第五章 需找一條適合孩子的路（1）
一個人要想幹好一件事情，成就一番事業，就必須心無旁騖、全神貫注地追逐既定的目標。在漫漫人生路上，當我們難於駕馭自己的惰性和欲望、不能專心致誌地前行時，不妨斬斷退路，逼著自己全力以赴地尋找出路，往往隻有不留下退路，才更容易贏得出路，最終走向成功。
成功的基石
一位窮困潦倒的年輕人，在別人開的一爿商店當夥計。一次，一個婦女買紡織品時多付了幾美分，他步行1 0公裏趕上那位婦女退還了這幾分錢。又一次，他發覺給一個女顧客少稱了四分之一磅茶葉，他又跑了好幾公裏給她補上。他在當郵務員的同時，還替人劈柵欄木條掙零花錢。一個寒冷的早晨，他走出家門時，看見一個年輕的鄰居用破布裹著光腳，正在劈一堆從舊馬廄拆下來的木料，說是想掙一塊錢去買雙鞋。他便讓那青年回到屋裏去暖暖腳。過了一陣子，他把斧子還給了那個青年，告訴他木柴已經劈好，可以去賣錢買鞋了。有一次，他當測量員在彼得斯堡測量後，故意把一條本可以筆直的街道設計成為彎的，是為了保全一個窮苦的孤兒寡母家庭的住房。如果把街道建成直的，這可憐的一家人豈不要露宿街頭!這位一貧如洗、地位卑微的年輕入在25歲時通過競選當選為議會議員。1860年5月，51歲的他參加總統競選，在全國代表大會上，“擁護者阿伯，擁護劈柵欄木條候選人，，的呼聲終日不息，最終他擊敗了對手，成為美國第16屆總統。他便是被馬克思譽為“全世界的一位英雄’’的亞伯拉罕·林肯。應該說，除了他的不屈不撓、堅持不懈、一往無前的奮鬥精神外，同情弱者、無私善良的崇高美德，也為他奠定了成功的基石。
成功的腳印
一個美國小夥子中學畢業之後立誌做一名優秀的商人。後來他考入麻省理工學院，但沒有直接去讀貿易專業，而是選擇了工科中最普通最基礎的專業——機械。這招棋很妙，做商貿必須具備一定的專業知識。大學畢業後，這位小夥-子沒有馬上投入商海，他考入芝加哥大學，開始攻讀為期三年的經濟學碩士學估．幾年下來．他在知識匕已完全具備了商人的素質。出入意料的是，獲得碩士學位後，他還是沒有從事商業活動，而是考了公務員，去政府部門工作。他深知，經商必須具有很強的交往能力，何況官場險惡、仕途多變也容易培養自己機敏、老練和臨危不懼的品格。在政府部門工作了五年後，他辭職下海經商，業績斐然。又過了兩年，他開辦了拉福商貿公司。20年後，拉福的資產從最初的20萬美元發展到2億美元。這位小夥子就是美國知名企業家比爾·拉福。對待成功，不同的人有完全不同的做法。一種人是永遠活在夢幻裏。另一種人像比爾·拉福一樣對自己不抱不切實際的幻想，而是一步一個腳印為自己的成功砍著荊棘、劈著頑石、架著橋梁、修著道路。
神秘之結
公元前223年冬天，馬其頓亞曆山大大帝進兵亞細亞。當他到達亞細亞的弗尼吉亞城時，聽說城裏有個著名的預言：幾百年前，弗尼吉亞的戈迪亞斯王在其牛車上係了一個複雜的繩結，並宣告誰能解開它，誰就會成為亞細亞王。自此以後，每年都有很多人來看戈迪亞斯打的結。各國的武士和王子都來試解這個結，可總是連繩頭都找不到，他們甚至不知道從何處著手，大多數人隻是看看而已，從沒有一個人靜下心來想方設法解開這個難解之結。亞曆山大對這個預言非常感興趣，命人帶他去看這個神秘之結。幸好這個結尚完好地保存在朱皮特神廟裏。
亞曆山大仔細觀察著這個結，許久許久，始終連繩頭都找不著，亞曆山大不得不佩服戈迪亞斯王。這時，他突然想到：為什麽不用自己的行動規則來解開這個繩結呢?於是，亞曆山大拔出劍來，對準繩結，狠狠地一劍把繩結劈成了兩半，這個保留了數百載的難解之結，就這樣輕易地被解開了。實踐是偉大的揭發者，它暴露一切欺人和自欺。行動，也隻有行動，才是醫治“行動恐懼症”的惟一良方。亞曆山大不墨守成規，找準目標，一切先行動起來，不僅解開了數百載的繩結，也注定了他必然成為亞細亞王。記得拿破侖曾經說過：‘‘想得好是聰明，計劃得好更聰明，做得好是最聰明又最好!”任何偉大的目標、偉大的計劃，最終必然落實到行動上，成功開始於明確的目標，成功開始於心態，但這隻相當於給你的賽車加滿了油。弄清了前進的方向和路線，要抵達目的地，還得把車開動起來，並保持足夠的動力。
不管你決定做什麽，不管你為自己的人生設定了多少目標，決定你成功的永遠是你自己的行動。隻有行動賦予生命以力量，你的行動決定你的價值。
礦跳出死胡同
著名的心算家阿伯特·卡米洛從來沒有失算過。這一天他做表演時，有人上台給他出了道題：“一輛載著283名旅客的火車駛進車站，有87人下車，65人上車；下一站又下去49人，上來1 1 2人；再下一站又下去37人，上來96人；再在下站Y．T-~74人，上來69人；再再在下一站又下去1 7人，上來23人……"那人剛說完，心算大師便不屑地答道：“小兒科!告訴你，火車上一共還有——”“不，"那人攔住他說，“我是請您算出火車一共停了多少站口0"阿伯特·卡米洛呆住了，這組簡單的加減法成了他的“滑鐵盧"。真正“滑鐵盧"的失敗者拿破侖也有一個故事。拿破侖被流放到聖赫勒拿島後，他的一位善於謀略的密友通過秘密方式給他捎來一副用象牙和軟玉製成的國際象棋。拿破侖愛不釋手，從此一個人默默下起了象棋，打發著寂寞痛苦的時光。象棋被摸光滑了，他的生命也走到了盡頭。拿破侖死後，這副象棋經過多次轉手拍賣。後來一個擁有者偶然發現，有一枚棋子的底部居然可以打開，裏麵塞有一張如何逃出聖赫勒拿島的詳細計劃!兩個故事，兩個遺憾。他們的失敗，其實都是敗在思維定勢上。心算家思考的隻是老生常談的數字，軍事家想的隻是消遣。他們忽略了數字的“數字"，象棋的“象棋”。由此可見，在自己的思維定勢裏打轉，天才也走不出死胡同。無數事實證明，偉大的創造、天才的發現，都是從突破思維定勢開始的。
一美元與八顆牙
1962年7月，在美國西北部一個叫本頓維爾的小鎮上，一家名為沃馬特的普通商店開業了，店主是44歲的退伍男子沃爾頓。30多年後的今天，沃馬特已成為全球最大的商業連鎖集團。在2000年《財富》500強排名中，沃馬特以1 668億美兀的營業額名列第二。沃馬特創下了一個商業奇跡。我對沃馬特連鎖店的最初認識還是十幾年前在國外生活時。那時中國還沒有超市。當我第一次走入沃馬特連鎖店時，先是被它巨大的麵積所震驚，繼而為它的便宜價格所打動。同樣一件商I：口111，沃馬特的售價至少會比其他店便宜5％，但是給我印象最深的還是每一個售貨員的微笑，那樣親切自然。此後，每次去美國，我都會選擇去沃馬特店購物，享受一個消費者內心的滿足。
後來我才知道，沃馬特經營宗旨之一便是“天天平價”。老板沃爾頓常常告誡員工：“我們珍視每一美元的價值，我們的存在是為顧客提供價值，這意味著除了提供優質服務外，我們還必須為他們省錢。每當我們為顧客節約了一美元時，那就使自己在競爭中占先了一步。”為了不愚蠢地浪費一美元，沃爾頓親身垂範。他從不講排場，外出巡視時總是駕駛著最老式的客貨兩用車。需要在外麵住旅館時，他總是與其他經理人員住的一樣，從不要求住豪華套間。
為了贏得這一美元的價值，沃馬特實行了全球采購戰略，“低價買入，大量進貨，廉價賣出"。沃馬特中國采購總監芮約翰每到一地，都要察看各家商店，認真比較價格，選擇合適商品。他對我說， ‘中國商品的質量近年來有大幅提高，沃馬特在中國的采購額也在逐年增加，今年將達到40億美元。價格與服務是沃馬特贏得競爭的兩個輪子。已在中國工作了5年的芮約翰說：“你知道我們有一個微笑培訓嗎?必須露出8顆牙齒才算合格。你試一試，隻有把嘴張到露出8顆牙齒的程度，一個人的微笑才能表現得最完美。"我不禁回想起初識沃馬特時的印象，原來售貨員那一顰一笑都有著如此嚴格的規定。做生意自然要追求利潤的最大化，而實現最大化的目標則要從最小化的具體行動開始。經營節約一美元與微笑露出8顆牙，抓好每一件這樣的小事，企業方能砌就通向成功的階梯。
出路與退路
古希臘著名演說家戴摩西尼年輕的時候為了提高自己的演說能力，躲在一個地下室練習IZl才。由於耐不住寂寞，他時不時就想出去溜達溜達，心總也靜不下來，練習的效果很差。無奈之下，他橫下心，揮動剪刀把自己的頭發剪去一半，變成了一個怪模怪樣的“陰陽頭"。這樣一來，因為頭發羞於見人，他隻得徹底打消了出去玩的念頭，一心一意地練口才，演講水平突飛猛進。正是憑著這種專心執著的精神，戴摩西尼最終成為了世界聞名的大演說家。
1 830年，法國作家雨果同出版商簽訂合約，半年內交出一部作品，為了確保能把全部精力放在寫作上，雨果把除了身上所穿毛衣以外的其他衣物全部鎖在櫃子裏，把鑰匙丟進了小湖。就這樣，由於根本拿不到外出要穿的衣服，他徹底斷了外出會友和遊玩的念頭，一頭鑽進小說裏，除了吃飯與睡覺，從不離開書桌，結果作品提前兩周脫稿。而這部僅用5個月時間就完成的作品，就是後來聞名於世的文學巨著《巴黎聖母院》。一個人要想幹好一件事情，成就一番事業，就必須心無旁騖、全神貫注地追逐既定的目標。在漫漫人生路上，當我們難於駕馭自己的惰性和欲望，不能專心致誌地前行時，不妨斬斷退路，逼著自己全力以赴地尋找出路，往往隻有不留下退路，才更容易贏得出路，最終走向成功。
感激冤家和對手海灣戰爭之後，一種被稱之為“艾布拉姆’’的M1 A2型坦克開始陸續裝備美國陸軍，這種坦克的防護裝甲目前是世界上最堅固的，它可以承受時速超過4500公裏、單位破壞力超過1．35萬公斤的打擊力量。喬治·巴頓中校是美國最優秀的坦克防護裝甲專家，他接受研製MI A2型坦克裝甲的任務後，立即找來了一位“冤家”做搭檔——畢業於麻省理工學院的著名破壞力專家邁克·馬茨工程師。兩人各帶一個研究小組開始工作，所不同的是，巴頓帶的是研製小組，負責研製防護裝甲；邁克·馬茨帶的則是破壞小組，專門負責摧毀巴頓已研製出來的防護裝甲。剛開始的時候，馬茨總是能輕而易舉地將巴頓研製的新型裝甲。炸個稀巴。爛。但隨著時間的推移，巴頓一次次地更換材料、修改設計方案，終於有一天，馬茨使盡渾身解數也未能奏效。於是，世界上最堅固的坦克在這種近乎瘋狂的“破壞"與“反破壞”試驗中誕生了，巴頓與馬茨這兩個技術上的“冤家”也因此而同時榮獲了紫心勳章。巴頓中校事後說：“事實上，問題是不可怕的，可怕的是不知道問題出在哪裏，於是我們英明地決定‘請’馬茨做歡喜冤家，盡可能地激將他幫我們找到問題，從而更好地解決問題，這方麵他真是很棒，幫了我們大忙。”
妥協就會成功
鬆下幸之助在創立自己的公司後，對公司員工的要求非常嚴格，每次大的決策勢必親自參加。但是他並不是一個隻看中自己，完全不聽取其他人意見的人。在一次決策會上，鬆下對一位部門經理說：“我個人要作很多決定，並要批準他人的很多決定，實際上隻有40％的決策是我真正認同的，餘下的60％是我有所保留的，或我覺得過得去的。"經理覺得很驚訝，假使鬆下不同意的事，大可一口否決就行了，完全沒有必要征求旁人的意見。鬆下接著說：“我不可以對任何事都說不，對於那些我認為算是過得去的計劃，大可在實行過程中指導它們，使它們重新回到我所預期的軌道上來。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事，因為任何人都不喜歡被否定。我們公司是一個團隊，並不僅僅是我一個人的公司，需要大家的群策群力，有時候妥協使公司強大、人際關係融洽。"一番話讓這個經理動容不已。現實生活中我們常常強調自己的強勢，而忘了有時妥協也是成功最重要的因素之一。
惟有成功不可複製這是一位少年的有趣經曆： 1、6歲時，一位非洲的主教跟他一塊兒玩了一下午的滾球，他覺得從來沒有一位大人對他這麽好過，認為黑人是最優秀的人種。 2、8歲那年，他有了一個嗜好，喜歡問父親的朋友有多少財產，大部分人都被他嚇了一跳，隻好昏頭昏腦地告訴他。
3、上小學時，他常常花一整天時間偷看大姐的情書，從來沒有被發覺。
4、他天生哮喘，夜裏總是輾轉難眠，白天又異常疲憊，這個病一直折磨著他。他對很多東西都有恐懼症，比如大海。
5、他懇求父親帶他去釣魚，父親說：“你沒有耐心，帶你去你會把我弄瘋的0”也由於沒有耐性，他成了牛津大學的肄業生。
6、老師問他拿破侖是哪國人，他覺得有詐，自作聰明的改以荷蘭人作答，結果遭到了不準吃晚飯的懲罰。
7、他總覺得自己的智商隻比天才低一點，結果一測試，隻有96，隻是普通人的正常智商。 下麵，我們再來看一位偉大人物的傳奇：
l、他一生朋友無數，他曾列了一個有50個名字的摯友清單，包括美國國防部部長、紐約的著名律師、報刊總編以及女房東、農場的鄰居、貧民區的醫生等等。
2、二戰期間，在他31歲時，他為了幫助自己的祖國，服務於英國情報局，當了幾年的間諜。
3、38歲時，他記起祖父從一個失敗的農夫成為一名成功的商人，於是決定效仿。沒有文憑的他，以6000美元起家，創辦了全球最大的廣告公司，年營業額達數十億美元。
4、他曾自嘲：“隻要比競爭對手活得長，你就贏了。"他活了88歲。
5、他一生都在冒險，大學沒讀完，就跑到巴黎當廚師，繼而賣廚具，到美國好萊塢做調查員，隨後又作了間諜、農民和廣告人。晚年隱居於法國古堡。
6、他敢於想像，設計了無數優秀的廣告詞，至今仍在使用。
7、他說：“永遠不要把財富和頭腦混為一談，一個人賺很多錢和他的頭腦沒有多大關係。" 那位少年和偉人是一個人，名字叫做大衛·奧格威，奧美廣告公司創始人。
我們把上述兩對7個例子一一對應，便會發現它們之間沒有所謂成功的必然規律。有的可以牽強的聯係起來，比如偷看情書為當間諜作了鋪墊，對財富的欲望導致日後開了廣告公司，天性友善適合結交朋友；有的則完全相反，沒有耐性卻創造了偉業，身體不好卻長壽，智商不高卻有著驚人的智慧。當然，我們也可以不一一對應。可是，你看了這位少年的有趣經曆一定能斷定他會成為偉大人物嗎?我並不是反對總結成功規律。萬事萬物都存在著一定的規律，但是我們不能機械的理解。有位著名的企業家說：“市場永遠不變的法則就是永遠在變0”有位著名的人類學家說：“估量命運的秘訣就是不可估量。"因為，我們總在不斷的改變。如果真能準確地預測未來，未來還有什麽價值呢?成功是不可複製的，每個人都有自己的 成功方式。現在，越來越多的人走進了成功的誤區，懷抱著所謂的成功法則，踩著 成功人士的腳印，小心翼翼的向前邁進。結果沒有靠近理想，反而越走越遠。大衛 ．奧格威的成功在於他順從了性格，並將自己的特點(優點)發揮得淋漓盡致。成 功是不可複製的，人的性格、環境、智商、情商、機遇、身份都不一樣，怎能拷貝成功? 如果說成功有規律可循，那麽便是認識你自己、創造你自己、成為你自己。
“哈佛憾事好些年前，哈佛的校長為一次錯誤判斷，付出了很大的代價。
一對老夫婦，女的穿著一套褪色的條紋棉布衣服，而她的丈夫則穿著布製的便宜西裝，也沒有事先約好，就直接去拜訪哈佛的校長。
校長的秘書在片刻間就斷定這兩個鄉下土老帽根本不可能與哈佛有業務來往。 先生輕聲地說：“我們要見校長。"
秘書很禮貌地說：“他整天都很忙!" 女士回答說：“沒關係，我們可以等。"過了幾個鍾頭，秘書一直不理他們，希望他們知難而退，自己走開。他們卻一直等在那裏。 秘書終於決定通知校長：“也許他們跟您講幾句話就會走開。"校長不耐煩地同意了。校長很有尊嚴而且心不甘情不願地麵對這對夫婦。
女士告訴他：“我們有一個兒子曾經在哈佛讀過一年，他很喜歡哈佛，他在哈佛的生活很快樂。但是去年，他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校園裏為他留一紀念物。"
校長並沒有被感動，反而覺得很可笑，粗聲地說：“夫人，我們不能為每一位曾讀過哈佛而後死亡的人建立雕像的。如果我們這樣做，我們的校園看起來像墓園一樣。"
女士說：“不是，我們不是要豎立一座雕像，我們想要捐一棟大樓給哈佛。”
校長仔細地看了一下條紋棉布衣服及粗布便宜西裝，然後吐一El氣說：“你們知不知道建一棟大樓要花多少錢?我們學校的建築物超過750萬美元。"
這時，這位女士沉默不講話了。校長很高興，總算可以把他們打發了。
這位女士轉向她丈夫說：‘‘隻要750萬就可以建一座大樓，那我們為什麽不建一座大學來紀念我們的兒子?”
就這樣，斯坦福夫婦離開了哈佛，到了加州，成立了斯坦福大學來紀念他們的譽兒子。
通用公司服務客戶的故事有一天，美國通用汽車公司客戶服務部收到一封信，“這是我為同一件事第二次寫信，我不會怪你們沒有回信給我，因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。
我家有個習慣，就是每天晚餐後，都會以冰淇淋來當飯後甜點。由於冰淇淋的口味很多，所以我們家每天飯後才投票決定要吃哪一種口味，決定後我開車去買。但自從我買了新的龐帝雅克(筆者注：這是通用旗下的一個牌子)後，我去買冰淇淋的這段路程問題就發生了。每當我買香草口味時，我從店裏出來車子就發不動。但如果買其它口味，發動就順得很。我對這件事是非常認真的，盡管聽起來很豬頭。為什麽當我買了香草味冰淇淋它就罷工，而我不管什麽時候買其它口味，它就一尾活龍?為什麽?”
事實上，客服部的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查看究 當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出自一位事業成功、樂觀且受了高等教育的人。
工程師安排與這位仁兄的見麵時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人於是一個箭步躍上車，往冰淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草冰淇淋回到車上後，車子又“秀逗’’(SHUTDOWN)了。這位工程師之後又依約來了三個晚 上。
第一晚，巧克力冰淇淋，車子沒事。
第二晚，草莓冰淇淋，車子也沒事。
第三晚，香草冰淇淋，車子“秀逗"。
這位思考有邏輯的工程師，到這時還是死不相信這位仁兄的車子對香草味過敏。
因此，他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間…… 根據資料顯示，他有了一個結論，這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。 為什麽呢?因為，香草冰淇淋是所有口味中最暢銷的，店家為了讓顧客每次都能很快的取拿，將香草口味特別放置在店的前端；至於其它口味則放置在後端。
現在，工程師所要知道的疑問是，為什麽這部車會因為從熄火到重新激活的時間較短時就會“秀逗"?原因很清楚，絕對不是因為香草冰淇淋的關係，工程師很快地由心中浮現出，答案應該是“蒸氣鎖"。
因為當這位仁兄買其他口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時間。問題就這樣解決了。低姿態在秦始皇陵兵馬俑博物館，看到了那尊被稱為“鎮館之寶"的跪射俑。導遊介紹說，跪射俑被稱為兵馬俑中的精華，中國古代雕塑藝術的傑作。陝西省就是以跪射俑作為標誌的。
我仔細觀察這尊跪射俑：它身穿交領右衽齊膝長衣，外披黑色鎧甲，脛著護腿，足穿方口齊頭翹尖履。頭綰圓形發髻。左腿蹲曲，右膝跪地，右足豎起，足尖抵地。上身微左側，雙目炯炯，凝視左前方。兩手在身體右側一上一下作持弓弩狀。據介紹：跪射的姿態古稱之為坐姿。坐姿和立姿是弓弩射擊的兩種基本動作。坐姿射擊時重心穩，用力省，便於瞄準，同時目標小，是防守或設伏時比較理想的一種射擊姿勢。秦兵馬俑坑至今已經出土清理各種陶俑looo多尊，除跪射俑外，皆有不同程度的損壞，需要人工修複。而這尊跪射俑是保存最完整的，是唯一一尊未經人工修複的。仔細觀察，就連衣紋、發絲都還清晰可見。 跪射俑何以能保存得如此完整?導遊說，這得益於它的低姿態。首先，跪射俑身高隻有1．2米，而普通立姿兵馬俑的身高都在1.8至1。97米之間。天塌下來有高個子頂著，兵馬俑坑都是地下坑道式土木結構建築，當棚頂塌陷、土木俱下時，高大的立姿俑首當其衝，低姿的跪射俑受損害就小一些。其次，跪射俑作蹲跪姿，右膝、右足、左足三個支點呈等腰三角形支撐著上體，重心在下，增強了穩定性，與兩足站立的立姿俑相比，不容易傾倒、破碎。因此，在經曆了兩千多年的歲月風霜後，它依然能完整地呈現在我們麵前。
由跪射俑想到處世之道。初涉世的年輕人，往往個性張揚，率意而為，不會委 曲求全，結果可能是處處碰壁。而涉世漸深後，就知道了輕重，分清了主次，學會了 內斂、少出風頭、不爭閑氣、專心做事。像跪射俑一樣，保持生命的低姿態，避開無 謂的紛爭，避開意外的傷害，更好地保全自己、發展自己、成就自己。
老子說，當堅硬的牙齒脫落時，柔軟的舌頭還在。柔軟勝過堅硬，無為勝過有 為。學會在適當的時候，保持適當的低姿態，絕不是懦弱和畏縮，而是一種聰明的 處世之道，是人生的大智慧、大境界。
肯德基的特殊顧客
美國肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個國家，達9900多個。然而，肯 德基國際公司在萬裏之外，又怎麽能相信他的下屬能循規蹈矩呢? 一次，上海肯德基有限公司收到了3份總公司寄來的鑒定書，對他們外灘快餐 廳的工作質量分3次鑒定評分，分別為83、85、88分。公司中外方經理都為之瞠目 結舌，這三個分數是怎麽評定的?原來，肯德基國際公司雇傭、培訓一批人，讓他們 佯裝顧客潛入店內進行檢查評分。
這些“特殊顧客’’來無影，去無蹤，這就使快餐廳經理、雇員時時感到某種壓力， 絲毫不敢疏忽。
很多企業，員工與老板經常打遊擊戰。當老板在的時候，就裝模做樣，表現賣 力，似乎是位再稱職不過的員工了；而等老板前腳剛走，底下的人就在辦公室裏大 鬧天宮了。很多老板，會在這個時候殺個回馬槍，嘿嘿，剛好逮個正著。不過，這樣 也不是個長期辦法，老板也沒有這麽多精力去跟員工玩遊擊戰，主要還是製度的確 立。如果建立了一套完善的製度，讓員工意識到，無論任何時候，都須一如既往地 認真工作，那麽，底下的員工就不會鑽空子偷懶了。
人做一次自我檢查容易，難就難在時時進行自我反省，時時給自己一點壓力，一點提醒。公司管理者就需要充當這個提醒者，時時給他們一點壓力，一點動力，以保持員工不懈的進取心。
經理的最大考驗不在於經理的工作成效，而在於經理不在時員工的工作時效。 年終獎金 自從多年前成立，就駿業宏發、蒸蒸日上的公司，今年的贏餘競大幅滑落。這決不能怪員工，因為大家為公司拚命的情況，絲毫不比往年差，甚至可以說，由於人人意識到經濟的不景氣，幹的比以前更賣力。
這也就愈發加重了董事長心頭的負擔，因為馬上要過年，照往例，年終獎金最少加發兩個月，多的時候，甚至再加倍。今年可慘了，算來算去，頂多隻能給一個月的獎金。“讓多年來以被慣壞了的員工知道，士氣真不知要怎樣滑落!" 董事長憂心地對總經理說：“許多員工都以為最少加兩個月，恐怕飛機票、新家具都定好了，隻等拿獎金就出去度假或付帳單呢!”
總經理也愁眉苦臉了：‘‘好像給孩子糖吃，每次都抓一大把，現在突然改成兩顆，小孩一定會吵。”
“對了!”董事長突然觸動靈機：“你倒使我想起小時候到店裏買糖，總喜歡找同一個店員，因為別的店員都先抓一大把，拿去秤，再一顆一顆往回扣。那個比較可愛的店員，則每次都抓不足重量，然後一顆一顆往上加。說實在話最後買到的糖沒什麽差異。但我就是喜歡後者。”
沒過兩天，公司突然傳來小道消息—— “由於營業不佳，年底要裁員，尾牙的雞頭，隻怕一桌一隻都不夠。”
頓時人心惶惶了。每個人都在猜，會不會是自己。最基層的員工想：“一定由下麵殺起。”上麵的主管則想：“我的薪水最高，隻怕從我開刀!"
但是，跟著總經理就做了宣布：“公司雖然艱苦，但大家同一條船，再怎麽危險，也不願犧牲共患難的同事，隻是年終獎金不可能發了。”
聽說不裁員，人人都放下心頭上的一塊大石頭，那不致卷鋪蓋的竊喜，早壓過了沒有年終獎金的失落。
眼看除夕將至，人人都做了過個窮年的打算，彼此約好拜年不送禮，以共度時艱。突然，董事長召集各單位主管緊急會議。看主管們匆匆上樓，員工們麵麵相覷，心裏都有點兒七上八下：“難道又變了卦?”是變了卦!
沒幾分鍾，主管們紛紛衝進自己的單位，興奮地高喊著：“有了!有了!還是有年終獎金，整整一個月，馬上發下來，讓大家過個好年!"
整個公司大樓，爆發出一片歡呼，連坐在頂樓的董事長，都感覺到了地板的震 動…… 。目標的威力 哈佛大學有一個非常著名的關於目標對人生影響的跟蹤調查。對象是一群智力、學曆、環境等條件差不多的年輕人，調查結果發現：27％的人沒有目標60％的人目標模糊； lO％的人有清晰但比較短期的目標； 3％的人有清晰且長期的目標。 25年的跟蹤研究結果，他們的生活狀況及分布現象十分有意思。
那些占3％者，25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。25年來他們都朝著同一方向不懈地努力，25年後，他們幾乎都成了社會各界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創業者、行業領袖、社會精英。
那些占1 O％有清晰短期目標者，大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，那些短期目標不斷被達成，生活狀態穩步上升，成為各行各業的不可缺的專業人士。如醫生、律師、工程師、高級主管等等。
其中占60％的模糊目標者，幾乎都生活在社會的中下層麵，他們能安穩地生活與工作，但都沒有什麽特別的成績。
剩下27％的是那些25年來都沒有目標的人群，他們幾乎都生活在社會的最底層。他們的生活都過得不如意，常常失業，靠社會救濟，並且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。 敲打吊著的鐵球 全國著名的推銷大師，即將告別他的推銷生涯，應行業人士和社會各界的邀請，他將在該城中最大的體育館，做告別職業生涯的演說。
那天，會場座無虛席，人們在熱切地、焦急地等待著。當大幕徐徐拉開，舞台的正中央吊著一個巨大的鐵球。為了這個鐵球，台上搭起了高大的鐵架。
一位老者在人們熱烈的掌聲中走了出來，站在鐵架的一邊。人們驚奇地望著他，不知道他要做出什麽舉動。這時兩位工作人員抬著一個大鐵錘，放在老者的麵前。主持人這時對觀眾講：請兩位身體強壯的人到台上來。轉眼間已有兩名動作快的跑到台上。
老人對他們說，請他們用這個大鐵錘，去敲打那個吊著的鐵球，直到把它**起來。
一個年輕人搶著拿起鐵錘，一聲震耳的響聲，那吊球一動不動。他用大鐵錘接二連三地砸向吊球，很快就氣喘籲籲。另一個人也不示弱，接過大鐵錘把吊球打得叮當響，可是鐵球仍舊紋絲不動。
台下逐漸沒了呐喊聲，觀眾們認定那是沒用的。
這時，老人笑了笑，他掏出了一個小錘，然後認真地麵對著那個巨大的鐵球“咚"敲了一下，人們奇怪地看著，老人就那樣敲一下，停頓一下，就這樣持續地做。
1 O分鍾過去了，20分鍾過去了，會場早已開始**，有的人幹脆叫罵起來，人們用各種聲音和動作發泄著他們的不滿。老人仍然用小錘不停地工作著，根本不在意人們的反應。觀眾開始憤然離去，會場上出現了大塊大塊的空缺。留下來的人們好像也喊累了，會場漸漸地安靜下來。
大概在老人進行到40分鍾的時候，坐在前麵的一個婦女突然尖叫一聲：“球動了!"刹那間會場鴉雀無聲，人們聚精會神地看著那個鐵球。那球以很小的擺度動了起來。老人仍舊一小錘一小錘地敲著，吊球在老人一錘一錘的敲打中越**越高，它拉動著那個鐵架子“哐、哐”作響，它的巨大威力強烈地震撼著在場的每一個人。終於場上爆發出一陣陣熱烈的掌聲。 在掌聲中，老人轉過身來，慢慢地把那把小錘揣進兜裏。他隻說了一句話：在成功的道路上，你沒有耐心去等待成功的到來，那麽，你隻好用一生的耐心去麵對失敗。
蒼蠅逃生的啟迪美國康奈爾大學的威克教授曾做過一個實驗：把幾隻蜜蜂放進一個平放的瓶子中，瓶底向著有光的一方，瓶口敞開。但見蜜蜂們向著有光亮處不斷飛動，不斷撞在瓶壁上。最後當他們明白，自己永遠都飛不出這個瓶底時，於是不願再浪費力氣，它們停在光亮的一麵，奄奄一息。
威克教授於是倒出蜜蜂，把瓶子按原樣放好，再放人幾隻蒼蠅。不到幾分鍾，所有的蒼蠅都飛出去了。原因很簡單，蒼蠅們並不朝著一個固定的方向飛行，它們會多方嚐試，向上、向下、向光、背光，一方通立刻改變方向，雖然免不了多次碰壁，但它們最終會飛向瓶頸，並順著瓶口飛出。它們用自己的不懈努力改變了像蜜蜂那樣的命運。
威克教授於是總結出一個觀點：橫衝直撞總比坐以待斃要高明得多。成功並沒有什麽秘決，就是在行動中嚐試、改變、再變、再嚐試…一直到成功。有的人成功了，隻因為他比我們犯的錯誤、遭受的失敗更多。
敲門就進去
一個姑娘經曆了諸多的挫折，怎麽也找不到成功的人口，很是迷茫。一次，她到美國旅遊，在舊金山市政廳參觀的時候，信步漫遊到市長辦公室門口，她不由自主地敲了門，誰知，一個壯實威嚴的保鏢走了出來，驚問道：“小姐，我能幫你什麽嗎?"她愣住了，不知該怎麽回答，頓了一會，心想，既然敲了門，那就進去看看吧。她精神十足地對保鏢說：“我能進去看看市長嗎?"保鏢仔細打量了她一番，說道：“可以啊，不過，你得稍等片刻。”說罷，他用監視和市長通話，聯係見麵的時間和地點。不一會兒，那個胖嘟嘟的市長，大腹便便施走了出來，很高興地和她一直拍照、聊天，像一對神交已久的忘年交。那一次，她開心，心情很好。
美國之行後，她悟出了一個理：敲門就進去。再後來，她終於找到成功的人口。她就是央視《說名牌》雙胞胎美女主持人之一馬嶸喬。 敲門就進去，是一種難得的精神，更是走向成功的敲門磚。否則，成功的人口永遠在遙不可及的地方。
長時間的堅持，固然重要，但接近終點時的片刻決斷，往往更為緊迫和珍貴。我們也許有長途跋涉的勇氣，有長期吃苦的準備，但有時，缺乏的正是敲門就進去的精神。 、窮人最缺少的是什麽巴拉昂是一位年輕的媒體大亨，以推銷裝飾肖像畫起家，在不到十年的時間裏，迅速躋身於法國50大富翁之列，1 998年因前列腺癌在法國博比尼醫院去世。臨終前，他留下遺囑，把他4．6億法郎的股份捐獻給博比尼醫院，用於前列腺癌的研究；另有100萬法郎作為獎金，獎給揭開貧窮之謎的人。
巴拉昂去世後，法國《科西嘉人報》刊登了他的一份遺囑。他說，我曾是一個窮人，去世時卻是以一個富人的身份走進天堂的。在跨人天堂的門檻之前，我不想把我成為富人的秘訣帶走，現在秘訣就鎖在法蘭西中央銀行我的一個私人保險箱內，保險箱的三把鑰匙在我的律師和兩位代理人手中。誰若能通過回答窮人最缺少的是什麽而猜中我的秘訣，他將能得到我的祝賀。當然，那時我已無法從墓穴中伸出雙手為他的睿智而歡呼，但是他可以從那隻保險箱裏榮幸地拿走100萬法郎，那就是我給予他的掌聲。
遺囑刊出之後，《科西嘉人報》收到大量的信件，有的罵巴拉昂瘋了，有的說《科西喜人報》為提升發行量在炒作，但是多數人還是寄來了自己的答案。
絕大部分人認為，窮人最缺少是的是金錢，窮人還能缺少什麽?當然是錢了，有了錢，就不再是窮人了。還有一部分人認為，窮人最缺少的是機會。一些人之所以窮；就是因為沒遇到好時機，股票瘋漲前沒有買進，股票瘋漲後沒有拋出。總之，窮人都窮在背時上。另一部分人認為，窮人最缺少的是技能。現在能迅速致富的都是有一技之長的人，一些人之所以成了窮人，就是因為學無所長。還有的入認為，窮人最缺少的是幫助和關愛。每個黨派在上台前，都給失業者大量的許諾，然而上台後真正愛他們的又有幾個?另外還有一些其他的答案，比如：窮人最缺少的是漂亮，是皮爾·卡丹外套，是《科西嘉人報》，是總統的職位，是沙托魯城生產的銅夜壺等等，總之，五花八門，應有盡有。
巴拉昂逝世周年著所有人的好奇，問紀念日，律師和代理年僅9歲的蒂勒，為人按巴拉昂生前的交什麽想到是野心，而代在公證部門的監視不是其他的。蒂勒下打開了那隻保險說：“每次，我姐姐把箱，在4856 l封來信她11歲的男朋友帶中，有一位叫蒂勒的回家時，總是警告我小姑娘猜對了巴拉昂說不要有野心!不要的秘訣。蒂勒和巴拉有野心!我想，也許昂都認為窮人最缺少野心可以讓人得到自的是野心，即成為富己想得到的東西。”人的野心。在頒獎之 巴拉昂的謎底和日，《科西嘉人報》帶蒂勒的問答見報後，引起不小的震動，這種震動甚至超出法國、波及英美。前不久，一些好萊塢的新貴和其他行業幾位年輕的富翁就此話題接受電台的采訪時，都毫不掩飾地承認：野心是永恒的特效藥，是所有奇跡的萌發點；某些人之所以貧窮，大多是因為他們有一種無可救藥的弱點，即缺乏野心。
光目標遠一點點掌風所至，半寸厚的木板應聲而斷。
這是跆拳道功夫中的劈技，練功人可以用肉掌砍斷木板。高手講，其實，多者幾天，少者幾分鍾，大多數普通人都可以練成這樣的‘‘絕技”。
道理何在?當你準備劈木板時，你的眼睛肯定是盯著木板的上麵，對麽?那麽你的手掌與板接觸時，掌力已經是強弩之末。而假如你的眼睛盯的是木板後麵半尺的地方，的手掌劈到木板時正好力量的峰點，因為你的目標還在半尺之外，所以，手掌會穿越木板的阻礙! 把目標定得稍微遠一點點，你可能做出讓其他人驚訝的結果。
很多企業都在講“願景"，專家們為經理人作職業規劃也在講“願景"，關鍵在於能否做到。
三星中國公司經常組織員工去做公益活動。有一次，他們到北京香山公園，爬 山兼收集垃圾。香山公園的環衛工人是比較盡職的，路上包括樹林裏的垃圾很少， 許多三星的員工空手而歸，隻有兩位韓國籍高管，每人都收集到滿滿兩大口袋的垃 圾。在員工們驚訝的目光麵前，他們講：你們為什麽隻盯著腳下呢?原來，他們發 現公園裏有個不大的水潭，水麵上漂浮著一些不容易打掃的垃圾。這兩位高管脫 掉鞋，卷起褲腿就下到水裏，把水麵上漂浮的垃圾都收集了起來。
其實，其他員工未必沒有看到水潭裏麵的垃圾，隻是沒有想到要去做、或者不認為自己應該這樣做而已。 很多事情我們沒有做到，是因為視線和思考的焦點不到位。比如掌劈木板。 很多事情我們沒有做到，是因為我們沒有“敢於”或者“願意”去想。比如“能否下到水裏去收集垃圾?" 那麽，我們能否把自己的目光看遠一點點、把自己的心理承受邊界擴遠一點點?
一念之間"的成功日本的清酒與我國江南的黃酒比較類似，都是深受歡迎的普及型大眾米酒。
但日本的米酒在明治之前是比較渾濁的，這是美中不足之處。很多人想了各種辦法，卻找不到使酒變清的法子。那時候，在大孤有一個名叫鴻池善右衛門的小商人，以製作和經營米酒為生。一天，他與仆人發生了口角。仆人懷恨在心，伺機報複。他在晚間將爐灰倒入做成的米酒桶內，想讓這批米酒變成廢品，叫主人吃虧。幹完了小勾當，這個卑劣的仆人逃之天天。
第二天早晨，善右衛門到酒廠查看，發現了一個從未有過的現象，原來渾濁的米酒變得清亮了。再細看一下，桶底有一層爐灰。他敏銳地覺得這爐灰具有過濾濁酒的作用。他立即進行試驗、研究。經過無數次的改進之後，終於找到了使濁酒變成清酒的辦法，製成了後來暢銷日本的清酒。
似乎善右衛門在“一念之間’’就釀成了清酒。他的成功似乎是靈感乍現的結果，是神靈的格外恩賜。
這樣的例子，還有許多。
被稱為世界“假發之父’’的富豪劉文漢，是靠餐桌上的一句話啟發而靈感降臨，一舉發家的。1958年，劉文漢到美國旅行。一天，他與兩位美國人共進午餐。當談到什麽新行業可以在美國大行其道時，其中一個人開玩笑地說了一句“假發"。劉文漢眼睛一亮。這頓午餐成了劉文漢發家的起點，回到香港，他立即創辦了假發工廠。假發業為他迎來一條廣闊的致富之路。
真的，有一種成功隻在一念之間就實現的，與這種成功相對的是另一種情況，即對成功孜孜以求，付出了太多的努力，成功卻不肯光顧。似乎成功很偏心，對有些人特別青睞，對另一些人卻特別刻薄。
事實真的是這樣的嗎?長此以往，米酒的渾濁一直是身為酒商的善右衛門的一樁心事，他肯定一直對此深以為憾，一心一意惦記著這米酒能變得清純起來。所以當突然發現自己酒桶中的酒如夢想中那樣清澈見底時，他的第一感覺是：灑在酒中的髒東西對酒具有沉澱功能，根本來不及思考是誰在搞破壞，就盯住這一巨大發現不放，這才最終釀成清酒。善右衛門製成清酒確屬偶然，但這偶然是對善右衛門長期思索的最終報答，他的靈感乍現，是一顆熱烈跳動的心換來的豐厚收獲。還有劉文漢，他們成功的情形大致如此。不要因為努力一時不見結果而垂頭喪氣，更不要以為成功是神靈的恩賜而守株待兔。
“一念之間’’能獲得成功，是因為在此之間，已經經過了千錘百煉。
成功的真諦有人問一位智者：“請問，怎樣才能成功呢?"智者笑笑，遞給他一顆花生：“用力捏捏它。”
那人用力一捏，花生二 ，，隻留下花生仁。
“再搓搓它。"智者說。
那人又照著做了，紅色的種皮被搓掉了，隻留下白白的果實。“再用手捏它。"智者說。 那人用力捏著，卻怎麽也沒法把它毀壞。
“再用手搓搓它。”智者說。
當然，什麽也搓不下來。
“雖然屢遭挫折，卻有一顆堅強的百折不撓的心，這就是成功的秘密。”智者說。 花瓶與木桶如果花瓶碎了，怎麽辦?大多數人的做法是，把碎片扔掉!
且一扔了事，幹脆利索，全然不曾思考與之有關的規律。
那麽，這裏頭有規律嗎? 有。這就是，將碎片按大小排列並稱過重量後即可發現：1 O～1 00克的最少，1～10克的稍多，O．1～1克的和0．1以下的最多!尤其有趣的是，這些碎片的重量之間有著嚴整的倍數關係，即：最大碎片與次大碎片的重量比為1 6：1，次大碎片與中等碎片的重量比為1 6：1，中等碎片與較小碎片的重量比是16：1，較小碎片與最小碎片的重量比也是1 6：1。於是，發現這一倍比關係的人便將此規律用於考古或天體研究，從而由已知文物、隕石的殘肢碎片推測它的原狀，並迅速恢複它們的原貌!
這位極善思考的聰明人，就是丹麥科學家雅各布·博爾!
可是，我們做到了嗎?沒有。
打碎瓶子的經曆，我們肯定有過，可是，當包含其間的規律從我們的身邊淘氣地溜走時，我們擁抱過它嗎?
沒有!就因為遲鈍!
如此看來，花瓶碎了並不可怕，可怕的是：千萬別一不留神，把我們的聰明打碎了 有位奧地利醫生叫奧斯布魯格，他父親是個賣酒的，為了判明高大的酒桶裏還有沒有酒，這位父親經常用手在桶外頭敲敲，然後由聲音判定桶裏還有多少酒，是滿桶還是空桶。父親的這一做法啟發了他，他便由此推論，人的胸腔腹腔不也像隻桶嗎?醫生敲敲病人的胸腔腹腔並細心聽聽，不就可以由聲音判明他的病情了嗎?於是細細鑽研，認真總結，終於發明了著名的診病方法——叩診。
有人更聰明，由木桶而提出了著名的“木桶理論"，即：一隻木桶盛水的多少，並不取決於桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決於桶壁上最短的那塊木板。隻有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水，反之，隻有一塊不夠高度，木桶裏的水就不可能是滿的!怪不得人們常常大聲疾呼要補缺補差抓落後環節，原來其意蓋出於此。
如此看來，這個世界處處有哲學，瓶裏有，桶裏也有。