第二章 讓人品熠熠生輝（2）

第九節 獲取賞識必需的五種品行

忠誠，受人之托忠人之事

忠誠是一種高貴的職業品質，是可以助你不斷走向成功的精神力量。

如果我們把智慧和勤奮看作金子那樣珍貴，那麽，比金子還珍貴的就是忠誠。對企業忠誠，就是對自己的事業忠誠。忠誠不是阿諛奉承，它不希求回報，也沒有其他的私心。

很多老板用人不僅看能力，更重品德，而品德之中最為核心的又是忠誠度。那些既忠誠又能幹的人往往是老板夢寐以求的得力幹將。因為，老板的成就感，老板的自信心，還有企業的凝聚力，在很大程度上來源於員工的忠誠度。

那些忠誠的人，盡管可能做事能力有限，但仍得到老板的重視，到任何地方都可以找到自己的位置，而那些朝秦暮楚的人，那些隻管個人得失的人，即使他的能力無人可比，也不可能被老板器重的。

在馬耳他流傳著一個有關忠誠的古老故事，內容大概是這樣的：

一位馬耳他王子在路過一家住戶時看到他的一個仆人正緊緊地抱著一雙拖鞋睡覺，他上去試圖把那雙拖鞋拽出來，卻把仆人驚醒了。這件事給這位王子留下了很深的印象，他立即得出了結論：對小事都如此小心的人一定很忠誠，可以委以重任，所以他便把那個仆人升為自己的貼身侍衛，結果證明這位王子的判斷是正確的。那個年輕人很快升到了事務處，又一步一步當上了馬耳他的軍隊司令，最後他的美名傳遍了整個西印度群島。

是什麽使這位仆人能夠得到王子的如此器重呢？是絕對的忠誠。企業也是這樣，對於那些忠誠於自己的員工，老板的心裏是非常清楚的。也許他正在對你進行各種考察和關注，正在利用各種各樣的工作培養鍛煉你，正在尋找機會重用你，充分發揮你的聰明才智和各種潛能，為你的職業生涯發展提供條件。由此看來，員工是企業發展的動力，企業又給員工提供了自我發展的平台。隻有忠誠於自己所在企業的員工，才能在企業的發展中實現自身價值。

小麗在一家房地產公司做電腦打字，她長得並不好看，學曆也不太高，小麗的打字室與老板的辦公室之間隻隔著一塊大玻璃，老板的舉止她隻要願意就可以看得清清楚楚，但她很少向那邊多看一眼，小麗每天都有打不完的材料，小麗知道工作認真刻苦是她唯一可以和別人一爭短長的資本。她處處為公司打算，打印紙不舍得浪費一張，如果不是要緊的文件，她會把一張打印紙兩麵用。

一年後，公司資金運作困難，員工工資開始告急，人們紛紛跳槽，最後總經理辦公室的工作人員就剩下她一個。人少了，小麗的工作量也陡然加重，除了打字，還要做些接聽電話、為老板整理文件的雜活兒。有一天，小麗走進老板的辦公室，直截了當地問老板：“您認為您的公司已經垮了嗎？”老板很驚訝，說：“沒有！”“既然沒有，您就不應該這樣消沉。現在的情況確實不好，可很多公司都麵臨著同樣的問題，並非隻是我們一家。而且雖然您的2000萬砸在了工程上，成了一筆死錢，可公司沒有全死呀！我們不是還有一個公寓項目嗎？隻要好好做，這個項目就可以成為公司重振旗鼓的開始。”說完她拿出那個項目的策劃方案。隔了幾天，小麗被派去搞那個項目。2個月後，那片位置不算好的公寓全部先期售出，小麗為公司拿到3800萬的支票，公司終於有了起色。

以後的4年，小麗作為公司的副總經理，幫著老板做了好幾個大項目，又忙裏偷閑，炒了大半年股票，為公司淨賺了600萬。

又過了4年，公司改成股份製，老板當了董事長，小麗則成了新公司第一任總經理。老板與相戀多年的女友終於結婚了，在婚禮上，新郎(老板)一定要請小麗為在場數百名員工講幾句話。

小麗說：“我為公司贏利了，許多人問我是如何成功的，我說一要用心，二沒私心。”

忠誠於自己的企業，忠誠於自己的老板，忠誠於自己的事業，與企業同舟共濟、榮辱與共，全心全意為企業工作，企業成功了，你自然也就贏得了成功。

所以，忠誠其實不僅僅是一種美德，它更可以轉換成你的一筆財富，一旦你擁有了這筆財富，你也就贏得了老板的信任和重用。

當然，任何事情都是雙向的，忠誠不等於愚忠。

忠誠是相互的。一個對自己員工不忠誠的企業是不值得員工對其忠誠的。企業對員工的忠誠體現在，是否對員工工作和生活負責？是否保護了員工的就業穩定？是否付給了員工合理的薪水和福利，提供了個人成長的機會，並幫助和促進了員工個人的發展？如果沒有，那麽它的員工肯定會毫不猶豫地離開這樣一個缺乏人文關懷的企業。社會也不會提倡對這樣的企業敬業忠誠。

不過，仍然需要記住的是，不管供職於任何企業，也不管企業處於強盛時期還是岌岌可危，隻要你決定在這個企業中工作，就要忠誠於企業。如果你認為不適合在這個企業工作，那麽就不要在這個企業得過且過，懶懶散散，吹毛求疵，亂加指責。你可以選擇離開，但要真誠地離開並為企業保守一切秘密，這對企業和自己的成長都會有好處。

敬業，珍惜自己的生存權

敬業的品質可以使你從平凡走向優秀，從優秀走向卓越。

所謂敬業，就是要尊重自己的工作，工作時要投入自己的全部身心，甚至把它當成自己的私事，無論怎麽付出都心甘情願，並且能夠善始善終。如果一個人能這樣對待工作，那麽一定有一種神奇的力量在支撐著他的內心，這就是我們現在所說的職業道德。在人類曆史上，職業道德一貫為人們所重視，而在世界發展日新月異的今天，它更是一切想成就一番大業者不可或缺的重要條件。

在現代社會，商品競爭非常激烈，從某種角度上講，一個公司的員工的敬業程度決定了其生死存亡。要為顧客提供優質的服務，要創造優秀的產品，就必須具備忠於職守的職業道德。遺憾的是，在我們當中總是有那麽一部分人，他們工作時遊手好閑，偷工減料，借口滿天飛，還一點都不知道悔改，也許，在他們的腦海中根本就沒有敬業這個詞，更不會想到把職業當作一項神聖的使命。

當然，在現實生活中，你的敬業精神可能被老板忽視了，但是，你的同事是清楚的，他們會因此而尊敬你；那些工作馬虎，卻能靠玩弄各種手段爬上領導崗位的人，雖然可以得到暫時的榮耀，但卻必將遭到同事的輕視，也會因此而毀了自己的前程。投機取巧也許會使你一夜暴富，但也會讓你付出慘重的代價，使你臭名昭著。而好的名譽是一個人走向成功的加速器，是筆巨大的無形資產。要贏得人們的尊重，首先要有基本的職業道德，要有敬業精神，否則，即使你有一流的工作能力，也會因為缺乏敬業精神而遭到社會的唾棄。

人們的尊敬將給你帶來更多的自尊與自信。不要抱怨低微的職位和薪水，不要因為老板的忽視而喪失向上的精神，隻要敬業肯幹，不吝於投入時間和精力，那就一定可以尋找到工作中的快樂，在工作中獲得滿足和自豪，並得到尊重。

隻有高中文憑的佟亮幾年前來到北京，先後做過推銷員、送貨員、銷售代表等工作，但是，由於興趣的原因，他在這些方麵都沒能取得什麽成績。一次偶然的機會，在朋友的幫助下，他進了一家廣告公司做起了文案策劃。

剛得到這個機會的時候，佟亮非常興奮。因為這些年來他夢寐以求的就是能夠從事文字工作，現在有了這樣的條件，他終於可以大展宏圖了。

他剛來到這家公司，工資並不高，也很辛苦，但佟亮很知足，也很珍惜。為了能學到更多的東西，更多地鍛煉自己，在公司裏，凡事他都搶著做，就算做完了每天的額定工作量，他也不像其他人那樣聊天打發時光，他總是盡量找些事情來做。有的客戶隻要一個策劃方案，可是他卻總是爭取時間弄出一個備用方案來給人選擇，以防萬一。這讓許多客戶都非常意外，也更加滿意，對他連連表示稱讚。

一次，勞動節休假，一個公司的老客戶找到公司老板做一份策劃，時間非常緊。可是老板打了好幾個員工的電話要人回來加班，都被推辭掉了。無奈之下，他隻好撥通了剛剛加了兩天班，現正在家休息的佟亮的電話。佟亮接到電話後，二話沒說就直接趕了過來，用一天一夜的時間把策劃書做好了。

把客戶送走之後，老板就把佟亮叫進了經理室，塞給了他一個兩千元的紅包，說：“這次真的太辛苦你了，你知道嗎，那是一個很大的客戶，我們能接到他們公司的活是很不容易的，這次我們給他留下的印象很好，以後肯定會有更多的合作，所以，你給公司帶來的不僅僅是一次生意，而是很多次。真的非常謝謝你！你是一個敬業的人，無論從平時工作，還是從這次表現我都看得出來，這是你應得的獎勵。”

這之後沒有多久，佟亮就被正式提拔為策劃部的負責人，坐進了寬敞明亮的辦公室。

敬業愛崗是我們常常聽到的一句口號，簡單的四個字，雖說聽起來總有那麽點公式化的感覺，可是在實際生活中卻還真的不可忽視。如果一個人連起碼的敬業精神都沒有，又怎麽能贏得上司的信任呢？

那如何來判別員工的敬業度呢？

根據全球領先的人力資源管理谘詢公司韓威特谘詢有限公司在對世界500強企業進行的最佳雇員調查中發現，雇主十分看重員工敬業行為的三個方麵的表現：一是積極評價自己的企業，不斷向同事、潛在同事，尤其是向客戶高度讚揚自己的企業；二是渴望留任，強烈希望留在企業；三是竭盡所能，付出額外的努力，並致力於那些能夠促使公司獲得成功的工作。

有敬業精神的員工除了有以上特點和行為表現外，還具有以下兩大特質：

一是對工作要有“三心”。所謂的“三心”就是耐心、恒心和決心。任何事情都不是一蹴而就的，因此，在工作中要做到不計較個人得失，勇於吃苦耐勞，踏實肯幹。不可隻憑一時的熱情、三分鍾的熱度來工作，也不能在情緒低落時，就馬馬虎虎、應付了事。老板認為有這種表現的員工是靠不住的。當老板吩咐你做一件事的時候，一定要堅持到底，絕不可中途打“退堂鼓”,再苦再累都要盡心盡力把它完成好，這樣你在老板心中的印象會有一個很大的提高。

二是要學會巧幹。做事是要講求效率的，雖然有時你在工作中踏實苦幹，但是本來需要一個小時就能完成的工作，你卻幹了3個小時甚至更多，這同樣也不會讓老板對你有好感。對於工作，老板往往不看重你撒了多少次網，關鍵是注重你的網中有沒有魚，有多少魚。因此，對工作不僅要苦幹還要學會巧幹。有很多人看起來工作很認真，每天都在兢兢業業、埋頭苦幹，但忙忙碌碌的就是沒幹出多少成績。這種員工不僅得不到老板的好感，反而會使老板和同事瞧不起。我們提倡勤勤懇懇工作的敬業精神，但並不是不要求工作的效率和方法。苦幹是老板喜歡看到的，但老板更喜歡巧幹、高效率的員工。

隻要你能時刻將敬業視作一種美德，幹一行愛一行，對工作盡心盡力，你就能找到通向成功之路的秘訣。

負責，從不為自己找借口

作為一名企業員工，負責意味著做好企業賦予你的任何有意義的事情。

負責，就是要為自己所從事的工作和接受的任務承擔責任，而決不推卸。

作為一名員工，你應該經常問自己，你的工作是什麽？你是否將你的工作當成一種責任來看待？

從根本上說，工作本身就意味著責任。所以，工作不僅僅是我們為了謀生而做的事，而要把它當成一種使命來完成。

要將責任根植於內心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識，在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常可以見到這樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們業務部怎麽怎麽樣”,“他們財務部怎麽怎麽樣”，這是一種缺乏責任感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種“我們就是整個機構”的認同感。

責任感是不容易獲得的，原因就在於它是由許多小事構成的。但是最基本的是做事成熟，無論多小的事，都能夠比以往任何人做得都好。

有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說：“您需不需要割草？”布朗太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答：“我的割草工已做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說：“你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎？為什麽還要打這個電話？”男孩說：“我隻是想知道我究竟做得好不好！”

多問自己“我做得好不好”，這就是責任。

在這個世界上，沒有不須承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任，你一定可以比前人完成得更出色。

責任體現在工作的每一個環節。比如，遵守公司的規定也是每一個員工的責任，你上班時遲到了五分鍾，公司可能就扣掉了你當月的獎金，因為你沒有履行遵守公司的規定的責任。你很可能對公司的處理憤憤不平，“不就遲到五分鍾嗎？有什麽了不起的，也不會有多大影響。”其實，如果你仔細反思一下自己，公司的每個人都遲到五分鍾，那會怎麽樣？你的這種想法隻能說明你沒把自己的責任當回事兒。

責任也體現在每一個細微的方麵。事實上，一個連小事都不願負責的人，又怎能在大事麵前敢於擔當呢？

一位人力資源部經理說：“看一個人是否有責任，不用從什麽大的方麵來看，就從那些細微的小事，下意識能做的事情就可以得到答案。”

一家公司正在招聘新員工。來了不少應聘的人，看起來一個個精明幹練。麵試的人一個個進去又一個個出來，大家看起來都是胸有成竹。麵試隻有一道題，就是談談你對責任的理解。對於這樣的一個問題，很多人都認為簡單得不能再簡單。

然而結果卻出人意料。

一個人都沒有被錄取。難道這家企業成心不想招人？“其實，我們也很遺憾，我們很欣賞各位的才華，你們對問題的分析也是層層深入，語言簡潔暢達，非常令各位考官滿意。但是，我們這次考試不是一道題，而是兩道，遺憾的是，另外一道你們都沒有回答。”經理說。

大家嘩然。“還有一道題？”

“對，還有一道，你們看到了躺在門邊的那個笤帚了嗎？有人從上麵跨過去，有的甚至往旁邊踢了一下，但卻沒有一個人把它扶起來。”

“對責任的深刻理解遠不如做一件有責任的小事，後者更能顯現出你的責任感。”經理最後說。

作為一家書店的營業員，你是否經常擦拭書架上的灰塵？作為一家公交公司的司機，你是否讓你的車時時保持整潔？作為一家商場的服務員，你能否給顧客一個讓他再次光臨的微笑？

事兒可能很小，知道嗎？這正是體現你責任感的地方。你做到了嗎？

一位曾多次受到公司嘉獎的員工說：“我因為責任感而多次受到公司的表揚和獎勵，其實我覺得自己真的沒做什麽，我很感謝公司對我的鼓勵，其實擔當責任或者願意負責並不是一件困難的事，如果你把它當作一種生活態度的話。”

世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責任。推卸責任最常用的手段就是尋找各種借口。

在生活、工作中，我們往往聽到了太多的借口：事情做不好的時候，我們會聽到“sorry，我不會”、“對不起，我沒有足夠的時間”、“他太挑剔”、“這不是我的錯”、“是他沒有告訴我”等借口；遲到的時候，我們會聽到“路上堵車”、“手表停了”等借口；產品沒賣出去有借口；顧客不滿意有借口……隻要用心去找，借口總是有的。久而久之，就會形成這樣一種局麵：每個人都努力尋找借口來掩蓋自己的過失，推卸自己本應承擔的責任。

借口讓我們暫時逃避了困難和責任，獲得了些許心理慰籍。但一味地尋找借口無形中會提高溝通成本，削弱團隊協調作戰能力。如果養成了尋找借口的習慣，當遇到困難和挫折時，就不會積極地去想辦法克服，而是去找各種各樣的借口。借口的背後也意味著“我不行”和“不想去努力”。長期這樣，會導致一個人的消極懈怠、一事無成，也會導致一個團隊的戰鬥力喪失，一個企業的落敗。

要學會在問題麵前、困難麵前、錯誤麵前勇於承擔起自己的責任，努力尋找解決方案，而不是在發生問題時四處尋找托詞和借口。有這樣一句話，“沒有卑微的工作，隻有卑微的工作態度”。相同的工作如果用消極的態度與積極的態度去做，效果會截然不同。既然是必須做的事情，無法推脫，為何不積極去麵對呢？與其埋怨工作，不如行動起來將事情處理好！

不論做什麽，都應該盡力而為。隻要現在能夠做到，就不要有任何推遲，哪怕隻有一個小時，甚至一分鍾。沒有任何借口，自動自發，所有的障礙都會變得微不足道。凡是身處要職且卓有成就的人，都具備這種優良特性。

一些人在出現問題時，不是積極、主動地加以解決，而是千方百計地尋找借口，致使工作無績效，業務荒廢。借口變成了一麵擋箭牌，事情一旦辦砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以換得他人的理解和原諒。找借口表麵上能把自己的過失掩蓋掉，使自己的心理得到暫時的平衡。但長此以往，人就會疏於努力，不再盡力爭取成功，而是把大量時間和精力放在如何尋找一個合適的借口上。

不尋找借口的同時，無論什麽時候，我們都不要放棄。不要放棄，不要尋找任何借口為自己開脫，尋找解決問題的辦法，才是最有效的工作原則。保持一顆積極、絕不輕易放棄的心，成功定會屬於你。

沒有任何借口，沒有任何抱怨，職責就是一切行動的準則。“沒有借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它卻可以激發一個人最大的潛能。無論你是誰，我們都無需任何借口，失敗了也罷，做錯了也罷，再妙的借口對於事情本身也沒有絲毫的用處。許多失敗，就是因為那些一直麻醉著我們的借口。

塌實，做事從不計較大小

工作無小事，固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻。

有這樣一則寓言故事：

小鷹對老鷹說：“媽媽，總有一天，我要做一件舉世交口稱讚的事。”“什麽事？”“飛遍全球，發現前人未發現的東西。”“這太好了！不過你必須學習和掌握各種飛行技術，以免疲勞時無法繼續飛行。”

小鷹苦練飛行技術，專心致誌，其餘的事一概不聞不問。

幾天過後，老鷹對小鷹說：“咱們一起覓食吧！”小鷹不耐煩地說：“媽媽，您去吧，我沒有工夫幹這種沒有價值的事！”母親吃驚地說：“這是什麽話？”“是您讓我集中精力進行訓練，為什麽又用這些毫無意義的小事分我的心呢？”老鷹循循善誘地說：“孩子，你認為這是一件小事，但對於長途飛行來說卻是一件大事。你不會尋找食物，飛起的第一天就要挨餓，第二天就無力升空，第三天就會餓死。”

小小的寓言故事揭示了一個深刻的道理：世上無小事，許多所謂的小事其實是在為你打基礎，沒有打好穩固的地基，又怎能蓋起堅實的大廈呢？

俗語說“一滴水，可以折射整個太陽”，許多“大事”都是由許多微不足道的細節“小事”組成的。日常工作中同樣如此，看似繁瑣、不足掛齒的事情比比皆是，如果你對工作中的這些小事輕視怠慢，敷衍了事，到最後就會因“一著不慎”而失掉整個勝局。所以，每個員工在處理小事時，當引起重視。

工作中無小事，要想把每一件事情做到無懈可擊，就必須從小事做起，付出你的熱情和努力。士兵每天做的工作就是隊列訓練、戰術操練、巡邏排查、擦拭槍械等小事；飯店的服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、整理清掃房間、細心服務等小事；公司中你每天所做的事可能就是接聽電話、整理文件、繪製圖表之類的細節。但是，我們如果能很好地完成這些細節，沒準兒將來你就可能是軍隊中的將領、飯店的總經理、公司的老總，反之你如果對此感到乏味、厭倦不已，始終提不起精神，或者因此敷衍應付差事，勉強應對工作，將一切都推到“英雄無用武之地”的借口上，那麽你現在的位置也會岌岌可危，在小事上都不能勝任，何談在大事上“大顯身手”呢?沒有做好“小事”的態度和能力，做好“大事”隻會成為“無本之木，無源之水”,根本成不了氣候。可以這樣說，平時的每一件“小事”其實就是一個房子的地基，如果沒有這些材料，想象中美麗的房子，隻會是“空中樓閣”，根本無法變為“實物”。在職場中每一件小事的積累，就是今後事業穩速上升的基礎。

著名的美國標準石油公司，他的第二任董事長阿基勃特，在他還是一個小職員時就特別注意對待小事的態度，從而為他以後的發展起到了積極推動作用。

阿基勃特在做小職員時，每當出差住旅館時，總是在自己簽名的下麵，附帶著寫上“每桶4美元的標準石油”字樣，在平時給客戶的書信及收據上也從不例外，簽了名，就一定不忘寫上那幾個字。他因為此事被同事笑稱為“每桶4美元”，而他的真名反倒沒有多少人叫了。

當時任公司董事長的洛克菲勒，知道了這件事，高興地說：“竟然有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他。”於是特意邀請阿基勃特共進晚餐。後來，洛克菲勒卸任，阿基勃特繼任董事長一職，成了第二任董事長。

在簽名的時候，順便署上“每桶4美元的標準石油”,這在常人眼中，完全是小事一樁，並且，這種小事還不在阿基勃特的工作範圍之內。但是，阿基勃特卻自覺地做了，並且將這種小事做到了極致。那些嘲笑鄙夷他的人裏，肯定有不少才華、能力、資曆都在他之上的人，可是到最後，隻有他成為了董事長。看看我們的周圍，是不是也有許多默默無聞的小人物，對自己的工作兢兢業業，突然之間得到升遷，才華得以施展，到那個時候，你就知道其中的“玄機”了。他們時時刻刻對“小事”的重視和用心，會在日積月累的過程中得以彰顯，同時也會得到盡可能多的回報，“皇天不負苦心人”，我們當從中領悟到些什麽，精微的“細節”蘊含了太多無以倫比的“美麗”，從此刻起，做好“小事”，你的明天一定會很美。

還有一種情況，許多人都因為事小而不屑去做，對待事情常常不以為然，抱有嚴重的輕視態度。有一則故事就說明了做與不做之間的巨大差別，也使善於做“小事”可以成就“大事”這個觀點更具說服力。

史蒂芬是哈佛大學機械製造業的高材生。他非常想進美國最著名的機械製造公司——維斯卡亞公司。但公司高級技術人員已經爆滿，不再需要各種技術人員。為了能進該公司，史蒂芬采取了一個特殊的策略——假裝自己一無所長。

他先找到公司人事部，提出為該公司無償提供勞動力，無論公司分派給他任何工作，他都不計任何報酬來完成。公司覺得這簡直不可思議，但考慮到不用任何花費，也用不著操心，於是便分派他去打掃車間裏的廢鐵屑。

史蒂芬就這樣勤勤懇懇地重複著這種簡單但卻非常辛苦的工作。為了糊口，下班後他還要去酒吧打工。日子雖然很苦，但他相信這種別人眼中不屑一顧的小事，一定會給他帶來巨大的幫助，做這些小事是他能進入公司的惟一機會。

機會終於降臨了。20世紀90年代初，公司的許多訂單紛紛被退回，理由均是產品質量問題，為此公司將蒙受巨大的損失。公司董事會為了挽救頹勢，緊急召開會議商議對策，當會議進行一大半卻未見眉目時，史蒂芬闖入會議室，提出要直接見總經理。

在會上，史蒂芬對這一問題出現的原因作了令人信服的解釋，並且就工程技術上的問題提出了自己的看法，隨後拿出了自己對產品的改造設計圖。這個設計非常先進，恰到好處地保留了原來機械的優點，同時克服了出現的弊病。

總經理及董事會的董事見到這個編外清潔工如此精明在行，便詢問他的背景以及現狀。史蒂芬當即被聘為公司負責生產技術的副總經理。

原來，史蒂芬在做清掃工時，利用清掃工到處走動的特點，細心察看了整個公司各部門的生產情況，並一一作了詳細記錄，他發現了存在的技術性問題並想出了解決的辦法。為此，他花了近一年的時間搞設計，獲得了大量的統計數據，為最後一展雄姿奠定了基礎。

成就決非一夕之功。凡事必須從小做起，隻有做好小事情，才能奠定大基礎。你不會一步登天，但你可以逐漸達到目標，一步又一步，一天又一天。別以為自己的步伐太小，無足輕重，重要的是每一步都踏得穩，這樣才能走向成功的康莊大道。

上進，努力學習提高自己

願不願學習，會不會學習是判斷一個人在職場有沒有競爭力的重要指標。

有這樣一則寓言：

兩個人在樹林裏過夜。早上，突然樹林裏跑出一頭大黑熊來，兩個人中的一人忙著穿球鞋，另一個人對他說：“你把球鞋穿上有什麽用？我們反正跑不過熊啊！”忙著穿球鞋的人說：“我不是要跑得快過熊，我是要跑得快過你。”

這則寓言告訴我們，如果你能不停地學習充電，你就會像那個毫無準備的人一樣被熊吃掉，也就是被時代淘汰掉。

因此，你必須把學習當成一件像吃飯喝水一樣須臾不能離開的事情。

學習應該是多方麵、多渠道的，既要學習最好、最先進的理論，也要注意學習從生活中積累的經驗，在工作的實踐中學習。例如可以多參加一些座談會、知識講座等，可以有意識的總結一些成功者、成功企業的特點，當然也包括進入高校參加某些課程學習和各種培訓等，從而不斷充實、提高自己。

未來學家托夫勒指出：未來的文盲不是不願學習的人，而是不會學習的人。這句話說得太好了。在電子技術日益發達、信息共享程度日益提高的今天，我們應該利用一切可以利用的資源，改進學習方法，提高學習效率，隻有這樣，才能跟上時代的發展。常講的一句話叫“幹到老，學到老”，現在這句話有點不完整了，應該改為“天天學習，天天會學習”。否則，我們就要落伍、掉隊。

在當今學習型社會裏，人與人之間的差異主要是學習能力的差異，人與人之間的“較量”關鍵在學習能力的“較量”，要做“學而知之”的人，學而不知或不知如何學的人是早晚會被淘汰的。

要想做好本職工作，使自己變成一個敬業的員工，就必須不斷地學習新的知識，書本上的要學，實踐中更要學，隻有常備一顆上進心，工作才能上層樓，事業才能有發展。善於學習使你能在變動無常的環境中應付自如，無論是分配你完成一個應急任務，還是反複要求你在短時間內成為某個新項目的行家。

曾在某大型企業擔任業務經理的趙先生，3年來一直忙於日常事務，在“迎來送往、燈紅酒綠”中翻過了日曆。今天，他的下屬自學拿到了大學本科文憑，學曆比他高，能力比他強，經驗也在數年的商戰中獲得了積累，羽翼日漸豐滿，銷售業績驚人，在公司最近的外貿洽談會上，其嫻熟的業務知識和流利的外語口語，令外商大為讚歎，也贏得總裁青睞，被委以經理重任，而趙先生慘遭淘汰，留給他的是歲月蹉跎和風光不再的嗟歎。

彭先生屬於那種始終知道自己要做什麽的人，很早他就打算進入電子領域，他先是考取了經濟學碩士，然後再去到一家小公司充電，如願以償進了摩托羅拉後，他發現大公司裏的領導善於一隻眼忙工作，一隻眼看世界。他開始關注世界形勢和宏觀經濟層麵，對於老板分配的任務總是高質量完成，他的好學得到了老板的賞識，並得到升職的嘉獎。

拒絕學習的員工是企業最大的危險，而拒絕學習又是那些業績不錯的員工最可能犯下的錯誤。在某些時候裏，我們那些今天已經取得了一些業績的員工甚至可能刀槍不入。同事向他提出各種建議或者質疑的時候，他會下意識地認為同事幼稚，甚至對同事的見解不屑一顧。他們會理所當然地覺得以前的某類事情我就是這麽處理的，結果也很好，為什麽要聽你的呢？

經驗豐富和業績突出成為員工學習的兩大障礙。從文化的角度去看，經驗主義幾乎是人類共有的一種特性。那些能力超群、充滿自信的成功人士更是如此，他們經曆了太多的事情，獲得了太多的成功，很少能夠有人使他們懷疑自己。但他沒有想到，還有一種規律，就是當你感覺成功的時候，失敗可能正在開始。在一個競爭不太激烈的環境裏，你可以為暫時的成功陶醉一年而無人超越你。但是，在今天這樣一個競爭如同戰爭的時代，你隻要陶醉一分鍾就可能失敗。

當然，我們所說的學習，並不是簡單的讀幾本書，而是終生學習。終生學習不但需要較強的學習能力，還需要積極的學習動力和堅強的學習毅力。學習學習再學習，這是今天的競爭對員工提出的殘酷要求。