打工仔學做老板

五、管理方麵出現危機

(一)創業者疲於奔命,顧此失彼。創業成功後,人員增多,業務繁忙,企業麵臨的問題越來越複雜。然而,創業者習慣於發號施令,事必躬親,唱獨角戲;員工也習慣於接受命令,對創業者有依賴心理,從而導致創業者日常事務過多,工作量劇增。不可避免的結果便是創業者感到力不從心,不堪重負,但又沒有抓住重點。

(二)決策得不到有效執行,管理開始失控。創業成功後,企業開始有現金流入或者盈利,招聘、遷址、購置新設備、培訓等等,忙得不亦樂乎,於是管理費用急劇上升。企業經營的範圍和地域也會擴大,管理開始變得複雜起來,問題也多了起來。幸好,創業者一如創業過程中那樣果斷,員工也依然貫徹執行決策,但是,創業者無法一一監督、評估決策的執行,企業也缺乏相應的機製與政策,因此,決策執行的效果大打折扣。

(三)企業利潤狀況徘徊不前。創業可能更多地緣於創業者對市場機會的前瞻,企業所從事的業務具有獨創性或具有某種競爭優勢。創業成功後,會有許多跟進者進入市場,企業的優勢會逐漸減弱,競爭壓力增大,業績增長率會隨之下降。另外,企業越是成功,創業者越是感到誌得意滿,有時甚至覺得無所不能,擴大經營和多元化便在所難免。攤子太大和對新業務不甚了解,難免會出現失誤,從而侵蝕企業的利潤。

(四)老員工缺乏繼續創新的動力。創業成功後,老員工容易陶醉於曾經取得的成功,喜歡向他人講述傳奇式的創業曆程。創業者考慮的是企業的未來,而老員工考慮的是創業者應該如何獎賞如何分配勝利成果,考慮的是如何在企業保持相應的權力與地位。老員工不願繼續艱辛地奮鬥,安於現狀,於是,小富即安的思想在企業蔓延,甚至會影響創業者本人。這樣,企業很容易失去繼續創新的動力。

(五)新老員工出現矛盾衝突。新員工會說“我原來那家企業如何如何”,老員工會說“我們原來怎樣怎樣”。對於新員工而言,什麽事情都會讓他困惑不解,一切都沒有定規,規章製度束之高閣,薪酬製度是由不同的特例組成的大雜燴,企業行為就是創業者個性的寫照。老員工討論的是過去的“好時光”,說話辦事都有一套他們自己的規矩。由於企業沒有什麽成文的政策,那些資曆較深的員工就是企業的活檔案,一旦他們離職,企業立刻就會陷入一片混亂。另外,創業者會記著這些曾經追隨自己的老員工,因此,老員工在企業裏有極高的權威,而新招聘的員工考慮的是如何發揮自己的能力,如何證明自我,於是,新員工成了挑戰老員工的對立麵。

(六)創業者的家庭壓力開始增大。作為堅實的後盾,家人在創業者的創業過程中給予了無私的奉獻,他們希望創業者能夠取得成功。創業成功後,配偶希望創業者更多地關心家庭,兒女希望創業者能夠盡到父母的責任,而創業者比以前更忙更累,無暇顧及,家庭壓力開始增大,尤其是有家庭的女性創業者。一位女企業家在周末會議上收到其丈夫三條短信息:“今天星期幾”、“女兒有一個月沒有見著媽了”和“你知道回家嗎?”無奈之下會議隻能戛然而止。