第十一章 表現得像女人:女人的智慧資本
1 女人的智慧資本
姣好的容貌,並不見得影響處事的果斷;優雅的氣質,也一樣能夠做出正確的決策。女性魅力與職業能力,並不是水火不容。實際上,不少職業女性,“一半是水,一半是火”,既擁有溫柔、細膩和親和力的特質,辦事又非常精明、果斷和幹練。她們憑女性特有的氣質、風采,在職場長袖善舞,打造成功事業,贏得廣泛讚譽。
女人可以不美,但不能缺乏智慧
台灣作家曹又方說:“女人可以不美麗,但不能缺乏智慧。”“惟有智慧可以重賦美麗,惟有智慧可以使美麗長駐,惟有智慧可以使美麗有質的內涵。”
人們常說:一個外表漂亮的女人經不起時間的打磨,她的外在光澤會日漸褪去,然而智慧的女人即使不怎麽漂亮,也會猶如鑽石一樣閃爍著光芒,越久越添光彩。
有的女人天生把自己定位成男人的附屬品,沒有自己的翅膀;有的女人喜歡人雲亦雲,不情願去探索,自己灰心喪氣。這類女人在失去愛情時,要麽裝做不在乎,要麽與它一起毀滅,不光是苦了自己,還總忘不了拉著別人一起往苦海裏跳。試想一想,一位具有智慧的女人,她一定會具有敏銳的思維、機智的談吐、優雅的風度,男人也渴望融於其中。我在這裏說的智慧女人並不一定是職業式“女強人”,這類人通常容易遺棄居家時的溫馨、缺少燭光裏的動人微笑……
女人的漂亮是天生的,女人的美麗卻是經過後天雕琢和磨礪的結果,而學識、智慧以及才情是滋養女人美麗的重要養料。智慧的女人在對待愛情的背叛時,會從容麵對和處理:那個人不愛我、欺騙我、背叛我,這一切已經不重要了,最重要的是,我是否依然是我自己,我的尊嚴、我的自信、再去愛別人的能力,並不會因為他不愛我而有絲毫減少,反而會增加,感謝他讓我更加了解自己。智慧的女人不光裝扮自身的美麗,而且總能將那些無情的眼神、像利刃般的話語適時地轉化為多情溫柔的眼神、甜蜜體貼的語匯、絢麗繽紛的午夜、詩情浪漫的雨季……女人由於智慧,會心胸寬廣,神閑氣定;女人由於智慧,會變得自信從容,揮灑自如;女人由於智慧,會變得氣質高雅,儀態大方,智慧的光芒可使女人超越時空,呈現一種永恒的超凡美麗。
缺乏智慧的女人,就像一種通體透明的藻類,既沒有反擊外界侵襲的能力,又沒有適應自身變異的對策,她們是毫不設防的城市;缺乏智慧的女人仿佛折斷了翅膀的鳥兒一樣無以飛翔。
用智慧突破你的性別桎梏
很多時候,男人是憑勇氣來爭取成功,原因是男人天生屬於力量型的動物;而女人盡管缺少強大的力量,卻能夠運用智慧創造更大的成就。
在生活中,幾乎所有女人都想成為億萬富姐、傑出的企業家、商界女強人……可現實裏,有無數的女人總感歎自己沒有生為男人,不可以像男人那樣去勇猛開拓。在她們的觀念裏,認定惟有男人才是開荒拓野的先行者,從思想上把自己給否定了。是何種因素造成這種天壤之別呢?難道真有一隻命運之手在冥冥中操縱,讓女人們各從其位嗎?不!決定女人一生的不是上天,而是你自己的智慧。那何為智慧?怎樣的女人才稱得上有智慧的女人?
歸根結底,還是性別帶來的性格弱點自設了女人的思想桎梏。身為女人,這種思想牢籠造成了巨大的製約,它極大地影響了女人的人生觀和價值觀。事實上,隻要我們敢於挑戰自我,同樣可以跟男人一較高低,平起平坐。
如在IT行業,不少人或許認為女性的性別是她們在IT業之中發展的最大製約因素,業內的男性會根據性別而質疑女性的能力和水平,可事實上並非如此。通過詳實的調查結果顯示,80%的IT女性覺得性別已經不再是製約自己晉升與發展的瓶頸,而她們職業發展的最大障礙則是性別給她們自身帶來的種種性格上的缺憾。
情緒化是女性IT從業者很容易出現的一大弱點。
熟悉陳葵的人都知道她是個急脾氣。以前在康柏的同事就曾經說她“就像渾身綁滿了炸藥一樣”,而叱吒商場的陳葵也承認自己是一個愛哭的女人。以前的她遇到工作不順的時候常常會大哭一場,可哭過之後她發現這根本無助於解決任何問題,自己還必須要回到現實中麵對和處理眼前的種種難題。
經過多年的曆練,陳葵深刻認識到在工作中最重要的事情並不是找到自己認為“最對”的方法,而是要找到對解決問題有幫助的“最好”的方法。她說,意識到這一點是一個IT女性成熟的顯著標誌,“咄咄逼人”本質上是一種外強中幹的體現,而真正的女強人心智要堅強,如此才能做到“一切盡在掌握”的境界。她不斷強調,女人的成熟事實上是一種克服自身感性因素泛濫的過程,在這個過程中女人會從一開始的“遇到挫折就放棄行動”到後來的“懷疑自己但依然堅持行動”,直至最終變得理性,依據客觀實際“堅持自己應該堅持的,改正自己應該改正的。”
社會習俗常會讓女性產生一種遇到困難就會想到依賴別人解決的自然慣性,這是性別帶給女性的另一個明顯的性格弱點。
1997年,聯想需要一個新的辦公地點以適應規模的迅速擴大,而這個重擔就落在了剛剛上任的綜合部總經理王曉岩的肩上。
當時領導給她的最大期限是3個月,在這段時間之內她要完成從選址、設計、裝修到投入使用的一切前期準備工作。剛一接到任務的時候,她覺得這幾乎是不可能的,可是不甘落後的性格還是使她毅然接下了這個“不可能的任務”。她同助手們加班加點,克服了重重困難,最終如期在3個月內“搞定”了新的辦公地點,並使聯想集團成為北京最早采用開放式辦公的IT公司。她說,人們對女人的印象是柔弱,而假使女人也把這種柔弱看作自己與生俱來的東西,每每遇到困難就求別人幫助或遷就,沒有將努力的重心放在自己身上,那麽她終究會一事無成。職業女性最重要的就是自信,盡管具有自信不一定就代表成功,可是不自信注定不會成功。
事實上,在發展迅速、競爭激烈的IT行業之中,女人完全可以將特有的韌性和溝通上的優勢發揮得盡可能淋漓盡致。男性在職場中背負著外界和自身的強大壓力,“隻能成功不能失敗”的理念有時會變成他們身上甩不開的沉重包袱;而相比之下,外界對職業女性的成就期望要低得多,在相對寬鬆的發展環境中麵對難題時,女性更容易創造出優異的業績來證明自身的實力,從而贏得眾人的尊重。
盧朝霞在東北大學計算機專業當教師的時候就是學校有口皆碑的女強人,她38歲取得教授職稱,是東北大學最年輕的女教授。她說,從當教師到東軟負責運轉和營銷副總裁的角色轉換,也是一個從微妙的“說給人聽”到“聽客戶說”的職位變化。為了公司的快速健康發展,她常常親自到各地去跟客戶溝通,每年有三分之二的時間她都出差在外地。有一次她為了見到客戶,在賓館大堂一直等到深夜,可客戶並沒有按約前來;她第二天清晨又出現在賓館大堂裏,最後她的韌性和誠意終於感動了客戶。從1996年初“受命”時算起,盧朝霞就開始一直轉戰在軟件市場最前線,在東軟的8年,她每年都這樣帶著長期勞累造成的疾病而堅持工作著。
浪潮的翟芳憑靠著女人的堅強韌性起死回生地為公司挽救了一次數額巨大的投標,成為公司曆史上的驚人奇跡。當時公司在北京同另一家公司合作要進行一個電子政務項目的競標,誰知合作方卻在投標前一晚決定退出。對投標已經爛熟於心的翟芳立即連夜打電話給總部,拿到標書的電子文本後,按照招標的具體情況,由翟芳口述,讓當時準備招標現場答疑的工程師整理,經過整整一夜的奮戰,第二天早晨8:50,他們終於在投標前10分鍾提前完成了標書並準時交到開標處。在翟芳的記憶中,那天晚上是天空下著紛飛的大雪,賓館的鍋爐還壞了,不能提供熱水,她與工程師兩個人敲擊鍵盤的手都快凍僵了。在答辯時,翟芳帶隊沉著應戰,專家們對浪潮工程師的專業水平和方案能力以及團隊風貌印象十分深刻,同時,議標的專家委員會也了解到合作商臨時放棄投標這個意外因素。最後經過客戶和專家委員會的嚴格審議,最終確定為浪潮中標。
鞠立也遇到過類似的高難度挑戰。2001年,鞠立被派到IBM北卡總部負責一個亞太項目的實施。美國與亞太區有12個小時時差,鞠立就白天在北卡總部工作,晚上10點以後開始同亞太區的同事們開會。每當回想起自己第一次召集亞太電話會時,鞠立總是記憶猶新。原本是開一個電話會議,可是到了開會時間卻隻有自己跟另外一個同事在線,她當時感覺很鬱悶,為何說好的時間,大家都沒有來參加呢?後來鞠立開始意識到原因可能是自己並不是他們的直接領導而隻是監督和支持他們的一個人。麵對這樣的情況,如何與他們進行很好地溝通,而且讓他們願意去做,這件事情成了擺在鞠立麵前的一個重要課題。她後來發現,隻能給他們每一個人打電話約時間單獨來談,畢竟他們確實都有他們的日常工作,需要從他們的角度來考慮問題,以便有利於說服他們,告訴他們為什麽做這個項目,能給他們帶來何種好處,聆聽他們真正最關心的問題,了解他們想讓你幫助什麽。惟有如此逐個溝通以後,這個團隊才可能真正地開始規範運作起來。從這段經曆中,鞠立品味出了溝通的精要,也隱隱感覺到這對於自己其實不是什麽克服不了的難題。她說,女性做管理其實是有很多優勢的,因為要做好管理就離不開溝通,溝通至關重要,而溝通對於女性常常不成問題。
事實上,智慧女人可以不必過於在意美麗的容顏,漂亮的裝扮,婀娜的體態,然而不可以缺少思想、學識、自信和良好的修養。因為真正讓一個女人光彩一生的是她的思想、學識與修養。智慧就是有才識,智慧就是活潑開朗,智慧就是熱情大方,智慧就是樂觀自信,智慧就是豁達堅強,智慧就是溫柔謙和,智慧就是柔情似水……不是說有內涵的女人永遠年輕、聰明的女人最漂亮嗎?不是說智能與知識同行嗎?不是說自信是成功女人的愛侶嗎?因此說每個女人都能夠成為一個有智慧的女人,或者說每個女人都有自己潛在的智慧,因此你應該挖掘你自己的智慧。假如你認為自己隻是一個平凡普通的女人,這些都不會影響你成為一個真正有智慧的女人。假如你夢想成為一個智慧女人,用智慧開創自己的非凡人生,你就要相信自己,用自己的行動和能力告訴人們我行。願天下每個女人都成為有智慧的女人,願天下每個智慧的女人都有一個輝煌的人生。
勇敢麵對挫折和挑戰
人人都渴望自己的生活中能夠多一點快樂,少一點痛苦,多些順利少些挫折,然而命運卻好像總愛捉弄人、折磨人,總是給人以更多的失落、痛苦和挫折。我曾看到過這樣一則故事:草地上有一個蛹,一個小孩發現之後把它帶回了家。沒過幾天,蛹上出現了一道小裂縫,裏麵的蝴蝶掙紮了很長時間,身子仿佛被卡住了,遲遲出不來。天真善良的孩子看到蛹中的蝴蝶痛苦掙紮的樣子於心不忍。於是,他便拿起剪刀把蛹殼剪開,幫助蝴蝶脫蛹出來。可是,因為這隻蝴蝶沒有經過破蛹前必須經過的痛苦掙紮,所以出殼後身軀臃腫,翅膀幹癟,根本無法飛翔起來,不久就死了。自然,這隻蝴蝶的歡樂也就隨著它的死亡而永遠地消失了。這個小故事也道出了一個人生的哲理,要得到歡樂就必須先承受痛苦和挫折。這是對人的磨練,也是一個人成長必經的階段。
因為社會環境的關係,女人在工作和事業上遇到挫折的幾率比男人要大很多。所以,女人要成功,就需要比男人更加懂得處理和應對挫折。實際上,不少成功女性的事跡說明,女人在這方麵一樣能夠做得更好。
女人在遭遇挫折時,常常會感到缺少安全感,使自己難以安下心來,工作和生活都會受到重大影響。那麽,女人在遭受挫折時,又應怎樣進行調適呢?下麵十種方法,值得一試:第一,沉著冷靜,不慌張,不發怒。
第二,增強自信,提高行動的勇氣。第三,審時度勢,迂回取勝。所謂迂回取勝,即是目標不變,改變方法。
第四,再接再厲,鍥而不舍。當你遇到挫折時,要大膽勇往直前。你的既定目標不變,而努力的程度要加倍。第五,移花接木,靈活機動。如果原來太高的目標一時難以實現,可用更為容易達到的目標來替代,這也是一種適應的方式。第六,查找原因,理清思路。當你受挫時,先讓自己靜下心來,盡力把產生挫折的原因查找出來,再尋求解決問題的方法。第七,情緒轉移,尋求升華。不妨通過自己喜愛的集郵、寫作、書法、美術、音樂、舞蹈、體育鍛煉等方式,讓情緒得以調適,使情感得到升華。第八,懂得宣泄,擺脫壓力。麵對挫折,不同的人,有不同的態度。有些人惆悵,有些人猶豫,這時可以找一兩個親近的人、理解你的人,將心裏的話全部傾吐出來。從心理健康角度來說,宣泄能夠消除因挫折而產生的精神壓力,能夠減輕精神疲勞;而且,宣泄也是一種自我心理救護措施,它可以使不良情緒得到淡化和緩解。第九,必要時可以向心理醫生求助。當人們遭遇到挫折不知所措時,不妨試著求助於心理谘詢機構。
心理醫生會對你動之以情,曉之以理,導之以行,循循善誘,教你如何從“山窮水盡疑無路”的困境中,步入“柳暗花明又一村”的開朗境地。
第十,懂得幽默,自我解嘲。“幽默”和“自嘲”是宣泄憂鬱、平衡心態、製造快樂的好方法。當你遭受挫折時,采用一下阿Q的精神勝利法也無妨,比如“吃虧是福”、“破財免災”、“有失有得”等等來調節一下你失衡的心理狀態。或者“難得糊塗”,冷靜看待挫折,用幽默的方法調整心態。人生在世,誰也不能永遠春風得意,事事順心。麵對挫折虛懷若穀,大智若愚,保持一種恬淡平和的心境,是徹悟人生的大度。女人要想保持健康的心境,就需要注意升華精神,修煉道德,積蓄能量,風趣樂觀。就像馬克思所說:“一種美好的心情,比十服良藥更能消除生理上的疲憊和痛楚。”
要魅力,更要有能力
美麗,常常可以讓女性在工作中遊刃有餘,左右逢源。在大多數人的眼裏,“天使麵孔,魔鬼身材”,即是女性魅力,在職場競爭中是頗具殺傷力的。可事實證明,任何成功的女人,並不是單純依靠女性魅力便獲得成功的,她們一樣有著同男人一樣出色的職業能力。但是,如果一個女人能夠將魅力和能力結合到一起,那麽,她想不成功也難。
然而,女性魅力與職業能力,往往遭遇“二律背反”的尷尬。作為女性,假如她很有成就又美貌過人,那麽人們大多是將她的成就歸功於她的美貌;假如她很有成就可是相貌很一般,人們通常會說她“不像個女人”,或者會褒中有貶地稱她是“女強人”(一個缺少“女人味”的女人)。一提到女性魅力,人們會非常自然地聯想到姣好的容貌、優雅的氣質;一提到職業能力,呈現在腦海裏的則是正確的決策、果斷的處事。事實上,姣好的容貌,並不見得影響處事的果斷;優雅的氣質,也一樣能夠做出正確的決策。女性魅力與職業能力,並不是水火不容。實際上,不少職業女性,“一半是水,一半是火”,既擁有溫柔、細膩和親和力的特質,辦事又非常精明、果斷和幹練。她們憑女性特有的氣質、風采,在職場長袖善舞,打造成功事業,贏得廣泛讚譽。上海一家策劃公司,曾經在針對都市職業女性的一項調查中發現,在公司經理層中,男性占57.9%,女性占42.1%。也就是說,女性依靠自己的魅力和能力,在職場占據了半壁江山。女性與男性一樣,性別魅力和職業能力都是構成人格魅力不可替代的一部分,女性魅力有著深邃豐富的內涵。在為數眾多的傑出職業女性身上,那種把握感情的能力,表達和交際的能力,溝通和協調的能力,都是女性魅力的具體體現。看來,或許正是由於這個緣故,因此有人把當今時代稱為“她時代”吧!人們常說:“男女搭配,幹活不累。”女性魅力,能夠營造一種和諧愉快的工作氣氛。在美國,很多知名企業越來越多地器重女性管理人員。他們的看法是,現今,傑出的企業應該是剛柔相濟、陰陽互長的;而傳統的企業則因為過於偏重“陽剛”,難以突破發展的“瓶頸”。在具有女性魅力的同時,又具有職業能力,才稱得上一個真正美麗的女人,才可能在職場中贏得掌聲、鮮花和機會。
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把你的工作做得更出色
身為職業女性,除了與男性麵臨相同的工作壓力以外,還會麵臨更多屬於自己性別方麵帶來的挑戰。因此在日常工作中應具備一定的技巧,才會更有效地取得他人的信任。堅定自信心自卑是阻礙女人職業發展的第一大頑敵,因此你要做的第一件事是尋回並堅定自信心。再次展示出當年你在大學裏參加辯論賽時的玉樹臨風,參加卡拉OK比賽時的風姿綽約,還有參加百米跑比賽時的颯爽英姿,在內心裏反複地告訴自己:此時此刻的我就是最棒的!
改變形象改變心情最有效的辦法之一,就是改變形象。你是否還記得奧斯卡金像獎得獎影片《前妻俱樂部》中的主人公,當她們為自己討回公道時,改變形象成了至關重要、最行之有效的方法。由此可知,改變形象對改變一個人的重要性。運用智慧工作時不可避免地會遇到困難和挫折,此時,假如你半途而廢,或置之不理,將會使公司對你的看法大打折扣。所以,隨時運用你的智慧,或許隻要一點創意或靈感便常常可以解決難題,使工作得以順利完成。整潔獲青睞有人說從辦公桌的物品擺放情況,可以看出一個人的辦事效率和態度,如果桌上物品任意堆置,顯得雜亂無章,基本可以斷定這個人的工作效率一定不會高,工作態度也極為隨便甚至散漫。相反,桌子上收拾得井然有序,顯出整潔清爽的樣子,這樣的人想必是個態度謹慎、講究效率的人,而事實上也的確如此。
人人皆我師不恥下問。期待每天都有機會向可能見麵的人請教取經,哪怕是司機或下屬,對周圍的人持有高度興趣和熱情,創造對雙方互動都很有裨益的話題。
讓自己的專業為他人所用天生我材必有用,相信自己有幾樣可以引以為豪的專長。每天都要想一想自己會做什麽?什麽因素會妨礙自己在專業上的進步?
適時買禮物獎勵自己每當完成一項高難度工作任務時,不妨買一束花或植物放在自己的桌上,接受新工作時采購自己心愛的文具或用品,從而大大提升自己的工作士氣。
勇於麵對問題高效解決問題。把目前有辦法解決的問題以及還無法解決的問題分別一一列出。有辦法解決的問題就要盡快全力以赴地去解決,暫時無法解決的問題可以爭取得到公司支持,精誠所至,金石為開,隻要凡事盡力而為就一定可以得到對方的諒解與支持。
擴大自己的工作舞台在緊張的工作之餘可以到自己不熟悉的部門看一看,盡可能了解其他部門的工作性質,多多接觸其他部門的同事,抓住機會擴大自己的人際關係。展示你的人格魅力在大多數人看來,人格魅力是最難以捉摸的神秘因子,是一種神秘得近乎神奇的事業推進劑。它是一種迷人的氣質與個性魅力,很輕易就能讓別人支持並熱情洋溢地發揚光大你的遠景,人格魅力可以讓你成為領導者。
學會自我調節大部分女員工的頭腦中都充斥著至少半打要做的事情,在你的身心不堪重負時,悲傷、焦慮、恐懼甚至犯罪感都可能會洶湧而來。自我調節就是把你從嘈雜的思維中解脫出來,幫助你消除那些憂慮。找一個安靜的地方,擺一個舒服的坐姿或臥姿,全身放鬆並把思想集中到你的呼吸上。要是私心雜念闖進來,就立即把它們驅散出去,重新把注意力集中到呼吸上來。調節的時間有多長,或者能否成功地擯棄雜念都不是最緊要的,重要的是你每天堅持做幾分鍾。
業務外出要警覺一般來說,作為公司的女性職員,難免會因業務需要而外出。在外出搭乘交通工具,或中途停留在某些場所時,一定要提高警惕,留意自己的言行舉止。就算是在上班以外的時間跟朋友會麵,也應注意不要談及公司的事情;切不可把與公司相關的文檔遺忘在外出地點;當對方探聽有關公司的事情時,應該采取避重就輕的方式回答;外出時不可為了消磨多餘的時間而隨意進出娛樂場所。
真誠動人的情感情感是聯結上下級關係的一個關鍵紐帶,是具有強大影響力的非權力因素。身為部門主管要想獲得高度的影響力,就一定要自己擺正位置,真誠待人,以情動人,以誠感人,以心交心;加強同員工之間的信息和情感溝通;對待持有不同意見的同事或下屬,切忌采取高壓政策,而要願意傾聽部下的各種意見,廣納群言,以調動他們的主觀能動性和工作積極性,同時還要關心員工的生活冷暖。
過硬的實績工作實績是衡量一個人的素質高低的標尺。突出的工作成績就是最好的說服力,它最能讓人信賴和敬佩。要想做出一番令人羨慕的業績,就要善於決斷,勇於承擔責任;善於創新,勇於開拓;善於研究市場具體需求,勇於把握市場動態趨勢。隻有這樣,企業的航船才可以在市場經濟的大海中,或“以不變應萬變”頂住巨大風浪,或“見風使舵”乘風破浪,繞過湧動的暗流,避開商戰“陷阱”,把企業引向具有更加廣闊前景的理想境地。當你力挽狂瀾而以驕人的業績振興企業時,你的影響力必然順理成章地達到“振臂一呼,應者雲集”的地步。
做值得他人信任的人在辦公室幽默活潑,善解人意,豁達開朗,使男性公民充分感受到跟你共事的幸運與興奮,各種大小不一的回報將紛紛隨之而來,如邀請你做女嘉賓,參加盛大的年會等;在你碰到難題時會有人傾力相助。原因在於,你一向有親和力,是一個值得他人信任的好女性。
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清除女性職場十大路障
有一句話說得好:“你也許不能控製他人,但你可以掌握自己;你也許不能左右天氣,但你可以改變心情。”這正是置身職場的女性所應具備的優秀心理素質。你或許無法去減輕工作的負荷,更無心去改變本已糟糕的人際關係,那麽你何不從自身出發,排除個人心智中的種種障礙,進而使自己不斷闊步向前,贏得成功!
以下十點是女性職場中經常會遭遇到的路障,切記清除。坐等伯樂出現方芳在一家廣告策劃公司專門負責文案工作,她所學的專業是平麵設計,對色彩和構圖的感覺極為準確和到位。令人遺憾的是,她很不情願主動地參與公司的設計工作,也不敢向老板提出自己的想法和期望從事的工作,進公司工作已超過半年了,她還是在做試用期時的文案工作。每天都麵對著計算機,在拚音和五筆的相互切換中度過一個又一個的朝九晚五。事實上,她心裏真的很想做設計,看著同事們完成一個又一個廣告創意與平麵企劃後那份開心和滿足,她的內心很不是滋味,原因是她覺得自己完全可以比他們做得更出色。然而她又不知該怎樣向老板說明她的想法,她相信老板終有一天會看到她,注意她的。可最終方芳換了一家新的設計公司,還是從試工期的文案工作開始,直到今天她也沒有完成過一個設計。
可見,一味被動地等著別人的發現是極不明智的想法。尤其是你的上司乃至老板,他們的頭腦中不知有多少事要思考,多少關係要理順,你勤懇的工作態度他們確實不會視而不見。可如果指望他能夠明白你的真正需要,那可真是大大的奢望了。因此別太天真了,聰明的做法是在老板肯定了你的敬業精神之後,適時講出你真正的需要,這樣反倒會讓他覺得你是一個對自己很了解並充滿自信的人,先不說委以重任,最關鍵的是你得到了自己真正喜歡的工作。
過於在意別人對自己的評價曉雨在一家外貿公司任公關部助理。由於工作性質的原因,經常要跟公司上上下下的人打交道。曉雨本身是一個謹小慎微的人,她深知在大公司做事人際關係的重要性以及人言可畏的後果,因此她處處留心,生怕得罪了同事或上司,生出什麽枝節。對所有人她都是有求必應,笑臉相迎,一直沒有對周圍的人說過“不”。她感覺自己的為人處事可以算得上是天衣無縫了。然而不知何種原因,漸漸地她成了辦公室裏最遭冷遇的一個人。她感到非常疑惑和委屈,因為她自己覺得沒有做錯什麽事,相反由於自己對別人有求必應,使自己無形當中做了不少額外的工作,占用了大量的時間。直到有一天,一位從前和她挺要好的同事跟她說出緣由,才讓她猛然醒悟。原來正是因為她過度“隨和”,讓人覺得她虛偽,不可相信。
其實有像曉雨這種心理的女性不在少數。這種為人處事的態度不但不聰明,其後果常常會使自己處於一個尷尬的境地。事實上,身處職場,很沒有必要為了博得每個人的歡心而為難自己,隻要本著個人的原則,坦誠相待,即是明智之舉。相反,如果把自己引入一個人際網的旋渦之中,不但你的業績很難有所提高,是否可在此做得長久都可能是個問號。因此,還是把自己的大部分精力投入到本職工作中,做出成績才是你在公司立足的根本前提。
不懂得推銷自我婷是負責企業標誌設計的,她工作一直十分努力,為了一個標誌的設計經常是幾天幾夜地泡在工作台上,直至最終定稿。婷不是那種善於表現自己的人,從自己的設計中她能夠獲得足夠的滿足和自我肯定。或許正是由於這個原因,對於每次的成功,在老板眼中是整個企業設計部共同努力的結果,而絲毫沒有注意到作為總體設計的婷所起到的關鍵作用。就這樣,婷領取著與其他人一樣的薪金,卻幹著超出別人好幾倍壓力和辛勞的繁重工作。她感到了非常失落與不公,畢竟她也要生活,也要休閑。她提出了辭職,好在她的老板這時也意識到了什麽不對的地方,以高薪挽留住了婷。
在工作上,你除了要努力做出優異的業績之外,更應注意讓上司知道,當然這並非是讓你不管大事小事都要向上司匯報。而是要學會適時地表現自己,因為你的付出應獲得相應的回報,而且應該成為讓上司記住你的分量和砝碼。
不善於同男性溝通
琪是計算機公司客戶服務部的助理,因為公司上上下下男同事較多,琪無形中成為一朵眾人競捧的金花,再加上性格外向活潑,更成為公司裏無可替代的一顆明星。可因此也生出了不少閑話是非,沒過多久,一些不好的話便充斥了計算機公司所在的寫字樓。琪成了一個被人議論的中心。
最可悲的是,跟琪交往了3年的男友由於一些議論和琪陷入冷戰狀態。琪因此而極其苦惱,原本想在這家公司做出一點事業的想法此時已完全被淹沒了,無奈不得不早早收兵,離開這一是非之地。
事實上,對於琪的遭遇並不是一個特例,身處職場的女性多多少少都會碰到跟男同事、男客戶共事的情況,怎樣處理好與異性的關係不但關係到你在旁人眼裏的形象,還會影響你的情緒。其實說起來也很簡單,隻要保持距離,而又不失親密,既不要使男人認為你是個不近人情的鐵腕女人,也不要給人以有機可乘的柔弱之錯覺,至關重要的一點是要盡可能杜絕辦公室戀情的發生。
陷入辦公室鬥爭
嚴現任某公關公司的項目發展一部的經理,她同二部的經理東向來是死對頭。一次由於爭取一個時裝發布會的讚助商,和東展開了一場激烈的爭奪戰,從而導致這家公司的運營狀況陷入了極大的危機,結果該讚助商對嚴和東所在公司的整體凝聚力產生懷疑,決定宣布退出該項目,嚴和東也因此被處以降級的嚴重處罰。
無數事實證明,在同一個屋簷下進行公開化的競爭是很不明智的做法,其結果常常會是兩敗俱傷。對於自己看不慣或有利益衝突的人,最可取的辦法是選擇一條互利之道,團結為本,回避矛盾。如此不光顯示了你寬容的胸懷,更體現出你以公司的整體利益為重,請牢記,顧全大局乃是公司決策者最為欣賞的首要素質。
生活缺乏樂趣
靜是一名外企職員,日常的工作就是擬定合同,統計銷售情況,製定市場運作方案。通常總是每天最後一個離開辦公室,回到家已是精疲力盡,連煮咖啡的力氣都沒有了。每當到了周末,隻想昏天黑地睡上兩天兩夜。至於休閑、外出根本就是心有餘而力不足,始終提不起興趣。漸漸地,靜感覺自己簡直就是一個工作機器,信用卡裏的錢在隻進不出地漲,然而自己的眼角皺紋也在以幾何倍數的速度狂增。這到底是不是自己所想要的生活呢?
就職業女性而言,工作固然是很重要的一部分,可生活中還有其他許多值得你去看、去享受的內容,千萬不要讓自己成為工作的奴隸,懂得勞逸結合才是真正會生活的人。
恐懼變化與挑戰
性格溫柔,善解人意的梅是一家大公司的業務主管。說起她成功的秘訣,梅這麽說:“成功需要艱苦的付出,同時也需要一定的冒險精神。以前,我在另外一個部門工作,屬於比上不足,比下有餘的那一類。因此對現狀很滿足,直到有一天,公司進行內部重組,老板找到我,問我是否願意去拓展一項新業務。說真的,當時我心裏真是一點底也沒有,可最後我還是硬著頭皮接下了。於是,我才取得了今天的這些成就。當然,這其中也滿含著努力與艱辛。”
有一句老話說得好:不入虎穴,焉得虎子。成功需要艱苦的努力,更需要勇氣和果敢冒險的精神。克服懼怕心理,勇於迎接挑戰,堅信自己一定能行,這恰恰就是成功者與平庸者的最大差別所在。
愛發脾氣
有些女性碰到問題時常常習慣於先發一通怨氣,卻不懂得從問題的實際出發,尋找自身的不足,進而盡快解決它。凡在一家美資公司任部門經理,她一向以為人豁達開朗而受到同事們的誇讚。說到此事,她很得意地說:“以前我可不是目前這個樣子,很少有開心的時候,稍微不順心,就會抱怨不停,仿佛這個世界上所有的人都跟我作對,弄得自己事事都不開心。後來我終於意識到,抱怨絲毫不能有助於解決任何問題,惟有用積極的態度去麵對,才是解決問題的可靠辦法。”
不論做何種事情,都需要具有良好的心態。用積極的心態去應對一切,自己就會成為一個快樂的人,也會給別人帶來快樂。
不懂得說“不”
不少女孩子在工作中往往會做乖乖女。別人怎麽說,她就怎麽做,可結果大都是吃力不討好。君曾任職於一家大公司,當時她的工作主要是負責檔案整理和跑銀行等雜事。有一次一位同事問她能否幫他複印幾百份的公司產品介紹。君看著自己手上等待處理的檔案卷,略為遲疑了一下,結果還是答應了,心想這應該不會占用太多時間的。然而當君處理完自己手頭的工作,已經沒有剩餘的時間去複印了,以致不僅自己感到十分內疚,而且同事也很不滿意,在老板眼裏,君成了缺少處事經驗,一味委曲求全,而擔負不了重要事情的黃毛丫頭。
可見,在接受他人或上司的委派時,根據自己的實際情況量力而行是最重要的,給自己增加太多額外的壓力,其結果往往是難以兌現自己的承諾。在他人麵前做一個幹活漂亮、辦事高效、精力充沛的人,這才是邁向成功的開始。
辦事拖延
拖延而缺少具體計劃是職場一大忌。通常來說,女性做事是較為細致的。可同時又不怎麽善於做高層次的計劃與統籌安排。另外對於一些自己難以勝任的項目總是先擱置一邊,等到最後關頭,才草草從事,敷衍交差了事,這是自身在工作中缺乏積極主動性的不良表現。
要想真正消除這一障礙,首先就應該充分認清自己的實力,絕不擅自做太過高出自己能力範圍的事,其次要對細節深入周密考慮,統籌規劃,時刻提醒自己要思維敏銳,行動迅速果敢,追求高效優質。
李瑩:用智慧締造幸福的美麗女人
李瑩,北京盈之寶汽車銷售服務有限公司董事長、全國青年聯合會委員,1992年畢業於北京大學東語係日語專業,曾榮獲“北京十大傑出青年”稱號、“2004年度亞洲最具時尚魅力的女人”獎項。2004年,她在與2000多名經銷商的激烈競爭中脫穎而出,被第一個授予寶馬代理權。
李瑩的名字一直都跟兩個稱謂分不開——北大校花、寶馬女人,前者驗證了她的美麗,後者則顯現了她的智慧與財富。而實現兩種角色的轉變,需要的又是一份執著堅韌。智慧的、執著的、富有的,這就是真實的李瑩,一個可以遊刃有餘地施展才幹於職場的“三麵夏娃”。
智慧、執著、富有的女人
李瑩是智慧的。幾乎每個認識她的人都這樣讚歎。
確實,一個在大學畢業第一年就掙到100萬元人民幣的女人,一個在與2000多名經銷商的近乎白熱化的競爭中脫穎而出的女人,必定有著超乎凡人的一麵。
在那間自己親自設計,極具歐式典雅風格的辦公室裏,李瑩從頭開始娓娓而道:“我很能控製好自己的情緒。比如說,我有時一生氣就會摔杯子,不過也要因‘杯’而異。要是擺在眼前的是一個價值一元的玻璃杯,我肯定會隨手就摔。然而要是放在麵前的是一個價值連城的古董杯,我絕對不會碰。”一切盡在自己掌握,如此的女人確實是理性的、充滿智慧的。
李瑩是執著的。在不少人眼裏,美麗的女人必定嬌弱,可李瑩是個例外。在商海中,很多人倒下了,也有很多人中途上岸了,而僅有很少的人笑到了最後。如果缺少一份堅持,李瑩或許早就淹溺於上個世紀90年代初的創業大軍中。至今為止,李瑩都清晰地記得自己做成的第一筆生意,那是1992年的一個冬夜,一家醫院急需一批心髒手術用的插管,盡管價值隻是1600元,可這卻是公司開張後的第一筆“大單”。顧不了天寒地凍,李瑩立即披上大衣,叫了一輛“麵的”,把設備如約送到了醫院。
李瑩是富有的。多年的奮鬥使她有足夠的本錢去享受生活,“我重返職場工作並非單純為了賺錢,更是為了享受。”李瑩的富有不隻是物質方麵的,更為本質的,她的富有源自於內在精神世界。在她的名片上,除了公司董事長的title外,赫然印著“全國青年聯合會委員”的職銜。對李瑩來說,這絕非虛職,而是意味著一種責任。相信不少人聽說過“盈之寶兒童藝術基金”,其創始人正是李瑩。“當你感到被他人需要時,你會油然生出一種很有價值的幸福感。”李瑩做慈善不是作秀,她做得很純粹。
仔細一看,李瑩一襲黑衣,沉靜、內斂、自我。原來,那被外人附會的浮華之下,自有一種耐人尋味的沉潛。
以智慧遊刃於職場,以成功贏得財富,用財富潤澤生活,假如這三點可以作為幸福人生的全部定義,那麽,李瑩絕對是幸福的。這個昔日的北大校花,而今已成駕馭寶馬的女騎手。初見李瑩,所有人都會驚歎於她的美麗。可跟她麵對麵聊天,你會覺得,這是一個深深懂得自己想要什麽的女人。一個美麗的女人必定會成為眾人注目的焦點,更何況,她還擁有充足的財富以及創造這種財富的過人智慧。
事業和家庭都經營得很出色
當她專心撫養一雙兒女,在家做太太時,她叫“周李瑩”。當她走出家門,名片上赫然寫上“李瑩”。
智慧讓她不斷迎接自己新的開始,在“大女人”與“小女人”間自由地轉換著角色;愛心讓她確切地感受到身邊的所有美好,在工作與生活的樂趣中活出了自己的精彩。
李瑩覺得,成功在於對自我的正確認識,能做到快樂就好。
身材高挑、容貌出眾的李瑩常被人誤以為是模特。當年在北大求學時,她曾經連續五年成為北大校級文藝演出的知名主持人,而且她差一點就成為一名電視節目主持人。好在,她無需為此有什麽遺憾,臨近畢業那一年,當她的先生還在讀博士時,他們就已經擁有了自己的公司。由最開始做卷煙設備的代理到後來從事汽車貿易,再進一步發展到電子商務、建材和葡萄酒、卷煙等,一步步建立起一個“周氏王國”……
在工作時,不管多忙,李瑩都有辦法讓自己“見縫插針”地享受高爾夫以及重返北大充電學習。在她回到家時,絕非單純地做一個賢妻良母,而是“生活重心的一次轉移。家庭也是一項事業,也需要認真地經營”。已為人母的李瑩,深深體會到更強烈的責任感,她不僅籌建了“北京盈之寶兒童藝術基金”,而且一有機會就帶著一雙兒女去看望那些福利院裏的孩子們,“不管做什麽,你都在生活。既然這樣,就要生活得有意義,而不能讓自己變得平庸和粗糙。”
十分清楚地懂得自己要什麽的李瑩,從不做自己沒法掌控的事情,隻做自己有能力做好的事情。因此,她的生活、事業沒有出現過大起大落,一直都順心如願。
再一次走出家門,拿下寶馬代理權的李瑩,第一次見到寶馬中國區總裁時,跟他談了不到一個鍾頭,這位目光犀利的日耳曼人就對隨從講:“這是個很清楚自己追求什麽的女人。”李瑩強調:“我是個非常現實的女人,與員工開會時也講,任何人都有夢想、願望。有些人會設定得非常遠大,要數十年或整個人生去追求。我不會這樣做,我從來都隻做三五年的計劃,甚至隻計劃今年要做什麽。我們不要做那些自己無法掌控的事情,隻做自己有能力做好的事情。”所以,很清楚自己想要什麽的李瑩,生活、事業中沒有重大波折,很是順利。
李瑩與她先生的相識可謂校園愛情的經典版本,“同一個陌生人在一天裏遇見三次,叫不叫緣分!”她的臉上綻放著花一樣燦爛的笑容。打創業開始,李瑩始終是先生事業上最親密的戰友,由最初的代理到後來自己成立公司、組建酒廠、做汽車貿易,他們從無到有,從小到大,用丈夫的話來說就是“創造了一個神話”。
李瑩覺得,要想創業成功,勇氣占相當大的比重,隻要一個人有眼光、有膽量,善於發現商機、利用商機,可以說他就是一個成功的人了。而目前,商戰中比拚的是實力,是權謀。李瑩踏入商界後,對未知的領域一直沒有恐懼過,她不斷地征服著、開拓著。憑著聰明、幹練,善於發現並抓住機會,李瑩使自己以無比驚人的速度跨入中國的富有者階層,她實現了事業上的非凡成功。
正當李瑩在事業如日中天時,她選擇了回歸家庭,可她絕不允許自己變得平庸和粗糙。她把家庭也當作一項事業來經營,在生活中不斷發現和拓展自己的能力。
李瑩選擇了“回家”。所有女人都必須麵臨做母親的挑戰,2000年與2002年她先後得到了“小鑽石”和“小翡翠”這一對如花似玉的兒女,自己也順順當當地做起了“幸福媽媽”。
不少人為她惋惜:“北大的高才生,職場的女強人,現在回到家庭,這不是一種浪費嗎?”李瑩這麽回答:“家庭同樣是一項事業,一點也不亞於外麵的職業,智慧的女人應該是那種工作和生活都經營得很出色的女人。回歸家庭絕非單純地做一個賢妻良母,而是生活重心的一次轉移,不管做什麽,你都在生活,既然這樣,就要生活得有意義,而不能讓自己變得平庸和粗糙!”身為公司的董事,她依然會考慮公司的事情,參與公司的重大決策,一些高層次的公關活動都需要她出麵,“我始終處在一種工作狀態中,所不同的是我不再是一位職業女性罷了,我如今可以用更多的時間來充實自己,讓自己的生活變得豐富多彩,我總是覺得,把握生活是最重要的。”
無論何時都不能給自己懶惰和不上進找借口,雖然工作的時間少了,可她的生活依然無比精彩。李瑩曾經去德國歌德學院專攻了一年的德語,成績驕人,一年之中連跳兩級,被評為學校的優秀學生,“這讓我感覺很自豪,畢竟我改變了那裏的老師認為中國留學生學不好德語的偏見。”
李瑩當了幸福的母親之後,更確信了自己的選擇是明智的,“寶寶很聰明,讓我和先生感到十分欣慰。一個女人不應該缺少做母親的經曆,它不但使女人全身都沐浴著愛的光輝,還會使女人加倍地熱愛生活,因為這樣,生活中就有了一種牽掛。生孩子之後,我整個人的性格都變了,過去我的性格偏於急躁,今天則變得含蓄溫柔多了。”殊不知,做好一個母親也是一種能力。
把家庭當作中心的李瑩,又用一年的時間發掘了自己的另一種潛能。她投入了一項浩大的工程,設計裝修位於亞運村裏將近1000多平方米的四層別墅,“我是把它當作一項事業來做,每一款家具的搭配,室內環境、瀑布、酒吧以及陽台的設計,每一株植物的造型都是我親自來完成,甚至細到窗簾的款式、紮窗簾的帶子都是我一個人精心挑選的,包括每一種顏色的玻璃的搭配,我都要反複進行比較,有時我還向一些業內人士或者是大學的美學教授請教。”
李瑩在述說她的作品時,話語中充滿了興奮,“這個工程使我很自豪,也讓我發現了自己身上另外一方麵的巨大潛力,我熱愛我的家庭,熱愛我的丈夫和孩子,不喜歡由他人來裝飾自己的家,而是願意運用自己的雙手來創造一個美好溫馨的家,這個過程是多麽的美好,哪怕累,然而其中的樂趣是遠遠超出語言所能描繪的。”
“投入**工作,享受快樂生活”
李瑩有一句自己的口號:“投入**工作,享受快樂生活”,不管在工作中還是在家庭裏,她都活出了最精彩的自己。
兩個小孩子由於幾位修補花園的工人的離開而大哭大鬧時,李瑩感到“孩子需要走向社會過集體生活了,不能隻是與家人、保姆在空****的大房子裏”,因此,她把一對兒女送到幼兒園去全托,自己也再次走出家門,打造一段新的事業。
言談舉止很是感性的李瑩,在決斷時卻極為理性。她把以前銷售保時捷、奧迪的公司都統統拋掉,全心成立經銷寶馬的一家新公司,為自己“安排”一個轉折點。當把一杯水倒空時,肯定要再加新東西進來,李瑩對未來充滿著激動人心的憧憬:“我堅信我的選擇是正確的,因為我從不冒險。國產寶馬正下線,機會剛剛好。我期待五年之內,成為寶馬在中國大陸最傑出的經銷商。”
自小就很要強,喜歡展示自己與眾不同的李瑩,卻聲稱自己從不關注別人怎樣生活,一心隻知道自己想要如何生活:“女人和男人各不一樣,包括生理與心理。因此,不可一味地強調所有條件下,男女都要平等。女人能夠經常變換角色,擁有更多選擇生活方式的可能性。女人可以按照生活的變化做更多的調整,可進可退,不會失去機會,也不會失去生活的樂趣。”李瑩認為,成功在於對自我的正確認識,能做到快樂就好。
1995年,當時她手裏已握有幾千萬,可她非常清醒地認識到,賺錢絕非做生意的最終目的。在賺錢過程中,工作和生活的樂趣最重要。從她目前所做的汽車銷售服務工作來說,交際往來的客戶也都是懂得生活的人,如此做生意就令她快樂。
李瑩很喜歡北京大氣的人文環境。作為全國青年聯合會委員,她也積極參與到各項關注社會問題的慈善活動之中。
至今,她正捐資成立一項慈善基金,使所有“盈之寶”的客戶都成為這項基金的資助者,用行動贏得社會的尊敬。寶馬車主不應隻代表著成功與富有,還要代表著愛心和良知。
李瑩所有日程的安排都是工作與生活兼顧。上午9點多鍾起床後,她就打電話,處理公司事務,安排各項家務,聯係朋友或商務夥伴;中午,跟先生共進午餐;若是在無風的晴朗午後,李瑩最喜歡做的,就是揮動高爾夫球杆,盡情享受運動帶來的快樂。她的愛好挺多,網球、歌劇、話劇、芭蕾舞等,她總有辦法“見縫插針”地安排好;傍晚,李瑩的身影會適宜地閃現在各種社交場合。
李瑩對自己今天的生活很滿意,若說有遺憾,那就是人生隻有一次,隻能選擇一種生活樣式,無法再獲得一種更多樣化的人生。