職業化員工

6.一切都應以業績為導向

古羅馬皇帝哈德良曾經碰到過這樣一個問題。他手下有一位將軍,跟隨自己長年征戰。有一次,這位將軍覺得他應該得到提升,便在皇帝麵前提到這件事。

“我應該升到更重要的領導崗位,”他說,“因為我經驗豐富,參加過10次重要戰役。”

哈德良皇帝是一個對人才有著高明判斷力的人,他並不認為這位將軍有能力擔任更高的職務,於是他隨意指著拴在周圍的驢子說:“親愛的將軍,好好看看這些驢子,它們至少參加過20次戰役。”

其實職場也是一樣,職場當中沒有苦勞,隻有功勞。經驗與資曆固然重要,但這並不是衡量能力的標準。有些人十年的經驗,隻不過是一年的經驗重複十次而已。年複一年地重複一種類似的工作,固然很熟練,但可怕的是這種重複已經阻礙了心靈的成長,扼殺了想象力與創造力。

1993年,郭士納就任IBM公司董事長和首席執行官。這是IBM第一次從本公司員工外挑選一位領導人。而郭士納出任之際正是IBM虧損慘重,即將分崩離析之時。

郭士納上任後,他扭虧為盈的措施之一就是裁員。他在一份備忘錄中說出了自己的肺腑之言:“你們中有些人多年效忠公司,到頭來反被宣布為‘冗員’,報刊上也登載了一些業績評分的報道,當然會讓你們傷心憤怒。我深切地感到自己是在要大量裁員的痛苦之時上任的,我知道這對大家都是痛苦的,但大家都知道這也是必要的。”

不解雇政策是IBM企業文化的主要支柱,公司創始人托馬斯?沃森及其兒子小沃森認為,這樣可以讓每個員工覺得安全可靠。如今,郭士納裁員卻是動了大手術,辭退了至少35000名員工。

裁員行動結束後,郭士納對留下來的雇員說:“有些人總是抱怨,自己為公司工作多年,薪水太少了,職位升遷太慢。你必須拿出點成績讓我看看,得給我創造出最大的效益。現在,你是否繼續留任,就看你的表現了。”

通過一係列的治理整頓和改革,郭士納在短短6年內重塑了IBM這個傳奇式企業的美好形象,使之走上了重新增長的複興之路。

職場中辭退員工是經常見到的事情,有些人已經是見怪不怪了。但有一個道理我們必須清楚:公司作為一個經營實體,必須靠利潤去維持發展,而要發展便需要公司中的每個員工都貢獻自己的力量和才智。作為一名職業化員工,證明自己的唯一法則就是業績。無論何時何地,如果你沒有做出業績,你遲早會成為一枚被棄用的棋子。所以,一切以業績為導向是每一位職業化員工必須具備的工作態度。

我曾經問過許多公司的管理者:“什麽是你們評價職業化員工的標準?”他們都毫不猶豫地告訴我:業績。考核員工能力的,是你的業績,唯有你的業績才能體現你的價值,得到你應得的報酬;考核企業綜合實力的,也是企業所取得的業績,股東、公眾、國家都是通過察看企業年終收益來判斷企業成功與否。

如今,百年老店為數不多,能夠存活兩三百年且仍保持旺盛生命力,並不斷贏得佳績的企業更是寥寥無幾。大多企業僅有三五年的存活期,隨即就光華盡失,“香消玉殞”了。這些企業的死因或許有多種,但有一點是共同的,那就是它們都忽視了每一項投資、每一次並購、每一個計劃、每一步行動所要獲得的業績。

在現代社會,不論你在過程中做得多麽出色,如果拿不出令人滿意的業績,那麽一切都是白費。的確,競爭就是這麽殘酷無情,不論你曾經付出了多少心血,做了多少努力,如果你拿不出業績,那麽老板和上司就會覺得他付給你薪水是在浪費金錢。相反,隻要你有驕人的業績,老板就會重視你、認同你,而不管你的過程是否完美、漂亮。

在今天,你是因為成就而獲得報酬,而不是行動的過程;你是因產出而獲得報酬,而不是投入或者你工作的鍾點數。

身在職場,必須懂得“沒有苦勞,隻有功勞”,這是一種職業化的工作態度和生存的哲學。如果你在工作的每一階段總能找出更有效率、更經濟的辦事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位,你將會被提拔,會被委以重任。因為,出色的業績,將使你變成一位不可取代的職業化員工。