書籍
成功銷售的翅膀
作者:
類別: 其它
狀態: 完結
沒有哪一位顧客不喜歡受到稱讚，所以你不必猶豫，你應該清楚地告訴他們，他們購買你的產品是多麽明智，因為人們總是需要增強自信心。
正文
- 內容提要
- 第一章 銷售進行後——永續銷售神話
- 2.成交後，不要忘了握手和稱讚
- 3.千萬別收完錢就溜
- 4.結束時，留下難忘的背影
- 5.簽約後，不要因小失大
- 6.常與客戶保持聯係
- 7.有效溝通什麽時候都不能少
- 8.承諾的服務應及時兌現
- 9.以感謝來挽回客戶的抱怨
- 10.從客戶中開拓“人脈資源”
- 11.優質服務吸引“回頭客”
- 12.周到的售後服務，贏得信譽
- 13.服務不是浪費時間，而是成功的繼續
- 14.優質優價，銷售有方
- 15.銷貨始於售後
- 16.區分真假異議，采取不同對策
- 17.以最簡單的方式結束
- 18.銷售之後的銷售——做好未做生意
- 19.幾十年如一日，你可以創造奇跡
- 20.與家人分享成功的喜悅
- 第二章 銷售進行時——是騾子是馬拉出來遛遛
- 2.黃天不負苦心，精誠無所不開
- 3.“why”(為什麽)的偉大之處
- 4.兩個耳朵一張嘴——聽比說重要
- 5.喚起顧客的需要才能推銷成功
- 6.千萬不要吝嗇你的溢美之詞
- 7.報價有學問，須待成熟時
- 8.善做名人廣告，巧仿他人成交
- 9.一分鍾搞定的事不要拖15分鍾
- 10.不可貪多貪大，適當說“不”無礙
- 11.不要歧視任何一名潛在主顧
- 12.注重每一個細節
- 13.記住別人的名字和麵孔
- 14.戰勝懶惰和拖拉，努力工作出成績
- 15.既要想出法子，又要做出樣子
- 16.避免無謂的爭論與衝突
- 17.入鄉隨俗，不要觸犯民族禁忌
- 18.打破常規出奇製勝
- 19.抓住機會，多認識些準客戶
- 20.“打拉結合”其妙無比
- 21.麵對拒絕惟有堅持不懈
- 22.有第三者“推波助瀾”，推銷起來很舒服
- 23.合理把握時間差
- 24.問，要問出水平
- 25.獵奇和貪欲，可以帶來財運
- 26.互補互利，努力達到共贏
- 27.精神集中，能在推銷中處於主動
- 28.站在顧客的立場考慮問題
- 29.有感情地講故事，有事半功倍之效
- 第三章 銷售進行前——不打無準備之仗
- 2.目標是推銷員的行動指針
- 3.態度決定一切
- 4.多方搜集情報，做到知己知彼
- 5.學習怎樣接近客戶
- 6.己所不欲，勿施於人
- 7.熱愛你的職業，做快樂的銷售人員
- 8.得體的穿著能夠增加信心，贏得好感
- 9.理清人脈關係，生意自然來
- 10.不用為你的安全擔心
- 11.銷售需要耐心，淺嚐輒止不可取
- 12.尊重他人，才能贏得尊重
- 13.話不要多，但要一語中的
- 14.欲通經理關，先過秘書坎
- 15.給客戶提供他們所缺少的東西
- 16.不斷進取是銷售成功的翅膀
- 17.對待客戶要有一顆感恩的心
- 18.樹立誌在必得的自我形象
- 19.關愛和尊重能感動“上帝”
- 20.學會冷靜思考，抓住可用信號
- 21.把握說話分寸，千萬別推銷過分
- 22.親身示範比簡單說服更有效
- 23.克服膽怯心理，增強成功的勇氣
- 24.行動，就有可能成功
- 25.自信人生二百年，會當擊水三千裏
- 26.置之死地而後生，舍掉顧慮上陣
- 27.不要總是說服別人，而要為顧客提供服務
- 28.銷售有學問，關鍵靠智慧
- 29.先啃硬骨頭，才能越吃越香