第6節.應付了事：工作做的差不多就行

早晨的鬧鈴響了好幾遍，尚佳食品公司的銷售人員小王才從**掙紮起來，腦子裏第一個感覺就是：痛苦的一天又開始了。他匆匆忙忙地趕往公司，早餐也顧不上吃。跨入公司大門，還是神情恍惚，坐在會議室睡意朦矓地聽著經理布置工作……一天的痛苦工作之旅就這樣開始了。

小王上午拜訪客戶，結果遇到拒絕和冷遇，心情簡直糟透了，仿佛世界末日即將來臨。

下午下班前回到公司填工作報表，胡亂寫上幾筆湊合一下交差……一天就這樣結束了。

平時沒有花時間學習，懶惰，思想消極，從不好好去研究自己的產品和競爭對手的產品，沒有明確的計劃和目標，從不反省自己一天做了些什麽，有哪些經驗、教訓，從不認真去想一想顧客為什麽會拒絕，在銷售產品的過程中為顧客帶來了什麽樣的服務和滿足，當一天和尚撞一天鍾，混一天算一天……這就是小王真實的工作寫照。

到了月底一發工資，才這麽點，真沒意思，看來該換地方了，於是小王很牛氣地炒了老板的魷魚。一年下來，換了5、6公司。日複一日、年複一年，時間就這樣耗盡了。結果是“三個一工程”：一無所獲，一事無成，一窮二白！

每個企業都可能存在這樣的員工：他們每天按時打卡，準時出現在辦公室，卻沒有及時完成工作；每天早出晚歸、忙忙碌碌，卻不願盡職盡責。對他們來說，工作隻是一種應付：上班要應付、加班要應付、上司分派的工作要應付，順理成章地，工作檢查更要應付，甚至就連睡覺時也要忙著應付——想著怎樣應付明天的工作。

一年365天，一天24小時，一小時60分鍾……在應付中生活，與應付相伴，做一天和尚撞一天鍾，而從不打算去認真、踏實地做好一件事，沒有奮鬥目標，沒有成就感，終日心思惶惶，過著辛苦的生活。

應付了事，是員工缺乏責任心的一種表現，它實際上是工作中的失職，是隱藏在我們通往成功道路上的一顆定時炸彈，一旦時機一到，就會轟然爆發，貽害無窮。然而，讓人揪心的是，這種現象在我們的工作中依然普遍存在著：

——應付工作

在很多公司中，令老板最頭疼的就是員工對布置的工作，不積極努力地去做，按質按量地去完成，而隻做一些表麵文章，這些員工不重視日常事務，基礎工作不踏實、不完善，審核前實行突擊戰略，隻做表麵文章，應付了事，對於這種工作作風，實際效果可想而知。

——應付檢查

為什麽當前國內的9000質量體係資格證書的含金量越來越低？原因其實相當簡單，許多企業可以把來檢查人員“擺平”，即使出現問題也會與管理者進行內部交流，對於一些不符規範之處，稍作整改後自然獲得通過。

如果檢查工作的人員也應付，或者礙於情麵不予指出，那麽所有的工作就處於一種失控狀態，容易給後麵的工作埋下隱患，在涉及係統性和流程性工作時，如果前麵的工作人員應付了事，則將對後續工作產生較大的影響。

工作不認真、不主動，應付了事，什麽事都不追求最好的結果。事情雖然做了，卻沒有什麽實際效果。從某種意義上說，這種應付工作的態度比拒絕執行更加可怕。如果你拒絕執行，管理者會找一個人來替換你的工作，而應付者則從一開始就蒙住了管理者的雙眼，讓危害在最後時刻爆發，到時再想挽救，自是難如登天。

對員工個人來說，養成了應付了事的惡習後，必定會輕視自己的工作，甚至輕視人生的意義。粗劣的工作，會造成粗劣的生活。工作是人們生活的一部分，應付自己的工作，不但降低工作的效率，而且還會使人喪失做事的才能。