第7節.馬虎輕率：做事不能精益求精

許多人之所以失敗，往往是因為他們馬虎大意、魯莽輕率。泥瓦工和木匠可能靠半生不熟的技術建造房屋，磚塊和木料拚湊成的建築有些在尚未售出之前，就已經在暴風雨中坍塌了。醫科學生因為沒有花時間和精力好好為未來做準備，做起手術來捉襟見肘，把病人的生命當兒戲。一些律師隻顧死記法律條文，不注意在實踐中培養自己的能力，真正處理起案件來也難以應付自如，白白花費當事人的金錢……

建築時小小的誤差，可以使整幢建築物倒塌；不經意拋在地上的煙蒂，可以使整幢房屋甚至整個村莊化為灰燼。因為事故致人殘廢——木裝的腳、無臂的衣袖、無父無母的家庭都是人們粗心、魯莽與種種惡習造成的結果。

2004年2月15日，吉林市中百商廈發生特大火災，造成54人死亡、70人受傷，直接經濟損失400餘萬元。然而，這麽一起嚴重的事故，其直接原因竟然僅僅是一個煙頭：一位員工到倉庫內放包裝箱時，不慎將吸剩下的煙頭掉落在地上，隨意踩了兩腳，在並未確認煙頭是否被踩滅的情況下。匆匆離開了倉庫。當日11時左右，煙頭將倉庫內物品引燃。

恰恰在這種情況下，中百商廈當日保衛科工作人員違反單位規章製度，擅自離開值班室，未對消防監控室監控，沒能及時發現起火並報警，延誤了搶險時機。同時，他們得知火情後，違反消防安全管理的有關規定和本單位製定的滅火和應急疏散方案中規定的緊急通知浴池和舞廳人員由邊門疏散的要求，未能及時有效組織群眾疏散，致使顧客及浴池和舞廳人員在發生火災後未能及時逃生，造成特別嚴重的後果。

一個煙頭，54條人命！

事情就是這麽簡單，簡單得令人難以承受。

雖然政府對這起特大火災的處理已落下帷幕，但火災刻在人們心中的印記、留給社會的思考卻遠未結束。表麵看來，是一隻小小的煙頭引燃了這場人間慘劇，但是尋找其根源，奪去54條人命的，不是現實中忽明忽暗的煙頭，而是工作人員的馬虎輕率、不負責任——另一隻深藏在人們心中的更為可怕的煙頭。

在這次事件中，那位丟棄煙頭的員工何嚐想將中百商廈這座大樓變為廢墟，又何嚐想使54個生靈瞬間消失，可是他應該想到卻沒有想到的是，他的一個小小的舉動，確實把他人的生命和財產推到了危險的邊緣，進而釀成了慘禍；保衛科員工何嚐想到自己工作中的疏忽大意為火災埋下了如此之深的隱患，而這樣的隱患竟將54條鮮活的生命引向了不歸之路，使400餘萬元財產付之一炬？可是這些人應該想到卻沒有想到的是，正是他們的馬虎輕率、漫不經心的舉動，確實把那些鮮活的生命推向了死亡的深淵，致使一切無法挽回。

一位偉人曾經說過："輕率和疏忽所造成的禍患將超乎人們的想像。"排除掉一些偶發的重大事故與損失，存在於日常工作中的馬虎輕率，更是不勝枚舉。企業中，技術人才對專業技術工作不求進取，馬馬虎虎，得過且過，對存在的技術問題懶得思考，遺漏的技術隱患不去克服，沒有刻苦鑽研的學習精神；營銷人員總想著公司做大規模的廣告，不好好的做經銷商的工作，做事不精益求精，隻求差不多。

這些人在學生時代就養成了馬馬虎虎、心不在焉、懶懶散散的壞習慣。他們習慣於使用一些小伎倆，譬如用抄襲、作弊等手段來欺騙老師，蒙混過關。而當他們踏入社會後，也就不可能出色地完成任務。

一旦這種人成為領導，其惡習也必定會傳染給下屬——看到上司是一個馬馬虎虎的人，員工們就往往會競相效仿，放鬆對自己的要求。這樣一來，每個人的缺陷和弱點就會滲透到公司，影響整個事業的發展。如果他是作家，文章必定漏洞百出；如果他是一個管理者，部門工作必定一塌糊塗。