5.職業化的宴會禮儀
俗話說:“兵馬未動,糧草先行。”在職業生涯中,宴請是工作中的一個重要組成部分,因此,懂得職業化的宴會禮儀是提升職業化工作形象的重要途徑。
一般來說,宴會就其目的和性質而言通常分為三種:一種是禮儀性質的,如為迎接重要來賓的公務性來訪;另一種是交誼性的,主要是為了溝通感情、發展友誼,如接風、送行、告別等;還有一種是工作性質的,主人為解決某項工作而舉行的宴請,以便在餐桌上商談工作。
1.宴會安排的禮儀
在正式宴請嘉賓時,我們要遵守以下幾個方麵的禮儀:
(1)發出邀請
一般宴請可以通過電話的方式向對方發出邀請;
比較隆重的宴請可以通過用請柬發出邀請,並通過電話確認對方是否方便赴約;
大型宴請可通過寄送請柬、傳真邀請函或電子郵件邀請函的方式進行邀請。
(2)確認時間和地點
在對方接受邀請後要和對方確認宴請的具體時間和地點;
如果對方不知道宴請地點,應主動告知對方赴約的路線,必要時應提供路線圖。
(3)安排座位
在宴會中,主賓應坐在上座,同時,其他客人也盡量安排在麵門的一側,盡量不要讓客人坐在門口處。
2.宴會用餐時的注意事項
(1)避免浪費
俗說:“節約的都是利潤。”所以我們在用餐時,要特別注意避免浪費,以體現勤儉節約的精神。
(2)嘉賓發言時停止一切活動
在一些酒會中,一般會有嘉賓或主辦方先即席發言。如果有嘉賓發言時,應該盡量停下手中的活動,以示禮貌和尊重。
(3)不影響他人
喝湯時要使用湯匙,不要發出聲音。如嘴內有食物,不要張口與他人交談。
(4)宴席上的禁忌
①食物的禁忌
宴請客人時應特別注意菜肴的安排。你首先應問客人不吃什麽,有什麽忌諱,因為不同的民族和地域有著不同的生活習慣,我們應必須尊重民族習慣和地域特色。
②話題的禁忌
在宴席上,交談的話題有“五不能”:不能非議國家和政府;不能涉及行業機密;不能在背後說他人的壞話;不能談論格調不高的問題;不涉及私人問題。同時,在交談中還應堅持私人問題“四不問”原則:一不問對方收入,因為收入很多時候與個人能力和企業效益等很多因素有關;二不問年齡,尤其是快退休的老人和年輕女孩的年齡最好別問;三不問婚姻家庭;四不問成長經曆。