八、有效細分的標誌
細分市場有許多方法,然而,並非所有的市場細分都是有效的。譬如,食鹽的購買者可以分為老年人、中年人或青年人,但是,年齡與購買食鹽沒有什麽必然關聯。而且,如果所有的食鹽購買者每月購買相同數量的食鹽,並確信所有的食鹽都一樣,價格也相同,那麽從市場營銷的觀點來看,這個市場不值得細分。要使市場細分成為對企業有用,則分市場必須具有以下特征作為有效的標誌:(1)可衡量性。就是指各個分市場的購買力和規模大小能被衡量的程度。有些細分變數是很難衡量的。譬如,最初背著父母抽煙的十幾歲青少年的分市場究竟有多大,就不易衡量。
(2)可進入性。就是企業有能力進入所選定的分市場的程度。假設一個生產香水的企業,發現它的品牌的主要使用者是一些晚上出門的獨身女子,除非這些使用者群居住在一定的地點、在一定的地方選購,以及被一定的宣傳工具所介紹,否則,要進入這個分市場是比較困難的。
(3)可盈利性。是指企業所選定的分市場的規模足以使企業有利可圖的程度。一個分市場應該是適合設計獨立的市場營銷計劃的最小單位。例如,汽車製造商將不會掏錢出來發展一種適合於不足1.2 米的誅儒使用的汽車。因為,那樣做是不值得的,不切實際的。
(4)可行動性。就是企業的有效的市場營銷計劃可以用來係統說明分市場的可行和符合分市場的程度。例如,一家小型航空公司,雖然可以區別出七個分市場,但是該公司的組織規模有限,職工太少,不足以為各分市場製定個別的市場營銷計劃。