23.克服膽怯心理，增強成功的勇氣

·黃金寓言·

有兩兄弟，哥哥很老實、膽小，弟弟很好強也勇敢，每次哥哥都教訓弟弟：做人要老實點，做什麽事膽小點絕不會吃虧，太勇敢了會因為出風頭惹人厭。

一天，他們走過一片森林，突然，一隻老虎竄了出來，膽小的哥哥看見了凶狠的老虎，全身發抖，把眼睛一閉，等待著死亡。弟弟膽大，眼疾手快，用身上的刀把老虎砍死了。

哥哥獲救後非常感謝弟弟，弟弟說：“膽小的人是老實但會失去一切。”

不僅僅在麵對惡獸要勇敢，就是在銷售當中，膽怯和害羞也會使銷售員失去一切，因為一旦當銷售員害怕的時候，機會就會從他眼前溜走。

直擊銷售:膽怯和害羞會讓你失去一切

貝格幹推銷的第一年，因為收入不夠高，又兼職一份工作，給斯古斯摩學院的棒球隊當教練。

工作期間，他接到賓夕法尼亞州切特斯裏基督教男青年會的一份邀請函，讓他參加他們舉辦的一個名為“清潔語言、清潔電話、清潔體育活動”的講演會，並要求他講演。哎喲!這個可難了。要知道，他根本沒有在大庭廣眾之下說話的勇氣，有時連對一個陌生人說話也會臉紅。他深知這種性格在許多情況下會阻礙自己獲得更大的成功，但又不知如何改變；而眼下，那個講演太重要了，他根本無法推脫。

第二天，他去了費城的基督教男青年會，向他們打聽有沒有公眾演講訓練班。出乎意料，該會的教育主管說：“啊，我們正好有一個，你隨我來。”他跟著他穿過長廊，到了一間坐滿了人的屋子裏。當時一個人剛做完演講，還有一個人對他的演講評論。坐下來，教育主管小聲說：“這就是公眾演講訓練班。”正說著，又一個人起身演講。那個人緊張得不得了，不過，這鼓勵了法蘭克。他心想：“可別跟他似的，我的演講定會洪亮、流利。”

又過了一會，原來評論演講的那個人走了過來。教育主管告訴他，此人名叫戴爾·卡耐基。法蘭克對卡耐基說：“我想參加培訓班。”卡耐基說：“那倒不錯，但這個班已過了一半了。”法蘭克說：“不，我要馬上加入。”戴爾笑了笑，握住法蘭克的手說：“沒問題!下一個就由你來講。”當時，法蘭克緊張得要命，結結巴巴地連一句“你好”都說不出來。

幸運的是，他後來參加了一係列訓練，還有每周的例會。兩個月後，他去切斯特裏基督教男青年會做了一次講演。這時，他已克服膽怯，可以輕鬆地對公眾講述自己的經曆。法蘭克講了他在棒球隊的經曆以及為何中途退出棒球生涯，甚至還講了他的隊友米勒·霍金斯的事兒。這次演講持續了一個半小時，講完之後，有二三十人跑上來和他握手，告訴他他們如何激動。他高興壞了，對自己的演講取得如此好的效果感到驚訝。

這簡直是個奇跡!兩個月前，他還不敢到公眾場合講話，而現在能使上百人聚在一起全神貫注地聽他講述自己的人生經曆。演講的成功帶給他巨大的快樂和無比的自信。他知道這是兩個月的培訓成果，25分鍾一次的演講訓練讓他獲得巨大進步，比那些整天呆坐靜聽一言不發的人好多了。

他還有另一個驚喜：結識了布賴·衛克斯先生。布賴·衛克斯先生是德拉威爾縣著名的律師，當時擔當演講會的主持人。演講結束後，衛克斯先生親自送他上火車。登車之時，他說了些讚美的話，還邀他有空再來。最後，他告訴法蘭克：“我和一個同事最近正議論買保險的事。”

那次訓練給他的最大益處就是讓他獲得了自信與勇氣。他所見過的成功人士都是富有勇氣和充滿自信的，可以輕鬆自如地表達自己。這次演講訓練激發了他內心的熱情，使他更加能夠對別人表達自己的看法。從此，他徹底摧毀了自我的最大敵人——膽怯。

你可以參加培訓班，使自己獲得進步。如果沒有訓練班，你可以幹脆學本傑明·富蘭克林。他的法子是自己組織一個小團體，然後就地訓練。參加者每周碰一次麵。大家輪流坐莊，互相交流。早在200年前就有了這樣的團體。那些把訓練的內容應用到實際生活中的學員進步最大。

怎樣才能克服膽怯，增強勇氣和自信?最好的方法是當眾講話。如果在眾人麵前講話自如，那麽與人私下交談就是小菜一碟了。訓練班使他發現了自己的潛能，突破原有極限，進入廣闊天地。

銷售感言：

良好的心理素質是成功幹一番事業的必要條件。銷售更是如此，有時銷售過程並不是你在滔滔不絕地說個不停，更主要的是你的良好心態和不卑不亢的講話方式。

客戶接受你更多的是因為你的個性和語言中的內容，而不是你的說話多少。但這一切的前提是你必須要說話、會說話。