第三章 機敏的行事準則
做事情的時候，就算是一件小事，也要盡其所能；反之，如果一點小事都做不好，那你怎麽會做好大事。這種態度可以決定一個人事業的成敗得失。相反，如果你對小事都不馬虎，努力謹慎地做好，別人對你的評價就會越來越高，自然會慢慢地把重要的事情交給你處理。在開始的時候，這種差異雖然隻有毫厘之差，但是到了兩三年後就會有天壤之別了。
所以，做事要有所為有所不為，事情再小，隻要值得做，就一定要把它做好。
君子愛財，取之有道
現在每天大小報紙上都有關於貪官的報道。懲治貪官人人拍手稱快。貪官的出現，除了法律不健全，讓貪官鑽了空子之外，還在於無人能監督貪官，依靠的隻是貪官自覺自律。可惜現在君子不多，貪官取財也就不擇手段了。
《工人日報》有篇文章這樣寫道：
領導幹部搞‘黑色’、‘灰色’收入，收支明顯不符，卻很少有人被順藤摸瓜。據《羊城晚報》載，沈陽市原市長慕綏新早在1998年邀請一批香港記者到沈陽采訪時便露出了自己的‘行頭腐敗’。當眾記者津津樂道於慕綏新演講時，有位香港記者卻緊緊盯住了慕市長的一身‘行頭’：襯衣、領帶、西服、皮鞋……全身上下竟然皆是名牌。慕綏新這身‘行頭’粗略一算，少說也得幾萬港元。現在許多領導幹部吃講排場，穿講高檔，住講豪華，揮金如土，擺譜比闊，不可一世。對這樣的官員，隻要算一算他們的收入與支出，其‘內幕’、‘貓膩’等嚴重問題，就不言而喻。近年來，一些國家公職人員，尤其是領導幹部利用自己手中的權力，巧立名目、巧取豪奪，在很短時間裏便暴富起來。他們擁有的財產與其正當的經濟收入形成強烈的反差。官員們和他們的部門可以通過出售或出租權力來獲得大量工資以外的收入，包括各種利潤和巨額財產。由此可見，官員們的利潤尤其是暴利，其來源幾乎都是非法的，他們實現暴利的必要前提或必經之路就是腐敗。除此之外，不可能有任何其他正當的或合理合法的‘暴富’渠道和‘巨額’來源。
貪官們的最終結局當然是受到法律的製裁。他們取之不義的財富，給他們帶來的也隻有恥辱。
據說明代有個人名叫郝子廉，從來不占任何人的便宜。每次牽馬到河邊去飲水之後，他都要往水裏扔三個小錢，算是小費。甚至有一次他在自己親姐姐家裏吃了一頓飯，臨走時竟在炕席地下悄悄地留下五十文錢。
人人都愛錢，可是這個郝子廉卻不肯占人便宜。雖然他的行為有點過分，但卻值得今人學習。
財富要自己去創造。隻有靠自己的勞動、知識、智慧掙來的錢，花起來才心裏舒坦，才能真正享受金錢的快樂。
不義之財雖來的容易，但是會讓你晚上睡不著覺，提心吊膽，惶惶不可終日。
柳宗元的《鞭賈》記載了這樣一件事情：有一個出售馬鞭的商人，其鞭的質量並不好，可裝飾頗為華麗，值四五千的貨竟然要價四五萬。一次，一個糊塗的富家子弟花五萬錢買了一根鞭子，向人炫耀。可當馬不聽使喚時，他揮鞭使勁抽打，鞭杆一下子斷裂開來。這時他才知道美麗的外表裏麵是腐朽了的木頭，而不是鞭商吹噓的南山木料。當他去找鞭商理論時，鞭商以貨物出門，概不負責為由，拒絕退賠。買主便在市上向眾人大肆宣傳此事，使得鞭商丟盡了臉麵，無法在市上立足。
這位商人自以為得意，卻沒有想到這筆財砸了他的飯碗。
清代乾降年間，南昌城中有一個點心店老板李沙賡，以貨真價實贏得客滿門。但他賺錢後，便摻假使假，怠慢顧客，生意也就日漸冷落。
一日，書畫名家鄭板橋來店進餐，李沙賡驚喜萬分，恭請題寫店名。
鄭板橋揮豪題寫“李沙賡點心店”。墨寶蒼勁有力，引來不少人觀看，但還是沒人進餐。原來是“心”字少寫了“一點”，李沙賡再三請求補上“一點”。可是，鄭板橋卻說：“沒有錯啊，你以前生意興隆，是因為‘心’有了這‘一點’，而現在生意冷淡，正是因為‘心’少了‘一點’。”李沙賡感悟，才知道經營人心的重要。
從此以後，李沙賡痛改前非，以真心待人，重新贏得了人心，生意又紅火起來了。
想賺錢，就要取得人心，堂堂正正的賺錢，不要想著欺騙顧客，坑害顧客。隻要你賺錢的路子不正，你就會最終失去金錢。
所以，不論是做官，還是經商都不可發不義之財。通過正當渠道掙錢，才能創造財富，創造成功的人生。
安貧樂道，不羨慕高薪
某個鄉下的小孩，大家都叫他傻子，因為他永遠選擇五毛，而不選一元。有一個外地人不相信，就拿出兩個硬幣，一個一元，一個五毛，分別放在兩隻手裏，叫那小孩任選一個，結果那個小孩真地挑了五毛的硬幣。圍觀的人看得哈哈大笑，非常開心。那個外地人覺得非常奇怪，便問那孩子：
“難道你不會分辨硬幣的價值嗎？”
“不是的！”孩子小聲地說：“如果我選擇一塊錢，下次他們就不會讓我玩這種遊戲了！”
這個“傻子”其實才是最聰明的人。的確，如果他選擇了一塊錢，這件事就變得“不好玩”而沒有人願意繼續跟他“玩”下去，而他得到的，也隻有一塊錢。但如果他拿五毛錢，繼續裝“傻子”，那麽傻子當得越久，他拿的錢就越多。他得到的，比當“聰明人”得到的還要多。
現在有些年輕人，自恃文憑高，有一技之長，應聘打工時，專挑高薪職位，結果幹不了多久就被了炒魷魚。
幾年前，華東一帶曾炒起一個號稱“中國第一打工仔”的年輕人，他以年薪50萬元被一家大公司聘用。可上任僅一百多天，就被炒了魷魚。於是，他又一次成為媒體聚焦的人物。新聞界稱他“是中國知識分子在改革大潮中拚搏與漂泊的一個縮影”。
那是冬季的一天，他在一家報紙上看到某公司50萬元招聘一名市場部經理的廣告。他報名應聘，接受了一次麵談，很快就被通知進入了初選的前40名。
不久，他又被通知自己進入前20名。他真有些丈二和尚摸不著頭腦，實在不知道自己是如何被選中的。
第三次麵試，他以三寸不爛之舌，結合自己的經驗大談了一通營銷理論，就又糊裏糊塗進入了前10名。這時，他對公司還知之甚少，但卻感覺這個公司有些地方不對頭。當得知自己是108名佼佼者中選出來的前三名時，他骨子裏爭強好勝的個性促使他不斷向前。此時，3名候選人已通過媒體開始在公眾麵前亮相，他也難以置身事外。於是整天處於一種亢奮狀態，在最後的爭奪戰中，他占據了絕對優勢。
但是在短短的任職期間，他備感苦悶。由於缺乏許多客觀條件，包括營銷部的自主權等，他誇下的海口無力兌現。於是，被稱為“繡花枕頭”，讓公司炒了魷魚。公司還以種種借口，拒付高額年薪。他感到深深的屈辱，覺得自己像一隻猴子，被人牽著耍了一圈兒，然後又被隨意地扔了出去。
後來，雖然在法律的保證下公司兌現了報酬，但從此他對高薪聘用徹底地失去了信心。
高薪往往是與高能力相一致的。俗話說：“沒有金剛鑽就不攬瓷器活”。高薪職務也就意味著高難度的工作，需要付出高強度的精力才能勝任。所以，一般人還是從事一般性的工作，拿一般人的工資踏實。
用行動實現財富夢想
有這樣一則白領麗人的生存寓言：
一個小男孩問上帝：“一萬年對你來說有多長？”上帝回答說：“像一分鍾。”
小男孩又問上帝說：“一百萬元對你來說有多少？”上帝回答說：“像一元。”
小男孩再問上帝說：“那你能給我一百萬元嗎？”上帝回答說：“當然可以，隻要你給我一分鍾。”
這則寓言告訴我們，財富不是夢想，他要付出一定的代價和實踐。天下沒有免費的午餐，天上是不會掉餡餅的。
一個多世紀前，在美國中西部的大都市芝加哥，曾經有一個十七八歲的青年，懷著對“財富”、“勢力”、“大廈”和“美人”的種種幻想，從家鄉小鎮來到大都市。他在洗碗碟、擦爐子、開卡車、當跑街燈等雜工中實踐著自己對於上述夢想的追求。這個人，就是後來以《嘉莉姐妹》、《美國悲劇》等文學作品揭露現代資本主義製度和資本主義文化對貧窮者，尤其是小資產階級知識分子的腐蝕與摧殘，揭露所謂“美國式夢幻”的虛偽性與欺騙性而知名的批判現實主義作家西奧多·德萊塞。
追求財富就要在實際行動中實現夢想。先要有夢想，然後行動，最後才能夢想成真。
拿破侖·希爾把致富的過程總結為六大步驟：
第一，牢記你所渴望金錢的確切數目。
第二，確定一下，你要付出什麽以求報償。
第三，設定你想擁有所渴望金錢的確切日期。
第四，草擬實現渴望的確切計劃，並且立即行動。不論你準備妥當與否，都要將計劃付諸實施。
第五，簡單明了地寫下你想獲得的金錢數目，及獲得這筆錢的時限。
第六，每天朗通兩遍你寫好的告白，早晨起床時念一遍，晚上睡覺前念一遍。
這六大步驟的核心就是要行動。任何偉大的財富夢想隻有在行動中才會變為現實。
1898年哈默出生於美國紐約一條雜亂狹窄的街區。他的父親朱利葉斯·哈默是一位醫生。父親曲折鬥爭的經曆給年輕的哈默以深刻的印象，以致影響了哈默的一生。當他還在中學讀書時就開始了賺錢的嚐試。一次，他從哥哥那裏借了185美元買了一輛雙坐敞蓬舊車。185美元對一個窮學生來說不是一個小數目，能否如期償還沒有把握。聖誕節來臨之際，他用買來的車為商人送糖果，半個月下來不但還清了哥哥的錢，自己的腰包也鼓了起來。小試牛刀初露鋒芒的哈默堅定了自己的誌向。一年以後，哈默考入了哥倫比亞大學醫學院。可是這時他父親經營的製藥廠瀕臨倒閉，父親要求他經營藥廠但不能荒廢學業。哈默從此開始了實業家的生涯。於是，他請了一位同學幫助他完成學業，條件是他為這位同學提供食宿。他主管藥廠後改革了經營方式和推銷方法，讓幾百名“傳教士”直銷產品，取消了原來以郵寄銷售為經營手段的方法，這種銷售方法獲得了巨大的成功，藥品的生意也越做越興旺。
“隻要值得，不惜血本也要冒險。”這是哈默的座右銘和生意經。人無我有，人棄我取，使他在激烈競爭的商戰中立於不敗之地。
亞蒙·哈默，是美國的“石油巨人”，跨世界的石油大亨，是一位具有傳奇色彩的世界著名企業家，西方石油公司的董事長兼總經理。西方石油公司在西方世界各大工業公司中居第20位，列美國大石油公司的第8位，年銷售額127.5億美元。這位業績卓越的實業家、經濟強人曾是“列寧的摯友”，號稱“無所不成的紅色資本家”，有著“開墾處女地”的精神，是一位敢於“到‘月球’上去冒險”的“經營奇才”。
亞蒙·哈默的成功經曆告訴我們，要想實現財富夢想，就要具備以下幾點：
(1)要有經濟意識，有發財的夢想。現代人的觀念不同於以前的人，經濟社會的突出特點就是讓人們都去努力發財，財富成了現代人成功的標誌。一定要樹立經濟意識，要有發財的夢想和渴望。頭腦裏有這種準備，才有機會讓你發財；沒有準備，你就永遠不會有發財的可能。
(2)要有具體的行動。任何夢想都是在行動中才有可能變為現實。有了發財的夢想就要付諸於行動，就要按自己的設想去做，去努力。不行動的人是不會成功的。當然，這種行動不是盲目輕率的，而是有計劃的，有具體步驟和切實可行的。
(3)要有冒險的精神。想發財就要有冒險精神，因為你的想法要超出別人，才有可能獲得勝利。如果你的想法與別人的一樣，你就不會成功。冒險就是你要在別人不敢做某事時，就大膽地去做；當別人看不見希望的時候，你卻看見了發財的希望。
(4)要有不怕失敗，能經受挫折的堅強意誌。誰都不可能一次就能成功，發財有時候容易，有時候會很難。當你麵對失敗和挫折時隻要堅持不懈地努力就一定會有收獲。關鍵是你要看清自己的道路是否正確的，自己的想法是否具有可行性，如果是，你就應該堅持不懈。
(5)要有全球意識。現代經濟現象已經不是個別地區的現象，而是一個全球現象。你要想發財，眼光就不能隻盯在自己的眼皮底下，要有全球意識，這樣你才能夠走在經濟發展的前沿，才能在別人還沒有行動之前就已經做好了準備。隻有這樣你才能發財。
(6)要有創新精神。創新就是要擺脫傳統的影響，不受現有方式的局限，敢於使用別人沒有使用過的方法去做自己的事情。不論是在科學領域，還是在經濟領域，甚至在生活領域，隻有敢於創新的人才有可能獲得成功。
榮譽來自於你的努力
榮譽不是從天上掉下來的，你想獲得榮譽，你就需付出你的努力。
中國有句古話說：三百六十五行，行行出狀元。也就是說，不管你在哪裏，隻要你努力，就有可能獲得榮譽和地位。
前幾天，報紙上刊登了一位殘疾人通過自己的努力獲得了人生的榮譽的事跡。這位成功者還寫了一篇文章，談到了自己獲得榮譽的艱難曆程。對於我們身體健全的人來說，閱讀這篇文章是很有意義的。
人生因自學而精彩
16年前，當同齡的孩子背起書包時，患小兒麻痹症的我才真正體會到行走的權利被剝奪的痛苦。盡管我比別的孩子更渴望讀書，但本該屬於我的一切還是被無情的病魔踐踏得支離破碎。在一段很長的時間裏，我隻能趴在窗前，用充滿無奈和迷惘的雙眼看著外麵的世界。母親說，有一次，聽見我在夢裏叫：“我想讀書。”
我16歲時，哥哥考上了大學。喜悅羨慕之餘，我深深感受到命運的不公。那天晚上，躲在昏暗的蚊帳裏，我偷偷地哭了。
直到有一天，父親氣喘籲籲地拿回一份自學考試報名表，我才領悟到，公平是對奮鬥者而言的。
我決定報讀新聞學專業，因為和許多身體健康的孩子一樣，我從小也有著自己的夢想，那就是長大後能從事新聞工作。
許多人都說自學考試太難。對基礎差又不能參加輔導班的我來說，則是難上加難。在自學過程中，我曾不止一次偷偷地哭過——為破解不了的難題，為身體一陣又一陣的疼痛與麻木。這時我隻有不斷地變換姿勢，一會兒趴著，一會兒躺下，才能繼續學習。而最讓我不安的是，每次考試我都得由頭發泛白的父親背著進入教室。我不敢想，學校那極陡的樓梯上，撒下了父親多少汗水和淚水……
由於參加自考，我的文化知識水平提高到了一個新的層次：《古代文學》加深了我的文學修養和對詩詞的諳練；《新聞采訪》提高了我的語言技巧和表達能力；《新聞寫作》磨練了我的文筆……我開始用自己的眼睛和思維去感悟人生，用自己手中的筆去詮釋生活，漸漸地，我的習作相繼出現在各類報刊上。當領到第一筆稿費12元錢時，我曾自豪地在日記裏寫下“我掙錢了”這幾個字。
經曆了無數個寒窗苦讀的晝夜，我終於領到了人生中的第一本畢業證書——自學考試專科畢業證書。捧著它，我和父母都忍不住熱淚盈眶。但這一夢寐以求的結果，並沒有讓我就此止步，在父母和省、市自考辦的支持下，深知學海無涯的我又報考漢語文學專業本科。
我的故事感動了許多人。在以《青春是一條美麗的槳》為標題的報道出現在我市報紙頭條後的不久，《南方日報》等也相繼報道了我“微笑著麵對病殘的人生，向命運挑戰”的經曆。足不出戶的我一下子成了“新聞人物”，結識了許許多多的朋友和文友，其中既有鼓勵支持的，也有希望得到我的開導的人。更多的是雪片般飛來的信件和絡繹不絕的來訪者。我的人生驟然間絢麗起來。
去年12月，我被評為廣東省自學考試優秀考生。在省政府禮堂用雙手接過獲獎證書後，我對采訪的記者說：“如果說我抗爭命運的工具是我對生活的熱愛和我手中的筆，那麽自學則是燃油，自學考試就是發動機，它點燃了我的青春和生命，使我的人生之旅變得精彩。”
榮譽是靠血汗換來的，這位自學考試的成功者就是克服了種種常人都難以想象的困難，依靠不懈的努力，積極上進，成為我們這個時代的榜樣。
人生的意義就在於為國家、為人民、為自己的後代做些有意義的事情。隻要你付出了努力，做了有意義的事情，國家、人民、你的後代自然會給你一定的評價，你自然就會獲得相應的榮譽。
勿以事小而不為
做事情的時候，就算是一件小事，也要盡其所能；反之，如果一點小事都做不好，那你怎麽會做好大事。這種態度可以決定一個人事業的成敗得失。
一般老板對新進員工都是一視同仁的，從起薪到工作都沒什麽差別。無論你是多麽優秀的人，在剛開始的時候是沒有任何特權的。而且在剛進公司時所分配給你的工作，也是誰都能做的簡單事。你會怎麽對待呢？對於一連串的實踐和簡單的工作，你會心煩嗎？甚至會不屑一顧嗎？千萬不可，公司這麽做是有特殊用意的，你一定要特別注意。
如果因為每天整理資料，跑跑腿，就對工作產生抱怨的心態，那麽做起事來就會草率，發生許多不必要的錯誤。這樣一來即使你的成績再好，文憑再硬，也不見得能符合老板的要求。一旦讓老板對你有這種印象以後，在分配重要工作的時候，就絕對輪不到你了。即使你花費幾年的時間，也無法挽回別人對你的信任感。所以，看起來很簡單的事，做起來反而要特別用心。
相反的，如果你對小事都不馬虎，努力謹慎地做好，別人對你的評價就會越來越高，自然會慢慢地把重要的事情交給你理。在開始的時候這種差異雖然隻是毫厘之差，可是到了兩三年後就會有天壤之別了。
一個人工作時所具有的精神，不但對於工作的效率有很大關係，而且對於他本人的品格也有很大的影響。工作，就是一個人人格的表現，是我們的誌趣和理想。看到了一個人所做的工作，就“如見其人”。工作，是一個訓練和打造品格的學校。自尊和自信是成就大事業的必須條件，但對工作不肯盡心盡力，而隻求得過且過的人，是不會有這種自信和自尊的。假使一個人不能在工作上盡心竭力，那他決不可能很好地造就自己。
因此，在任何情形之下，不可容許你自己對工作產生厭惡的心理和厭倦的念頭。如果你對工作不忠實，不盡力，那將貶損你自己，糟蹋你自己。這是最糟的一件事，足以招致失敗。
假使你為環境所迫，而隻能做些乏味的工作，你也應當努力設法從這乏味的工作中找出些興趣和意義來。要知道，凡是應當做而又必須做的工作，總是有意義的。問題在於我們對待工作的精神狀態如何。隻要精神貫注，那工作上的厭惡和痛苦的感覺就會消失。應該在心中有這樣的信念和決心：從事任何工作，你必須不顧一切，盡你最大的努力。良好的狀態，會使任何工作都成為有意義、有興趣的工作。
俗語說：“不值得做的事，就不值得做好”。是的，每個人都會讚同這句話。它解釋了我們時常感到缺乏興趣和動力的原因。在做一份荒唐可笑、毫無意義的工作時，惟一的選擇似乎就是保持一種不屑一顧，得過且過的態度。
然而，問題並不沒有解決。如果你任何事都做不好，即使你有充分的理由(這些工作都是“不值得”的)，你的結局也一定會很糟糕。況且，把一生都浪費在嘲諷和敷衍上，本身就是一件最不值得做的事。所以，我們的選擇是：勿以事小而不為，找到值得做的事，並努力把它做好。
避免與人攀比
現在社會上，攀比之風害人不淺。前幾年，報紙上登了一篇報道，說是幾個有錢人在一起比富。一個南方的大款定了三萬元一席的飯菜招待朋友，顯示他有錢。一位北方的大款不服氣，一下拿出三十萬元，對飯店的人說：就照這個數我回敬一桌。
這件事情使人想起封建社會南北朝時期石崇首富的故事，在社會上引起了很大的反響。
有錢人互相攀比，爭的是個麵子，比來比去，比得滿肚子的氣。金錢沒有帶來快樂，帶來的是不必要的煩惱。
有些人家結婚辦喜事，也要跟人攀比，比排場，比風光，比派頭。你家擺了五十桌，我就要湊夠一百席；你家來了十輛車，我就要來二十輛。比的結果是勞民傷財，彼此結怨。
做人不可有攀比之心，俗話說：人比人活不得，駱駝比驢馱不得。
上海流傳著這樣的一個故事。在希爾頓飯店豪華歌廳裏，一位沾著“祖上榮耀”搞家電批發的闊少在兩瓶馬爹利下肚之後，便醉醺醺的宣布：“今晚所有人的費用我開銷。”眾人大悅，闊少更是趾高氣揚目空一切。一位文靜白皙如書生模樣的青年並未理會，他算好了自己的費用，服務生不收，並重申了闊少的慷慨。書生徑直走向闊少，把錢遞給他。闊少老大不快，像見外星人一樣吃驚：“你別狗咬呂洞賓，不識好人心！”書生回答：“我不接受你這種居高臨下的饋贈。”闊少輕蔑地一笑：“老子有錢！錢就是大哥大！”書生說：“有錢是好事，有錢也不能貶低別人，抬高自己，別人和你一樣都是人！”闊少大笑：“別酸了！老九，我扳個小指頭夠你吃一輩子！今晚我請定了！”書生眼裏流露出一絲慍怒：“你有多少錢？”闊少笑得更瘋了。他喜歡與人比闊。前不久，他和一個台灣商人頭擲XO酒。他紅著眼一口氣擲下了37瓶，硬是把台灣商人給擲傻了。“聽清楚！我有一個商行和三輛私車！”書生直逼闊少：“價值多少？”“不多！三四百萬吧！哈哈……”“那好，我出500萬買下！”在對方的驚愕中，他叫過秘書：“明天去辦交割，除了他這個人不要之外，全部都買下來！”事後，不知天高地厚的闊少才知道這位來自北京的書生是我國最傑出的計算機專家之一，是國際專利擁有者，掌管著一個集團公司的大總裁。
有些人有一點錢就不知天高地厚，與人比闊鬥富，結果往往輸得很慘。
你現在有一萬元，你就可以享受一萬元的快樂。如果你跟人家一比，人家有一百萬了，你的一萬元的快樂就會煙消雲散。本來你的天空有溫暖的太陽，這時就**雲密布。
不與人攀比，你可以按以下的方法去做：
(1)保持一顆平常心態，過自己的日子。
(2)不羨慕別人的榮華富貴。
(3)盡自己最大的努力去創造財富。
(4)在創造的過程中，享受生活的快樂。
(5)不管結果好壞，收獲大小，隻要付出了勞動，就會感受到快樂。
不與人攀比，你就會享受生活對你的饋贈，你就會享受生活的快樂和幸福。所以，我們一定要知道，你的生活是你的，你的幸福也是你的，隻要你與別人一比，這一切就都變為煙雲，不複存在了。
閑談末論人非
人人都希望在工作崗位上能互相幫助，取長補短，愉快地工作。但是這種和諧的群體氣氛，常會被一些無聊的小事所破壞，使大家的心裏蒙上一層陰雲。
當某人不在場時對其說三道四，這是破壞群體和諧的大敵。雖然言者未必懷有惡意，然而，由於談論的是一個不在場的人，言論很容易出格，讓人聽起來不無誹謗之感。
而這些背後議論一個人的言論，傳來傳去常常在無形中被誇大。盡管傳話的人可能並無惡意，但一旦被受議論者聽到，足以使其傷心。人類最難控製的器官是舌頭，最難壓抑的欲望是說話。想要堵住一個人的嘴巴，恐怕是不可能的。更何況這些背後議論的話語幾經相傳，最後被本人聽見時，已經是惡意話語之集大成了。相形之下，被議論者對那些背後議論者的反感和氣憤程度，是可以想象的。隨後就會產生的永遠不再與那些議論自己的人說話、共事的思想，這也是毫不奇怪的。可是這樣一來，和諧的群體氣氛必然遭到破壞。
某人不在場時，絕對不要對這個人的行為做任何不負責任的評論。這是作為組織中的一員應有的最起碼的修養。哪怕是沒有一點惡意的議論，也是絕對不允許的。因為雖然這種評論毫無惡意，但會給集體造成難以估量的損失。
如果真想給某人提批評意見的話，最好和其本人麵對麵單獨進行，並且要有條有理，心平氣和地交談。既然講的目的完全是為了他人好，那麽，就應該在沒有他人的場合講。隨便輕率地說話，或單純為了發泄私憤而信口開河，都是一個人不成熟的體現。
尤其是酒後言談更需要特別謹慎。一言既出，駟馬難追，無論你如何解釋都無濟於事的，不會得到別人諒解，往往被當成“酒後真言”。有的人想得簡單，認為酒後說出來的話一般人記不住，然而正好相反，記得分外清楚。
總之不論在何種情況下，不談論不在場的人，應該成為每個人的行為準則。
其實，喜好撥弄是非在背後議論人的人，大都是些言談輕率、輕易就可以給一個人下結論，或是言語偏激，發泄私憤的人。
對待這種人，需要抓住證據，耐心教育，讓他們認識到，這種行為隻能使親者痛仇者快，充當的隻能是破壞組織或公司團結的角色。需要告誡這種人“下不為例”。如果經過這樣的教育他仍不改的話，就意味著這人存在本質問題，必須采取其他措施加以解決。
至於在背後讚美他人，那就是一個例外的問題了，可以說被你讚美的人越多越好。因為這種語言是改善人際關係的一種潤滑劑。本人即使間接聽到，也會對讚美自己的人抱有好感。
不責人小過，不發人隱私
寬容，是一種美德，也是一種境界。
這是一個眾所周知的事實：處於高層的大人物往往比微不足道的小人物更容易相處。故事講的是第一次世界大戰時的一個士兵，他大聲喊叫：“消滅那個該死的對手。”可是他懊惱地發現自己所冒犯的人是“思傑克”潘興上將。當這個士兵結結巴巴地道歉時，潘興上將輕輕拍拍他的後背說道：“沒關係，孩子。”
上將的形象沒有被士兵的褻瀆所傷害。
我總認為發怒的人是弱智，生氣的人是替別人的過錯承擔痛苦的人。當一件事情發生時(當然是不好之事)，要麽去寬容，要麽去解決，生氣是一種浪費。大糊塗乃是大聰明。
《菜根譚》中教人圓滑處世的智慧之一便是寬容他人，寬容同事方能建立起的良好的人際關係。像班超、歐陽修一樣，寬容他人的過錯，就會贏得朋友，贏得同事的佩服與尊敬。寬容同事可以消除彼此之間的怨恨，原諒同事的錯誤可以創造一個寬鬆的工作環境。
“不責人小過，不發人隱私，不念人舊惡，二者可以養德，亦可以遠害。”
寬容他人，需要自己有度量。何謂“度量”？度量，原本是指計量長短和容積的標準，人們後來拿它喻指人的器量胸襟。柳宗元在《柳常侍行狀》中道：“惟公質貌魁傑，度量宏大。”就是這個喻義了。
有的人豁達大度，“將軍額上能跑馬，宰相肚裏能撐船。”藺相如位尊人上，廉頗不服，屢次侮辱之，但他仍以國家利益為上，以社稷為重，處處忍讓，是度量大也。三國時期的蔣琬，身為尚書令，找一個部下談話，那人不理他，他不計較。還有下屬在背後說他的壞話，認為他辦事不行，不如前人。有人向他告發，他也毫不介意，還說他說得對，我確實不如前人。何以如此？氣量大也。
有的人卻氣量狹窄，錙銖必較，小肚雞腸，不能與之共事。西方近代天文學之父弟穀就曾是一個度量狹小的人。他在學校讀書時，因為一個數學問題與一個同學發生爭執，他竟決定與之決鬥。決鬥中，弟穀的鼻子被對方削掉，隻好在下半輩子，戴著個假鼻子度日。
與同事相處要看到其長處，包容其缺點。孟嚐君出使秦國時，遭人讒害，秦昭王把他囚禁並想殺了他。危急之時，孟嚐君就想到向昭王的寵姬求救，而那寵姬卻想要孟嚐君那件已獻給昭王的白狐裘。孟嚐君的一位食客，曾是偷盜之徒，他使出拿手絕活，幫孟嚐君盜出那件白狐裘，獻給了這個寵姬而使孟嚐君獲救。
孟嚐君被昭王釋放後，急馳回國，走到函穀關時，已是夜半，須到雞叫時方可出關。於是食客中又有一個善學雞叫的人學了幾聲雞叫，才使孟嚐君逃出函穀關，回到齊國。
人無完人，金無足赤。我們不要太苛求，與各種不同的人都要交往，事實上很多人都是有著缺點的好人。
據記載，唐朝第三個皇帝高宗即位後，一直受到皇後武則天的限製，因而抑鬱而終。有一次，高宗在巡視途中，遇到一家好幾百人同堂的大家族。大家生活在同一屋簷下，卻沒有任何風波，十分和睦地生活在一起，這在當時實在少有。因此，高宗特地去拜訪這個家族，向他們請教家族和睦的秘訣。
於是族長取出紙和筆，連寫了一百多個“忍”字給高宗看，意思是講，大家族和樂的秘訣除了“忍”以外別無他法。高宗看後深有同感，賜給該家族莫大的褒賞。
凡事隻要退一步，就會是另一個局麵。當你在小事上忍下去，就會成大業。
其實，有些時候，並不一定需要去容忍，隻要你換一個角度去看，你會發現另外的東西。
比如有這麽一個女孩，除了她自己以外，所有的人都討厭她的虛榮、吹牛、矯情……甚至連你也覺得難以容忍。如果有一天，你突然想：如果她是一個文學中的典型，那又是什麽樣的呢？當你將她作為某個小說中的主人翁時，你自然就很有興趣去觀察她。
當你為小事而惱火的時候，你就想自己到底是俗人一個。不過，你還是應該試著向“聖人”邁進。
寬容，不僅僅是表麵的壓製，而是內心的真正容忍。否則，還是會出現問題。
在日本，曾經擔任數屆首相的佐藤榮作，在卸任時所召開的最後一次記者招待會上，突然翻臉，把記者們全數轟出會場。這件偶發的不愉快，使幾十名記者下不來台。
招待會剛開時，佐藤還談笑風生，甚至和記者們大開玩笑，誰也沒有料到，後來會發生那種尷尬萬分的場麵。是什麽原因使得佐藤首相做出如此失態之舉呢？原來平日裏，佐藤就對某些記者的惡意抨擊或歪曲本意的不實報道產生了強烈的反感。因而懷恨在心，並於此擴展成了對整個記者們的不滿。久而久之，形成成見，最終地爆發而使他損失慘重。
佐藤的行為似乎出人意料。其實從心理學角度看，這並不是一件不可預料的突發事件。一個人對某人某事產生反感或怒意時，表麵上由於理智的作用，可能極力隱瞞壓抑，使之不露於外。因此，佐藤平時可能對記者們不滿，甚至想狠狠地揍他們一頓也未可知。但他身為一國首相，地位赫然，不能莽撞；他的良知也不斷地提醒他，不得如此衝動！然而，人類抑製感情的能力終究是有限度的，當成見發展到一定程度，又遇有“合適”機會時，這種“厭惡”感情就會爆發，將壓抑許久的不滿之辭傾盆泄出。在這種情況下，可以想象對方將是一副什麽樣的窘態。
可見，寬容是多麽重要。當我們在潛心求學的同時，不妨也修心養性，培養自己的寬大、豁達的心懷。
以高姿態化解別人的嫉妒
你也許可能遇到過下麵的情況：艱苦努力之後，你把精心擬就的工作方案呈報老板。他對你的工作成果大加讚賞，在大家的麵前“拍你的肩膀”，表示重視你的才能，在會議中上上下下也都一致讚許你的真知灼見。再如，你剛好成功地完成了一項任務，使公司大賺了一筆錢，各部門主管對你另眼相看。這時的你必然是春風得意，難禁喜悅之色，大有世界都屬於你的感覺，有點飄飄然了吧？但你興奮忘形之際，也許正是你自埋炸彈之時。這實在太危險了！
有時，最好的知識就是全然不知或裝作全然不知；因為我們必須和他人共同生存，而大多數人都不希望你比他們更優秀。很多時候，你真的應該：寧可與人共醉，不可獨自清醒。叫別人嫉妒你，是件失敗的事，它會使你不知不覺之間成為很多人的敵人。
如同事之間嫉妒的產生都是因為以下的情況：“他的條件又不見得比我好，可是卻爬到我上麵去了！”“他和我是同班同學，在校成績又不比我好，可是竟然比我發達。比我有錢！”……換句話說，如果你升官了、受到上司的肯定或獎賞、獲得某種榮譽時，那麽你就有可能被同事中的某一位或多位嫉妒。女人的嫉妒會表現在行為上，說些“哼，有什麽了不起”或是“還不是靠拍馬屁爬上去”之類的話，但男人的嫉妒通常放在心裏，有的放在心裏也就算了，有的則開始跟你作對，表現出不合作的態度。
如何才能避過這些辦公室裏的敵意呢？
首先，請切記別樂昏了頭腦，要處處表現得虛心，不要容易滿足。總之，就是采取謙讓的姿態。即使當你像坐直升機一樣。勢力一天比一天大之時。請仍然保持與舊同事的關係，抽時間與他們在一起聚聚。淡話時更不能自己翻那些成功史，即使別人阿諛一番，也當是耳邊風好了，或者索性說：“那絕非我的功勞，老板對我也是太好了。”或“多謝你的誇獎了，其實要更加努力，才能勝任此職。”處處表現虛心，不要頤指氣使的。同事一旦對你有了偏見(由嫉妒演變而來)，他日做起事來，屏障肯定更多，對爾當然不是好事了。
為了達到某些目的，不少人勤於製造高帽，往“目標物”頭上送。你的職權日大，成為“目標物”乃是自然事。對有心者而言，他們就會有“果真如此”的想法；無心者呢。也可能產生“原來如此”的看法。總之，讓人看穿了心事，自古而無一利。所以，凡事應該有所保留，婉轉地多謝對方的褒獎：“謝謝你的欣賞和鼓勵，我可受之有愧！”但切勿自滿！
其次，熱忱待人，又富幽默感的你，深得同事們愛戴，對你尊重有加。可是，一旦到了“盲目”熱情的地步，就會帶來隱憂。對下，問題不會太大，隻是有些人隨波逐流，會形成更大的力量，對你反正影響不大，問題是出在同級之間和對上司方麵。先說前者，人人對你熱情有加，相對之下，必然冷落其他人。受到冷淡對待，滋味一定不好受，追根究底，多少會遷怒於你。或許，在私下裏，他們已經不約而同地對你有攻擊之意，這就大大不妙，因為這樣在工作上會造成頗多阻力。更不利的是，連上司也瞧不順眼，大概是怕你深得人心，將他比了下去，對他造成威脅。這樣，你以為上司還會器重你，對下屬大公無私嗎？
最佳的辦法，是全數承受了對方的誇獎，卻將功勞歸於整個部門：“多謝過獎，這個計劃得以順利完成，也正是我們部門各位同事通力合作的成果，值得慶祝！” 做出讓步的姿態，對人更有禮，更客氣，千萬不可有倨傲的態度，這樣就可降低別人對你的嫉妒，因為你的高姿態使某些人在自尊方麵獲得了滿足！
因此，當你一朝得意時，你應該注意幾件事：
一、不要凸顯你的得意，以免刺激他人，或是激起本來不嫉妒的人的嫉妒，你若洋洋得意，那麽你的歡欣必然換來苦果！
二、同單位之中有無比我資深、條件比我好的人落在我後麵？因為這些人最有可能對你產生嫉妒。
三、在適當的時候適當地顯露你無傷大雅的短處，例如不善於唱歌等等，好讓嫉妒的人的心中有“畢竟他也不是十全十美”的幸災樂禍的滿足。
四、與心有嫉妒的人溝通，誠懇地請求他的配合，當然，也要提示、讚揚對方有而你沒有的長處，這樣或多或少可消除他的嫉妒。
五、觀察同事們對你的“得意”在情緒上產生的變化，以便得知誰有可能嫉妒。一般來說，心裏有了嫉妒的人，在言行上都會有些異常，不可能掩飾得毫無痕跡，隻要稍微用心，這種“異常”很容易發現。
簡而言之，遭人嫉妒絕對不是好事，必須以高姿態來化解。但話又說回來，嫉妒別人也不是好事，如果你有了嫉妒之心，又無法加以消除，那麽千萬不要讓它轉變成破壞的力量，因為這種力量會傷人也會傷己，而且嫉妒也會阻礙你的進步。因此，與其嫉妒，不如想辦法追上對方，甚至超越對方。
小不忍則亂大謀
好脾氣是一個人在社交中所能穿著的最佳服飾。因此，做人做事切莫意氣用事，“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”！
我們經常會發現一些平日工作勤懇、業務熟練的人卻難以受到大家的歡迎。他們往往總是自以為是，容不得任何批評建議，常怒氣衝衝，向同事發脾氣，或是為一點小事到處抱怨，罵罵咧咧，或是牢騷滿腹，怪話連篇。學曆高、能力強、經曆多、見識廣，未必能改善一個人的“人緣”境況，他們照樣可能陷入苦悶和孤立。
人與人之間的情緒是會互相感染的，誰都討厭無故傷害別人情緒的人。哪怕他是為了工作，為了“正事”。其實上班也如同演戲。後者演的是角色，與真我不見得相同，而前者要演的也是種種角色，不見得與真我完全一致。好演員能很快“人戲”，並且可以既將戲裏戲外分得很清，又看不出虛偽和矯揉造作。因為他能夠收放自如地執行工作，把自己原來的情緒放在一邊，專心配合領導、同事的工作要求，表現出適當的情緒，從而製造了一個輕鬆、適宜的氣氛，既有利於同事表現合理的情緒，也無疑會令自己受歡迎。
毫無理智地放縱自己的情緒，會傷害別人也會傷害你自己，別人不舒服你也不會舒服。在《水滸傳》裏有一個比較極端的例子。卻說宋江聞知李魁被奸人所害，下令軍中，限三日內製辦白旗白甲，三軍掛孝伐吳。次日，帳下兩員末將林衝、武鬆報告魯智深，三日內辦妥白旗白甲有困難，須寬限方可。魯智深大怒，讓武士將二人綁在樹上，各鞭五十，打得二人滿口出血。鞭畢，魯智深手指二人：“到時一定要做完，不然，就殺你二人示眾！” 林衝、武鬆受此刑責，心生仇恨，便於當夜，趁魯智深大醉在床，將其刺殺。
人皆有七情六欲，遇到外界的不良刺激時，難免情緒激動，發火，憤怒。這是人的一種自我保護的本能的生理和心理反應。但這種激動的情緒不可放縱，因為它可能使我們喪失冷靜和理智，使我們不計後果地行事。因此，我們在遇到事情時，在麵對人際矛盾時，要學會克製，學會忍耐，而不要像炮撚子，一點就著。
中國古代作戰時，一方攻城，一方守城。守城的將護城河的吊橋高高吊起，緊閉城門，那攻城的便無可奈何。實在不行，攻城的便在城下百般咒罵，非要惹得那守城的怒火中燒，殺出城來——攻城的就可以乘機獲勝了。兵法上這叫“激將法”。但如果守城的能克製忍耐，對方也就無計可施了。敵我作戰需要有克製忍耐的大將風度，就是日常生活中待人處事也須有克製忍耐的涵養。
克林頓說得好：“與其為爭路而被狗咬，不如讓路給狗。因為即使將狗殺死，也不能治好受傷的傷口。”中國古語也講：“小不忍則亂大謀。”如果你想和對方一樣發怒，你就應想想這種爆發會產生什麽後果。如果發怒必定會損害你的身心健康和利益，那麽你就應該約束自己、克製自己，無論這種自製是如何的吃力。
做人不要太較真
做人是一門大學問，甚至是用畢生精力也未必能看破個中因果。多少自命不凡的人求原競委，試圖領悟到人生真諦，塑造出自己輝煌的人生，然而人生的複雜性使人們不可能在有限的時間裏洞察到人生的全部內涵。人們對人生的理解和感悟總是局限在事件的啟迪上，比如：做人不能太較真便是其中一理，這正是有人活得輕鬆，有人活得累的症結之所在。
做人固然不能玩世不恭，遊戲人生，但也不能太較真，認死理。“水至清則無魚，人至察則無朋”，太認真了，就會對什麽事情都看不慣，一個朋友也都容不下，把自己同社會隔絕開。鏡子看起來很平，但在高倍放大鏡下，就成凹凸不平的山巒；肉眼看得幹淨的東西，拿到顯微鏡下，滿目都是細菌。試想，如果我們“戴”著放大鏡、顯微鏡生活，恐怕連飯都不敢吃了。如果一位把目光集中在別人的缺點上，那麽他在你眼中肯定會變得十惡不赦
人非聖賢，孰能無過。與人相處就要互相體諒，經常以“難得糊塗，吃虧是福”自勉，求大同存小異。有肚量，能容人，你就會有許多朋友，且左右逢源；相反，“明察秋毫”，眼裏不揉半粒沙子，過分挑剔，容不得人，人家也會躲你遠遠的。古今中外，凡是能成大事的人都具有一種優秀的品質，就是心胸寬廣，能容人所不能容。他們豁達而不拘小節，從不斤斤計較，糾纏於非原則的瑣事，所以他們才能成大事、立大業，使自己成為不平凡的偉人。
南非的民族鬥士曼德拉，因為領導反對白人種族隔離政策而入獄，白人統治者把他關在荒涼的大西洋小島羅本島上27年。羅本島位於離開普敦西北方向7英裏的桌灣。島上布滿岩石，到處都是海豹和蛇及其他動物。曼德拉被關在總集中營一個“鋅皮房”裏，他每天早晨排隊到采石場，然後被解開腳鐐，下到一個很大的石灰石田地，用尖鎬和鐵鍬挖掘石灰石。有時從冰冷的海水裏撈取海帶。因為曼德拉是要犯，專門看押他的看守就有三人。當1991年曼德拉出獄當選總統以後，他在總統就職典禮上的舉動震驚了世界。
總統就職儀式開始了，曼德拉起身致辭歡迎他的來賓。在介紹了來自世界各國的政要後,他說令他最高興的是當初看守他的3名前獄方人員也能到場。他邀請他們站起身，以便他能介紹給大家。曼德拉博大的胸襟和寬宏的精神，讓南非那些殘酷虐待了他27年的白人汗顏，也讓所有到場的人肅然起敬。看著年邁的曼德拉緩緩站起身來，恭敬地向3個曾關押他的看守致敬，在場的所有來賓以至整個世界，都靜下來了。
曼德拉後來向朋友們解釋說，自己年輕時性子很急,脾氣暴躁，正是在獄中學會了控製情緒才活了下來。他的牢獄歲月給了他時間與激勵，使他學會了如何處理自己遭遇苦難的痛苦。他說，感恩與寬容經常是源自痛苦與磨難的，必須以極大的毅力來訓練。曼德拉說起獲釋出獄當天的心情：“當我走出囚室、邁過通往自由的監獄大門時，我已經清楚，自己若不能把悲痛與怨恨留在身後，那麽我其實仍在獄中。”
不過，要真正做到心胸寬廣，也不是簡單的事，需要有良好的修養，需要善解人意，需要從對方的角度設身處地地考慮和處理問題，多一些體諒和理解，就會多一些寬容。鮑叔牙年輕時就發覺了密友管仲卓越超凡的才智，彼此奠定了篤定的友情。兩個人一起去做買賣，管仲常分3／4的利潤。因為管仲窮困，所以鮑叔牙認為這是應該的。又有一次，管仲為鮑叔牙做了一件事情，反而使鮑叔牙陷入窘境，然而鮑叔牙並沒有怨恨管仲。作戰的時候，管仲常常是躲在後麵，貪生怕死，鮑叔牙不認為是他懦弱，還對別人解釋說那是因為管仲上有老母需要他照料，所以有所顧忌。管仲治國安邦的才能為世人所稱道，但是鮑叔牙坦**的胸襟同樣為人們所尊敬。
生活中有很多無關緊要的小事，如果耗費過多的精力在這些瑣事上，肯定能夠會影響重要的大事。如果我們明確了哪些事情可以不認真，可以敷衍了事，我們就能騰出時間和精力，全力以赴認真地去做該做的事，我們成功的機會和希望就會大大增加；與此同時，由於我們變得寬宏大量，人們就會樂於同我們交往，我們的朋友就會越來越多。事業的成功伴隨著社交的成功，豈非人生一大幸事乎。
隻鬥誌而不鬥氣
人也是動物，可是人和其他動物不同點之一便是：人會“鬥氣”，其他動物雖然也會相鬥，但不會鬥氣。為什麽呢？
因為動物都很現實，它們相互爭鬥，隻是求生存、求繁衍而已。而人是感情動物，也是文化動物，麵子、自尊、身份、地位，這些東西一旦受到傷害，就會作出反擊。說來這也是人之常情。可是一旦反應過度，就有可能激化矛盾，使衝突越演越烈，從而傷害到現實利益，這就叫“鬥氣”，是很不值得的。
朋友間意見不合而吵架，兩人都很生氣，誰也不想先開口道歉，結果導致矛盾惡化。這便是“鬥氣”。
A得罪了B，B回頭報複A，A失了顏麵，與B結怨，從此時時鬥，處處鬥，事事鬥！這也是“鬥氣”。
甲公司生產某產品，獨占市場。乙公司也推出類似產品，瓜分了甲公司一半市場，並聲言將擊敗甲公司。甲公司不甘示弱，花大錢打廣告，發誓把市場奪回來！這也是“鬥氣”。
鬥氣是人類很自然的反應，可是鬥氣隻能帶給人一時的滿足，本身並沒什麽建設性，甚至可以說，鬥氣的破壞性大於建設性。原因有很多。如：
1）鬥氣會喪失掉你應追求的目標。例如夫妻鬥氣會妨礙家庭幸福；兩人鬥氣，會荒廢事業；兩個公司鬥氣，會互相毀滅；兩個國家為鬥氣而打仗會使民不聊生。
2）鬥氣會使理性失去清明。“氣”是屬於情緒性的，“氣”的存在，使人呈現感性的一麵，但若上升到要“鬥”的程度，往往會做出錯誤甚至後悔莫及的決定。
3）鬥氣有時是對方的策略。或許他知道你容易動“氣”，所以故意挑逗你，好把你引上歧路，讓你因此毀滅；或許他不知道你是不是容易動“氣”，但激一激你，可以了解你的底細，而他的目的，當然也是為了破壞你，或是毀滅你！
4）鬥氣會使人格變小，因此而忘了“氣”之外還有更重要的事，更廣大的天地。
聰明人鬥“誌”而不鬥“氣”。
“誌”指“誌向”，也就是抱負、理想及對未來的規劃。換句話說，不管別人對你如何，也不管自己心裏感受如何，而是堅定地奔赴自己的目標，也不在乎對方是不是跑在你前麵，你隻走你該走的路。 “誌”也指“理性”，也就是說，讓理性來引導，你的每一個作為都經過仔細的思考，絕不衝動，不感情用事。
三國時代，諸葛亮與司馬懿棋逢對手，上演了一場場精彩的對決之戲。諸葛亮雖然多次占據上風，可卻一直沒徹底擊敗司馬懿。
諸葛亮六出祁山時，司馬懿仍然采用堅守不戰的戰術，諸葛亮千方百計，都不能達到目的。於是寫了一封侮辱其懦弱的信，並附送一套女人的衣服，意在激怒對手出城決戰。
魏軍將士見主帥受辱，十分憤怒，紛紛要求與蜀軍決戰，假使司馬懿不能忍一時之氣，貿然決戰，就可能給諸葛亮以可乘之機，從而導致失敗。可是，司馬懿並沒有上當，他坦然接受了這一“禮物”，以酒宴招待使者。從使者口中，了解到諸葛亮日常的工作和休息情況，並斷定其必不能持久。諸葛亮接到回複後，也不得不感慨：最了解他的人，正是司馬懿。果然，不久後，諸葛亮就因積勞成疾病逝於軍中。諸葛亮“出師未捷身先死”，而他的對手司馬懿卻以超人的堅韌和度量，成了最後的勝利者.
“氣是空的、虛的、浮的，因此也是不長久的。而“誌”卻是實的，穩的、充滿力量的。因此“誌”對“氣”，“氣”絕無勝算。 很多人的失敗都因鬥氣，這些人到年紀大了，才知道鬥氣的幼稚可笑。
所以，聰明的人隻鬥誌而不鬥氣，甚至根本不鬥——不與人鬥，隻跟自己鬥。
不要當麵職責別人
當麵指責別人是不好的，因為這會令人難堪，而在背後指責人是不誠實的，因為這是欺騙人。最好的辦法不是在別人身上尋找壞的東西，而是忘掉別人的壞處，在自身尋找不良的東西，並牢牢記住。
每天二十四小時，你對於所處的環境印象如何？有人形容它為“人間地獄”，有人則視它為“人間天堂”，當然也有人把它當作一麵社會的鏡子。就以與同事之間的關係來說，如果你要認真計較的話，每天你隨便都可以找到三兩件生氣的事情，如：被人誣陷、伺事犯錯連累他人、受人冷言譏諷等等。有人不便即時發作，便暗自把這些事情記在心裏，伺機報複。但這種仇恨心理，不單無法損害對方分毫，更會影響自己的情緒，從而自食其果。
工作上的矛盾，有時真是“冰凍三尺，非一日之寒”，叫人防不勝防。下麵就有幾個典型的例子。
1、你偶然發現某位和你十分投緣的同事，竟然在你背後四處散播謠言，說你的不是和缺點，這時你才猛然發覺，原來平日的慈眉善目，完全是對方的表麵文章！
晴天霹靂之餘，你會痛心地想，跟他一刀兩斷吧！然而大家是同事關係，你若擺出敵視態度，一定會吃虧。一則外人以為你主動跟他反目成仇，問題必然出在你身上。這無形中給對方又多了一個借口去傷害你，太不理智了。更何況你倆還有合作機會，加上老板最不喜歡下屬因私事交惡而影響工作。所以，你應該冷靜地麵對。暗中將自己跟對方的距離拉遠，因為你知道這是一個不可信任的人，但表麵上最好保持以往跟他的關係。
2、一個同事不知何故，總和你作對，甚至在背後中傷你，你應該以牙還牙嗎？那隻會令你淪為心胸狹窄的人物，這妨礙你的事業進展。
3、你在公司裏擔任中層管理，你的領導是個另人頭疼的人物，事事一意孤行，而你的下屬又往往我行我素，不服從管理。每天，你都需要耗掉不少精力在這種人事糾紛上，但事情的效果卻未必理想，令你產生極大的挫折感。你渴望息事寧人，大家合作愉快，消除各人的誤解與隔閡。問題是，你應該怎樣緩和彼此間的矛盾？
首先，你要搞清楚究竟自己對什麽事情感到不滿？你能否準確地指出問題的症結所在？你是否真的有理由生氣？假如你發覺那隻是自己一時的偏見或自以為是弱點作怪，就應該馬上停止這種負麵情緒的發展。
無論何時何地，也不管你對著什麽人說話，千萬別抱著“有理說不清”的消極思想，或亂講一些晦氣的話。你應該堅定地把自己的看法簡明道出。
在你未肯定自己的意見必定會正確以前，為人為己要留一點餘地。換言之，當你將自己的抗議說出來後，切勿表現出咄咄逼人的態度。你應該停止說話，大家好好冷靜一下，讓真相自己顯露出來。
4、你發現自己竟然被某些同事冷落孤立，處於一個十分不利的地位。他們凡事一起行動，對公司的各項政策，全采取相同的反應，對某些部門采取同一態度，隻剩下你不知所措。
所謂當局者迷，嚐試去找一個走中間路線的同事，懇切地或旁敲側擊向他探問，究竟同事們對你有什麽不滿。然後努力將他們看著不習慣的地方，加以改善或改變。這樣不是沒有性格，也不是委曲求全，而是有誠意。而誠意在與同事間相處是十分重要的，大家相處融洽，合作起來才能事半功倍。當知道了問題所在，請冷靜地檢討，認定自己可以做出哪些改變。然後首先讓步，努力顯示自己的改變。
當然，工作上不應因循苟且，請仍堅守原則，公事公辦。同時，切莫將此事向上司或老板告狀，因為他們隻會認為你太狹隘，這對你一點好處也沒有。
5、你十分注重在辦公室裏的人際關係，自以為在同事間甚受歡迎。有一天，一位同事來向你告密，指出原來有不少人其實是不喜歡你的，甚至仇視你。
你憤怒不已，但這樣於事無補。請保持冷靜，並告訴對方：“多謝你的提醒，可我現在很忙，就此打住吧，我不想多知道了。”這樣，對方惟有告別。在這樣的情況下，還是少知一點為妙。一來以免自己失去控製，二來以免受對方控製你的情緒，讓小人有可乘之機。
冷靜想想對方的來意，如果是你的心腹，有可能是受別人利用；與你的交情泛泛，有可能不懷好意。總之，別完全相信就是。最好離開一下，使情緒平靜下來，再反省自己平日的行事為人，有過則改之，無過則勉之。雖然沒有人能夠討好全世界的人，但作為一個成功的強人，深諳處理人事之道是必須的本領。記著，這亦是青雲路上的必然路障。要做到遇事不怒，避免情緒化是很重要的。
不管同事怎樣冒犯你，或者你們之間產生什麽矛盾，總之“得理讓三分”，多一事不如少一事。
你也許認為，這樣戰戰兢兢，活得未免太累。以為完成份內工作，盡量避免卷入同事之間的是非圈子裏，便能明哲保身，最終有飛黃騰達的一天，這是一廂情願的想法。聰明人不會把自己孤立起來，他很明白“眾人拾材火焰高”的道理。身為公司裏的成員之一，你要想辦法與每人建立良好的關係，營造和諧的氣氛，成為這個小圈子裏的一份子。
若要真正獲得同事的尊敬與愛護，你要注意自己的表現，切勿盛氣淩人，斤斤計較，做出令人憎惡的事情。這裏有幾個方法可供參考：
1）你要學習與每一個人融洽相處，表現出你的隨和與合作精神。麵對同事的時候，不要忘記你的笑容與熱忱的招呼，還有要多與對方眼神接觸，在適當的時機讚美一下他們的長處。
2）假如你不得不對某位同事的工作表現予以批評，你的措詞也要十分小心。先把對方的優點說出來，令他對你產生好感後，他才會接受你的建議，還會視你如他的知己良友。
3）人人都會遇到情情緒低落的時候，你要努力控製自己的脾氣，切勿把心中的悶氣發泄到同事的身上，這是自找麻煩的愚蠢行為。沒有人會願意跟一個情緒化的人相處，上司更不會對他期望過高。所以，替自己建立一個隨和而善解人意的形象，這是成功的重要因素之一。