售成功？要怎樣做才能成為一名成功的銷售人員？大家都祈盼著我們能給他一個速成的秘方，秘方在哪裏呢？秘方在您的心中。就如同任何一位獲得成功的人，在他的內心中都存在著一個堅定不移的信念，這種信念讓他克服橫擋在前麵的障礙、困難，這個信念讓他勝過其他對手。
【本課小結】
銷售人員的自信心，就是銷售人員在從事銷售活動時，堅信自己能夠取得銷售成功的心理狀態。自信是銷售成功的第一秘訣。相信自己能夠取得成功，這是銷售人員取得成功的絕對條件。喬·吉拉德說："信心是銷售人員勝利的法寶"。喬·坎多爾弗說："在銷售過程的每一個環節，自信心都是必要的成份"。
銷售是與人交往的工作。在銷售過程中，銷售人員要與形形色色的人打交道。這裏有財大氣粗、權位顯赫的人物，也有博學多才、經驗豐富的客戶。銷售人員要與在某些方麵勝過自己的人打交道，並且要能夠說服他們，贏得他們的信任和欣賞，就必須堅信自己的能力，相信自己能夠說服他們，然後信心百倍地去敲顧客的門。如果銷售人員缺乏自信，害怕與他們打交道，膽怯了，退卻了，最終會-無所獲。
銷售是易遭顧客拒絕的工作。如果一名銷售人員不敢麵對顧客的拒絕，那麽，他就根本沒有希望取得好成績。麵對顧客的拒絕，銷售人員隻有抱著"不定什麽時候，一定會成功"的堅定信念--即使顧客冷眼相對，表示厭煩，也信心不減，堅持不懈地拜訪顧客，才能"精誠所至，金石為開"，最終取得成功。
銷售是不易取得成績的工作。銷售不象工廠裏的生產，隻要開動機器，就能製造出產品。有時銷售人員忙忙碌碌，四處奔波，費盡千辛萬苦，說盡千言萬語，也難以取得成效。看到別的銷售人員成績斐然而自己成績不佳，就會對銷售失去信心。
銷售是向顧客提供利益的工作。銷售人員必須堅信自己產品能夠給顧客帶來利益，堅信自己的銷售是服務顧客，您就會說服顧客。反之，銷售人員對自己的工作和產品缺乏自信，把銷售理解為求人辦事，看顧客的臉色，聽顧客說難聽話，那麽，銷售人員將一事無成。
相信自己的產品，相信自己的企業，相信自己的銷售能力，相信自己肯定能取得成功。這種自信，能使銷售人員發揮出才能，戰勝各種困難，獲得成功。
銷售技巧專門研究與訓練能讓您在各個銷售個案中提升您的效能與效率，唯有信念能讓您在漫長的銷售生涯中，有力量麵對挫折，讓您能以充沛的自信麵對挑戰，讓您從銷售中掌握人生的價值。是故銷售技巧可以幫您成為一位學有專長的專業人才，但想要成為一流、想要達成卓越、想要成為大師，憑借的不隻是技巧，而是一股精神的力量，是您的信念。我們誠摯地共同期望您能成為一位讓公司寄予厚望的銷售人才，替自己及公司創造更加輝煌的業績。