◎盡量追求進步。
別人談到你時,最好的恭維就是:“他很上進,真正是為了工作而工作。”
克林頓在這方麵就做得非常出色。在經濟學領域,幾乎所有的總統都是一知半解,他們也並不想去學習更多的知識,而是招募一批宏觀經濟學家、華爾街金融界老手以及前任的首席執行官們組成一個智囊團,然後隨時征求他們的意見。克林頓的政府也擁有一支一流的隊伍,但他對此並不滿足,他還要親自了解在他們建議的背後那些紛繁複雜的事情。因為耶魯的教育讓他深知,在每個行業中,隻有精益求精的人才能升遷。他非常樂於一頭紮進那滿是數據和術語的叢林地帶,自己開辟出一條通往彼岸的路來。隻有在那時對所做出的結論,他才感到是可靠的。
克林頓初當選總統時,對計算機是怎麽一回事還一竅不通,但是現在他不僅了解了所有關於矽穀的情況,而且他還清楚地知道知識技術正在如何使經濟發生翻天覆地的變化。在他總統任期將盡的時候,他經常在公眾麵前發表關於知識和技術的最精彩的演講。從克林頓提交的教育議案、衛生健康計劃、城市事務提案中,內閣們發現克林頓對於這些領域了解的程度即使不在他們之上,也絕不亞於他們所知道的內容。有了這些人的參謀和自己的不斷努力,克林頓終於建立起自己深厚的知識功底。
為了鼓勵你的上進心,有兩件事情要做:每一件事情都要研究如何改善;每一件事情都要訂出更高的標準。
“認為可以改進,並且全力改進”,就會成為一個卓越的領袖。
在一所小鎮學校,一個老師和40多個學生擠在教室裏。每年學校來了新老師(尤其是女老師)都是引人注目的大事。高年級的大孩子更會領頭,想些花招來作弄老師。
有一年實在鬧得不像話,每天都發生10來種惡作劇,以及紙彈與紙飛機大戰。後來更是變本加厲,甚至,上課時把老師鎖在門外,或把老師鎖在教室裏一連幾小時;還有一天,高年級男生竟把家裏的狗帶到校園。
當然,這些搗蛋鬼並不是惡意的,像偷竊、鬥毆以及故意傷害等等都不是他們的目的,他們不屑為之。他們活潑好動,有鄉下生活所需的那種用不完的活力,的確需要找些方法發泄發泄。
不管怎樣,這位老師終於熬了過來,直到學期結束為止。下學期開學又有一個新老師來接她的班,這是很自然的人事更替現象。
新來的老師注意引發學生精力的另一麵。她特別注重他們的“個人榮譽”與“自尊自愛”。她鼓勵大家獨立自主。每一個學生都有任務,例如,擦黑板,清潔地板,或幫忙批改低年級的作業。這位新老師想出許多創造性的辦法來發泄學生的精力,因為她的教育理想是塑造學生的人格。
這些學生為什麽上一學期好像魔鬼,下一學期卻像天使一般純潔與善良呢?不同之處就是領袖,老師不同而已。老實說,我們也不能責怪那些小鬼胡鬧了一學期,因為老師的領導方式不同,結果才這麽懸殊。追根究底地說,第一位老師並不關心那些學生的進步,她沒有訂出一個目標,也沒有鼓勵他們。她無法控製自己的脾氣,她不喜歡教書,所以學生也不喜歡念書。第二位老師則訂出許多較高、較積極的標準。她真的喜歡她的學生,更希望他們都能成材,她把每一個學生都看成可塑性很強的個體。她做每一件事情都有條有理,所以才能控製學生的秩序。在每一種情況下,學生都會自動調整自己的行為來配合老師的要求。
這種情形在成人社會中也每天都在發生。第二次世界大戰期間,軍方的人事主管連續發現,輕浮、馬虎的軍官所領導的軍團沒有一點紀律,第一流的軍團都是由第一流的軍官所領導的,隻有他們才能嚴格、公正又得體地執行各種軍紀。軍方人員絕對不會尊重那些標準訂得不夠高的軍官。
在商界也可以隨時隨地看到員工模仿老板一言一行的實例。你仔細看看某公司員工的行為,觀察他們的習慣、舉動、對公司的態度、倫理道德觀念以及自律,然後跟老板相比,其中的相似使人大吃一驚。
每年都有許多公司不得不改組。這些公司應該怎麽辦呢?應該撤換一批高級主管。各種組織隻有實行由上而下非由下而上的改組才能成功。因為一旦改變高級人員的想法,就會自動達到改變基層人員想法的目的。
請你記住這一點,當你領導一個團體時,團體的成員就會立刻自動調整,來配合你設定的新標準。這種情況在起初幾周最顯著。這時他們最關心的事項就是隨時盯著你,以便試探你對他們的要求。他們隨時隨地都會觀察你的一舉一動,在心裏暗想,他將帶給我什麽好處呢?想要獲得他的好感我應該做些什麽?萬一我這樣那樣,他會怎麽樣?
他們一旦知道了,就會開始采取有利於他們的行動了。
請你用要求部屬的“思想、談話、行動與生活”的標準來要求你自己的“思想、談話、行動與生活”,這樣他們自然會跟著你去做。
經過一段時間,你的部屬都會漸漸變成你的“翻版”,然而效果最好的簡單辦法,就是使母版確實值得“翻版”或“拷貝”。
提升領導力的方法(3)