管理者應該有多張麵孔

管理者是公司權力的核心，高高在上。因此管理者對於公司內部的成員，可以擺出多種麵孔。每種麵孔適應不同的場合。就如同京劇的臉一樣，每種類型的臉譜代表一定的性格。當管理者，不能讓人一眼望去就知道是什麽性格，不然豈不是很容易上當受騙。管理者大可以看情況的需要，先選一張合適的臉譜戴在臉上，再向著企業員工講話。

這樣，憑著管理者當時是哪一種麵孔，員工就知道管理者在想些什麽，要說些什麽話，做些什麽事。而實際上，員工所觀察出來的，卻隻是管理者希望他們看到的，至於管理者真正的深謀遠慮，雄才大略則是不輕易讓別人知道的。一句話，不能讓人摸清底細。

管理者可以擺出一張微笑的麵孔，點頭向大家說：“可以，很好”，不時的感謝一下員工。也可以說幾句，“辛苦了，謝謝，謝謝!”以使大家工作起來更加有勁頭，更加高興。然後，管理者也可以再擺出一張嚴肅的麵孔，用來指揮大局，共同奮鬥。他(她)可以用一種無可置疑的口氣向員工們講“你去那裏”，“讓他來這裏”。“就這麽辦了”，“加一把力”，“馬上就要成功了”，如此才會指揮有方，工作更有效率，有條不紊。有時，管理者又需要擺出一副怒發衝冠的樣子。或者說：“不行!重來？”。或者說：“不能這麽做!”然後再擺出慈善的麵孔，對員工悉心教導，循循善誘，講：“要吸取教訓。”，“對你的責罵實際上是對你的關心”，“你這樣做有不對的地方”。等等等等。

管理者的臉孔可以擺出很多，但要注意隻能是擺在公司的內部，才能發揮其真正的效用，如果是擺在了馬路上，人們看了恐怕隻會覺得很有意思。若是擺在別的公司內部，那裏的員工恐怕隻會像看戲一樣看著管理者的所作所為。那樣，顯然管理者的行為不會收到什麽好結果。

甲公司管理者，擺出“怒發衝冠”，大聲斥責乙公司的職員，乙公司職工必群起而攻之，乙公司管理者也要將你推出門外。

甲公司的管理者，擺出“滿臉笑容”，跑到丙公司向人來示感謝，對人表示稱讚。那麽在別人看來，就自然而然地要猜想：也許他(她)是想從我們公司挖人過去，要提防著點。

甲公司管理者，擺出“嚴肅緊張”的麵孔，對丁公司職員指東指西，安排調動，人家也不會買他(她)的賬——一句“你在我們公司算老幾？”就足以使甲公司的管理者啞口無言，悻悻然閉口而去。

管理者的麵孔總是要變來變去，一張麵孔笑著說：“行”，另一張麵孔怒聲說：“不行”，再換一張成孔，嚴肅地說：“你這個人，是個兩麵派，怎麽總是當麵一套，背後一套？”如此等等，不一而足。那麽管理者這麽變來變去，到底是好是壞？

任何事情．通常都不能用“好”“壞”二字來下一個過於簡單和絕對的結論。正如“這世界上沒有絕對的好人，也沒有絕對的壞人”。

衡量一件事情做的正確與否，歸根結底要看“實踐”。實踐證明：在當時多擺幾個麵孔是對的，那就是對的，反之就是錯的。而確保所做的事經得起實踐的檢驗，要學會的是：“一切從實際出發，具體問題具體分析。”擺什麽的麵孔，擺在什麽時間，完全要看當時的情況，要做的事情。靈活多變。

有的管理者堅持隻用一付麵孔，說什麽：“是就是，否就否。”這就將一切事物簡單化了。實際上是標準的形而上學。因為世界上沒有絕對的事情。每個事物內都包含著矛盾的兩個方麵。老子說：“禍兮，福之所倚；福兮，禍之所伏”，也就是這個道理。也有的管理者，麵孔千變萬化，讓人莫名其妙，一會是“好，很好”，一會是“差，很差”。弄得公司職員畏首畏尾，什麽事情也不敢放心大膽地去做，各種工作拖拖拉拉，嚴重影響工作的效率。但歸根結底，責任在於管理者。該變時不變，不該變時亂變，什麽事情能辦好。

總而言之，麵孔的擺放，不是固定一成不變的，又無是毫不根據，來回亂變的，管理者不能當毫無原則的“千麵人”。而要根據實際情況，靈活地加以運用，隨機應變，使得麵孔的擺放恰到好處，不慍不火。