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《泥潭管理哲學》講座：泥潭群體的心理認知
競聘得票落後於小恐龍，老青蛙毫不芥意，他大模大樣的坐在座位上咕嘟咕嘟喝茶，看著說什麽也無法接受現實的小恐龍坐在那裏苦思暝想：
怎麽會是這麽一個情形呢？小恐龍說什麽也想不通，劍龍的水平是毫無疑問的，四年以來的職業經理生涯已經證明了這一點。更重要的是，他在工作與蛙為善，部門裏的大多數青蛙都是與他私交不錯的好朋友，怎麽臨到投票的時候，他的朋友們卻都背棄了他，轉而投了最沒有能力的斜足蛙的票呢？
小恐龍卻沒有想到他也是滿票當選的事情，他對自己的評價與每隻青蛙對自己的評價差不多，認為這種現象是理所應當的。但是他無法接受大眾不投劍龍的票的事情，這簡直太出蛙意料了，缺乏邏輯性，如果不是他親身經曆過的話，他絕不會相信這是事實。
劍龍的朋友們，在投票的時候究竟是怎麽想的呢？
老青蛙這個家夥心眼活泛得很，他一眼就看到了小恐龍的心裏，卻不作聲，隻是敞開辦公室的門，坐在那裏等著。終於，劍龍部門的一隻田蛙咕嚕咕嚕的從門口經過，老青蛙急忙叫住他：
“田蛙，你進來，進來一下，我有點事問你。”
田蛙詫異的向門裏望了望，看見小恐龍之後，就跳了起來，進來之後一聲不吭，坐在椅子上等老青蛙說話。
老青蛙探過頭去，認真的問道：“田蛙，你是劍龍最要好的朋友，我記得當初招聘你進來的時候，蛙力資源部不同意，還是劍龍力排眾議才把你招了進來，怎麽連你也沒有投劍龍的票呢？”
田蛙的臉色漲紅了，肚子裏咕嚕咕嚕的響著，卻不肯回答。
小恐龍聽到這個問題，急忙豎起耳朵，他太想知道答案了，這個答案對他來說很重要，直接影響到他日後的管理思想的形成。
見田蛙不肯回答，老青蛙又問了一遍。田蛙還是保持沉默，老青蛙火了：“田蛙，你必須回答我，因為我是代表公司詢問你這個問題，而且你放心，你隻管說實話好了，你說的任何話都不會影響到你在公司的發展。”
田蛙偷偷的拿眼睛瞟了一下小恐龍，開口了：
“一點沒錯，我和劍龍是非常要好的朋友，但在這次競聘中，我卻沒有投他的票，這是有原因的。”
“什麽原因呢？”小恐龍按捺不住了，搶過來問道。
“這個原因嘛，說出來其實非常的簡單。”田蛙回答道：“劍龍不懂政治，注定了不會走出太遠，雖然他的蛙好，工作能力也強，但是大家跟著他做是沒有希望的。遲早有一天他會遇到職場上的陷阱被淘汰出局的，而到了那一天，我們也會受到連累。”
“政治？”小恐龍目瞪口呆，現在他終於深切的意識到了老青蛙對他所講過的權利架構對群體認知的心理影響的含義。如果不是他親耳聽到的話，他做夢也想不到一隻田蛙的政治素質竟然會成為對競聘結果有著最大影響的因素。
“那麽斜紋蛙呢？”小恐龍怒氣衝衝的問道：“難道他就懂政治嗎？”
“他當然懂了。”田蛙小聲的回答道：“斜紋蛙雖然欺上瞞下，沒有任何能力，但是他特別的會鑽營，遲早會有一天讓他爬到高位的。”
“等到了那一天，你們就可以因為這一次的受惠於他，要求於他一些具體的回報了，是不是？”老青蛙插進來，尖刻的追問道。
田蛙尷尬的垂下眼皮：“盡管我們也知道這種想法是不現實的，但是，這也總比絕無可能在職場上立得住腳的劍龍更為可靠，你們說是不是？”
小恐龍無法回答田蛙的問題。
田蛙耷拉著腦袋出去了，老青蛙卻興奮了起來，他呱的一聲跳到白板前，拿起油性筆啪啪的拍著，示意小恐龍集中注意力：
現在我們來學習泥潭中的群體認知心理，與你想象的不一樣，群體並不代表著智慧、不代表著力量，更不代表著正確，群體是這樣一種怪物，它們受著非理性的衝動所左右，其智商不過是一個七八歲的孩子。
群體心理五大特征：
第一：群體的衝動、易變和急燥。所有刺激因素都對群體有支配作用，並且它的反應會不停的發生變化。群體最大的特點是永遠也不會深思熟慮，更容易的受到一些短期目標的蠱惑而衝動行事。
第二：群體易受暗示和輕信。群體受暗示所左右，它把頭腦中產生的幻覺當做現實，這些幻覺對組成群體的每一隻動物來說都是一樣的，群體中有教養的動物和無知的動物沒有任何區別。
第三：群體情緒的誇張與單純，群體不允許懷疑和不確定，他們的感情總是走極端。
第四：群體的專橫、偏執和保守。群體麵對強權時卑躬屈膝，對變化和進步持本能的敵視態度。
第五：群體是目的至上主義者，他們將虛幻的目標置於高處，用高尚的目的掩飾自己手段的邪惡，這種有意混淆是非的觀念仍然是大行其道，評判是非的價值標準帶有強烈的主觀色彩，否定客觀現實。
綜上所述，群體的行為舉止象是一個七、八歲的小男孩，但性格卻突出的表現為一個受歇斯底裏症狀折騰的病態婦人。
講完這些之後，老青蛙俯身過來，看著小恐龍，輕聲問道：
現在你明白了嗎？為什麽群體的表現如此讓你張惶？是因為你從來沒有認識到群體的本來麵目。
“我明白了，”小恐龍有氣無力的回答道：“可是還有一件事，我仍然不明白。”
“我知道你要問的是什麽，”老青蛙緩聲說道：“但是這個答案，有待於你自己進一步去尋找，或許我永遠也不會告訴你的。”
小恐龍詫異的望著老青蛙，良久，無語。