三、市場細分的好處

企業實行市場細分可得到如下好處：（1）市場細分有利於企業特別是中小企業發現最好的市場機會，發展市場營銷戰略，提高市場占有率。因為企業通過市場營銷研究和市場細分，可以了解各個不同的購買者群的需要情況和目前滿足的程度，從而發現哪些顧客群的需要沒有得到滿足或沒有充分滿足。在滿足水平較低的市場部分，就可能存在著最好的市場機會。例如，美國鍾表公司在戰前通過市場營銷研究和市場細分，把美國手表市場細分為三類不同的購買者群：第一類購買者群想以可能最低的價格購買能計時的手表，他們占美國手表市場的23％；第二類購買者群想以較高的價格購買計時更準、更耐用或式樣更好的手表，他們占美國手表市場的46％；第三類購買者群想購買名貴手表，他們購買手表往往是作為禮物，追求象征性或感情性的價值，這類購買者群占美國手表市場的31％。那時，著名的鍾表公司幾乎都是以第三類購買者群為目標市場，這些公司主要製造名貴手表，廣告宣傳和推銷活動主要集中在禮品購買季節（如學校舉行畢業典禮時、聖誕節等）進行，而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。

這就是說，那時占美國手表市場69％的第一、二類購買者群的需要沒有得到充分滿足，這裏存在著最好的市場機會。美國鍾表公司通過市場營銷研究和市場細分發現了上述情況和良機之後，選擇第一、二類購買者群為其目標市場，並且迅速進入這兩個亞市場。這家公司當時根據第一、二類購買者群的需要，適當安排市場營銷組合，發展市場營銷戰略，製造了一種叫做“天美時”的物美價廉的手表，一年內保修，而且利用新的分銷渠道，廣泛通過百貨商店、超級市場、廉價商店、藥房等各種類型的零售商店，大力推銷“天美時”手表，結果這家公司很快就大大提高了市場占有率，成為當時世界上最大的鍾表公司之一。這個事例表明，市場細分是企業發現良機，發展市場營銷戰略，提高市場占有率的有力手段。還應看到，市場細分對小企業特別重要。因為小企業一般資金少，資源薄弱，在整個市場或較大的亞市場上競爭不過大公司。小企業通過市場營銷研究和市場細分，就可以發現某此未滿足的需要，找到力所能及的良機，見縫插針，拾遺補缺，使自己在日益激烈的競爭中能夠生存和發展。

（2）市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大的經營效益。這個好處是由第一個好處所決定的。這是因為企業通過市場細分，選擇目標市場，就可以有的放矢地采取適當的市場營銷措施，比如：①企業可以按照目標市場需要變化，及時地、正確地調整產品結構，使其產品適銷對路；②企業可以相應地、正確地調整和安排分銷渠道、廣告宣傳等，使產品能順利地、迅速地送到目標市場：③企業還可以集中使用人力、物力、財力，使有限的資源集中使用在“刀刃”上，從而以最少的經營費用取得最大的經營效益。