7．全力維護公司品牌

維護公司品牌不是哪一個人做的事情，而是每一位職業化員工都必須具備的一種職業化的工作道德。

曾經有一位企業家講了這樣一件事情：

我在日本工作的時候，有一個日本朋友帶著他的夫人來我住的地方看我。在客廳聊天的時候，日本朋友的夫人突然間問了我這麽一句話：“為什麽你不看索尼牌的電視？”我看的電視是東芝。我笑一笑，沒有說話，她又接著說：“我們索尼電視很棒啊！”我這才知道，原來她是索尼公司的員工。其實，她在索尼公司也就是一名很普通的員工，做的是很普通的工作，既不是主管也不是高層管理人員，但她看到別人看的電視不是索尼牌的，她就會說出這些話來，這就是一種職業化的工作道德。

其實日本人都有這個習慣，所以他們對於自己公司的品牌維護得很好，如果看到有人使用的物品不是自己公司的牌子時都會問一問。如果你拿個佳能的照相機出去，恰巧被一名尼康的員工看到了，你大概也會被問到為什麽不用尼康的照相機。這種職業化的工作道德在他們身上體現得淋漓盡致。

品牌是一種整體意識，這就需要公司上上下下，包括每一位職業化員工進行整體維護，每一個環節都要做到一絲不苟。

路易?威登是很有名的品牌，很多朋友到歐洲旅行一定會買一個LV的皮包，尤其是女孩子。為什麽？在歐洲，製作提包的工具，不論是刀、剪子、鑽子，其實都是一些很普通的工具，那種工具在我們中國早就有了，是完全一樣的，但是LV卻把手提包做得那樣精致，這就叫做品牌。使用的工具很普通，但是每一個做包的人都把它做好，每一個釘包的人都把它釘好，每一個把皮革擦亮的人都把它擦好，每一個上配件的人都把它上好，每一個縫製的人都把它縫好，每一個貼標簽的人都把它貼好。

然而，很多人卻對此不以為然，沒有一種整體意識，沒有全力去維護公司品牌形象，可以說這種人不夠職業化。

比如一個餐廳最沒有品牌意識的是它們的後廚。很多廚師會蹲在飯店廚房的後門，他們上身沒穿什麽衣服，打個赤膊，然後蹲在那裏抽煙，或者把袖子卷起來蹲在水溝邊。這就是破壞品牌，是整體意識當中缺失的一個部分。

其實，不僅僅是餐廳後廚的廚師不在乎品牌形象，就連銀行或者一些大機構，甚至於政府單位，那些坐在門口或站在門口的警衛也是一樣的。他們什麽事都不管，營業大廳不管怎麽忙，他們連上去幫幫忙的意識都沒有。而在日本銀行，你會發現它們的警衛總是在裏麵維持秩序，這才是維護品牌的整體意識。

品牌應該是經營在前，收成在後；努力在前，安心在後。應該做到這一點，這才是所謂的品牌。

而作為一名職業化員工，我們無論何時何地一定要全力去維護公司品牌，培養職業化的工作道德。