◎製定計劃

耶魯教育中，著重培養學生的計劃性。執行任何任務都要製定計劃，把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配給部屬來承擔，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上，不斷理清明天、後天、下周、下月甚至明年的計劃。在計劃的實施及檢討時，要預先掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等於創造80%的業績。因此要用80%的時間解決20%重要的工作，用20%的時間來處理瑣事，我們應依這個原則來安排自己的日程。同時給下屬安排工作要有明確的時間表，要有開始時間、完成時間以及階段性進度。否則世界上永遠都有完不成的任務。