◎獨具慧眼
許多領袖常常會犯這樣的錯誤,對別處的人才十分留意,而對自己的組織內部的人才卻認識不足。組織之間、企業之間的競爭很多時候是人才的競爭。
作為領袖怎樣在最短的時間內發現人才、利用人才、做好人力資源的工作呢?首先就要立足於組織內部發掘的工作,絕不能使組織內部的人覺得懷才不遇,無法施展身手。在用人時,眼睛不要總是看到別人的缺點,而是要看到他們身上的閃光點。
小布什鼓勵並支持白宮的高層官員和媒體、公關人員花費大量時間與新聞界交談,商議新聞策略,回顧他們最近在某個新聞上所做的努力。他運用了一隊以卡爾·羅夫為領導的工作人員。如果布什要會見記者,或發布消息,哪怕隻有短短幾分鍾時間,卡爾·羅夫他們都會預先推敲好措辭,幫助布什排練好對這個或那個問題的回答,以防他不按講稿講話,授新聞界以口實。在薩達姆被捕後,盡管布什心情非常愉快,但他的謀士和助手們還是勸說他保持謹慎的樂觀態度,以使他說的每句話都有的放矢,嚴謹、周到。
正如管理專家杜拉克所說:“一個聰明的領袖在審查候選人的時候,絕不會首先看他的缺點,而是看他有無完成特定任務的能力。”
不能被下屬的外表所蒙蔽,而應由表及裏,抓住他的內在美,隻有這樣才能選準下屬。獨具慧眼的領袖會根據每個人的能力來進行任命和提拔。他們進行有關工作安排的決策時,不是為了使組織成員的缺點最小化,而是為了使組織成員的長處最大化。組織的惟一用途就是把組織成員的長處轉化為成效。組織不能克服個人身上大量存在的缺點,但能回避它們。領袖的任務就是為了取得共同的績效而通過利用每個成員的長處聚沙成塔,根據各人的長處來安置。
林肯總統在談到他新任命的總司令格蘭特將軍貪杯時說:“要是我知道他貪杯的壞名聲,那麽就會給其他將軍送大桶的酒去。”林肯是在肯塔基州和伊利諾斯州交界地區度過的童年,因此肯定知道酗酒及其危害。但是,在聯邦軍隊的將領中,隻有格蘭特被證明很善於運籌帷幄,帶兵打仗。對格蘭特的任命是美國南北戰爭的轉折點。這是一項卓有成效的任命,因為林肯是根據久經考驗的帶兵作戰能力,而不是根據滴酒不沾的生活習慣——即沒有缺點的標準——來選擇自己的將軍的。
凡是為了避開某人的缺點而給他安排工作,或為了避開組織成員的缺點給組織配備人員,到頭來最多隻能配備一些平庸之輩。優點突出的人,其缺點也一定十分明顯。有山峰必有山穀,而且,一個人不可能在許多領域都具有特長。對照人類的全部知識、經驗和能力,即使最偉大的天才也可以被看作是完全的失敗者。從來就沒有什麽“無所不能的人”,關鍵是能人“能”在哪一方麵。