能屈能伸好辦事
勇往直前的人值得敬佩,因為從他們身上可以看到勇敢和魄力,但是在辦事的時候,能屈能伸的人更容易達到目的,把事情辦好。
自古以來,能屈能伸的例子不勝枚舉。
春秋時期,吳越是鄰國,相互之間常有征戰。越國國王勾踐剛剛即位,就與吳國展開了一場激戰,依靠著出色的謀略和戰術布置,再加上對方的輕敵,越國以少勝多,大敗吳國。但是吳國畢竟國力強盛,吳王夫差重整旗鼓,兩年後一舉打敗了越國。兵敗後的越國岌岌可危,在強鄰的劍峰下,已經到了生死存亡的邊緣。
勾踐此時麵臨著兩難的選擇:寧為玉碎,不為瓦全,戰鬥到底的話,結局是肯定的,那就是越國滅亡;如果向吳國表示投降、服輸,也許還有東山再起的機會,但是這個過程可能極其漫長,希望也極為渺茫。考慮再三,勾踐決定向吳國屈服。於是勾踐找人說服了吳王,表示願意作為奴仆,帶著妻子和大臣範蠡去吳國伺候夫差,為自己和越國保留了一線機會。
在吳國,勾踐三人受盡羞辱,他們吃的是粗茶淡飯,穿的是粗布單衣,住的是一座冬天如冰窟、夏天似蒸籠的爛石屋,每天的工作就是為夫差喂馬。夫差出行時,還要求勾踐在車前為他牽馬。每當勾踐從人群中走過,就會遭到眾人的譏笑:“看,這就是越國國王勾踐,昔日的國君,現在隻是吳國的一個馬夫。”這樣的生活一直持續了三年。
一次夫差病了,勾踐前去探望。正好趕上夫差大便,待吳王出恭後,勾踐嚐了嚐吳王的糞便,便恭喜吳王說他的病即將痊愈,請夫差寬心。或許勾踐真的精通醫道;或許勾踐是在奉承吳王;或許是上天垂青勾踐給他東山再起的機會。總之,夫差在勾踐探望過後,病情真的好轉了,而且很快就痊愈了。這件事徹底改變了夫差對勾踐的看法,因而也轉變了勾踐的命運。夫差認為勾踐對自己忠心耿耿,經過這三年的磨難已經放棄了複興越國的想法,便將他放回了越國。
回到越國以後的勾踐臥薪嚐膽,十年生息,十年練兵,在精心準備了二十多年以後,趁著吳王夫差帶領精兵去與列國爭霸的時機,突然發動進攻,一舉滅掉了吳國,並迫使吳王夫差自殺身亡。現實生活中,人們在辦事過程中也會遇到困難和挫折,但是相比較勾踐複國而言,可謂不值一提。所以,在遇到困難的時候,不要一味地抗爭,執著於向前看,不妨退一步,適當妥協一下,也許事情就會有了新的變化,產生轉機。
美國獨立戰爭以後,各州代表在費城舉行製憲會議,為了製定一部能夠讓人滿意的憲法,代表們討論得相當激烈。由於都是英國的海外殖民地,剛剛獲得獨立的各個州之間並沒有特別緊密的聯係,再加上出席者人種、宗教、利益等方麵的差異,會議從一開始就充滿了火藥味,彌漫著互不信任的氣氛。與會人員為了維護自己所屬的權益,可謂寸土必爭,言詞非常尖銳,甚至還有人身攻擊。
這是一次極其艱難的談判,與會人員很難在憲法上達成一致的意見,讚成和反對的觀點長期相持,誰也沒有辦法說服對方,眼看談判即將破裂的時候,年齡最大的代表、已經八十高齡的富蘭克林一席發言改變了局勢。
富蘭克林很誠懇地說,對於這部憲法的一些內容,他到現在也難以認同,但他自己並沒有把握會永遠不同意。相反,他從自己一生的經曆中得到一個確切的體會,那就是無論一個人多麽睿智和淵博,都不可能是一貫正確的。所有參加會議的人,不管是這一次還是下一次,每個人固然會帶來自己的智慧,但也不可避免地會帶來他的偏見、錯誤觀念以及利害關係,如果每個人都從自身利益出發,那麽無論召開多少次製憲會議,都不可能製定出一部讓所有人都讚同的憲法。從這一點來說,他同意這部憲法,盡管它並不完美。他也希望持反對意見的代表能夠稍稍懷疑一下自己的“正確主張”,與大多數人站在一致的立場,在這個文件上簽下自己的名字,然後把結果交給事實去證明。
富蘭克林的觀點代表了很多人的想法,持反對意見的代表們表示接受,畢竟僵持下去也沒有結果,而實踐也許會給出最好的證明。於是在經曆了幾個月後,與會的絕大部分代表們抱著肯定或者懷疑的心態投了讚成票,他們也想讓時間來驗證一下自己的觀點是否正確,就這樣,美國的憲法終於順利通過。
200多年過去了,這部憲法依舊發揮著它不可替代韻作用,它用事實證明了自己的前瞻性和正確性。試想一下,假如富蘭克林和出席費城製憲會議的各州代表們如果沒有做出適當的妥協和退讓,那麽人類曆史上第一部成文憲法的出台也許不知道要等到什麽時候,也因為這個緣故,後人把美國憲法的誕生稱為是“偉大的妥協”。
能屈能伸好辦事,任何一件事情,如果一味強調好的一麵,一味地堅持,結果很可能適得其反,而適當的妥協和退讓,看似倒退,其實是為了更好地前進。任何人都希望得到別人的表揚和讚美,而不是批評和白眼,但事實上所有的人都曾經受到過批評,遭受過挫折,而且以後也不會停止,尤其是公關辦事的時候,那麽辦事的人該如何麵對呢?
第一個是基督教的創立者耶穌,這個人的成就就不用贅述了,在這裏隻是來說一下他的門徒們是如何對待他的。
耶穌有12位弟子,這些人可以說是他最為親近的人。但是其中有一位僅僅為了一點金幣就出賣了他,這個弟子名叫猶大,現在已經成為了叛徒的代名詞,還有一位弟子曾經多次公開宣稱不認得耶穌,甚至還為此向大家賭咒發誓。別人對自己不好倒也罷了,自己最親近的弟子也這樣,如此遭遇絕非一般人所能承受,可是耶穌卻坦然處之。尤其令人歎服的是,他盡管已經猜到了是誰出賣了他,卻沒有點明,更沒有因此對猶大產生怨恨。
再來看看林肯,這位美國曆史上最偉大的總統,一生幾乎是在人們的攻訐中度過的,同事的批評、政敵的詛咒時刻包圍著他,麵對這種情況,別人可能早就不堪忍受了,可他沒有,還給人們留下了一句被人奉為經典的名言:“隻要我不對任何攻擊做出反應,這件事就會到此為止。”
作曲家迪姆斯?泰勒也很有意思。他在自己的書中提到了一段往事:有一次迪姆斯?泰勒在一個電台的音樂節目中作評論,收到了一位聽眾的信,這封信對他大肆辱罵,稱呼他為“騙子、白癡、毒蛇”。迪姆斯?泰勒很詫異,他以為是別人跟他開玩笑,所以在下次廣播節目時,他把這封信當眾念了出來,不料過了幾天以後,迪姆斯-泰勒又收到了同一位聽眾的來信,這位聽眾在信中堅持了自己的觀點,依舊稱呼迪姆斯?泰勒是“騙子、白癡、毒蛇”。
受批評確實是一件讓人感覺很尷尬很惱火的事情,尤其是在大眾場合,被人批評,實在是顏麵掃地,無地自容,很多人麵對此種情形最直接的反應就是奮起反擊,其實這並不明智,還有更好的辦法可以選擇。
大多數人都是普通人,無法像耶穌那樣寬容,也傲不到林肯那樣豁達.還不能像泰勒那樣幽默,那麽該怎麽辦呢?
那就是冷靜。
所謂冷靜,就是看情況而言,區別對待。
(1)因為犯錯誤而被批評
這樣的批評可謂多多益善,因為對於自己是有好處的,所以不管是什麽人,如果就自己的錯誤提出批評,都應該虛心接受,並引以為誡,即使對方的語氣不太好,也不要放在心上,要知道對方也是為了自己好。
眾所周知,唐太宗李世民可沒有少挨諫臣魏征的批評,有時候甚至將他和曆史上的昏君作比較,但是唐太宗向來都是知錯能改,即便一時轉不過彎,過後也能想通,並做出相應的改正。
不是每個人都有唐太宗這樣的度量,但是如果自己確實犯錯在先,那麽在別人批評的時候,千萬不能為了維護自己的麵子而強辯,這樣不但不能改正錯誤,反而會貶低自己的形象,受人輕視,更會在辦事的時候給自己設置障礙。
(2)因為誤解而被批評
這樣的事情也會經常遇到,很多時候並非是自己的過錯,而是替人背了黑鍋。這樣的批評是很難讓人接受的,人們往往會為了證明自己的清白而與其展開爭辯,其實這並不合適。
一般來說,如果看見對方當時的情緒很激動,很難聽進自己解釋的話,那麽幹脆就保持沉默,不做任何反應,過後再找他解釋。如果發現對方當時很理智,那麽不妨在對方把話說完以後,再把事情的前因後果細細道來。如果自己根本就不了解發生了什麽事情,那麽在被批評的時候也不要爭辯,隻要以後自己去把事情弄清楚,再找對方解釋,誤會自然能得到澄清。
(3)惡意找茬
還有一種批評,那就是存心找茬,雞蛋裏挑骨頭,隻是為了發泄對方心中的不滿,這樣的批評往往很容易激起自己心中的怒火,進而有可能演變成為了一場戰爭,其實隻要冷靜下來,也不難應對。
既然是無理取鬧,置之不理也許是最好的選擇。如果心裏實在生氣,那麽徑直走開也是一個不錯的選擇。但是需要注意的是,千萬不要因此大動肝火,因為對方等待的可能就是這個,一旦開始口舌之爭,將會沒完沒了。曾經有人就這種情形作過一個比喻,就是被狗咬了,你會怎麽辦呢?事實上也正是這樣,如果一個人被狗咬了,去和狗理論一番?或者是再去咬狗一口?這顯然都不夠聰明,最好的辦法就是趕緊走開。
曾經看過一位名人麵對批評時說的一句話,意思大概是這樣的:如果想要做事,就注定了會被批評,既然沒有辦法避免,就冷靜麵對,想辦法去習慣,也許這才是最終的解決之道。
在遭受批評的時候,如果不能冷靜下來,就想想迪姆斯?泰勒吧,他的幽默也許能幫你解決問題;如果還在生氣.就想想林肯吧,他的豁達也許能讓你心平氣和;如果還是不行,那麽就想想耶穌吧,寬容能讓你冷靜地麵對一切。